Administração de Recursos Humanos. Profa. Sandra Sequeira

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1 Administração de Recursos Humanos Profa. Sandra Sequeira

2 Apresentação do Curso Ementa Objetivos Gerais Objetivos Específicos Agenda da Aula: Curiosidades ARH conceitos ARH histórico

3 (ARH) Administração de Recursos Humanos Administração de RH historicamente: ligada às funções tradicionais de RH Mudança da ARH: os gestores devem praticar recursos humanos mudança na área de RH, de operação para apoio

4 (ARH) Transformação do Emprego e do Trabalho Desempenho baseado no conhecimento e na competência - medir competência e performance(resultado) Aprendizagem permanente Empregabilidade Trabalho em Equipe Polivalência e Multifuncionalidade O fim do Chefe (mudança na forma de gerenciamento das pessoas. Não é necessário um chefe e sim, é necessário um líder)

5 (ARH) Administração de Recursos Humanos Hoje Gerentes foram preparados por muitas organizações para assumirem o papel de Gestores de Recursos Humanos O termo Gestão de Pessoas passou a substituir, em parte, o termo Administração de Recursos Humanos.

6 (ARH) Administração de Recursos Humanos Hoje Administração de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas linhas mestras: ARH como área específica da estrutura organizacional do ponto de vista interno e de suas relações com a organização, mercado e sociedade. Papel do administrador como líder de pessoas que necessita conhecer princípios e práticas de RH. Projetos e programas desenvolvidos pelas organizações com destaque as pessoas e grupos.

7 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Conceitos Conceito de acordo com Dutra: Um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. Políticas - como princípios e diretrizes que balizam decisões e comportamentos da organização e das pessoas em sua relação com a organização. Práticas procedimentos, métodos e técnicas utilizados para a implementação de decisões e para nortear as ações no âmbito da organização e em sua relação com o ambiente externo.

8 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Conceitos Conceito de acordo com Gil: Gestão de Pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. Conceito de acordo com Xavier: A área de RH deve assessorar o gestor em suas necessidades e prover treinamento, comunicação institucional e programas e políticas que levem o quadro de funcionários a entrar em real sintonia com as demandas estratégicas da organização.

9 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Conceitos Conceito de acordo com Fidelis e Banov: A Administração de Recursos Humanos é uma área focada às políticas e práticas empresariais para administrar pessoas em seu ambiente de trabalho.... A estrutura de Recursos humanos varia de organização para organização de acordo com o histórico e suas necessidades.

10 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Conceitos Conceito de acordo com Milioni: Conjunto de estratégias, técnicas e procedimentos focado na mobilização de talentos, potenciais, experiências e competências do quadro de colaboradores de uma organização, bem como a gestão e a operacionalização das normas internas e legais incidentes. Conceito de acordo com Toledo: ARH diz respeito a atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento de pessoas e grupos na organização.

11 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Conceitos Conceito de acordo com Chiavenato A Administração de Recursos Humanos é constituída de subsistemas interdependentes (...) que formam um processo através do qual os recursos humanos são captados e atraídos, aplicados, mantidos, desenvolvidos e controlados pela organização. Contudo, esses subsistemas não são estabelecidos de uma única maneira. São contingencias ou situacionais: variam conforme a organização e dependem de fatores ambientais, organizacionais, humanos, tecnológicos, etc.

12 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Conceitos Conceitos RH tem como um dos conceitos atrair pessoas para a organização, selecionar essas pessoas, admitir, remunerar, treinar, manter essas pessoas satisfeitas na organização com uma boa produtividade até o momento da saída. Vários processos. Desde o momento da atração até a saída da pessoa da organização.

13 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Histórico Desenvolvimento histórico do RH 4 grandes períodos: 1º: Do final do século XIX até a I Guerra Mundial 2º: O período entre guerras 3º: Da II Guerra Mundial aos anos 80 4º: De 1990 até hoje

14 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Histórico Contexto atual Comparação entre os valores presentes no século XX e no século XXI implicações para RH. Valores vigentes no século passado: Estabilidade, previsibilidade Controle interno sobre tudo. Ênfase no processo. O processo industrial, por exemplo. Racionalidade e análise quantitativa Orientação para mercado nacional Informação em segredo Comando e controle de cima para baixo.

15 (ARH)/ Gestão de Pessoas - Histórico Contexto atual Comparação entre os valores presentes no século XX e no século XXI implicações para RH. Valores do nosso século: Melhoria contínua. O mundo é caracterizado pela mudança Responder a mudança usando estratégias planejadas. Envolvimento dos funcionários. Resposta ao mercado Liderança distribuída na organização Informações compartilhadas Criatividade e intuição Tolerância à ambigüidade Proatividade e empreendedorismo. Inovação Orientação para os resultados Interdependência e alianças estratégicas visando competição no mercado. Foco internacional

16 (ARH)/ Gestão de Pessoas Contexto Atual Contexto Atual As pessoas passam a ser a principal base da organização. Nova abordagem de gestão de pessoas as pessoas deixam de ser simples recursos organizacionais para serem abordadas como seres de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, aspirações e percepções singulares. A cultura organizacional privilegia a mudança e a inovação

17 (ARH)/ Gestão de Pessoas Contexto Atual A Gestão de Pessoas se baseia em 3 pontos fundamentais: As pessoas como seres humanos dotados de personalidade próprias possuidores de conhecimentos, habilidades e capacidades indispensáveis à adequada gestão dos recursos organizacionais. pessoas como pessoas e não mero recurso da organização. As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais impulsionadores da organização capazes de dotar a organização de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis à sua renovação e competitividade em um mundo de mudanças

18 (ARH)/ Gestão de Pessoas Contexto Atual A Gestão de Pessoas se baseia em 3 pontos fundamentais: As pessoas como parceiros da organização capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso Como parceiros, as pessoas fazem investimentos na organização como esforço, dedicação, responsabilidade, comprometimento, risco etc na expectativa de colher retorno deste investimento

19 Aspectos Fundamentais da Moderna ARH/Gestão de Pessoas ARH e a eficácia organizacional Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. RH precisa conhecer o negócio da organização. Cada negócio tem diferentes implicações. Proporcionar competitividade à organização. Significa saber empregar habilidades e competências da força de trabalho. Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas. Preparar, reconhecer, recompensar, explicitar objetivos e avaliá-los.

20 Aspectos Fundamentais da Moderna ARH/Gestão de Pessoas ARH e a eficácia organizacional Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho. A felicidade na organização e a satisfação no trabalho são fortes determinantes do sucesso organizacional. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. A qualidade de vida no trabalho depende do estilo de gestão, da liberdade, da autonomia para tomar decisões, ambiente de trabalho agradável, segurança no trabalho, tarefas significativas. Administrar e impulsionar a mudança. Os profissionais de RH devem saber lidar com estas mudanças e conseguir propor soluções que implicam em novas estratégias, programas e procedimentos.

21 Modelos de Gestão de Recursos Humanos Modelos de Gestão de RH Podem ser entendidos como a maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho. Esse posicionamento faz com que a empresa se organize estabelecendo princípios, estratégias, políticas, processos e práticas de gestão.

22 Modelos de Gestão de Recursos Humanos Modelos de Gestão de RH Há fatores que condicionam o modelo de gestão de recursos humanos: Tecnologia Adotada Estratégia de Organização do Trabalho Cultura Organizacional Estrutura Organizacional Fatores Externos

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