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Roberto Nicolas Aldeia
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1 Questão: Quer numa empresa do setor privado ou do setor público, o grupo é entendido como um conjunto de pessoas que: I- Se ajudam e se influenciam reciprocamente. II- Estão inumes a problemas e dificulades. III- São interdependentes na tentativa de alcançar objetivos comuns. IV-Apesar das dificuldades, procuram manter um relacionamento interpessoal satisfatório. Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas: 1) Apenas II e III. 2) Apenas II e III. 3) Apenas I e IV. 4) I, II, III e IV. Questão: Em uma metalúrgica, o planejamento de pessoal é feito por meio da análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas do pessoal. A diretora de recursos humanos quer implantar um modelo de planejamento integrado para o planejamento

2 de pessoal. Para isso, seria necessário considerar, como fatores intervenientes no planejamento de pessoal, entre outros: 1) a substituição de postos-chave e as competências desejadas; 2) o plano de carreiras organizacional e o ranking de desempenho; 3) a projeção de demanda e as metas relativas à área de recursos humanos; 4) o volume de produção planejado e as mudanças nas tecnologias adotadas que alterem a produtividade do pessoal; 5) os investimentos em treinamento e as transformações na cultura organizacional.

3 Questão: A tentativa de implementar a função de consultoria interna em gestão de pessoas em uma organização de médio porte trouxe problemas práticos de conflito entre áreas, baixa motivação dos consultores e perda de qualidade dos serviços prestados pelas áreas envolvidas. Julgue os itens a seguir, relativos às razões que podem ter levado aos resultados descritos na situação em tela. Os consultores foram criteriosamente escolhidos, com base em um perfil que incluía competência técnica, habilidades interpessoais, visão sistêmica e habilidades para facilitar processos de mudança. 1) Certo 2) Errado Questão: Em relação à diversidade nas organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Uma maneira de intensificar a diversidade da força de trabalho nas organizações é fazer um esforço de recrutamento entre grupos demográficos específicos que estejam mal representados na força de trabalho. ( ) O processo de seleção é uma das atividades mais importantes para concentrar esforços pela diversidade. Os gestores que contratam precisam valorizar a justiça e a objetividade ao selecionar funcionários, além de focar o potencial de produtividade dos novos membros. ( ) Os administradores precisam modificar sua filosofia de tratar todo mundo de modo igual, reconhecendo as diferenças e respondendo a elas de maneira a assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem que se cometa qualquer discriminação. ( ) Os empregadores não enfrentam qualquer dilema quando utilizam testes de habilidade

4 mental para seleção, promoção, treinamento e decisões similares e não se preocupam com o impacto negativo nas diversidades dos concorrentes. Assinale a sequência correta. 1) F, V, F, V 2) V, V, F, F 3) V, V, V, F 4) F, F, V, V Questão: Processos de pesquisa conduzidos por associações de idéias em geral incompletas pela complexidade que os problemas tratados envolvem, procurando simular ou substituir os processos de inferência dedutiva do raciocínio humano são processos 1) periféricos. 2) heurísticos. 3) matemáticos. 4) de redes de comunicações. 5) de gerenciamentos eletrônicos.

5 Questão: Equipes de alto desempenho tem a capacidade de trabalhar de forma autônoma e coordenada. São diretrizes para que se possa constituir equipes de alto desempenho, EXCETO: 1) centralização de autoridade. 2) treinamento contínuo dos integrantes. 3) clareza dos papéis dos integrantes do grupo. 4) identidade reforçada do grupo. Questão: A respeito da construção e gestão do conhecimento e da inteligência organizacional, julgue os próximos itens. A organização inteligente é uma organização de aprendizagem voltada para a criação, para a aquisição e para a transferência de conhecimento, sendo capaz de promover mudanças no comportamento organizacional, a partir de novos conhecimentos, ideias e estímulos percebidos no ambiente. 1) Certo 2) Errado

6 Questão: Assinale, entre as alternativas abaixo, aquela que define a diretriz mais adequada para uma política de recursos humanos de caráter estratégico. 1) Introdução da gestão por competências, visando a especialização funcional e o fortalecimento dos níveis hierárquicos da organização. 2) Alinhamento e integração da política de RH ao planejamento estratégico da organização. 3) Implantação de uma estratégia de gestão de pessoas, onde cada um será incentivado a desenvolver seu potencial individual, independente de um planejamento estratégico comum a toda a organização. 4) Fortalecimento do RH, através da especialização do setor de recrutamento e seleção, tornando-o menos dependente do setor financeiro. 5) Descentralização da política de RH, visando atribuir o máximo de autonomia na gestão de pessoas para cada departamento da organização.

7 Questão: Considerando que a gestão de pessoas é a função gerencial responsável por promover a cooperação das pessoas que atuam nas organizações objetivando o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais, julgue os itens de 93 a 102. Os profissionais de gestão de pessoas devem ter em mente que não há uma forma única e melhor de realizar o mapeamento de competências individuais e organizacionais. 1) Certo 2) Errado Questão: Cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa o ocupante que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa. Chiavenato define em sua obra conceitos e aspectos da Administração de Recursos Humanos. Seguem-se cinco afirmações sobre o que vem a ser descrição de um cargo. Leia-as atentamente. I. Descrição de um cargo é a relação do que o ocupante faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz. II. Descrição de um cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. III. Descrição de um cargo é uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa ter para desempenhar o cargo adequadamente. IV. Descrição de um cargo se preocupa com as especificações do cargo em relação à pessoa que deverá preenchê-lo. V. Descrição de um cargo é um documento escrito que identifica, descreve e define um cargo em termos de deveres, responsabilidades, condições de trabalho e especificações. Quantas dessas definições estão corretas?

8 1) Apenas as duas primeiras. 2) Apenas as duas últimas. 3) Apenas a primeira, a segunda e a última. 4) Apenas a segunda, a terceira e a quarta. 5) Todas, sem exceção.

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