MANUAL DE INSTALAÇÃO

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1 MANUAL DE INSTALAÇÃO Criado e revisado por: Régis Fialho Equipe Cyber Squ@re Manager regis@awdsistemas.com.br Site: Telefone: Porto Alegre: (051) disponível em nossa página na internet. Página 1

2 INTRODUÇÃO O objetivo deste manual é auxiliar o cliente na correta instalação do programa, orientando-o de maneira clara e objetiva todos os passos a seguir. 1º Passo: INSTALAÇÃO DO CYBER SQUARE - MÓDULO MANAGER (SERVIDOR) Primeiramente vamos baixar o cyber square do nosso site. Uma dica Importante: Antes de proceder com a instalação do modulo cliente, verifique se sua rede esta configurada de forma correta: 1- Verifique se há comunicação via ping no prompt de comando entre o servidor e as estações clientes. 2- Verifique se as máquinas estão no mesmo grupo de trabalho que o servidor. 3- Alguns antivírus possuem um firewall embutido e podem comprometer na comunicação entre as estações clientes e o servidor. Caso não consiga fazer a comunicação entre as estações e o servidor, desative a opção de firewall do seu antivírus e tente novamente. 2º Passo: Execute o programa instalador que você acabou de baixar de nosso site e clique em Avançar. disponível em nossa página na internet. Página 2

3 3º Passo: MANUAL DE INSTALAÇÃO CYBER SQUARE MANAGER Esta é a primeira tela de instalação do programa, aqui você define qual versão do sistema você quer instalar. Manager ou Cliente. Uma dica Importante: Primeiramente você deve instalar a versão Manager, na máquina que será o servidor da sua rede. Somente após a versão manager for instalada no seu servidor é que iremos instalar a versão cliente nas estações. Selecione a opção Manager e clique em instalar. 4º Passo: Se você for um cliente novo, será necessário fazer um cadastro no sistema. Informe um válido neste campo e marque a opção Este é o meu primeiro acesso depois clique em continuar. disponível em nossa página na internet. Página 3

4 5º Passo: Preencha os seus dados, crie uma senha de administrador e clique em continuar. 6º Passo: Se você já é nosso cliente e esta reinstalando o sistema no seu servidor, basta informar seu e senha e clicar em Já possuo cadastro depois clique em continuar. 7º Passo: Após o cadastro, esta será a tela de login do modulo manager. Informe a sua senha de administrador definida no cadastro e clique em entrar. disponível em nossa página na internet. Página 4

5 8º Passo: Após acessar com sua senha a tela de login, você entrará na tela principal do cyber square manager, com ela você terá total controle sobre sua lan house. LEGENDA: 1 - Painel Controle das estações, libera e encerra o acesso e monitora e captura as estações. 2 - Caixa Registros de venda de tempo e produtos da sua lan house. 3 - Estatísticas Controle de ações, vendas, clientes online, clientes cadastrados, fila de espera. 4 - Configurações Valor da hora, bloqueio de cliente, cadastro de funcionários e backup. 5 - Clientes Cadastro de clientes, vender e cobrar tempo, últimos acessos, transações. 6 - Lista de espera Monitora o tempo das estações e informa qual estará disponível 7 - Mensagens Envia e recebe mensagens dos clientes diretamente das estações. 8 - Renda Extra Módulo de compra e venda de produtos e cursos online a seus clientes. 9 - Vendas Monitora o estoque e a venda de produtos do bar da lan house. disponível em nossa página na internet. Página 5

6 Uma dica Importante: MANUAL DE INSTALAÇÃO CYBER SQUARE MANAGER Depois de instalado o Módulo Manager, deixe o programa aberto no seu servidor e prossiga com a instalação do módulo cliente nas estações. INSTALAÇÃO DO CYBER SQUARE - MÓDULO CLIENTE Após a instalação do modulo Manager, iremos agora instalar a versão cliente nas estações. 9º Passo: Você pode baixar o cyber square novamente do nosso site ou copiá-lo do seu servidor através de uma pen drive. Uma dica Importante: Ao final da instalação do modulo manager, deixe o programa aberto no seu servidor, pois ao final da instalação das estações clientes o sistema busca na rede onde esta a instalação do manager. Se as configurações de rede e de grupo estiverem corretas, o sistema cliente se inicializará automaticamente ao final da instalação. 10º Passo: Selecione a opção cliente e clique em Instalar. disponível em nossa página na internet. Página 6

7 11º Passo: Aqui você define uma senha de administrador para o modulo cliente. Você poderá alterar esta senha no painel de configurações do modulo manager. (Módulo Manager/configurações/empregados/senha dos clientes). Clique em continuar 12º Passo: Configuração de rede Esta é uma parte importante da instalação, muitos clientes têm dúvidas ou não conseguem avançar deste ponto. Como introduzimos no início deste manual, é necessário que as configurações de rede estejam corretas. Aqui será mostrado duas opções: Configurar a rede automaticamente. Configurar a rede manualmente. Uma dica Importante: Ao configurar a rede automaticamente, o sistema fará a verificação na sua rede, buscando onde esta instalada a versão manager, por isso que é necessário que o sistema manager esteja aberto no seu servidor. Ao encontrar a versão Manager o sistema irá mostrar a tela de login da estação cliente com a mensagem estação disponível para uso disponível em nossa página na internet. Página 7

8 Marque a opção Configurar a rede automaticamente e clique em continuar. Nesse momento a estação que você acabou de instalar, ficará ativa no painel de controle do manager. (no destaque) Estação cliente Manager 13º Passo: Se você escolheu a opção configurar a rede automaticamente e o sistema não encontrou o sistema manager e a mensagem na tela de login da estação cliente mostrou: Servidor desconectado da rede, verifique: Comunicação via ping (prompt de comando) entre o servidor e a estação e vice versa. Grupo de trabalho do servidor e da estação. (deve estar no mesmo grupo de trabalho). disponível em nossa página na internet. Página 8

9 MANUAL DE INSTALAÇÃO CYBER SQUARE MANAGER Nome da máquina deve estar muito comprido. (deixe-o com um nome curto, ex. pc01). Firewall do antivírus (desative o firewall do antivírus instalado no servidor). Cabos de rede do roteador até a estação. Considerações finais Para cada estação cliente que você configurar, será atribuído ao cadastro de clientes no módulo manager um usuário visitante com o tipo de pagamento pós pago. Para liberar o acesso a esta estação, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o número da estação no painel de controle do manager e clicar em iniciar sessão. Qualquer dúvida quanto ao processo de instalação dos módulos manager e cliente, basta acessar a nossa página no endereço e clicar no botão atendimento online no topo da página. Você será direcionado a um chat com um atendente online para tirar todas as suas dúvidas. Obrigado. disponível em nossa página na internet. Página 9