ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS NO PROJETO EAD 0615 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 26 DE OUTUBRO DE 2017

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1 ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS NO PROJETO EAD 0615 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 26 DE OUTUBRO DE 2017

2 ATÉ AGORA... BUSINESS CASE PROJECT CHARTER PLANO DE ESCOPO - WBS PLANO DE CUSTOS ORÇAMENTO E COST BASELINE PLANO DE TEMPO CRONOGRAMA

3 AGORA... BUSINESS CASE PROJECT CHARTER PLANO DE ESCOPO - WBS RECURSOS HUMANOS ORGANIZAÇÃO DA EQUIPE PLANO DE CUSTOS ORÇAMENTO E COST BASELINE PLANO DE TEMPO CRONOGRAMA

4 COMEÇANDO PELA PRÁTICA MONTANDO UM ORGANOGRAMA LINEAR ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO INSERÇÃO DO PROJETO NA ORGANIZAÇÃO PERMANENTE

5 ORGANOGRAMA LINEAR ou MATRIZ RACI ou MATRIZ LINEAR DE RESPONSABILIDADES DESENVOLVIMENTO GESTOR PROJETOS GESTOR TI GESTOR TREINAMENTO GESTOR SISTEMA SAÚDE GESTOR MKT GESTOR IMPLEMENTAÇÃO INFRAESTRUTURA R A A A A A A PATROCÍNIO E PARCERIAS ESTRATÉGICAS R I I I I I I DESENVOLVIMENTO A R I C I C C MAPEAMENTO DE SS A I I R I I I TESTES INICIAIS A R I I I I I AJUSTES NO SOFTWARE PILOTO A R I I I I I FINALIZAÇÃO DOS APLICATIVOS A R I I I I I LICENÇA DO SOFTWARE I R I I I I I IMPLEMENTAÇÃO PROJETO PILOTO TREINAMENTO DAS EQUIPES DE SAÚDE PILOTO C C R C C R I MARKETING PILOTO C C C C R C I COLETA E ANALISE DE DADOS I A I I I I R AJUSTES FINAIS NO SOFTWARE A R C C C C C EXPANSÃO NACIONAL DO SOFTWARE TREINAMENTO NÍVEL NACIONAL C C R C C R I MARKETING C C C C R C I IMPLEMENTAÇÃO NACIONAL A A C R R R I CONTROLE COLETA DE DADOS C I C C I I R ANÁLISE DE INDICADORES C I C A I I R RESULTADOS FINAIS C I C A I I R MINISTÉRIO DA SAÚDE E PATROCINADORES R I C A I I A GESTOR DE CONTROLE

6 VAMOS FAZER JUNTOS ENTREGÁVEIS PARTICIPANTES RESPONSABILIDADES, AUTORIDADE, COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO 1.1. DEFINIÇÃO DO PERFIL PROFISSIONAL E PSICOLÓGICO 1.2. IDENTIFICAÇÃO DOS CARGOS EQUIVALENTES 1.3. ESTUDO DE REMUNERAÇÃO 2.1. RECRUTAMENTO 2.2. SELEÇÃO PRÉVIA 2.3. REVISÃO SEMANAL 3.1. ENTREVISTA POR TELEFONE 3.2. ENTREVISTA PRESENCIAL 3.3. LAUDO DOS CANDIDATOS 4.1. ENTREVISTA COM ENCARREGADO DA AGÊNCIA 4.2. AVALIAÇÃO DO ENCARREGADO 4.3. CONTATO COM OS CANDIDATOS 5.1. PESQUISA CADASTRAL 5.2. PROPOSTA SALARIAL 5.3. DOCUMENTAÇÃO 5.4. EXAME ADMISSIONAL

7 COMEÇANDO PELA PRÁTICA MONTANDO UM ORGANOGRAMA LINEAR ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO INSERÇÃO DO PROJETO NA ORGANIZAÇÃO PERMANENTE

8 PRIMEIRO, DEFINIR A ESTRUTURA INTERNA DA EQUIPE EXECUTIVO PRINCIPAL ÁREA FUNCIONAL 1 ÁREA FUNCIONAL 2 ÁREA FUNCIONAL 3 ÁREA FUNCIONAL n ESTRUTURA INTERNA: COMO MONTAR, ORGANIZAR E CONDUZIR A EQUIPE DO PROJETO EQUIPE DO PROJETO ou ORGANIZAÇÃO DO PROJETO = ESTRUTURA TEMPORÁRIA

9 GRÁFICO ORGANIZACIONAL HIERÁRQUICO: ORGANOGRAMA GERENTE DO PROJETO O ORGANOGRAMA É O RETRATO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DEFINE A LINHA DE COMANDO E AS RESPONSABILIDADES. VERTICAL = AUTORIDADE. HORIZONTAL = RESPONSABILIDADES. HÁ VÁRIOS CRITÉRIOS PARA ESTRUTURAR UMA EQUIPE DE PROJETO. OS PRINCIPAIS SÃO: WBS CICLO DE VIDA ESTRUTURA DA EMPRESA NA QUAL O PROJETO É FEITO MEMBROS DA EQUIPE DO PROJETO PARTES DO PRODUTO QUE O PROJETO ESTÁ FAZENDO

10 OBS ORGANIZATION BREAKDOWN STRUCTURE WBS PROJETO X ENTREGÁVEL 1 ENTREGÁVEL 2 ENTREGÁVEL 3 ENTREGÁVEL 4 GERENTE DO PROJETO X OBS A ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO, NESTE CASO, SEGUE A WBS. O ORGANOGRAMA DO PROJETO É CÓPIA DA WBS. RESPONSÁVEL PELO ENTREGÁVEL 1 RESPONSÁVEL PELO ENTREGÁVEL 2 RESPONSÁVEL PELO ENTREGÁVEL 3 RESPONSÁVEL PELO ENTREGÁVEL 4

11 ESTRUTURA COM BASE NO CICLO DE VIDA ORGANIZAÇÃO COM ESTRUTURA FUNCIONAL A ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO, NESTE CASO, SEGUE O CICLO DE VIDA DO PROJETO. GERENTE DO PROJETO CADA RETÂNGULO (QUE PODE SER UMA PESSOA OU GRUPO) É RESPONSÁVEL PROJETO DO PRODUTO TESTE DO PRODUTO CERTIFICAÇÃO DO PRODUTO DISTRIBUIÇÃO E VENDAS POR UMA FASE DO CICLO DE VIDA.

12 ESTRUTURA DO PROJETO = ESTRUTURA DA EMPRESA A ESTRUTURA INTERNA DO ORGANIZAÇÃO COM ESTRUTURA FUNCIONAL PROJETO SEGUE A ESTRUTURA DA EMPRESA. AS ÁREAS DA EMPRESA ESTÃO REPRESENTADAS NO PROJETO. GERENTE DE PROJETO COM ESTRUTURA FUNCIONAL CADA RETÂNGULO REPRESENTA UMA PESSOA OU GRUPO QUE TRABALHA ENGENHARIA DO PRODUTO FABRICAÇÃO DO PRODUTO MARKETING E VENDAS FINANÇAS EM UMA ÁREA DA EMPRESA.

13 ESTRUTURA DO PROJETO = PARTES DO PRODUTO ORGANIZAÇÃO COM ESTRUTURA FUNCIONAL GERENTE DO PROJETO A ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO REPRODUZ AS PARTES DO PRODUTO QUE O PROJETO ESTÁ FAZENDO. CADA RETÂNGULO CONTÉM UMA PESSOA OU GRUPO ESPECIALISTA NAQUELA PARTE DO PRODUTO. CARROCERIA MOTOR E TRANSMISSÃO PINTURA E CORROSÃO VENTILAÇÃO

14 ORGANOGRAMA LINEAR DECISÕES DE GESTÃO DO PROJETO Participante 1 Participante 2 O ORGANOGRAMA LINEAR É UMA FERRAMENTA VISUAL QUE MOSTRA A DIVISÃO DE RESPONSABILIDADES E DA AUTORIDADE PARA UM PROJETO (OU PARA OUTRAS SITUAÇÕES). Decisão 1 Nível de participação Nível de participação AS LINHAS MOSTRAM AS DECISÕES, ATIVIDADES OU TAREFAS DE UM PROJETO (OU DE OUTRAS SITUAÇÕES). Decisão 2 Nível de participação Nível de participação AS COLUNAS MOSTRAM OS PARTICIPANTES DAS DECISÕES PESSOAS OU UNIDADES DO PROJETO OU DA ORGANIZAÇÃO. Decisão 3 Nível de participação Nível de participação AS CÉLULAS MOSTRAM QUEM PARTICIPA DE QUAIS DECISÕES COM QUAIS NÍVEIS DE RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE.

15 COMEÇANDO PELA PRÁTICA MONTANDO UM ORGANOGRAMA LINEAR ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO INSERÇÃO DO PROJETO NA ORGANIZAÇÃO PERMANENTE

16 SEGUNDO, ENCAIXAR A EQUIPE DENTRO DA ESTRUTURA PERMANENTE EXECUTIVO PRINCIPAL ÁREA FUNCIONAL 1 ÁREA FUNCIONAL 2 ÁREA FUNCIONAL 3 ÁREA FUNCIONAL n EQUIPE DO PROJETO ou ORGANIZAÇÃO DO PROJETO = ESTRUTURA TEMPORÁRIA ESTRUTURA EXTERNA: COMO ENCAIXAR A EQUIPE DO PROJETO NA ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO PERMANENTE

17 PROJETO AUTÔNOMO EXECUTIVO PRINCIPAL TECNOLOGIA E ENGENHARIA OPERAÇÕES MARKETING E VENDAS FINANÇAS GERENTE E EQUIPE DO PROJETO O GERENTE E A EQUIPE DO PROJETO SÃO MOBILIZADOS E SEPARADOS DA ESTRUTURA PERMANENTE DURANTE A VIDA DO PROJETO. SEPARADOS SIGNIFICA QUE OS INTEGRANTES DA EQUIPE REPORTAM-SE APENAS AO GERENTE DO PROJETO; NÃO MAIS AOS CHEFES DE SUAS ÁREAS FUNCIONAIS.

18 PROJETO FUNCIONAL EXECUTIVO PRINCIPAL OS PROJETOS FUNCIONAIS PODEM SER MONODISCIPLINARES. POR EXEMPLO: PROJETOS DE KAIZEN QUE ENVOLVEM APENAS PESSOAS DA ÁREA DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS. O GERENTE DO PROJETO, NESSE CASO, É O CHEFE DE OPERAÇÕES OU ALGUÉM QUE ELE INDICA. TECNOLOGIA E ENGENHARIA OPERAÇÕES MARKETING E VENDAS FINANÇAS Projeto de Kaizen Projeto de Campanha Publicitária OS PROJETOS FUNCIONAIS PODEM SER MULTIDISCIPLINARES. OS PROJETOS, NESSE CASO, SÃO GERENCIADOS DE FORMA COLEGIADA PELOS CHEFES DAS ÁREAS FUNCIONAIS, OU POR PESSOAS QUE ELES INDICAM. NÃO É UMA BOA SOLUÇÃO, PORQUE OS PROJETOS FICAM SEM UMA AUTORIDADE CENTRAL.

19 PROJETO MULTIFUNCIONAL SEM GERENTE EXECUTIVO PRINCIPAL EIS O QUE TECNOLOGIA E ENGENHARIA OPERAÇÕES MARKETING E VENDAS FINANÇAS ACONTECE QUANDO O PROJETO É Projeto e Teste do Novo Produto Fabricação do Novo Produto Comercialização do Novo Produto Custos e Preços do Novo Produto MULTIFUNCIONAL E NÃO TEM GERENTE. Desenvolvimento de Fornecedores

20 PROJETO MATRICIAL UMA ESTRUTURA MATRICIAL É UMA ESTRUTURA MULTIFUNCIONAL, EXECUTIVO PRINCIPAL COORDENADA POR UM GERENTE DE PROJETO. OS INTEGRANTES DA EQUIPE DO PROJETO MANTÊM SUAS LIGAÇÕES COM AS ÁREAS FUNCIONAIS. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONSULTORIA AUDITORIA SERVIÇOS CENTRAIS Finanças ELES PODEM REPARTIR SEU TEMPO ENTRE O PROJETO E AS ATIVIDADES DAS ÁREAS FUNCIONAIS. RH Serviços gerais ELES PODEM SER ALOCADOS A MAIS DE UM PROJETO. GERENTE DO PROJETO Pessoas da Área de SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Pessoas da Área de CONSULTORIA Pessoas da Área de AUDITORIA UMA DAS CARACTERÍSTICAS DA ESTRUTURA MATRICIAL É A DIVISÃO DE AUTORIDADE ENTRE O GERENTE DO PROJETO E OS CHEFES FUNCIONAIS.

21 ESTRUTURA SITUACIONAL PROJETO ESTRUTURA PROJETO AUTÔNOMO PROJETO FUNCIONAL PROJETO MULTIFUNCIONAL SEM GERENTE PROJETO MATRICIAL PROJETO IMPORTANTE PARA A ORGANIZAÇÃO OU O CLIENTE; OCUPA EQUIPE BEM DEFINIDA; A MAIORIA DOS INTEGRANTES EM TEMPO INTEGRAL, MAS HÁ PARTICIPANTES EVENTUAIS; PROJETO DE GRANDE OU PEQUENO PORTE; MULTIDISCIPLINAR OU MONODISCIPLINAR; PODE HAVER PARTICIPAÇÃO DE PESSOAS DE OUTRAS ORGANIZAÇÕES PROJETO MULTIDISCIPLINAR; A MAIORIA DOS INTEGRANTES DA EQUIPE EM TEMPO PARCIAL; CONVIVE COM OUTROS PROJETOS QUE OCUPAM AS MESMAS PESSOAS; PODEM PARTICIPAR PESSOAS DE OUTRAS ORGANIZAÇÕES; EQUIPE SE DIVIDE ENTRE PROJETOS E ATIVIDADES FUNCIONAIS PROJETO MONODISCIPLINAR; PARTICIPAÇÃO MUITO EVENTUAL DE PARTICIPANTES DE OUTRAS DISCIPLINAS/ÁREAS FUNCIONAIS E MESMO DE OUTRAS ORGANIZAÇÕES PROJETO MULTIDISCIPLINAR OU MULTIFUNCIONAL; GERENTES FUNCIONAIS COM GRANDE AUTORIDADE E CAPACIDADE DE COORDENAÇÃO; EQUIPE COMPARTILHA TAREFAS DO PROJETO COM TAREFAS FUNCIONAIS

22 AUTORIDADE DO GERENTE DE PROJETO PROJETO AUTÔNOMO PROJETO FUNCIONAL MONODISCIPLINAR PROJETO FUNCIONAL MULTIDISCIPLINAR PROJETO MATRICIAL GERENTE DE PROJETO COM TOTAL CONTROLE SOBRE A EQUIPE. AUTORIDADE COMPATÍVEL COM RESPONSABILIDADES GERENTE DE PROJETO COM TOTAL CONTROLE SOBRE A EQUIPE. AUTORIDADE COMPATÍVEL COM RESPONSABILIDADES PROJETO SEM COORDENAÇÃO CENTRAL. PEQUENO CONTROLE SOBRE O PROJETO COMO TODO RESPONSABILIDADES EM GERAL MAIORES QUE AUTORIDADE. GP NÃO É O CHEFE FORMAL DA EQUIPE E PODE TORNAR-SE APENAS COORDENADOR DE ESFORÇOS.

23 SPOTIFY ORGANIZATION

24 COMEÇANDO PELA PRÁTICA MONTANDO UM ORGANOGRAMA LINEAR ESTRUTURA INTERNA DO PROJETO INSERÇÃO DO PROJETO NA ORGANIZAÇÃO PERMANENTE

25 E DEPOIS? BUSINESS CASE PROJECT CHARTER PLANO DO PROJETO: ESCOPO, TEMPO, CUSTO, RISCOS, QUALIDADE, RECURSOS HUMANOS, STAKEHOLDERS, AQUISIÇÕES, COMUNICAÇÕES EXECUÇÃO E CONTROLE ENCERRAMENTO

26 GRACIAS Y HASTA LA VISTA