ADMINISTRAÇÃO

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1 ADMINISTRAÇÃO 01. (ESAF) Admitida à classificação dos planos em planos-fins e planos-meios. Os primeiros deverão dispor sobre: a) Os objetivos e metas desejadas. b) As políticas e diretrizes a serem observadas. c) As normas que detalharão a ação administrativa. d) As rotinas/procedimentos que detalharão a ação administrativa. e) Os métodos indicados para consecução dos fins propostos. 02. O planejamento é fundamental como ferramenta de antecipação organizacional e deve ser realizado por dirigentes de nível superior que desenvolvem os planos de ação para serem executados pelo quadro funcional. A afirmação acima estará correta se substituirmos: a) Dirigentes de nível superior por todos os funcionários. b) Antecipação por previsão. c) Planos de ação por planos. d) Quadro funciona por gerentes e) Executados por acompanhados 03. O processo organizacional envolve, pelo menos, cinco funções administrativas básicas. Dentre elas, uma adquire caráter fundamental em decorrência de velocidade de mudança do ambiente em que as organizações atuam. Aponte a opção que indica essa função de forma correta. a) O controle é a principal preocupação dos dirigentes dada à escassez crônica de recursos determinada pelo momento de crise em que estamos vivendo. b) A comunicação é fundamental dada à necessidade de interagir constantemente com mercados globalizados. c) A organização merece destaque especial, pois sem o ordenamento e a rotinização de atividades experimentar-se-á um processo de entropia negativa. d) O planejamento é a mais fundamental das funções administrativas por envolver a escolha de cursos alternativos de ação e estratégias de intervenção, dele dependendo todos as outras funções. e) A direção é o ponto central do processo, pois só ela possibilita uma maior capacidade de enfrentar situações críticas e reverter através de cunho carismático os problemas administrativos. 04. Considere as seguintes assertivas. 1) Na estrutura de organização do tipo funcional um executante pode estar subordinado a um chefe, mas sobre a influência de vários outros chefes, por força de sua especialização funcional. 2) A atividade de pesquisa consiste em verificar permanentemente se a execução de atividades ocorre de acordo com as diretrizes e planos organizacionais, a fim de permitir o necessário ajustamento dos planos anteriores e a formulação dos novos planos. a) 1 e 2 são verdadeiras b) 1 é verdadeira, mas 2 é falsa c) 1 é falsa, mas 2 é verdadeira d) 1 e 2 são falsas

2 05. Considere as assertivas abaixo: 1) Através de um organograma é possível obter-se a estrutura hierárquicas, os órgãos componentes, os canais de comunicação que ligam os órgãos, os principais planos da empresa, além do nome dos ocupantes dos cargos. 2) A organização do tipo linha-staff permite aquele que recebe autoridade, além de atividade de aconselhamento, atuar diretamente sobre os níveis hierárquicos inferiores. 3) Os canais de comunicação formal, indicados pelas linhas verticais do organograma indicam exclusivamente relações de autoridade. 4) Um dos tipos básicos de organização de empresa é a chamada organização linear ou militar que permite a um cargo ou órgão atuar sobre elementos não ligados diretamente a ele em questões específicas. a) Todas são verdadeiras. b) Todas são falsas. c) 1, 2, 3 são verdadeiras, mas 4 é falsa. d) 1, 2 são verdadeiras, mas 3 e 4 são falsas. e) 1, 2 e 3 são falsas, mas 4 é verdadeira. 06. Considere as assertivas 1) A organização do tipo linha-staff tem por finalidade auxiliar, apoiar, aconselhar, assistir a Autoridade de linha: 2) Na organização do tipo linha-staff o assessor assiste o chefe de linha, impondo, quando necessário, sua autoridade. a) 1 e 2 são verdadeiras b) 1 é verdadeira, mas 2 é falsa c) 1 é falsa, mas 2 é verdadeira d) 1 e 2 são falsas 07. A organização formal é, classicamente definida como aquela onde determinados padrões de inter-relação entre órgãos ou cargos, definidos logicamente através de diretrizes, normas e regulamentos visando ao alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a organização é percebida como um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados para o objetivo de produção de bens e serviços. Suas principais características são: a) Flexibilidade, padronização e comunicação. b) Divisão do trabalho, especialização e hierarquia. c) Integração horizontal, vertical, descentralização e autonomia das partes. d) Competitividade, integração sistêmica e avaliação por resultados. e) Interdependência operacional, desconcentração decisória, comando horizontalizados. 08. Considere as seguintes assertivas. 1) Planejar é decidir antecipadamente o que fazer, definindo objetivos e meios para concretizá-los. 2) O princípio da universidade do planejamento é aquele que determina que o planejamento deve abranger todos os aspectos do problema, prevendo inclusive suas conseqüências. 3) A elaboração do plano se dá na fase de definição das linhas básicas de ação logo após a análise das alternativas possíveis. 4) As medidas de controle são partes integrantes de um bom plano. a) Todas são verdadeiras. b) Todas são falsas.

3 c) 1, 2 e 4 são verdadeiras, mas 3 é falsa. d) 1, 2, 3 são verdadeiras, mas 4 é falsa. e) 1 e 2 são verdadeiras, mas 3 e 4 são falsas. 09. Considere as seguintes assertivas. 1) O princípio da contribuição individual ao objetivo determina que os superiores precisam motivar e orientar os subordinados para assegurar a contribuição mais eficiente destes aos objetivos da organização. 2) A direção se torna mais eficiente quando os subordinados são responsáveis perante um único chefe. Este é o princípio da unidade de comando. 3) A direção em nível global é aquela realizada pelos altos diretores e executivos e abrange a empresa como um todo. a) Apenas 1 é verdadeira. b) Apenas 2 é verdadeira. c) Apenas 3 é verdadeira. d) Todas são verdadeiras. e) Todas são falsas. 10. A... baseia no estabelecimento de um sistema de relações de autoridadeobediência entre superiores e subordinados: a) Autoridade organizacional. b) Autoridade normativa. c) Autoridade liberal. d) Autoridade pessoal. e) Autoridade linear. 11. A... constitui mecanismo essencial da descentralização administrativa. Ocorre quando um chefe cede uma parcela de sua autoridade a um subordinado para que possa desincumbir-se de suas tarefas. a) Promoção horizontal. b) Delegação. c) Comunicação vertical. d) Responsabilidade. 12. Nas organizações... o sentido básico do processo decisório é de cima para baixo. a) Descentralizadas. b) Burocráticos de Weber. c) Dialéticas de Marx. d) Sistêmicas. e) Clássicas de Fayol. 13. A função que tem por finalidade a compatibilização de todas as atividades da organização e a promoção da cooperação na busca de um dado objetivo chamamos: a) Controle. b) Feedback. c) Avaliação. d) Coordenação. e) Planejamento.

4 14. Na estrutura de organização do tipo..., um executante pode estar subordinado a um chefe, mas sob a influência de vários outros chefes, por força de sua especialização profissional. a) Escalar. b) Participativa. c) Coletiva. d) Funcional. 15. A atividade de... consiste em verificar permanentemente se a execução de atividades, ocorre de acordo com as diretrizes e planos organizacionais, a fim de permitir o necessário ajustamento dos planos anteriores e a formulação dos novos planos. a) Coordenação. b) Pesquisa. c) Direção. d) Controle. GABARITO 01. D Os planos-fins deverão dispor sobre os procedimentos/rotinas que irão detalhar as normas. 02. B Substituindo-se a palavra antecipação por previsão a afirmação apresentada continua correta. 03. D As funções administrativas são: o planejamento a coordenação, a organização, a direção e o controle. Aquela que adquire uma importância vital em decorrência da mudança ambiental é, sem dúvida, o planejamento. 04. B a) Está correta. b) Está incorreta, pois esta assertiva, está relacionada ao controle e não à atividade de pesquisa. 05. B a) Através de um organograma não é possível obter-se os principais planos da empresa. Errada. b) A organização do tipo linha-staff (assessoramento), não ativa diretamente sobre os outros níveis hierárquicos da empresa. Errada. c) Os canais de comunicações formais, não indicam exclusivamente relações de autoridade. Errada. d) A organização linear ou militar permite atuar sobre elementos ligados diretamente a ele em questões específicas. Errada. 06. B a) Está correta. b) Está errada. Na organização linha-staff não há autoridade a ser imposta aos demais componentes da organização. Ela tem a função de assessoramento.

5 07. B As principais características das organizações formais são: a) Divisão do trabalho; b) Especialização; c) Hierarquia; d) Distribuição de atividade/responsabilidade; e) Racionalismo. 08. D Um bom plano contém as linhas básicas de ação e não necessariamente as medidas de controle. 09. D Todas as assertivas expressam corretamente princípio de direção, uma das funções da administração. 10. E A autoridade linear ou linha-direta baseia-se no sistema de autoridade entre superiores e subordinados. 11. B A resposta correta é delegação. 12. E O sentido básico do processo dicionário é de cima para baixo nas organizações clássicas de Fayol. 13. D A compatibilização de todas as atividades de organização e a promoção da cooperação na busca de um dado objetivo é efetuada pela função de coordenação. 14. D Nesse tipo de organização a estrutura é do tipo funcional. 15. D A atividade de verificação e de ajustes refere-se à função de administração denominada controle.