A Integração de Remuneração, Reconhecimento e Recompensa. Luiz Edmundo Rosa São Paulo,

Transcrição

1 A Integração de Remuneração, Reconhecimento e Recompensa Luiz Edmundo Rosa São Paulo,

2 AGENDA 1. Posicionando a Remuneração e Reconhecimento 2. Tendências e impactos na Gestão 3. Melhores Práticas: Caso Accor

3 Remuneração e Reconhecimento São mais que simples ferramentas isoladas...

4 Remuneração e Reconhecimento Precisam estar alinhadas à visão, estratégia e objetivos da Organização.

5 Remuneração e Reconhecimento E alinhadas às expectativas das pessoas, contexto, mercado e tendências

6 TENDÊNCIAS NCIAS

7 TENDÊNCIAS O Mundo está mais globalizado e complexo

8 TENDÊNCIAS E o conhecimento amplamente disponível!

9 TENDÊNCIAS Cresce o poder dos públicos estratégicos (stakeholders)

10 E a gestão se revoluciona

11 Revolução da Gestão ENFOQUE De Para VISÃO Operacional e Específica Estratégica e Holística MISSÃO Objetivos Causas PERSPECTIVA Curto Prazo Curto - Longo

12 Revolução da Gestão ENFOQUE De Para PODER Autoridade Confiança, Influência e Compartilhamento CONTROLE Meios Resultados EQUIPE Obediência Respeito e Comprometimento

13 Revolução da Gestão ENFOQUE De Para COMANDO AUTONOMIA COMUNICAÇÃO Ordem Centralização Ocasional e Restrita Diálogo, Incentivo e Orientação Delegação Planejada Contínua, Abrangente e Transparente

14 Revolução da Gestão ENFOQUE De Para CARREIRA EDUCAÇÃO REMUNERAÇÃO Perspectiva Limitada e Dirigida Foco no Treinamento Inelástica e generalista Perspectiva Ampla e Auto- Gestão Foco na Educação e no Aprendizado Flexível e Diferenciada

15 Revolução da Gestão ENFOQUE De Para DESENVOLVIMENTO DA EQUIPE RECONHECIMENTO E RECOMPENSA AVALIAÇÃO DA EQUIPE Realização das Tarefas Financeiro Opiniões Dominio de Competências Chave Financeiro, Psicológico e Social Processos e Resultados, com Múltiplos Meios

16 Um Desafio Chave

17 Desafio da Gestão Sustentável Criar valor (parceiros estratégicos) Integrar talentos Ser um bom lugar para trabalhar Gerar resultados Sustentáveis

18 Resultados Sustentáveis Equipe capacitada e motivada Clientes satisfeitos Lucro saudável Acionistas recompensados Comunidade beneficiada Ambiente de Inovação Imagem forte Âncoras da Remuneração!

19 Remuneração: Visão Financeira Salário Benefícios: Benefícios : educação, saúde, alimentação, transporte, previdência... Variáveis: Variáveis : PLR, bônus, superbônus, compra de ações, a opções de ações, a ações por performance e campanhas de incentivo

20 Reconhecimento Equipes e indivíduos duos Desafios: atuar em projetos Mobilidade e promoção Premiações: títulos tulos (o melhor do...) Acesso a liderança Oportunidades de estudar, implantar idéias, ias, realizar projetos pessoais

21 Objetivos e Indicadores Coerentes com a Visão Embasados nos Valores Orientados pela Estratégia Vinculados a Resultados: : factíveis, equilibrados e mensuráveis

22 Melhores Práticas O CASO ACCOR

23 A Accor no Mundo Grupo mundial que atua em hotelaria e serviços empresariais 100 países colaboradores hotéis 30 milhões de usuários de serviços

24 A cultura empresarial é um dos nossos principais diferenciais competitivos.

25 Projeto de Empresa Uma VISÃO DE FUTURO que: valoriza as PESSOAS, focaliza as necessidades dos CLIENTES, satisfaça a os ACIONISTAS, e agregue valor às COMUNIDADES

26 Um ótimo lugar para se trabalhar Jeito Accor de servir Ganhando junto com a Accor

27 Melhores Práticas

28 1. Ênfase na Cultura e nos Valores Inovação Espírito de Conquista Performance Confiança Respeito

29 2. Clareza na Estratégia e Metas Equilibradas Integrando Estratégia-Gestão-Pessoas

30 Integrando Estratégia-Gestão-Pessoas PROPOR PREMISSAS MISSÃO RAZÃO DA EXISTÊNCIA COMUNICAÇÃO VALORES CRENÇAS VISÃO / OBJETIVOS ONDE QUEREMOS CHEGAR ESTRATÉGIA O CAMINHO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS TEMAS ESTRATÉGICOS RESUMO DA ESTRATÉGICA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPEÇIFICOS ONDE QUEREMOS CHEGRA INDICADORES ESTRATÉGICOS INDICADORES CHAVE DA ESTRATÉGIA MÉTRICAS INDICADORES QUE VÃO DETERMINAR OS INDICADORES ESTRATÉGICOS INICIATIVAS ESTRATÉGICAS PLANOS DE PROGRESSO PARA MOVER OS INDICADORES METAS ALVOS PRE-DEFINIDOS PARA AS MÉTRICASM AJUSTAR PREMISSAS

31 2. Contrato de Gestão

32 3. Pesquisa de Gestão Dimensão Foco Visão Opinião Amostra Satisfação Unidade de Negócio Gestão Todos Colaboradores Satisfação Serviços e Clientes Resultados Responsabilidade Social Imagem Unidade de Negócio Gestor

33 Exemplos

34 DIÁLOGOS COM COLABORADORES

35 DIÁLOGO ENTRE GERENTES E COLABORADORES

36 ACADEMIA Plano da Reconquista Formação em Serviços Supletivo Graduação e Pós-Graduação Conselho de Educação Convênios com escolas em todo o País treinandos em 2008

37 Educar é Dialogar, Refletir e Sentir

38 COMUNICAÇÃO COM MULTI-MEIOS MEIOS

39 TRABALHO COM QUALIDADE DE VIDA

40 INCENTIVOS A FORÇA A DAS EQUIPES!

41 INCENTIVOS

42 RECONHECIMENTO OSCAR

43 REMUNERAÇÃO VINCULADA A RESULTADOS

44 Balanço Social Iniciativas Sociais

45 CELEBRAR E E FUNDAMENTAL!

46 Muito Obrigado!