PESQUISA DE PREÇOS 03/2014

Transcrição

1 PESQUISA DE PREÇOS 03/2014 Considerando a necessidade de aquisição de software integrado de gestão, para atender as necessidades desta Prefeitura Municipal de Porto Alegre, solicitamos que as empresas interessadas apresentem orçamento para embasar o preço médio que irá compor o edital de licitação para esta aquisição. Apresentamos abaixo as especificações dos Objetos propostos, bem como a Planilha do item 3.2 deste documento, que deverá ser remetida, em arquivo no formato PDF, até 27/11/2014 do corrente ano, à Controladoria-Geral do Município, através do cgm@smf.prefpoa.com.br. Disponibilizamos o telefone (51) e para demais esclarecimentos. 1

2 1. OBJETO DA LICITAÇÃO 1.1. Aquisição de Software Integrado de Gestão no formato ERP (Enterprise Resource Planning), doravante denominado de Software ERP, para automatizar processos e procedimentos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre, contemplando: Fornecimento e Instalação de Software ERP e de Softwares Complementares; Serviços de Implantação do Software ERP com Treinamento; Serviços de Suporte Técnico do Software ERP. 2. DETALHAMENTO DO OBJETO 2.1. Fornecimento e Instalação de Software ERP e de Softwares Complementares: Fornecimento e Instalação de Software ERP: Fornecimento e Instalação de aplicativo acessível via web, com cessão de direito de uso definitivo e exclusivo, com a entrega total dos códigos-fontes do Software ERP, que deverá atender a Administração Direta e Indireta, compreendendo a Administração Centralizada e Fundos Municipais, Autarquias, Fundação e Câmara Municipal conforme subitem 0 abaixo, devendo ter, no mínimo, os seguintes Módulos Funcionais: Módulo de Contabilidade Pública; Módulo de Planejamento Orçamentário; Módulo de Execução Orçamentária e Extra Orçamentária; Módulo de Administração Financeira e Fluxo de Caixa; Módulo de Controle de Bens Patrimoniais; Órgãos da Administração a serem alcançados pelo Software ERP: ÓRGÃO TIPO Administração Centralizada DEMHAB Departamento Municipal de Habitação DMLU Departamento Municipal de Limpeza Urbana DMAE Departamento Municipal de Águas e Esgoto PREVIMPA Departamento Munic. de Previdência dos Serv. Públicos POA FASC Fundação de Assistência Social e Cidadania Câmara de Vereadores DIRETA INDIRETA INDIRETA INDIRETA INDIRETA INDIRETA LEGISLATIVO Para o Poder Legislativo (Câmara de Vereadores) serão disponibilizados somente os módulos de Contabilidade Pública, 2

3 Planejamento Orçamentário, Execução Orçamentária e Extra- Orçamentária e o de Controle de Bens Patrimoniais O sistema fornecido deverá oferecer as funcionalidades parametrizáveis e customizáveis de acordo com as especificações, requisitos, características de infraestrutura, segurança e auditoria Para efeitos deste documento, são utilizadas as seguintes definições: Customização: busca do atendimento de requisitos funcionais através da alteração do código-fonte do sistema, ou do desenvolvimento de novos códigos; Parametrização: busca do atendimento de requisitos funcionais sem a necessidade de alteração do código-fonte do sistema ou de desenvolvimento de novos códigos, ou seja, o requisito já deve estar incorporado de forma nativa na solução de software, podendo necessitar apenas de ajustes de parâmetros quando de sua implementação O sistema fornecido deverá vir acompanhado de declaração do fabricante do software ou de sua subsidiária brasileira, se for o caso, permitindo constatar que a LICITANTE vencedora pode vender e instalar o sistema, incluindo a cedência dos códigos-fontes e toda a documentação técnica necessária, que viabilize a Equipe Técnica da PMPA a assumir a manutenção do sistema; O sistema deverá possibilitar o acesso para o mínimo de usuários definidos, conforme abaixo: MÓDULO QTDE USUÁRIOS MÓDULO DE CONTABILIDADE PÚBLICA 200 MÓDULO ORÇAMENTÁRIO 700 MÓDULO DE EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E EXTRA- 500 ORÇAMENTÁRIA MÓDULO DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E FLUXO DE 100 CAIXA MÓDULO DE CONTROLE DE BENS PATRIMONIAIS 500 TOTAL DE USUÁRIOS Os perfis necessários para os usuários acima expostos são os seguintes: 3

4 Equipe Técnica da PROCEMPA - com o objetivo de conhecer a lógica de criação do Modelo de dados do sistema ERP, suas funcionalidades e utilização do sistema, sua arquitetura, especificações técnicas do sistema, integrações com outros sistemas, visando transferência de conhecimento para possibilitar à PMPA assumir a manutenção/evolução, bem como a operação e administração do mesmo (Aproximadamente 50 usuários); Administradores Equipe da PMPA com o objetivo de possibilitar a parametrização do Software ERP (Aproximadamente 7% do total de usuários); Gestores Equipe da PMPA com perfil estratégico com acesso irrestrito a todas as funcionalidades da Solução ERP, relacionadas ao seu papel. (Aproximadamente 13% do total de usuários); Operacionais Equipe da PMPA com acesso restrito a algumas funcionalidades da Solução ERP, relacionadas ao seu papel (Aproximadamente 80% do total de usuários) O sistema deverá suportar o mínimo de 15% (quinze por cento) de usuários concorrentes, em relação ao total de usuários do Software ERP. Consideram-se usuários concorrentes àqueles que estão com suas sessões abertas no sistema ao mesmo tempo; e O sistema deverá suportar o mínimo de 10% (dez por cento) de usuários simultâneos, em relação ao total de usuários do Software ERP. Consideram-se usuários simultâneos aqueles que estão efetuando transações on-line dentro de um mesmo intervalo de tempo, no caso, 01 (um) segundo; O fornecimento do sistema não poderá apresentar incremento financeiro vinculado a futuros upgrades (evolução) de hardware, Sistema Operacional e Sistema Gerenciador de Banco de Dados, gerados pela Contratada, dentro da plataforma operacional adotada para o sistema, na vigência do Contrato Fornecimento e Instalação de Softwares Complementares Ambiente de Desenvolvimento A CONTRATADA fará uso de recursos próprios para o desenvolvimento do Software ERP em todas as suas etapas, incluindo equipamentos, sistemas operacionais, gerenciadores de bancos de dados, softwares e licenças em geral, equipamentos de 4

5 rede, e tudo mais que se fizer necessário ao andamento dos trabalhos As ferramentas de desenvolvimento e suas licenças de uso, a serem utilizadas pela CONTRATADA para a customização do Software ERP, deverão ser por ela providenciadas e disponibilizadas, em especificação e quantidades adequadas ao desenvolvimento dos serviços Este ambiente deverá estar disponível desde a ordem de início do projeto até o final do período contratual Ambiente de Homologação A CONTRATADA deverá disponibilizar ambiente próprio de homologação, incluindo equipamentos, softwares e licenças necessárias para homologação do Software ERP pelo usuário da PMPA. Este ambiente deverá estar disponível desde a ordem de início do projeto até o final do período contratual. Para fins da execução contratual, a homologação de todas as fases do projeto de implantação será realizada neste ambiente, independente da instalação de ambiente similar em equipamentos da Contratante A CONTRATADA deverá definir e dimensionar a infraestrutura tecnológica necessária para montagem de um ambiente de homologação pela CONTRATANTE, em equipamentos adquiridos pela CONTRATANTE, conforme especificação feita pela CONTRATADA. A montagem deste ambiente deverá contar com a colaboração e assistência técnica da CONTRATADA A CONTRATADA deverá fornecer todos os softwares e suas respectivas licenças necessárias, tais como sistema operacional, sistema gerenciador de Banco de Dados, etc, para o pleno funcionamento do ambiente de homologação a ser montado pela CONTRATANTE. Estes softwares e as respectivas licenças deverão ser entregues à CONTRATANTE em até 120 dias após a ordem de início do projeto e passarão a ser propriedade da CONTRATANTE ao final do período de vigência do contrato. Todos os softwares utilizados pelo Software ERP devem ser suportados pela CONTRATADA até o final da vigência do contrato; Ambiente de Produção A CONTRATADA deverá fornecer, na data de assinatura do contrato, a definição e dimensionamento da Infraestrutura 5

6 tecnológica de hardware necessária para o ambiente de produção, o qual deverá ser adquirido pela CONTRATANTE O ambiente de produção a ser utilizado pelo Software ERP deverá ser configurado em ambiente clusterizado, com o objetivo de garantir alto desempenho, tolerância a falhas e balanceamento de carga A CONTRATADA deverá fornecer todos os softwares e suas respectivas licenças necessárias, tais como sistema operacional, sistema gerenciador de Banco de Dados, etc, para o pleno funcionamento do ambiente de produção clusterizado. Estes softwares e as respectivas licenças deverão ser entregues em até 120 dias após a ordem de início do projeto e passarão a ser propriedade da CONTRATANTE ao final do período de vigência do contrato. Todos os softwares utilizados pelo Software ERP devem ser suportados pela CONTRATADA até o final da vigência do contrato; A instalação e configuração do ambiente de produção deverão ser realizadas pela CONTRATADA em conjunto com a CONTRATANTE, em equipamentos adquiridos pela CONTRATANTE, conforme especificação feita pela CONTRATADA. Este ambiente deverá estar disponível em até 120 dias após a ordem de início do projeto A CONTRATADA deverá disponibilizar uma Ferramenta de Controle de Projetos, para permitir o acompanhamento de todas as etapas do projeto, pela Fiscalização do Contrato, bem como pela Equipe Técnica da PMPA e funcionários que a CONTRATADA julgar necessário. As licenças necessárias deverão ser entregues para a CONTRATANTE. A CONTRATADA será responsável pelo custeio das renovações anuais até o final do contrato Havendo funcionalidades de controle de processos (Workflow), o sistema deve utilizar Gerenciamento de Processos (BPM) baseado, preferencialmente, em solução aberta A CONTRATADA deverá disponibilizar à PMPA, durante a vigência do contrato, uma estrutura virtual de sistemas de informações para o gerenciamento do relacionamento relativo aos serviços de manutenção e Suporte Técnico, no estilo CRM (Customer Relationship Management). A CONTRATADA será responsável pelo custeio das renovações das licenças anuais até o final do contrato Serviços de Implantação do Software ERP com Treinamento; 6

7 O Software ERP deverá ser implantado por Módulo ou Grupo de Módulos Funcionais, conforme descrito neste documento Serviços para a implantação do Software ERP, contemplando: Estruturação e Planejamento do Projeto; Detalhamento do cronograma e Estratégias de Trabalho; Gerenciamento do Projeto; Adequação do Software ERP (customização e parametrização); Integração e Interoperação do Software ERP com outros Sistemas de Informação da PMPA bem como sistemas de outras instituições externas à PMPA; Planejamento, Execução e Controle de Testes do Software ERP; Migração de Dados dos Sistemas de Informação dos SISTEMAS LEGADOS para o Software ERP; Elaboração e implantação do modelo de informações para o suporte à decisão (BI); Transferência de Conhecimentos para a Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre PROCEMPA; Gestão de Mudanças; Elaboração e implementação do Plano de Implantação; Elaboração e implementação do Plano de Contingência no momento da Implantação; Elaboração da Documentação Técnica; Definição e Dimensionamento da Infraestrutura Tecnológica necessária para o Software ERP Treinamento no Software ERP A CONTRATADA deverá disponibilizar todo o treinamento de caráter técnico e funcional necessário, para os usuários do sistema, conforme 7

8 perfis apresentados na tabela abaixo, formando multiplicadores. Todo o treinamento deverá incluir o fornecimento de material didático e emissão de certificado de conclusão do curso e seu planejamento e execução iniciarão, no mínimo, dois meses antes da entrada em produção de cada módulo; Todos os treinamentos deverão ser ministrados na modalidade presencial, em Porto Alegre, preferencialmente nas instalações da PMPA e acompanhados dos respectivos materiais didáticos/manuais, em português, a serem fornecidos para os participantes (usar sistema como ferramenta de aprendizagem, disponibilizar ambiente para prática, roteiro de exercício); Todos os treinamentos deverão ser ministrados em datas e horários a serem propostos pela CONTRATADA e ratificados pela PMPA. A infraestrutura será fornecida pela PMPA As despesas com transporte, hospedagem e alimentação dos funcionários da CONTRATADA incumbidos de ministrarem a transferência de conhecimento e os treinamentos serão de responsabilidade unicamente da CONTRATADA A CONTRATADA deverá apresentar Planos de Treinamento detalhados, relativos a cada um dos módulos a serem implementados, abrangendo, pelo menos, catálogos de cursos, conteúdo programático, pré-requisitos, grade de treinamento, identificação de perfis dos treinandos por cursos e monitoramento do processo de treinamento. A execução dos Planos de Treinamento deverá ser aprovada e avaliada periodicamente pela PMPA, que poderá solicitar, sempre que necessário, as devidas alterações Para todos os módulos de treinamento, a CONTRATADA deverá aplicar avaliação dos treinamentos aos participantes e enviar os resultados à PMPA A PMPA irá analisar os resultados das avaliações dos treinamentos entregues pela CONTRATADA e seus efeitos sobre os processos de trabalho de cada um, a fim de verificar a eficácia dos treinamentos efetuados, podendo, caso necessário, solicitar à CONTRATADA a repetição daqueles que não tiverem atingido os objetivos. PERFIS DOS CURSOS Treinamento para a Equipe Técnica da PROCEMPA (desenvolvedores), com o objetivo de conhecer a arquitetura do Software ERP, visando transferência de conhecimento para possibilitar à PMPA assumir a manutenção/evolução ao final do contrato (aproximadamente 20 pessoas). 8

9 Treinamento para a Equipe Técnica da PROCEMPA na operação do sistema (Divisão de Operação), visando transferência de conhecimento para possibilitar a PROCEMPA a plena operação do sistema. (aproximadamente 15 pessoas). Treinamento para a Equipe Técnica da PROCEMPA na administração do ambiente operacional do sistema (Divisão de Infraestrutura), visando transferência de conhecimento para possibilitar a PROCEMPA a plena administração da infraestrutura do sistema. (aproximadamente 15 pessoas). Treinamento para os usuários da Equipe da PMPA (Administradores) no Software ERP, com o objetivo de possibilitar a parametrização do Software ERP (aproximadamente 140 pessoas). Treinamentos para os usuários Gestores e Operacionais da PMPA por módulo do Software ERP: Módulo de Contabilidade Pública Módulo Orçamentário Módulo de Execução Orçamentária e Extra Orçamentária Módulo de Administração Financeira e Fluxo de Caixa Módulo de Controle de Bens Patrimoniais Obs.: a quantidade de treinamento para os usuários Gestores e Operacionais (multiplicadores) da PMPA deverão contemplar, no mínimo, 30% da quantidade de usuários definida no item Serviços de Suporte Técnico do Software ERP; Suporte Técnico do Software ERP A CONTRATADA deverá fornecer os serviços de Suporte Técnico do Software ERP, iniciando-se imediatamente após a implantação do primeiro módulo, garantindo os níveis de serviços definidos Dentro do serviço de suporte técnico, a CONTRATADA deverá fornecer também os serviços de Operação Assistida, que consiste no acompanhamento presencial realizado pela Equipe Técnica da CONTRATADA, nas dependências da CONTRATANTE, desde a fase inicial da utilização do aplicativo no ambiente de produção na PMPA A PMPA não permitirá o acesso remoto para Suporte Técnico ao Software ERP O Suporte Técnico abrange todos os artefatos gerados ao longo da parametrização, customização e implantação do Software ERP. 9

10 As solicitações de Suporte Técnico por parte das Áreas de Negócio da PMPA, usuárias do Software ERP, serão direcionadas aos profissionais da CONTRATADA instalados na PMPA. Caso não seja possível obter a solução para o suporte requerido junto a esses profissionais, os mesmos deverão encaminhar essas necessidades para o CRM Essa estrutura CRM que a CONTRATADA deverá disponibilizar à PMPA, para facilitar o gerenciamento do processo de atendimento em Suporte Técnico, deverá suportar transações de abertura, registro, decisões e encaminhamentos dos atendimentos, com monitoramento, análise e avaliação do atendimento pela PMPA, devendo conter, no mínimo, os seguintes níveis de serviços: Fornecer serviço de atendimento telefônico e estar disponível para abertura de chamados técnicos de software durante 07 (sete) dias por semana, 12 horas por dia, das 7h às 19h; Fornecer serviço de atendimento pela Internet (Web) disponível em regime 24X7 (24 horas por dia, 07 dias por semana em qualquer período do ano), visando possibilitar que a PMPA registre suas dúvidas formalmente e que possa acompanhar o andamento do status da resolução, visualizar as respostas e que possa ainda, fazer consultas a dúvidas e respostas anteriores; Não deverá haver qualquer limitação para o número de solicitações de suporte; Não deverá haver qualquer limitação para o número de servidores da PMPA autorizados a abrir chamados técnicos de software; Em qualquer tipo de atendimento (Web ou Telefônico), deverá o sistema registrar as seguintes informações: Horário de cada demanda efetuada pela PMPA; Número de registro de cada demanda/incidente; Dados de identificação do(s) autor(es) da(s) demanda(s): nome completo, função na PMPA, telefone e endereço de correio eletrônico para contato, no mínimo; Dados de identificação do(s) atendente(s): nome completo, função na empresa, endereços e telefones de contato, no mínimo; 10

11 Histórico acerca do problema identificado pelo usuário em cada demanda; Status do atendimento em cada período de consulta ao sistema pela PMPA; Tempo decorrido após a abertura da demanda no sistema; Horário do início do atendimento; Tempo do atendimento; Registro da solução utilizada; Data e horário previsto para a finalização do atendimento; Dados de identificação do(s) responsável(is), na PMPA, pelo(s) aceite(s) da(s) solução(ões) parametrizada(s) e customizada(s) pela CONTRATADA; Data e horário de finalização do atendimento; Indicativo de atendimento ou não, de acordo com o nível de serviço; Histórico do atendimento (campo livre para descrição do serviço executado) A empresa deverá fornecer canal de comunicação direto com os responsáveis pela resolução de dúvidas e de problemas urgentes, em caso de indisponibilidade de qualquer um dos produtos oferecidos pela CONTRATADA, conforme os prazos definidos nos subitens , e ; O tempo de resposta necessário para executar a correção está vinculado à prioridade estabelecida em função da combinação entre impacto e urgência, decorrente dos defeitos apresentados, de acordo com a seguinte metodologia de apuração a seguir definida O Impacto decorre de quantas pessoas ou sistemas são prejudicados pelo incidente. Já a urgência determina a velocidade em que o incidente precisa ser resolvido: 11

12 Impacto = criticidade para o negócio Urgência = velocidade A prioridade, a ser atribuída pela PMPA, será utilizada para determinar o prazo para resolução dos incidentes pela CONTRATADA: Prioridade 1 parada total do sistema produtivo; Prioridade 2 sistema produtivo comprometido; Prioridade 3 erro detectado numa funcionalidade; e Prioridade 4 problema de documentação Os serviços de atendimento de Suporte Técnico deverão ser cumpridos nos seguintes prazos: 12

13 3. DO MODELO DE ORÇAMENTO 3.1. Os preços apresentados pela empresa LICITANTE em sua Proposta Comercial deverão estar expressos em moeda corrente nacional, no caso, o Real A Proposta Comercial apresentada pela empresa LICITANTE deverá conter, obrigatoriamente e no mínimo, o detalhamento de informações constantes da tabela abaixo: Item Descrição Qtde. Preço Unitário Total Por Sub- Item Total do Item Observações Fornecimento e Instalação do Software ERP Fornecimento e Instalação de Softwares Complementares Apenas um item. Listar por tipo Serviços de Implantação do Software ERP Serviços de Treinamento do Software ERP Por Hora. Por Hora Serviços de Suporte Técnico do Software ERP Por Mês (18 meses). TOTAL DA PROPOSTA *Obs.: Valores de referência. Há possibilidade de diferença por arredondamento. 13

14 4. INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA DETALHAMENTO E DIMENSIONAMENTO DO ORÇAMENTO 4.1. A CONTRATADA deverá apresentar um Cronograma Detalhado de Implantação, bem como as Estratégias de Trabalho para a implantação do Software ERP em todos os Órgãos da Administração, conforme quadro do item 0, deste documento, as quais serão submetidas à avaliação desta PMPA não devendo ultrapassar 24 meses da ordem de início, como segue: 4.2. FASE I - Todos os itens do Módulo Orçamentário, Módulo de Contabilidade Pública, Módulo de Execução Orçamentária e Extra Orçamentária e Módulo de Administração Financeira e Fluxo de Caixa, deverão estar implantados, integrados, e em plena operação em, no mínimo, 06 meses e, no máximo, até 10 meses após a assinatura do contrato, sendo que caberá a Equipe da PMPA definir quais funcionalidades não nativas deverão entrar em produção no período acima, levando em consideração o período em que o sistema for contratado; 4.3. FASE II - Todos os itens do Módulo de Controle de Bens Patrimoniais, deverão estar implantados, integrados, e em plena operação a partir da implantação integral da FASE I e, no máximo, em até 20 meses Cabe ressaltar que os prazos acima são estimados e deverão estar de acordo com as exigências legais da STN, TCE/RS e Ministério da Previdência Os Serviços de Suporte Técnico iniciarão após a instalação do 1º Modulo e terão duração de 18 meses A proposta de orçamento da LICITANTE deverá, obrigatoriamente, estar em perfeita consonância com o disposto no que consta do presente documento e deverá preferencialmente ainda conter a Razão Social, endereço, telefone/fax, nº do CNPJ/MF Serviços de Manutenção Corretiva e de Ordem Legal do Software ERP, incluindo atualizações de versão. 14

15 5. REQUISITOS TÉCNICOS E PADRÕES 5.1. Os Requisitos Técnicos e os Padrões são compostos pelos seguintes elementos como delineadores de limites mínimos a serem considerados pela LICITANTE Requisitos Gerais O sistema deve ter sido desenvolvido com arquitetura multicamadas e interface Web, sem emulação, preferencialmente em plataforma padrão aberto Java EE ou PHP O Software ERP possuirá as seguintes formas de interação com o usuário final: Acesso ao sistema deverá ser realizado por meio de interface gráfica, sendo esta exclusivamente via web sem emulação, no mínimo, através dos navegadores: IE Internet Explorer 7.0 ou superior; Mozilla Firefox versão 10 ou superior; Google Chrome versão 17.0.x ou superior Acesso através de dispositivos móveis preferencialmente com ergonomia e usabilidade específicas para os mesmos O sistema deve ser aderente aos padrões W3C de usabilidade O sistema e sua documentação devem ser disponibilizados em Português-BR O sistema deve ter implementada funcionalidade de help online O Software ERP deve estar preparado para operar com certificação digital padrão ICP-Brasil Sistema deve executar em um ou mais dos seguintes contêineres: Servidor Web: Apache versão 2.x ou superior, TomCat versão 6 ou superior, Microsoft IIS na versão 7 ou superior; Servidor de aplicação: JBoss Application Server versão 5.1 ou superior, Oracle WebLogic Server Enterprise Edition versão 11 ou superior O Sistema deverá usar: SGDB relacional Oracle Database 11g release 2 Enterprise Edition ( ou superior), Microsoft SQL Server 2008 Enterprise 15

16 ou superior; IBM DB2 9.7 ou superior, PostgreSQL versão 9.1.x ou superior ou MySQL Enterprise Edition versão 5.5 ou superior O sistema deve ter sido desenvolvido utilizando os preceitos da Orientação a Objetos nas fases de análise, modelagem, projeto e construção e os diagramas e modelos deverão estar aderentes ao padrão definido pela UML (Unified Modeling Language) O sistema deverá, preferencialmente, ter implementado os conceitos de barramento SOA e deve poder interoperar através de plataforma aberta com outros sistemas, legados ou não, que forem definidos pela PMPA O sistema deve utilizar as seguintes tecnologias: 5.3. Segurança: Implementar HTTPS; Permitir controle de acesso e permissões; Permitir gerenciamento de perfis de usuários para os acessos ao sistema; Como alternativa aos itens e 5.3.3, disponibilizar interoperação com sistema de segurança indicado pela PMPA A solução deverá possuir integração com serviço de diretórios MICROSOFT Active Directory para obtenção de informações de usuários cadastrados, para validação de destinatário e configuração de políticas Auditoria: Registrar logs de auditoria das operações realizadas por usuários no sistema; Disponibilizar funções de auditoria das transações e consultas para acesso às informações do log, no próprio sistema Geoprocessamento: Acesso a Informações: Suportar visualização e consulta de dados georreferenciados armazenados em uma base de dados Oracle Spatial, versão 11g ou superior; Criação de Informações: Suportar a criação e edição de dados georreferenciados armazenados em uma base de dados Oracle Spatial, versão 11g ou superior; 16

17 Interoperabilidade: Suportar a interoperabilidade com dados georreferenciados armazenados em uma base de dados Oracle Spatial, versão 11g ou superior. Porto Alegre, 13 de novembro de Jorge Luiz Tonetto Secretário Municipal da Fazenda 17