MANUAL DA ÁREA DO CONDÔMINO

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Zaira Espírito Santo de Sá
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1 MANUAL DA ÁREA DO CONDÔMINO

2 ÁREA DO CONDÔMINO A área do condômino é uma página de Internet segura, acessada mediante senha, com diversas facilidades para condôminos. É a terceira geração deste tipo de ferramenta oferecida pela Superlógica. Esta geração deve substituir as anteriores (site do condomínio e Condoworks) completamente. Nosso novo entendimento sobre a área do condômino é que ela deve ter uma presença bem discreta para o condômino, aparecendo em sua vida só quando requisitado por ele. Por isto, eliminamos convites por , cartas com senha e outros recursos oferecido nas gerações anteriores, que poderiam incomodar. Assim como as anteriores, não há custo adicional para utilização das facilidades básicas. No entanto, por limitações técnicas, ela está disponível apenas para clientes cloud (e sempre será assim). Entre em contato com a equipe comercial, caso você ainda não seja um cliente cloud: Em relação às gerações anteriores, a nova área do condômino tem diversos diferenciais, entre as quais destacamos: Login social ou senha definida pelo usuário no primeiro login; Dados on-line: não necessita de sincronização; Maior integração com o sistema Superlógica; 2

Nosso novo entendimento sobre a área do condômino é que ela deve ter uma presença bem discreta para o condômino, aparecendo em sua vida só quando requisitado por ele.

3 ATIVAÇÃO Para ativar, entre no Condor Desktop em Ferramentas -> Publicar Documentos. Na aba O que é, em Qual site utilizar?, escolha Área do condômino. Este procedimento tem de ser repetido para cada condomínio. Após a ativação, você poderá migrar todos os dados do site do condomínio para a área do condômino: entre na interface web, em -> Documentos -> -> Migrar dados do site do condomínio. Este procedimento tem que ser repetido para cada condomínio. Migrar dados do Site do condomínio O link para área do condômino é: 3

Após a ativação, você poderá migrar todos os dados do site do condomínio para a área do condômino: entre na interface web, em -> Documentos -> ->

4 OFERECENDO ACESSO AOS CONDÔMINOS Para o condômino ter acesso, basta seu estar corretamente informado no cadastro da unidade. CONVITE Os condôminos só serão convidados, de forma muito discreta e pontual, quando precisarem das facilidades. Estamos nos esforçando para encontrar todos os momentos oportunos de fazer isto. 4

CONVITE Os condôminos só serão convidados, de forma muito discreta e pontual,

5 ACESSO ESPECIAL AO SÍNDICO Para o síndico e outros membros do conselho terem acesso a informações mais amplas e completas sobre o condomínio, seus endereços de devem estar corretamente informados no cadastro de responsáveis legais. PRIMEIRO ACESSO No primeiro acesso, o condômino deverá informar o e escolher uma senha. Depois, o sistema verificará se aquele informado na tela de login tem acesso a algum condomínio. Tendo, o sistema é liberado. Não tendo, ele será impedido de continuar. 5

PRIMEIRO ACESSO No primeiro acesso, o condômino deverá informar o e-mail e escolher uma senha.

6 CONFIRMAÇÃO ATIVA Antes de ter acesso efetivo às informações do condomínio, o sistema solicitará o que chamamos de confirmação ativa. Uma mensagem é enviada ao do condômino para confirmar se o é dele mesmo. Isto evita que alguém acesse o sistema com o de outra pessoa. O condômino não poderá continuar enquanto não confirmar seu cadastro, clicando no link informado na mensagem de . 6

Uma mensagem é enviada ao e-mail do condômino para confirmar se o e-mail é dele mesmo.

7 LOGIN SOCIAL Uma opção muito mais simples, segura e rápida é utilizar o perfil no Facebook para entrar. Se o condômino optar pelo login social, ele não precisará criar uma senha e nem mesmo fazer a confirmação ativa, já que o Facebook já faz esta validação quando cria o perfil. DESATIVANDO FACILIDADES Você poderá escolher o momento mais adequado de disponibilizar cada facilidade. Na interface web, entre em. -> Documentos -> Configurações e marque as facilidades que não forem convenientes no momento. 7

Facebook já faz esta validação quando cria o perfil.

8 BOLETOS Sem dúvida, a facilidade mais usada pelos condôminos é o boleto digital. O condômino tem à sua disposição, sem depender dos administradores, os boletos pendentes e o saldo devedor atualizado. No sistema há uma série de configurações que definem a disponibilidade dos boletos para os condôminos. É recomendado: 1. Indisponibilizar o pagamento depois de 60 dias de vencido ou se a unidade estiver sendo cobrada judicialmente; 2. Não publicar cobranças com vencimento futuro; Obrigatoriamente o sistema não publicará boletos que acabaram de ser gerados. Estes ficam indisponíveis pelos próximos 3 dias para serem feitos os ajustes necessários antes da publicação. O único propósito é evitar que um boleto incorretamente gerado seja publicado e até mesmo pago pelos condôminos. É importante também não gerar boletos de testes em ambiente de produção. Caso isso seja feito deve-se excluí-lo em até 3 dias. Você sempre tem de ter em mente que os boletos que você está gerando vão estar automaticamente disponíveis para os condôminos dentro deste prazo. 8

Indisponibilizar o pagamento depois de 60 dias de vencido ou se a unidade estiver sendo cobrada judicialmente; 2.

9 DOCUMENTOS E FOTOS Na área do condômino é possível armazenar, em formato digital, qualquer documento do condomínio como: convenção, prestação de contas, atas de assembléias, fotos, entre outros. Para fazer isto, na interface web, entre em -> Documentos -> Novo Documento ou imagem. Depois de enviar o arquivo, ele estará disponível apenas para funcionários da administração com acesso ao sistema. Para publicar para condôminos ou para o síndico, clique em publicar, conforme a imagem: PRESTAÇÃO DE CONTAS A prestação de contas mensal é uma seleção de relatórios utilizado pela administração para prestar contas aos condôminos. Apesar de ser um documento como outro qualquer, sua publicação é um pouco diferente. Como as informações são geradas pelo sistema, ele mesmo pode publicar os documentos, automatizando todo o processo. Para isto, você precisa configurar 2 seleções de relatórios: uma para condôminos e outro para síndicos e conselheiros. 9

Depois de enviar o arquivo, ele estará disponível apenas para funcionários da administração com acesso ao sistema.

10 Depois de configurado, o sistema fará a publicação sempre que o mês for fechado. 10

11 SUPERLÓGICA Vendas: superlogica.com/condominios Suporte: API: superlogica.com/api 11

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