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1 MANUAL DE ORIENTAÇÕES GERAIS ARQUIVO XML DIGITAÇÃO DE GUIAS PARA ENVIO ELETRÔNICO VIA WEB RECIFE

2 1. ACESSANDO O PORTAL TISS Para acessar o Portal TISS Digitação, o credenciado deverá acessar o endereço eletrônico ou o próprio site da Fachesf ( Em seguida, basta escolher o perfil de acesso Credenciado Médico e clicar no botão Login. 2

3 Ao abrir a próxima janela, clicar no link Outros Serviços. (imagem distorcida) Ao abrir a página seguinte, clicar no link PORTAL TISS. 3

4 2. USUÁRIO E SENHA 2.1. Usuário Ao acessar o Portal TISS, aparecerão dois campos solicitando identificação do usuário e senha. O credenciado deverá informar no campo USUÁRIO o seu Nº de C.N.P.J (se for Pessoa jurídica) ou C.P.F (se for Pessoa física) Senha No primeiro acesso, deve-se utilizar como senha o C.N.P.J ou C.P.F do credenciado. Após as informações de Usuário e Senha, clicar no botão Acessar. Uma nova tela solicitará as seguintes informações: Nome do usuário -(C.N.P.J ou C.P.F); Senha -(C.N.P.J ou C.P.F); Nova senha - escolhida conforme os seguintes critérios: Tamanho mínimo de 8 (oito) posições e máximo de 12; Obrigatoriamente, deverá conter no mínimo 3 (três) letras e 3 (três) números ou caracteres especiais (proibido uso de palavras dicionarizadas); Trocar a senha a cada 90 dias; Não repetir as 5 (cinco) últimas senhas; Troca máxima de 3 (três) senhas por dia; Confirmar a nova senha confirmar a nova senha escolhida e clicar em Alterar senha. 4

5 A tela abaixo confirmará o sucesso da alteração Alteração de Senha Para alterar a senha, o credenciado deverá clicar no link do seu C.N.P.J ou C.P.F. Aparecerá uma janela onde o mesmo digitará a sua Senha atual, Nova senha e Confirmação de senha e clicará no botão Alterar. Ver figuras abaixo: 5

6 6

7 2.4. Esqueci Minha Senha Caso o credenciado não lembre a sua senha, deverá clicar no link Esqueceu sua senha?, conforme figura abaixo: Será exibida a tela abaixo. O credenciado deve informar seu C.P.F/C.N.P.J e clicar no botão Enviar. O link será enviado para o do credenciado cadastrado na Fachesf para redefinição de senha. 7

8 3. DIGITANDO NO PORTAL TISS 3.1. Digitando o protocolo Para iniciar a digitação da(s) guia(s) clique na aba destacada. 8

9 Clique para iniciar a digitação do Protocolo Digitando a(s) guia(s) Selecione o tipo de guia a ser digitada 9

10 Clique no botão salvar para iniciar a digitação das guias. Preencha o campo do prestador. (Campo obrigatório) 3.3 Digitando o(s) evento(s) Parte superior da guia Digite todos os campos e depois clique em salvar, antes de incluir um novo evento. 10

11 Parte inferior da guia Para incluir o evento clique no botão novo 11

12 Quando acabar de preencher os campos do evento, clique em salvar Caso precise colocar outro evento clique no botão salvar/novo 3.4 Gerando e exportando o arquivo XML Clique para voltar à tela onde está disponível o botão gerar XML. Na tela do Protocolo, o sistema exibirá os Protocolos com suas respectivas situações: Em digitação: Arquivos a serem exportados. Processada: Arquivos já exportados. Com erro: Arquivo com erro e não exportado. 12

13 Na página do Protocolo, existe o botão Gerar XML, clique nele e será iniciado o processamento para geração do arquivo. Se não der erro, o arquivo será exportado. Nº do Protocolo 13

14 Os erros estarão descritos neste formato. Geralmente ocorre quando algum campo deixa de ser preenchido. Nesses casos, retorne a guia e verifique todos os campos. A situação do Protocolo após processamento e geração do arquivo XML fica como Processada. 14

15 15

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