A Responsabilidade Social nas Organizações. Maria Luísa Silva
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- Raphaella Cortês Vidal
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1 A Responsabilidade Social nas Organizações Maria Luísa Silva
2 Objectivos Identificar a relação entre o que é Responsabilidade Social e Sustentabilidade Reconhecer as motivações e vantagens da adopção de práticas de Responsabilidade Social pelas empresas
3 Agenda Os conceitos de Desenvolvimento Sustentável, Sustentabilidade, Responsabilidade Social e Sustentabilidade Empresarial O Contributo das empresas para a Sustentabilidade Motivações para a adesão à Responsabilidade Social Oportunidades e vantagens da Responsabilidade Social Desafios da Sustentabilidade Práticas de Responsabilidade Social em 5 organizações
4 Desenvolvimento Sustentável World Conservation Strategy (1980) Brundtland Report (1987) Agenda 21 (Cimeira do Rio, 1992) Objetivos de Desenvolvimento do Milénio (Declaração do Milénio das Nações Unidas, 2000) Estratégia europeia para o desenvolvimento sustentável (Comissão das Comunidades Europeias, 2001) Declaração de Joanesburgo em desenvolvimento sustentável e Plano de Implementação (Cimeira de Joanesburgo, 2002) Conferência das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável - Rio +20 (2012) Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (2015)
5 Desenvolvimento Sustentável Aquele que satisfaz as necessidades presentes sem comprometer a capacidade de as gerações futuras satisfazerem as suas próprias necessidades. Our Common Future Documento da Comissão Brundtland (Comissão Mundial sobre meio Ambiente e Desenvolvimento)
6 Sustentabilidade Escolhas sobre formas de produção, consumo, habitação, comunicação, alimentação, transporte e também nos relacionamentos entre as pessoas e das mesmas com o ambiente, considerando os valores éticos, solidários e democráticos; Relação equilibrada com o ambiente, considerando que todos os elementos afetam e são afetados reciprocamente pela ação humana. (adaptado de
7 Desafios da Sustentabilidade Crescimento da População Estilo de Vida Sociedade de Consumo Economia de Carbono Desequilíbrio dos ecossistemas
8 Responsabilidade Social Pirâmide de Carroll (1979) Teoria dos Stakeholders (Freeman, 1984) Pacto Mundial das Nações Unidas (1999) Livro Verde: Promover um Quadro Europeu para a Responsabilidade Social das Empresas (Comissão Europeia, 2001) Responsabilidade social das Empresas: um contributo das empresas para o desenvolvimento sustentável (Comissão Europeia, 2002)
9 Responsabilidade Social Responsabilidade de uma organização pelos impactes das suas decisões e atividades na sociedade e no ambiente, através de uma conduta ética e transparente que: Contribua para o desenvolvimento sustentável, incluindo a saúde e o bem estar da sociedade; Tenha em conta as expectativas das partes interessadas; Esteja em conformidade com a lei aplicável e seja consistente com normas internacionais e de conduta; Esteja integrada em toda a organização e seja praticadas nas suas relações. (NP ISO Linhas de orientação da Responsabilidade Social, 2011)
10 O conceito de Responsabilidade Social na ISO Responsabilidade pelas nossas decisões e ações Minimizar os impactes negativos Potenciar os impactos positivos ECONÓMICOS Adotar uma condura ética e transparente Adotar critérios éticos na seleção de parceiros e fornecedores Prevenir e combater a corrupção AMBIENTAIS Prevenir a poluição Tratar resíduos Programas de eficiência energética Redução de Consumo de água SOCIAIS Compensar a especialização Combater dumping social Reconversão profissional Aperfeiçoamento e novas competências
11 Princípios de Responsabilidade Social Responsabilização Transparência Conduta Ética Respeito pelos interesses das partes interessadas Respeito pelo Estado de Direito Respeito pelas normas internacionais de conduta Respeito pelos direitos humanos (NP ISO Linhas de orientação da Responsabilidade Social, 2011)
12 O contributo das empresas para a Sustentabilidade Responsabilidade Social + VALORES (Ética e Integridade, por exemplo) SUSTENTABILIDADE
13 A integração da sustentabilidade na estratégia de negócio das empresas Cadeia de Valor Cumprir Legislação Ambiente A RESPONSABILIDADE SOCIAL
14 Motivos da adesão da Responsabilidade Social pelas empresas Reputação da Marca: 67% Considerações Éticas: 58% Motivação dos colaboradores: 44% Inovação e Aprendizagem: 44% Gestão do Risco: 35% Aspetos Económicos: 32% Reforço da relação com os fornecedores: 22% (KPMG Survey of CR Reporting 2011 Drivers for G250 Companies)
15 Vantagens da Responsabilidade Social Incentivo à inovação através da pesquisa de novas soluções, mais sustentáveis; Aumento de produtividade, pelo envolvimento das partes interessadas e motivação dos colaboradores; Redução de custos operacionais através da implementação de ações ao nível de consumo de energia, gestão de resíduos, entre outros; Melhor relação com as partes interessadas; Reforço das relações de confiança; Fidelização de clientes e colaboradores; Melhoria da competitividade que melhora o acesso ao investimento; Reconhecimento, que tem impacto sobre a reputação e valor da marca.
16 Sustentabilidade Empresarial Significa a capacidade de gestão de uma actividade empresarial e a criação de valor de longo prazo, simultaneamente à criação de benefícios sociais e ambientais para os seus stakeholders. É do interesse das empresas globais investir em proporcionar soluções sustentáveis para os desafios do desenvolvimento ( ) (WBCSD, 2010)
17 Que relação existe entre estratégias de sustentabilidade empresarial e desenvolvimento sustentável?
18 Estudo de casos múltiplos Delta Cafés SGPS, S.A. (sociedade holding portuguesa de capitais inteiramente privados) EDIA, S.A. (sociedade anónima de capitais exclusivamente públicos) Esporão, S.A. (grupo empresarial) Sociedade Agrícola Freixo do Meio, S.A. (pequena empresa privada pertencente à sociedade que estrutura o grupo Sousa Cunhal Investimento, SGPS S.A.) Tecnifar, S.A. (4 H Healthcare Group)
19 Alguns exemplos de Práticas de RS Dimensão Económica Proj. e desenv. ferramentas inovadoras de apoio à decisão na área da economia do regadio Infra-estruturas Nauticas Dimensão Ambiental Parque de Natureza de Noudar na Herdade da Coitadinha Reserva Dark Sky Alqueva Dimensão Social Interna Acções de formação Dimensão Social Externa Ponto de Orientação Empresarial (poe.edia.pt) Impactes previsíveis do EFMA na configuração dos RH do Alentejo
20 Dimensão Económica Alguns exemplos de Práticas de RS Preocupação com Fornecedores e Parceiros Comerciais Dimensão Ambiental Reguengos Sustentável Countdown 2010 Dimensão Social Interna Recrutamento de pessoas junto da comunidade Plano de carreiras Dimensão Social Externa Rota dos Frescos Proj. Arqueológico Herdade Perdigões Protocolo com o Ministério da Justiça
21 Dimensão Económica Alguns exemplos de Práticas de RS Adesão voluntária ao modelo de gestão que potencia a biodiversidade Viveiro Freixo do Meio Dimensão Ambiental Conservação do gato-bravo Fritodiesel Countdown 2010 Dimensão Social Interna Benefícios aos colaboradores Sistemas de apoio Dimensão Social Externa Visitas e percursos Cedência da prática da caça Encontro da Primavera
22 Dimensão Económica Alguns exemplos de Práticas de RS Comércio Justo Origens Seleccionadas Delta Dimensão Ambiental A Comunicação do Planeta Delta Projecto INOVADÃES Dimensão Social Interna Modelo de Gestão de Rec. Humanos Crescer com Orgulho Dimensão Social Externa Associação Coração Delta Protocolo com o Ministério da Justiça
23 Dimensão Económica Alguns exemplos de Práticas de RS Conduta ética e transparente Código de Ética Fornecedores alinhados com as Good Manufacturing Pratices Dimensão Ambiental Pontos de reciclagem Apresentações digitais Dimensão Social Interna Fruta; ginásio; seguro de saúde; flexibilidade horário; formação; Apoio maternidade/ paternidade Dimensão Social Externa Projecto SMS Prémios e bolsas de investigação clínica
24 As organizações analisadas têm aspectos comuns em matéria de RS, e que são evidentes na observação das suas práticas e nos factores que influenciam a sua implementação. Na implementação de acções de RS reside uma enorme capacidade de criação de valor, que não fica unicamente numa mera visão comercial ou de marketing e que se evidencia em inúmeras ocasiões. Alinhada com a estratégia, a RS pode então constituir um forte motor de crescimento sustentável para as empresas.
25 A sustentabilidade empresarial é um desafio para estas unidades empresariais, uma vez que esta depende da sua competitividade, da relação com o meio ambiente, bem como de acções, ao nível interno e externo, enquadráveis socialmente. A sustentabilidade empresarial é também entendida e operada como um compromisso para o desenvolvimento sustentável.
26 A base de toda a sustentabilidade é o desenvolvimento humano que deve contemplar um melhor relacionamento do Homem com os semelhantes e a Natureza. Fonte: Nagib Anderáos Neto
27 Muito Obrigada Maria Luísa Silva
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