Criar e Gerenciar Projetos Sistema de Gestão da Qualidade

Transcrição

1 Página 1 de SEGUIR CONFORME ABAIXO: Escritório de Serviços enviará um constando as aberturas da semana, informando qual GP irá gerenciar o respectivo cliente. Preencher o RQ. EXI. 004, conforme instruções abaixo: o Na opção pesquisar no canto superior direito no Changepoint, digitar IMP. Código do Cliente e pesquisar em Solicitação: Após a pesquisa, irá abrir a ficha de implantação, quase no final da página terá uma opção que é: clicar duas vezes na opção e irá abrir a ficha de implantação. Pegar todos os dados do cliente para preenchimento do RQ.EXI.004 como: Razão social, nome fantasia, código do cliente, CNPJ, quantidade de filiais, quantidade de servidor, quantidade de licenças, quantidade de horas e módulos adicionais ou remotos:

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3 Página 3 de 11 Após preenchimento do RQ.EXI.004 enviar por ao consultor de implantação, com cópia para o gerente regional. 2. CRIANDO PROJETO Ir na página inicial do Changepoint. Clicar em Solicitação/ Clicar em Criar Projeto/ Clicar em consultar/ações/projetos. Clicar em copiar/projeto de origem/escolher o template do projeto Exemplos: IMP - Templ - Imp 96 horas - V1.0 - Usar quando o projeto não tiver abertura, que é só 96 horas, geralmente é numa abertura de filial (Terá que utilizar o RQ.EXI.017 E RQ.EXI.020); IMP - Templ - Imp Módulo Adicional v1.1 - Usar quando só vamos fazer virada de um módulo adicional (Terá que utilizar RQ.EXI.020.2); IMP - Templ - Imp Validar Termo de Conclusão - V Cliente vira sozinho e a implantação só faz acompanhamento (Terá que utilizar RQ.EXI.020); IMP - Templ - Imp WinThor Distribuidor-Varejo-WMS - V1.1 - Em todos os projetos que vamos fazer abertura, inspeção, virada e acompanhamento.

4 Página 4 de 11 Após escolher o template irá abrir a tela para verificar o nome do projeto se está escrito corretamente e depois clicar salvar: Uma vez o projeto criado, necessário colocar os insumos no projeto. Para isso é preciso pesquisar o projeto no Changepoint em Geral /Projetos/informar o código do cliente. Após ter criado o projeto, editar conforme:

5 Página 5 de 11 Depois colocar o consultor na Planilha de tempo para que o mesmo consiga lançar as horas trabalhadas:

6 Página 6 de 11 Atenção à data de virada no item 07. Virada Sistema (Sempre alterar a data de início). Para liberar as horas extras ( Segunda à Sexta até às 20h = 1,5 após às 20h = 2 e Sábado e Domingo = 2) é necessário alterar os seguintes campos: Alterar a visualização para Implantação (Changepoint Admin) Bloquear as atividades, rolar a barra para o lado direito até o fim para inserir flag no campo Permitir substituição dos códigos de trabalho.

7 Página 7 de 11 Clicar em Salvar. 3. CRIAR ATIVIDADE PARA MONITORAR PROJETO A atividade é para ajudar o GP a gerenciar o projeto e para ter controle em tudo, usando como se fosse uma agenda do que fazer e em que dia. Clicar em cima do projeto com botão direito e clicar em Criar atividade :

8 Página 8 de 11 Clicar em consultar/ações/projetos. IMP.06 Saldo de Horas = É o relatório que usamos para saber quantas horas o cliente tem e quantas ele já utilizou em cada projeto. Ir no Changepoint Geral/Relatórios/Relatórios de Implantação:

9 Página 9 de 11 IMP.05 Horas Trabalhadas por Cliente - Submetidas = É o relatório que utilizamos para verificar quantas horas trabalhadas por consultor no projeto. 4. CRIAR MUD A MUD é uma mudança no projeto, quando o projeto estoura as horas adquiridas, é preciso criar um MUD para que o Comercial consiga enviar proposta, sem A MUD em hipótese alguma o Comercial consegue enviar proposta. Geral/Projetos/Clicar em cima do projeto/ações/ Solicitação; Preencher tudo que estiver com o asterisco *;

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11 Página 11 de 11 Clicar em Salvar; Ir em Página Inicial / Solicitação; Aprovar os passos: Realizar Análise e Aprovar Mudança.