LIDERANÇA. "Um exército de ovelhas liderado por um leão derrotaria um exército de leões liderado por uma ovelha." (Provérbio Árabe)

Transcrição

1 LIDERANÇA "O grande líder é aquele que está disposto a desenvolver as pessoas até o ponto em que elas eventualmente o ultrapassem em seu conhecimento e habilidade." Fred A. Manske "Um exército de ovelhas liderado por um leão derrotaria um exército de leões liderado por uma ovelha." (Provérbio Árabe)

2 META COMUNICAÇÃO LIDERANÇA PROCESSO INFLUÊNCIA INTERPESSOAL SUPERIOR SUBORDINADO LIDERANÇA= PROCESSO DE COMUNICAÇÃO COM INFLUÊNCIA INTERPESSOAL PARA ATINGIR UMA META. Prof. Douglas de Matteu

3 LIDERANÇA L I D E R A N Ç A LÍDER SITUAÇÃO LIDERADOS Prof. Douglas de Matteu

4 PAPEL DO LÍDER Influenciar positivamente a atuação de cada um de seus membros, conferindo-lhes motivação e confiança para desenvolverem suas atividades e atingirem as metas. Calma para ponderar e Compreensão de atitudes. Percepção de qualidades e verdadeiras intenções. Preocupação com a comunicação e Capacidade de ouvir e confiar. Sinceridade, lealdade, honestidade. Visão ampla do seu setor/ empresa. Capacidade de relacionamento em todos os níveis existentes. Ampla utilização de feedback (dar e receber). Capacidade para enfrentar e solucionar os conflitos sem colocar panos quentes.

5 COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA LIDERANÇA Técnica Administrativa Comportamental Intercultural LIDERANÇA EFICAZ COMPETÊNCIAS Aprender a aprender. Criar visões compartilhadas. Planejar e conduzir transições. Análise organizacional. Potencialização de si e dos outros educador da equipe.

6 DESAFIOS DO LÍDER: Evocar o comprometimento e a energia que a empresa precisa. Mobilizar a inteligência coletiva da organização. Provocar a inovação contínua por toda a organização.

7 Dicas para a Liderança Reforçar as palavras com as ações. Elogiar mais os colaboradores. Evitar as avaliações e julgamentos precipitados. Ser compreensivo e tolerante no trato com as pessoas. Motivar-se e motivar o colaborador para a realização pessoal e profissional; Procurar a serenidade interior, para administrar conflitos; Evitar explosões verbais e não-verbais; Eliminar o medo no ambiente profissional/ (auto-avaliação). Estimular o auto-conhecimento e o conhecimento do outro visando melhor relacionamento (chefe/ colaborador). Estimular o comprometimento com as metas traçadas.

8 LIDERANÇA "Não existirão líderes, se não existirem seguidores." (Malcolm Stevenson Forbes) "A liderança é a arte de conseguir que um outro faça alguma coisa que você quer feita porque ele quer fazê-la." (Dwight D. Eisenhower)

9 Tipos tradicionais de Liderança Liderança autocrática: Liderança democrática Liderança liberal ou Laissez faire: CHEFE X LÌDER

10 LÍDER TRADICIONAL Prega Absorve energia Fornece instruções Absorve informações Exige risco Busca glória direcionada Orientação vertical Reconhece o que está errado Valoriza uniformidade Permanece estagnado LÍDER EMPREENDEDOR Ouve Fornece energia Fornece foco Fornece informações Compartilha risco Busca glória refletida Influencia Reconhece o que está certo Valoriza diversidade Evolui

11 LIDER COACH COACH : Ajudar as pessoas a se dedicarem e a se entusiasmarem no cumprimento de seus objetivos. CHEFE Controla o comportamento. Da ordens. Foca na execução da tarefa. Resolve problemas. Assume a responsabilidade Dirige as pessoas COACH Libera o potencial. Motiva. Foca no processo Ouve e ensina a resolver os problemas. Compartilha a responsabilidade. Serve as pessoas. Prof. Douglas de Matteu

12 Fontes Típicas de Poder e as interfaces com Liderança Posição hierárquica ocupada pelo Líder- Gestor ( poder de posição) Perfil de Competências do próprio Líder- Gestor ( poder pessoal)

13 Poder de Posição Direção Coordenação Controle Recompensa Informação Conexão Intimidação/Punição Coerção Pressão Manipulação Prof. Douglas de Matteu

14 Fontes típicas de Poder Pessoal Visão admirada/convergente Conhecimento/referência pessoal Exemplo Pessoal/credibilidade Competência no que se propõe Positividade de atitudes Comunicação/persuasão Atitudes socializadas Elogio-apoio Compreensão Coaching

15 Liderança Liderança um dia teve a ver com a força. Hoje tem a ver com o relacionamento entre as pessoas. Para se relacionar bem com as pessoas, é preciso entender as razões que as levam a ser do jeito que são. Sem esse entendimento, não há liderança. Gandhi

16 INVESTINDO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Respeite as diferenças individuais. Busque sintonia com as pessoas. Equilibre razão e emoção. Procure compreender as diferentes percepções dos fatos e situações. Estabeleça relações de confiança. Negocie cooperativamente.

17 Mensagem Ainda hoje existem empresas que gerenciam a mão que faz e se esquecem de gerenciar o coração que sente a e a cabeça que pensa. Autor Desconhecido RELAÇÕES HUMANAS As seis palavras mais importantes: Admito que o erro é meu As cinco palavras mais importantes: Você fez um bom trabalho As quatro palavras mais importantes: Qual a sua opinião? As três palavras mais importantes: Faça o Favor. As duas palavras mais importantes: Muito grato. A palavra mais importante: Nós