Solicitação de Rolagem

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Nathalie Lemos Alves
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1 Solicitação de Rolagem

2 Sumário 1. Objetivo Introdução Serviço de Rolagem Realizando um Serviço de Rolagem Tela para Consultar a Rolagem e solicitar o Cancelamento Alteração de uma Rolagem Cancelamento de Rolagem Cancelar sem preenchimento... 10

3 1. Objetivo Atender ao cliente referente a solicitação de transferência do(s) contêiner(es) para outro porto ou para outro Navio/Viagem ou Cliente Financeiro quando permitido. 2. Introdução A solicitação de Rolagem deve ser realizada através do Site de Serviços por Armadores, Exportadores, Despachantes e Comissárias com o objetivo de realizar alterações de Porto, Navio/Viagem e Cliente Financeiro de acordo com os motivos de Corte de carga, Ajuste Armador e Trans. De Quadra Cliente.

4 3. Serviço de Rolagem 3.1 Realizando um Serviço de Rolagem Serviço de Rolagem deve ser solicitado preenchendo apenas um dos campos Navio/Viagem ou Booking ou Container. Figura 1 1. Informar Navio/Viagem ou; 2. Informar booking ou; 3. Informar container e; 4. Clicar em pesquisar; Figura 2

5 Aparecerá o Grid com os dados de origem: Figura 3 Deve ser marcados todos ou pelo menos um registro no Flag conforme Figura abaixo: Figura 4 Quando Informado Navio/Viagem ou Booking será possível o cliente selecionar os contêineres que desejar através do Botão Contêiner(es) :

6 Figura 05 Depois de marcado o Flag deve ser preenchido os dados abaixo: Destino A. Navio/ Viagem B. Motivo C. Cliente Financeiro D. Porto

7 1. Caso o usuário solicitante da rolagem possua perfil Armador, será apresentado, desabilitado para edição, o CNPJ e Razão Social do respectivo Armador que está efetuando a solicitação (Campo Cliente Financeiro ). Figura A alteração do cliente financeiro é habilitada somente para usuário com perfil Exportador ou Comissária ou Despachante e irá apresentar os clientes que estão cadastrados em sua conta no Site de Serviços e liberados pela Libra. 3. O porto a ser preenchido deve estar de acordo com o Navio/Viagem ao qual o cliente selecionou para realizar a rolagem. Após todos os dados de Destino preenchidos o Cliente deve clicar em Confirmar Rolagem e aguardar o retorno da Mensagem: Figura Tela para Consultar a Rolagem e solicitar o Cancelamento Permite o cliente visualizar os contêineres que foram solicitados anteriormente para rolar

8 Figura Alteração de uma Rolagem O(s) Contêiner(es) que já sofreu(am) rolagem poderá sofrer outra Rolagem quando a situação estiver com a primeira solicitação em Status igual Solicitação Efetuada. Para rolar-alterar um contêiner é necessário acessar normalmente a tela de Solicitação de Rolagem. Inserir a Navio/Viagem ou Booking ou Contêiner. Procedimento idêntico ao como se fosse rolar um contêiner pela primeira vez. 3.4 Cancelamento de Rolagem A situação do Contêiner deve estar criada com Status Solicitação Efetuada ou em execução com Status Solicitação Efetuada, para processos que tenham sido finalizados não será possível o cancelamento. O Cliente deve preencher no campo pesquisa o Contêiner ou Navio/Viagem ou Booking. Importante: Quando o cliente solicitar uma Rolagem por Booking o mesmo pode conter mais de um contêiner, irá criar uma ordem de Serviço para Libra. Ao solicitar o

Selecionar qual contêiner que sofrerá o cancelamento de rolagem. 3.

9 cancelamento de um Contêiner deste Booking, os demais também serão cancelados. Figura 09 Figura Irá apresentar as informações dos contêineres. 2. Selecionar qual contêiner que sofrerá o cancelamento de rolagem. 3. Clicar em Cancelar Rolagem. 4. O Status da Solicitação será alterado para Solicitação Cancelada.

10 3.5 Cancelar sem preenchimento Campos em Branco, clicando em Cancelar, o sistema apresenta a mensagem Figura 11 Após solicitado Rolagem ou Cancelamento ou alteração o usuário poderá acompanhar seus status na tela de Consulta Rolagem através do Campo Status Solicitação :

11 Figura 12

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