Introdução. AULA 2 A Organização empresarial e a gestão de projetos. Tema relevante em diversas áreas

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1 Universidade do Sagrado Coração Introdução a Gestão de Projetos Paulo Cesar Chagas Rodrigues AULA 2 A Organização empresarial e a gestão de projetos Iniciação 30/set/2008 Engenharia de Produto 2 2 Introdução Tema relevante em diversas áreas Administração / Marketing Tecnologia da Informação Projetos de Engenharia Conscientização da importância de gerência de projetos 1

2 Introdução Gestão de Projetos inclui: Práticas tradicionais comprovadas amplamente aplicadas Práticas inovadoras que estão surgindo nas diversas áreas Como resultado, o conjunto de conhecimento está sempre em evolução Gerência de Projetos - Definição Aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas. Gerência de Projetos - Definição Atingir ou exceder as expectativas das partes envolvidas envolvem o equiíbrio de demandas como: Escopo, prazo, custo e qualidade Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas Necessidades concretas e expectativas 2

3 Gerência de Riscos Conceitos Básicos Controlar Monitorar Tratar Analisar Identificar Planejar Conjunto de Atividades Controlar Riscos avaliação da situação corrente para determinar eventuais desvios do planejado. Monitorar Riscos observar a efetividade dos planos de ação no desenvolvimento do projeto de software. Planejar Respostas aos Riscos determinação dos riscos a serem gerenciados e planos de ação. Analisar Riscos caracterização dos aspectos mais importantes de cada risco. Identificar Riscos - levantamento preliminar de todas as possibilidades de riscos existentes no projeto. Planejar a Gerência de Risco - definição da estratégia do gerenciamento de risco Abordagens para Gerenciamento de Riscos Conceitos Básicos Evolução na Engenharia de Software 1998 RUP Rational Unified Process Gerenciamento de Riscos 1997 Jyrki Kontio Modelo de Gerência de Risco - RiskIT 1997 DMAIC Seis Sigma Gerência de Risco 1996 PMBOK Primeira Edição Gerência de Risco 1994 MSF Microsoft Framework de Gerência de Riscos 1991 SEI Modelo de Gerência de Riscos Contínua 1990 Robert Charette Modelo de Engenharia de Riscos 1990 Barry Boehm Modelo de Gerência de Riscos 1988 Barry Boehm Modelo Espiral GP Áreas de Conhecimento No PMBOK, são descritos os conhecimentos e práticas em GP em termos de processos Estes processos foram organizados em 9 Áreas de Conhecimento 3

4 GP Áreas de Conhecimento (1) Gerência da Integração do Projeto Assegura que os diversos elementos do projeto sejam adequadamente coordenados Composto pelo desenvolvimento do projeto, execução do plano de projeto e controle geral de mudanças Utilização de ferramentas para controle de versão e mudanças de um projeto GP Áreas de Conhecimento (2) Gerência do Escopo do Projeto Composto pelos processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido E nada mais que o trabalho requerido! Objetivo: completar o projeto com sucesso Composto pela iniciação, planejamento do escopo, detalhamento do escopo, verificação do escopo e controle de mudanças do escopo GP Áreas de Conhecimento (3) Gerência do Tempo do Projeto Assegura que o projeto termine dentro do prazo previsto Composto pela definição das atividades, sequenciamento das atividades, estimativa da duração das atividades, desenvolvimento do cronograma e controle do cronograma 4

5 GP Áreas de Conhecimento (4) Gerência do Custo do Projeto Assegura que o projeto seja completado dentro do orçamento previsto Composto pelo planejamento dos recursos, estimativa dos custos, orçamento dos custos e controle dos custos GP Áreas de Conhecimento (5) Gerência da Qualidade do Projeto Assegura que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto sejam plenamente satisfeitas Composto pelo planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade GP Áreas de Conhecimento (6) Gerência dos Recursos Humanos do Projeto Objetiva proporcionar p a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto Composto pelo planejamento organizacional, montagem da equipe e desenvolvimento da equipe 5

6 GP Áreas de Conhecimento (7) Gerência das Comunicações do Projeto Assegura a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e em tempo hábil Composto pelo planejamento das comunicações, distribuição das informações, relato de desempenho e encerramento administrativo GP Áreas de Conhecimento (8) Gerência dos Riscos do Projeto Identificação, análise e resposta a riscos do projeto Composto pela identificação dos riscos, quantificação dos riscos, desenvolvimento de planos de contigência e controle das respostas aos riscos Uma das principais tarefas de um gestor de projetos! Porque Gestão de Projetos? A história foi ensinando que projetos mal elaborados e com erros no seu gerenciamento estavam fadados ao insucesso Ex.: A chamada Crise do Software Década de 70 Projetos em Informática fracassavam continuamente; gerentes e usuários insatisfeitos 6

7 Sucesso de um Projeto Que fatores determinam o sucesso de um projeto? Objetivos previstos são alcançados; O cronograma inicial é respeitado; Custo total é equivalente ao inicialmente previsto; Recursos alocados de forma eficiente; Aceitação do cliente! Vantagens do Uso de GP Maior satisfação do cliente Ciclo de desenvolvimento mais curto Custos reduzidos Decisões mais eficazes Número reduzido de improvisações Mais Vantagens... Identificar riscos no início do projeto permite planejar e realizar ações corretivas Planos de contingência Prestar um serviço de qualidade na primeira vez, mesmo que o projeto tenha natureza inédita 7

8 Mais Vantagens... Compartilhamento de recursos e planejamento melhoram a eficiência Conseqüência direta: redução de custos O desenvolvimento de relatórios facilita a obtenção de informações estratégicas sobre o projeto Disponibilização desses relatórios na Intranet da empresa Implantação de Políticas de GP Disseminar na organização os princípios e a metodologia de Gerência de Projetos Especificar normas e padrões para os envolvidos no projeto Formar e gerenciar Equipes de Projeto Desenvolver as habilidades individuais de seus componentes Dificuldades na Implantação Gerenciamento de projeto exige um investimento inicial de tempo e esforço Já é fato comprovado que tempo gasto no planejamento é investimento Cultura: Pouco tempo para planejar, mas sobra tempo para improvisar e fazer novamente 8

9 Quatro Grandes Restrições em GP Escopo (O que) Qualidade (O quanto bom) Custo (Por quanto) Tempo (Quando) Porque GP encontra resistência? Algumas empresas tem resistência ao controle Cultura do improviso Orientação para o PRODUTO, e não para o PROCESSO Falta de integração entre as diversas equipes Objetivos Distintos Gestão de Projetos: Histórico Visão Anterior GP requisita mais pessoal e aumenta custos gerais GP irá criar problemas Custo da GP pode tornar a empresa não-competitiva 9

10 Gestão de Projetos: Histórico Visão Atual GP permite que se complete trabalho em MENOS tempo e com MENOR custo GP irá criar soluções para possíveis problemas (riscos) GP fará a empresa progredir Bibliografia A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Project Management Institute. Gestão de Projetos: as Melhores Práticas (2º Edição). Harold Kerzner. 10