Mais valias dos Relatórios de Sustentabilidade Um contributo da PT

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1 Mais valias dos Relatórios de Sustentabilidade Um contributo da PT A Responsabilidade Social Corporativa no Contexto da Internacionalização Abril, 2014

2 AGENDA QUEM SOMOS SUSTENTABILIDADE A IMPORTÂNCIA DOS RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE INTERNA

3 OPERADOR INTERNACIONAL QUE ACTUA EM PORTUGAL, BRASIL E ÁFRICA % milhões de clientes mil milhões anuais em receitas Receitas internacionais

4 UM DOS NOSSOS OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS: SER UMA REFERÊNCIA NA ÁREA DA SUSTENTABILIDADE Crescimento em escala Incremento do negócio internacional Liderança das soluções convergentes no mass market, e das Tecnologias de Informação e Comunicação no mercado empresarial Liderança na área tecnológica, na eficiência operacional e no Costumer Relationship Managment Ser uma referência na área da Sustentabilidade

5 ESTRATÉGIA FOCADA NO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DE SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS E INOVADORAS 1,6 milhões de casas com fibra ótica 94% das estações base ligadas com fibra ótica Liderança no desenvolvimento da tecnologia 4G - LTE Cobertura de 93% da população Investimento no maior Data Centre da Europa que permitirá oferecer novos e diferenciados serviços cloudbased

6 AGENDA QUEM SOMOS SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA A IMPORTÂNCIA DOS RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE INTERNA

7 SUSTENTABILIDADE O que é a Sustentabilidade Corporativa? É um conceito sistémico que tem como base três dimensões vitais na atividade de qualquer empresa: Sustentabilidade financeira do negócio (rentabilidade e crescimento) Transparência da informação Gestão de riscos e oportunidades Económica Direitos Humanos Relacionamento com os Stakeholders Práticas Laborais Cidadania Corporativa Responsabilidade nos produtos Social Ambiental Eficiência Energética Gestão dos recursos naturais Conservação da Biodiversidade Gestão de resíduos Emissões de Carbono

8 SUSTENTABILIDADE Sustentabilidade Corporativa Não é Uma iniciativa Um departamento Responsabilidade Social Filantropia Tema ambiental é sim Uma estratégia core Uma forma de gestão Definir objetivos, estabelecer estratégias, implementar processos e procedimentos, controlar e corrigir

9 AGENDA QUEM SOMOS SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA A IMPORTÂNCIA DOS RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE INTERNA

10 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Porquê publicar um Rel. de Sustentabilidade? Porquê? Aumenta a compreensão de novos riscos e oportunidades (não financeiras) a que a empresa se pode expor e/ou usufruir; Demonstra compromisso e transparência; Demonstra capacidade para participar em mercados competitivos; Permite aos stakeholders compreender melhor os impactos de sustentabilidade e a agregação de valor no desempenho; Apoia a definição da estratégia e política de gestão a longo prazo; Conformidade com os regulamentos nacionais. Como? Através de um diálogo equilibrado com os seus Stakeholders; Alinhando a estratégia financeira com as componentes ética, social e ambiental; Colocando a Sustentabilidade na agenda diária da empresa e na sua cadeia de valor (com destaque para os fornecedores); Porque se acredita que o relatório criará valor à empresa

11 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Quais as vantagens? Diálogo próximo e transparente com os Seus Stakeholders; Atração de capital por parte dos investidores; Melhoria dos processos e sistemas de gestão; Orientação para a gestão de acordo com os princípios da Sustentabilidade; Consciencialização dos riscos e oportunidades de âmbito não financeiro; Maior envolvimento e conhecimento da Cadeia de Valor associada à atividade da empresa; Melhoria continua da atividade e respetivo reporte; Robustecimento da reputação; Maior capacidade de negociação com fornecedores; Motivação da equipa, atração de talentos.

12 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE O que não pode faltar num Relatório de Sustentabilidade MATERIALIDADE EQUILIBRIO INCLUSÃO DOS STAKEHOLDERS EXACTIDÃO CONTEXTO DA SUSTENTABILIDADE PERÍODICIDADE ABRANGÊNCIA CLAREZA COMPARABILIDADE CONFIABILDIADE

13 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Ferramentas de Report Com a consciencialização da relevância dos relatórios não financeiros, é cada vez mais evidente a importância das iniciativas que promovem um reporte com qualidade, rigor e consistência. G4 (Fourth Generation): o novo referencial que a Global Reporting Initiative disponibiliza ás empresas para uma melhor identificação dos tópicos a comunicar no Relatório de Sustentabilidade. Referencial que promove princípios que ajudam as empresas a relatar informação mais transparente, rigorosa e consistente. 10 Princípios Universais que promovem o respeito e cumprimento pelos Direitos Humanos, Ambiente de Trabalho e Anticorrupção. Responsabilidade Social : princípios que orientam a atuação das empresas para uma operação socialmente responsável. Framework para reporte integrado do Relatório de Contas e do Relatório de Sustentabilidade (futuro)

14 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Ecossistema de Relacionamento Parceiros Informar Sociedade Clientes Media Formar Compromissos Dialogar Colaboradores Comunicar Entidades Reguladoras Comunidade Financeira

15 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Ecossistema de Gestão

16 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE O caminho faz-se passo a passo ( ) Comunicar Quantificar Gerir Acrescentar valor Comunicar o que fazemos. Quantificar informação com base no Triple Botton Line. Definição de plano de ação com targets específicos. Criação de valor com oferta Comercial Sustentável e diálogo com os Stakeholders. - Partilha com os Stakeholders: Politicas Código de Conduta Processos Procedimentos - Relatório de - Definição de indicadores chave; - Plano de ação para melhorar os Sistemas de Informação; - Integração de targets e objetivos no plano de ação anual; - Avaliação performance e impactos e medidas corretivas. -Integração de soluções sociais e green nos produtos e serviços; - Alinhamento com a Cadeia de Valor - Partilha de impactos com Stakeholders Sustentabilidade* * Baseado no GRI, publicado desde 2004

17 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Sustainability is a journey not a destination, and reporting is the means by which a company ensures it is on the right path and making progress. WBCSD - Reporting Matters

18 AGENDA QUEM SOMOS SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA A IMPORTÂNCIA DOS RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE INTERNA

19 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNA Ações de comunicação interna para promoção de atitudes e comportamentos sustentáveis Ao longo dos últimos anos a Portugal Telecom tem implementado várias iniciativas internas junto dos seus Colaboradores porque acredita que estes devem ser parte ativa no compromisso da PT para com a sustentabilidade, promovendo e agindo de acordo com os princípios e boas práticas que a PT subscreve. Reduzir. Reciclar. Reutilizar. Repensar

20 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNA Momentos verdes e saudáveis Redução de 30% no consumo energético dos elevadores

21 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNA Copo só há um Consumo de copos descartáveis diminuiu 40%

22 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNA Dê vida nova ao velho equipamento Foram recolhidos em 10 ed. PT e 11 lojas PT 260 kg doados à AMI

23 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNA Copy Point Em apenas um mês, num edifício pouparam-se: Mais de folhas de papel 260 litros de água Cerca de 610 kwh energia

24 Obrigada.