10 áreas de conhecimento e 5 processos

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2 10 áreas de conhecimento e 5 processos

3 Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo Projetos são frequentemente utilizados como um meio de alcançar os objetivos do plano estratégico da organização

4 SÃO CARACTERÍSTICAS E CIRCUNSTÂNCIAS DOS PROJETOS Identificação dos requisitos Abordagem das diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas no planejamento e execução do projeto Estabelecimento, manutenção e execução de comunicações ativas, eficazes e colaborativas entre as partes interessadas Gerenciamento das partes interessadas visando o atendimento aos requisitos do projeto e a criação das suas entregas

5 O que é gerenciamento de projetos? É a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos.

6 Escopo, Qualidade, Cronograma, Orçamento, Equipe, Riscos, Aquisições, Comunicações, Parceiros e Integração Iniciar, Planejar, Executar, Controlar e Encerrar

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9 Afinal, o que significa Escopo? Alcance, amplitude, campo. Alvo, mira, objetivo, propósito, intuito. O que se pretende atingir O Gerenciamento do Escopo visa assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso.

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11 ESCOPO É importante desenvolvê-lo de forma integrada e considerar requisitos da equipe técnica e das outras pessoas envolvidas no projeto O que a equipe técnica comunicou que queria O que o cliente realmente queria ERRO NO ESCOPO Frequentemente demanda mais dinheiro e tempo para realizar as entregas requisitas

12 O PMBoK divide o escopo em duas modalidades: Escopo do produto / Escopo do projeto Escopo do produto: Características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto: Trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas.

13 COLETAR OS REQUISITOS DO PROJETO O processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de atender aos objetivos do projeto. Os requisitos fundamentam o custo, o tempo e a qualidade do projeto

14 COLETAR OS REQUISITOS DO PROJETO

15 DEFINIR O ESCOPO Definir o escopo é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. Fatores ambientais e processos organizacionais: políticas, procedimentos, lições aprendidas, informações históricas, templates, manual de uso de marca, etc.

16 DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO Descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho necessário para obtê-las. Propicia um entendimento comum do escopo do projeto para as partes interessadas. Fornece a linha de base para avaliar se as eventuais solicitações de mudança estão ou não de acordo com o escopo do projeto. Inclui: descrição do escopo do produto, critérios de aceitação do produto, entregas do projeto, exclusões do projeto, restrições do projeto e premissas do projeto.

17 ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP) Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. O principal benefício deste processo é o fornecimento de uma visão estruturada do que deve ser entregue.

18 Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. O principal benefício deste processo é o fornecimento de uma visão estruturada do que deve ser entregue.

19 DICIONÁRIO DA EAP Documento que fornece informações detalhadas sobre entregas, atividades e agendamento de cada componente da estrutura analítica do projeto (EAP): Descrição do trabalho, Premissas e restrições, Organização responsável, Marcos do cronograma, Atividades do cronograma associadas, Recursos necessários, Estimativa de custos, Requisitos de qualidade, Critérios de aceitação, Referências técnicas, e Informações sobre acordos. O dicionário da EAP é um documento que dá suporte à EAP. As informações contidas no dicionário da EAP incluem, mas não estão limitadas a:

20 VERIFICAÇÃO DO ESCOPO Processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. Inclui a revisão das entregas com o cliente ou patrocinador. Visa assegurar que as entregas foram concluídas satisfatoriamente e obter a aceitação formal.

21 PARA SE FAZER UM CRONOGRAMA REALISTAS É NECESSÁRIO Englobar conhecimento detalhado do que será feito Conhecer o passado em relação a atividades similares Utilizar várias pessoas para fazer a estimativa (Delphi) Conhecer o ambiente do projeto Conhecer as premissas e restrições Conhecer os riscos (Análise de Riscos) Sequenciar as tarefas na ordem correta (Diagrama de Gantt) Levar em consideração as limitações externas Considerar a disponibilidade, capacidade e características dos recursos 21

22 CASE DIAGRAMA DE GANTT Gerenciamento de cronograma de P&D desenvolvido pela FAS Produzido no Excel avançado 22

23 CAUSAS DE VARIAÇÃO DAS ESTIMATIVAS Variação do nível de conhecimento do profissional Interrupções de atividades do projeto para desenvolver outras atividades Eventos inesperados: Enchente, atraso de material, faltas ao trabalho Erros e mal-entendidos no escopo do projeto Variações de causa comum decorrentes somente de variação na amostra 23

24 TIPOS DE DEPENDÊNCIAS Dependências Internas Envolvem uma relação de precedência entre as atividades do projeto e estão geralmente sob controle da equipe do projeto. Dependências Externas Envolvem uma relação entre as atividades do projeto e os esforços externos MÉTODO DO DIAGRAMA DE PRECEDÊNCIA 24

25 CASE DE DIAGRAMA DE PRECEDÊNCIA É importante para alinhar as partes envolvidas no projeto e evitar as comunicações represadas 25

26 ESTRUTURA ANALÍTICA DE RECURSOS A EAR é uma representação hierárquica dos recursos, por categoria e tipo. Inclui: mão de obra, material, equipamento e suprimentos. 26

27 TÉCNICA DE DELPHI Obtém-se a opinião de membros de grupos, geralmente de 5 a 10 participantes O moderador comunica um problema Cada especialista envia ao moderador seu palpite em relação à duração da atividade O moderador recebe as informações e solicita que os especialistas que forneceram as estimativas extremas a defender seus valores Faz-se uma nova rodada com base na opinião dos demais participantes. Geralmente são feitas três rodadas 27

28 HORAS ESTIMADAS 1º RODADA DELPHI Estimativa de Tempo Requisito comunicado: pintar as paredes da sala da Oficina Quanto mais requisitos forem apontados mais acurada será a estimativa de tempo de entrega dos pacotes de trabalho e do projeto. O gerente de projeto precisa ser claro na comunicação do escopo, evitar entendimentos de entrelinhas e palavras não ditas. Por isso é importante pensar e comunicar as restrições e o que não faz parte do escopo 28

29 CUSTOS ESTIMADOS 1º RODADA DELPHI Estimativa de Custo Requisito comunicado: pintar as paredes da sala da Oficina R$ 2.500,00 R$ 2.000,00 R$ 1.500,00 R$ 1.000,00 R$ 500,00 R$ 0,00 Na medida em que se aumenta a experiência com projetos diminui a incerteza das estimativas de custos. As estimativas precedem os orçamentos dos fornecedores de serviços e material. Quanto mais informações do escopo mais acuradas podem ser as estimativas. 29

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