SMS: Envio Coletivo de Mensagem Passo 1: Remetentes

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1 SMS: Envio rápido. Ao logar no sistema, você irá deparar-se com a tela resumo de sua conta. Observe que no canto direito superior há a opção Envio Rápido de SMS. Essa é uma opção simplificada, criada para envios unitários de mensagem. Ao clicar em Envio Rápido, logo uma janela se abrirá e nela você precisa preencher apenas três campos de informações: Remetente: nome ou telefone; Destinatário: onde você deverá preencher com o número de telefone destino. Lembrando de colocar na frente o Código DDD sem o zero, apenas dois dígitos. Por exemplo, uma mensagem para o Rio de Janeiro deve iniciar por 21 + o número de telefone. E em seguida, no campo Mensagem, você tem 160 caracteres para preencher a mensagem que deseja enviar. Observe que há um contador para lhe ajudar a dimensionar sua mensagem. Logo abaixo do contador de caracteres, você tem informações úteis sobre o uso de caracteres especiais e acentos. Feito isso, é só enviar. Viu só? É um envio rápido e fácil! SMS: Envio Coletivo de Mensagem Passo 1: Remetentes Dividiremos essa etapa em quatro passos: remetentes, cadastros, mensagens e disparos. Passo 1: Remetentes. Na tela inicial, clique na guia Remetentes. Essa é a sua conta, e sua apresentação já sugere que você comece definido quem é o remetente da mensagem, para isso, basta clicar em novo remetente. Agora é só preencher as informações básicas para cadastrar: Nome, Apelido e .

2 É no campo apelido que você cadastra o telefone do remetente. As abas de Teste/Controle, Relatório e Monitoramento são aplicáveis apenas para o envio de e- mail marketing, assim, quando utilizar o SMS, desconsidere o preenchimento dessas. Clique em salvar para salvar o novo remetente. SMS: Envio Coletivo de Mensagem Passo 2: Cadastros Passo 2: Cadastros. Clique na aba Cadastros, que é onde você irá criar um cadastro novo, clicando no botão Novo Cadastro. Uma vez nessa tela, você deve preencher os campos de Nome, Telefone, e caso queira, e- . Em seguida, pode-se associar esse nome a um grupo já criado, ou logo abaixo criar um novo grupo. Os grupos são uma associação de cadastros por um determinado critério, definido por você. Por exemplo: grupo de clientes ativos, grupo de clientes inativos, grupo de fornecedores, etc. Clique em salvar para salvar o novo cadastro. Se você já possui um cadastro de telefones e s, e deseja importá-lo, há essa opção na aba de cadastros, clicando no botão Lista de Destinatários. Ao fazer isso, irá abrir uma janela com as regras de importação. Você verá que, seguindo o modelo de nossa planilha de exemplo disponível para download, é possível importar arquivos CSV para sua lista de destinatários. Você pode salvar um arquivo de Excel em formato CSV através da opção "Salvar Como...". Importante observar que o campo aceita apenas arquivos CSV, ou um grupo de arquivos CSV zipado no seguinte formato: os campos devem estar separados por ponto e vírgula (;) e cada linha deve representar um cadastro. A primeira linha do arquivo deve indicar o que cada coluna representa. Os grupos, caso existam, e caso sejam mais de um, devem também estar separados por vírgula. Para importar seu arquivo, utilize o botão Selecionar arquivo... e depois clique em Importar. SMS: Envio Coletivo de Mensagem Passo 3: Mensagens Passo 3: Mensagens.

3 Clique na guia Mensagens, e em seguida, Nova Mensagem. Marque o tipo de mensagem como SMS. Na tela de mensagens, você irá cadastrar um título, assunto ou nome ao qual sua mensagem será associada, e seu respectivo conteúdo. Cadastrou? Então é só salvar. SMS: Envio Coletivo de Mensagem Passo 4: Disparos Passo 4: Disparos. Clique na aba Disparos, e em seguida, em Novo Disparo. Comece selecionando um remetente, já cadastro no passo 1, lembra? Em seguida, no campo Peça, você deve colocar o título da mensagem cadastrada no passo 3. Agora é só agendar a data e horário em que você deseja que o disparo aconteça. Vá em Filtros e escolha o grupo a que se destina esse disparo. O Campo Regra é um filtro que possibilita um refinamento nos destinatários. Por exemplo, você quer disparar para o grupo Fornecedores, mas deseja filtrar apenas os do Rio de Janeiro. Clique em Adicionar Filtro. Tudo pronto? É só salvar. Solicitação de Recarga Solicitação de recarga. Solicitar uma recarga é muito simples. Basta navegar no menu superior direito e clicar em Solicitar uma recarga.

4 Logo aparecerá uma tela, com o histórico de recargas na guia Recargas, e três outras guias: Dados de Acesso, Dados Pessoais e Teste/Controle. Na aba Dados de acesso, é onde está seu nome e de acesso. É nessa aba também que você pode trocar sua senha e escolher os recursos DBmkt que irá utilizar: SMS, ou SMS e . Se fizer alteração em algum desses campos, clique em Salvar. A seguir, vá para a segunda aba, Dados Pessoais. É nessa aba que você preenche seus dados pessoais. Lembrando que esse preenchimento só precisa ser feito na primeira vez que solicitar uma recarga, ou caso haja necessidade de atualizar suas informações. Se fizer alteração em algum desses campos, clique em Salvar. A aba Teste/Controle serve para cadastrar o nome e das pessoas que receberão testes e envios para aprovação. Caso queira adicionar mais de uma pessoa, basta clicar no botão com símbolo de mais (+), e para remover alguém, clicar no botão com símbolo de menos (-). Se fizer algum cadastro, não se esqueça de clicar no botão Salvar. Retornando à aba Recargas, basta assinalar sua concordância com os termos de uso, que você pode ler ao clicar na interrogação e, em seguida, preencher o valor em créditos que deseja para SMS, , ou ambos. Assim, que você preenche o número de créditos, o sistema calcula o valor em reais, de cada recarga e o total a pagar. Feito isso, basta clicar em Solicitar Recarga e, automaticamente, você terá acesso ao seu boleto para visualização e impressão. Após realizar o pagamento, é hora de enviar o comprovante, o que você pode fazer com toda comodidade pelo próprio sistema ao clicar no botão Enviar Comprovante. A seguir, você terá um campo para selecionar e enviar o comprovante de pagamento, que deve ser um arquivo digitalizado. Enviado o comprovante, você passa a ter seus créditos aprovados para consumo. É importante que você saiba que seus créditos não expiram, ou seja, você tem um prazo ilimitado para utilizá-los!

5 Envio Coletivo de Mensagem Passo 1: Remetentes Dividiremos essa etapa em quatro passos: remetentes, cadastros, mensagens e disparos. Passo 1: Remetentes. Na tela inicial, clique na guia Remetentes. Essa é a sua conta, e sua apresentação já sugere que você comece definido quem é o remetente da mensagem, para isso, basta clicar em Novo Remetente. Agora é só preencher as informações básicas para cadastrar: Nome, Apelido e . Em seguida, há um campo para mensagem do navegador, onde você pode inserir um texto que informará ao destinatário que, caso ele não visualize o , deve clicar em um determinado link. Abaixo, há mais um campo, que também já vem com uma sugestão de preenchimento, o Mensagem Opt-out. Este campo serve para você digitar um texto que informará ao destinatário que, caso ele não queira mais fazer parte da lista que recebe as suas mensagens, basta clicar no link para efetuar o descadastro. Esse é um procedimento que faz parte das boas práticas no envio de marketing. Clique em salvar para salvar o novo remetente. Ainda na tela de Novo Remetente, você tem uma sequência de abas: Teste/Controle, Relatório, e Monitoramento. Na aba Teste/Controle você poderá cadastrar o nome e o das pessoas que receberão testes e envios para aprovação. Na aba seguinte, Relatórios, você pode programar o horário e em quais s deseja receber o relatório. A próxima aba é a de Monitoramento, onde você pode cadastrar um Bouce , que é um endereço eletrônico que dá retorno ao remetente quando a mensagem não é entregue por alguma razão. Não se esqueça de clicar no botão Salvar, na parte inferior direita da tela, caso tenha feito cadastro em alguma dessas abas. Envio Coletivo de Mensagem Passo 2: Cadastros Passo 2: Cadastros.

6 Clique na aba Cadastros, que é onde você irá criar um cadastro novo, clicando no botão Novo Cadastro. Uma vez nessa tela, você deve preencher os campos de Nome, , e caso queira, Telefone. Em seguida, pode-se associar esse nome a um grupo já criado, ou logo abaixo criar um novo grupo. Os grupos são uma associação de cadastros por um determinado critério, definido por você. Por exemplo: grupo de clientes ativos, grupo de clientes inativos, grupo de fornecedores, etc. Clique em salvar para salvar o novo cadastro. Envio Coletivo de Mensagem Passo 3: Mensagens Passo 3: Mensagens. Clique na guia Mensagens, e em seguida, Nova Mensagem. Escolha o tipo de mensagem: Template de ou . Cadastre um Título, assunto ou nome ao qual sua mensagem será associada. Você pode escolher uma Cor de fundo, no campo com esse mesmo nome. Em seguida, selecione a Imagem de fundo. Coloque a URL. A seguir, adicione o Conteúdo do no campo com esse mesmo nome. Repare que logo abaixo do campo Conteúdo, estão as regras para adicionar o nome do destinatário e a data que constará na mensagem de forma correta. Ao lado, temos o botão Pré-visualizar mensagem, que mostra a prévia de sua mensagem para análise e revisão. Para enviar sua mensagem, marque o status como ativo. A mensagem com status inativo significa que ela está presente no sistema, porém não poderá ser enviada. Tudo pronto? Clique em Salvar para salvar sua mensagem. Envio Coletivo de Mensagem Passo 4: Disparos

7 Passo 4: Disparos. Clique na aba Disparos, e em seguida, em Novo Disparo. Comece selecionando um remetente, já cadastro no passo 1, lembra? Em seguida, no campo Peça, você deve colocar o título da mensagem cadastrada no passo 3. No campo Assunto, preencha com o assunto da mensagem. Agora é só agendar a data e horário em que você deseja que o disparo aconteça. Para efetuar o disparo, marque o status como ativo. O disparo com status inativo significa que ele está presente no sistema, porém não poderá ser efetuado. Em Destinatários escolha se deseja incluir s de teste ou de controle. Vá para Filtros e escolha o grupo a que se destina esse disparo. O Campo Regra é um filtro que possibilita um refinamento nos destinatários. Por exemplo, você quer disparar para o grupo Fornecedores, mas deseja filtrar apenas os do Rio de Janeiro. Clique em Adicionar Filtro. Tudo pronto? É só salvar.

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