Comunicar os Relatórios de Sustentabilidade. Novembro de Prestação de contas ACCOUNTABILITY CAPACIDADE DE RESPOSTA INCLUSÃO

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Geovane Ferreira Maranhão
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transparente e estratégica à sustentabilidade Responder pelos seus actos e omissões, desenvolver processos e

1 Comunicar os Relatórios de Sustentabilidade Novembro de 2010 Prestação de contas ACCOUNTABILITY INCLUSÃO CAPACIDADE DE RESPOSTA MATERIALIDADE Participação dos stakeholders no desenvolvimento e alcance de uma resposta transparente e estratégica à sustentabilidade Responder pelos seus actos e omissões, desenvolver processos e objectivos de melhoria contínua Determinar a relevância e significado de uma questão para uma organização e seus stakeholders. 1

2 Uma resposta às exigências de transparência Desempenho: Económico Ambiental Social Impacte da empresa Benchmark Compromisso organizacional Monitorização Metodologia Sair da Casca Posicionamento Compromissos Plano de acção Indicadores DIAGNÓSTICO ESTRATÉGIA RELATÓRIO Consulta de stakeholders Benchmark Enquadramento sectorial Estado da sustentabilidade Recolha de indicadores e práticas Prestação de contas 2

Compromissos Plano de acção Indicadores DIAGNÓSTICO ESTRATÉGIA RELATÓRIO Consulta de stakeholders

3 Vantagens Envolvimento com stakeholders Gestão de risco Auto-regulação Motivação interna Divulgação de boas práticas Monitorização Benefícios Melhorar o desempenho operacional e gestão Ganhar confiança de gestores e instituições financeiras Melhorar reputação Cumprir exigências internas e externas 66% 55% 52% 41% Estudo sobre a Publicação de Relatórios de Sustentabilidade em Portugal, KPMG,

confiança de gestores e instituições financeiras Melhorar reputação Cumprir exigências internas e

4 Dificuldades Custos e constrangimentos com recursos disponíveis Necessidade de recursos Inexistência de indicadores Subsidiárias 46% 45% 28% 17% Estudo sobre a Publicação de Relatórios de Sustentabilidade em Portugal, KPMG, 2006 Motivações Trustbarometer, Annual Global Opinion Leaders Study, Edelman,

sobre a Publicação de Relatórios de Sustentabilidade em Portugal, KPMG, 2006

5 Leitores Quem as empresas pensam que lê Accionistas/ Investidores 67,7% Media 53,6% Colaboradores 51,4% SustainAbility, Global Reporters 2006 Leitores Quem efectivamente lê Colaboradores 22,1% Consultores 17,7% Investigadores 13,1% SustainAbility, Global Reporters

Reporters 2006 Leitores Quem efectivamente lê Colaboradores 22,1%

6 Importância de um Que decisões toma baseadas num? Importância de um O que demonstra envolvimento de stakeholders num Relatório? 6

7 Porque razão não lê Relatórios de Sustentabilidade? Importância de um O que mudaria a sua atitude em relação aos Relatórios? Importância de um 7

8 Importância de um Factores críticos de sucesso garantir envolvimento de equipa de trabalho e stakeholders adaptar o formato de comunicação aos públicos comunicar os temas prioritários e as expectativas dos stakeholders como? 8

adaptar o formato de comunicação aos públicos comunicar

9 Comunicação de um formato físico Comunicação de um e-paper 9

10 Comunicação de um vídeo Comunicação de um blog 10

11 Comunicação de um questionários Comunicação de um customização 11

12 Inovação Tendências The transparent economy TIGERS Agenda Traceability Integrated Reporting Government Leadership Environmental Boundaries Ratings and rankings Shadow Economies 12

13 Tendências The transparent economy o que deve estar num RS? The Transparent Economy, Volans and GRI, 2010 Tendências MODELO PUSH MODELO PULL Económico e Governance Ambiental Social DADOS ECONÓMICOS TRIPLE BOTTOM LINE COMUNICAÇÃO RESPONSÁVEL Informação para accionista e investidores Análise de ciclo de vida Informação sobre cadeia de valor e produto 13

Económico e Governance Ambiental Social DADOS ECONÓMICOS TRIPLE BOTTOM LINE COMUNICAÇÃO

14 Tendências Inclusão e inovação na cadeia de fornecimento Um negócio «inclusivo» consiste numa iniciativa empresarial que procure contribuir para reduzir a pobreza, integrando as populações com baixo rendimento na sua cadeia de valor, sem perder de vista a finalidade última do negócio gerar lucros. (Fonte: WBCSD) Desafio Tecido empresarial português PME GE 99,5% 0,5% Fonte: IAPMEI 50 Relatórios de Sustentabilidade no site do BCSD Portugal em PME 14

cadeia de valor, sem perder de vista a finalidade última do negócio gerar lucros.

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