UNICSUL- UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 4º SEMESTRE DO CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS NERD'S COMPUTER MANUAL DO USUÁRIO AUTOR (ES)

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1 UNICSUL- UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 4º SEMESTRE DO CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS NERD'S COMPUTER MANUAL DO USUÁRIO AUTOR (ES) LETÍCIA DANILO JONATAN AYRTON MARCUS BIANCA

2 UNICSUL - UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 4º SEMESTRE DO CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PROJETO INTEGRADO / QUALIDADE DE SOFTWARE / TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO MANUAL DO USUÁRIO AUTOR (ES) LETÍCIA DANILO JONATAN AYRTON MARCUS BIANCA

3 Sumário Organograma atual da empresa e informações sobre as atividades por departamento Fluxos do Processo:... 4 a) Macrofluxo da Arquitetura do Sistema EPAS... 4 b) Macrofluxo Estrutural do Sistema (BPMN Piscina com Bizagi)... 6 c) Macrofluxo detalhado do Sistema com suas relações (BPMN Raia com Bizagi)... 7 d) Mapa mental do projeto (com XMind)... 9 e) Planejamento do Projeto (cronograma) em Pert / Cpm (Ms-Project) Objetivos do sistema Estrutura de Dados e especificações modelagem funcional Protótipos ou lay-outs de Telas e Relatórios... 10

4 4.2.1 Organograma atual da empresa e informações sobre as atividades por departamento Fluxos do Processo: a) Macrofluxo da Arquitetura do Sistema EPAS Grupo: 06 EPAS Tema: Manutenção De Computadores ENTRADA PROCESSAMENTO ARMAZENAMENTO SAÍDA NF de compra contas à pagar Contas de(agua, luz, telefone, etc.) reposição de estoque Pedido de cotação de produtos "periférico de entrada", etc. encerramento de serviços de manutenção solicitação de serviços à domicilio Relatório de serviços à domicilio Relatório de serviços à domicilio pendentes condições de entrada do equipamento Dados do equipamento Nf de compra equipamentos dentro da garantia cadastro de cliente alteração de cliente Realizar compra de mercadoria Atualizar contas à pagar de mercadoria Gerar calculo de despesas gerais Atualizar reposição de estoque Gerar formulário de produtos "periféricos de entrada", etc. Gerar formulário de saída de maquina Gerar formulário de serviços à domicilio Alocar técnico em domicilio Cliente Aguarda a visita do técnico à domicilio Gerar formulário de condições de entrada do equipamento Gerar ordem de compra Gerenciar contas à pagar Gerenciar troca de equipamentos dentro da garantia Gerar formulário de cadastro de cliente Atualizar cliente Banco de Dados Nota fiscal de mercadoria Pagamento efetuado das contas de mercadoria Relatório de despesas gerais(agua, luz, telefone, etc.) Reposição de estoque efetuada Relatório para compra de produtos "periféricos de entrada", etc. Relatório de finalização de serviços de manutenção Relatório de serviços à domicilio Relatório de visita realizada Relatório de visitas pendentes Relatório de condições de entrada do equipamento Relatório de ordem de compra Relatório de despesas gerais Relatório de troca de equipamentos dentro da garantia Relatório de cadastro de cliente Grava alteração de cliente

5 exclusão de cliente Gerar confirmação de exclusão de cliente Exclui cliente e salva dados para consultas futuras Pedido de compra Gerenciar compras NF de compra cadastro de fornecedor Gerenciar fornecedor Relatório de fornecedor Pedido de compra de produtos para fornecedor cadastro de funcionário alteração de funcionário exclusão de funcionário Nfe de lucros Chave de acesso Nfe cadastro de produtos exclusão de produtos alteração de produtos Entrar em contato com fornecedor Gerenciar Funcionário Atualizar funcionário Gerar confirmação de exclusão de funcionário Enviar para Secretaria da fazenda Emitir DANFE Gerenciar produtos Gerar confirmação de exclusão de produtos Atualizar Produtos Confirmar compra e gerar NF Relatório de funcionários cadastros Grava alteração de funcionário Exclui funcionário e salva dados para consultas futuras Relatório de funcionário excluídos Relatório de clientes excluídos Relatório de fornecedor excluído Protocolo de recebimento Nfe Impressão de DANFE em papel Relatório de dados de produtos Exclui produtos e salva dados para consultas futuras Grava alteração de produtos

6 b) Macrofluxo Estrutural do Sistema (BPMN Piscina com Bizagi)

7 c) Macrofluxo detalhado do Sistema com suas relações (BPMN Raia com Bizagi)

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9 d) Mapa mental do projeto (com XMind)

10 e) Planejamento do Projeto (cronograma) em Pert / Cpm (Ms-Project) 4.5. Objetivos do sistema Estrutura de Dados e especificações modelagem funcional Protótipos ou lay-outs de Telas e Relatórios