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1 Questão: Assinale a alternativa que apresenta um exemplo das novas tendências de recrutamento e seleção de pessoas. 1) processo seletivo reativo 2) atividade descentralizada, realizada em parceria com o setor de recursos humanos (RH) e os clientes internos 3) valorização do conhecimento e da experiência 4) seleção da pessoa certa para o cargo certo 5) seleção como um fim em si mesma Questão: Sobre o planejamento estratégico de pessoas, analise as afirmativa a seguir e assinale com o V as verdadeiras e F as falsas. ( ) Restringe-se à quantidade de pessoas necessárias ao desempenho das atividades da organização. ( ) Está diretamente ligado às competências necessárias e disponíveis ao sucesso da organização.

2 ( ) Quando o planejamento estratégico de recursos humanos é feito após a elaboração do planejamento estratégico da organização, recebe o nome de planejamento tático. ( ) Quando o planejamento estratégico de recursos humanos não é feito após a elaboração do planejamento estratégico da organização, recebe o nome de planejamento adaptativo. Assinale a sequência CORRETA. 1) V F V V 2) V F F F 3) F F F V 4) F V F F Questão: A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Quanto menor for a quantidade de pessoas qualificadas na organização, maior será a responsabilidade da gestão de pessoas de priorizar o estímulo às relações de confiança e às alianças com os empregados para, posteriormente, investir no desenvolvimento de competências desses profissionais.

3 Questão: Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. As mensagens verbais são os elementos mais complexos da comunicação nas organizações visto que os vários significados dos gestos e dos comportamentos contribuem para a geração de conflitos e desentendimentos no trabalho. Questão: Na gestão de carreiras, as empresas costumam adotar a progressão baseada em cargos ou baseada em competências, sendo que a segunda tem se mostrado mais presente em nossa época. Aponte, entre as alternativas, a que contenha elementos da carreira com o objetivo final baseado em competências. 1) Abastecer toda a organização de competências individuais e grupais. 2) Ampliar competências individuais e grupais. 3) Disponibilidade de competências em todas as áreas e níveis da organização. 4) Pessoas competentes mobilizadas com retorno sobre os custos do plano de carreira. 5) Plano de carreira de ocupantes de cargos por meio dos vários níveis hierárquicos da

4 organização. Questão: Considerando o Código de Ética e Conduta Empresarial do SERPRO, julgue os itens a seguir. A missão do SERPRO é tornar-se líder na criação de soluções em tecnologia da informação e comunicação para a formulação de políticas públicas no país. Questão: Com relação à gestão de pessoas no serviço público e à atuação do psicólogo organizacional e do trabalho, julgue os itens que se seguem. Uma forma de o psicólogo atuar para evitar o adoecimento de indivíduos no trabalho é propor programas de reconhecimento, com o objetivo de aproximar o prescrito e o real.

5 Questão: Analise as afirmações abaixo, relativas à administração de recursos humanos. I. As unidades de informação não estão incluídas no contexto da prestação de serviços, o que leva à conclusão de que a gestão de pessoas nelas tem impacto menos decisivo do que em outras áreas. II. Em uma economia cada vez mais baseada em serviços, a gestão de pessoas torna-se um aspecto essencial à bem sucedida concretização dos objetivos e metas da instituição. III. A gestão de pessoas é decisiva como instrumento de controle organizacional, contribuindo para o aumento da competitividade e o engajamento dos funcionários. Está correto o que se afirma APENAS em 1) II e III. 2) I e II. 3) III. 4) II. 5) I.

6 Questão: Julgue os seguintes itens quanto a relações humanas e à organização no trabalho. No contexto da gestão de pessoas, o empregado depende da empresa para atingir seus objetivos pessoais e sua realização individual da mesma forma que a empresa conta com as pessoas para cumprirem sua missão organizacional. Questão: O principal executivo de um estaleiro decidiu implantar a metodologia de gestão de projetos visando a atender a demanda pela construção de novos petroleiros. Uma analista de RH ficou responsável por planejar, organizar e monitorar o processo de recrutamento e seleção de gerentes de projeto, tendo como preocupação central a capacidade de exercer uma liderança situacional. No processo de seleção, devem ser identificadas nos candidatos a capacidade de 1) valorizar tecnologia e conhecimento técnico. 2) manter a autoridade compatível com a posição. 3) ascender a posições hierárquicas superiores.

7 4) estabeler uma única linha de comando. 5) envolver a equipe na tomada de decisão.