INTRODUÇÃO...2 GESAR GESTÃO DE ARRENDAMENTOS...9 TABELAS...16 VALORES...26 LISTAGENS...32 UTILITÁRIOS...39

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1 INDICE INTRODUÇÃO...2 QUEM SOMOS... 3 OS NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS... 4 ACORDO DE LICENÇA DE UTILIZAÇÃO... 5 REQUISITOS MÍNIMOS... 6 INSTALAÇÃO... 6 ASSISTÊNCIA... 7 CONTRATO DE MANUTENÇÃO... 7 REGISTO DO PROGRAMA... 8 GESAR GESTÃO DE ARRENDAMENTOS...9 PARA QUE SERVE ENTRADA NO PROGRAMA FUNCIONAMENTO GERAL DO PROGRAMA GRELHAS DE INFORMAÇÃO TABELAS...16 INTRODUÇÃO CONTRATOS IMÓVEIS INQUILINOS FIADORES TIPOS DE DESPESAS VALORES...26 RECIBOS DESPESAS PROCESSAR MÊS LISTAGENS...32 INTRODUÇÃO CONTRATOS IMÓVEIS TIPOS DE DESPESAS CONTA CORRENTE DE IMÓVEL DETALHADA CONTA CORRENTE DE IMÓVEIS RESUMIDA RENDAS A ACTUALIZAR DECLARAÇÃO ANUAL UTILITÁRIOS...39 ELIMINAR PROCESSAMENTO PARÂMETROS DADOS DA LICENÇA REPARAR BASE DE DADOS COMPACTAR BASE DE DADOS...42 ALTERAR SENHA ENVIO DE CÓPIAS DE SEGURANÇA SOBRE O GESAR

2 INTRODUÇÃO - 2 -

3 QUEM SOMOS A IMPROXY - Tecnologias de Informação, Lda., foi constituída em Maio de Focalizamos a nossa actividade no desenvolvimento de software para empresas do ramo imobiliário e na implementação de projectos ligados à Internet. A nossa equipa é constituída por quadros com formação superior na área da informática e associamos o elevado know-how técnico ao conhecimento no negócio, acumulado pela experiência neste tipo de actividade. Alargamos a nossa actividade, apoiando também as empresas sempre que necessário, em todas as etapas da informatização, incluindo instalação e posterior manutenção e suporte. A satisfação dos nossos clientes em todo o país, atesta a qualidade dos nossos produtos e serviços. Estamos ao dispor para qualquer informação pelos seguintes contactos: - Telefone: Fax: comercial@improxy.pt - Internet:

4 OS NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS PROGRAMAS PARA O RAMO IMOBILIÁRIO GECOND GIMOB GESAR GESOBRA Gestão de Condomínios Mediação Imobiliária Gestão de Arrendamentos Gestão Comercial de Obras e Empreendimentos OUTROS PROGRAMAS GELIMPA FACTAVE Gestão de Empresas de Serviços de Limpeza Facturação de Serviços e Avenças FORMAÇÃO Formação nos nossos produtos. INTERNET Projectos de sites de apresentação das empresas. Disponibilizamos a ligação do GIMOB com a internet, permitindo pesquisas dinâmicas de informação imobiliária

5 ACORDO DE LICENÇA DE UTILIZAÇÃO A abertura da embalagem que contém o suporte magnético (CD-Rom) implica a aceitação pelo Cliente das condições do seguinte Acordo de Licença de Utilização: 1º A propriedade objecto desta licença de utilização é da IMPROXY Tecnologias de Informação, Lda. e inclui os direitos de propriedade industrial e intelectual, o suporte magnético, manuais e todos os restantes materiais entregues com o produto. A Improxy concede ao Cliente uma licença exclusiva e não transferível, sob qualquer forma, para utilizar o software. 2º Em caso algum poderão ser feitas cópias do software objecto desta licença ou tentativas para decifrar o seu código original. 3º Para que o software fique registado e legalizado, o Cliente comprometese a enviar para a IMPROXY a Folha de Registo devidamente preenchida, no prazo de uma semana após a data da compra. 4º O Cliente compromete-se a comunicar as condições desta licença e a assegurar o cumprimento destas condições por parte de todas as pessoas que utilizem este software. Caso tenha conhecimento de qualquer utilização indevida, deverá utilizar todos os meios disponíveis para impedir essa utilização e deverá igualmente avisar, por escrito, a IMPROXY desse facto. 5º Este software está protegido por Copyright e direitos de autor. O Cliente poderá ser directamente responsabilizado se as condições deste acordo não forem cumpridas por ele ou por qualquer pessoa dele dependente. 6º A IMPROXY garante o bom funcionamento do software. Não garante, no entanto, que o funcionamento seja ininterrupto, nem que corresponda ao que o Cliente esperava. No caso de aparecimento de algum erro, a IMPROXY compromete-se a solucioná-lo com a maior brevidade possível. 7º A Improxy não se responsabiliza por danos directos ou indirectos causados pela utilização ou impossibilidade de utilização do software, incluindo perda de dados ocasionados ou relacionados com a utilização do software. A responsabilidade da IMPROXY limita-se à devolução ou substituição do software, num prazo máximo de 30 dias após a compra. A devolução ou substituição será efectuada no local onde o produto foi - 5 -

6 adquirido. Esta garantia será nula se o defeito apresentado pelo software for resultante de acidente ou má utilização. 8º A IMPROXY poderá fornecer ao Cliente actualizações do software, reservando o direito de exigir o pagamento dum preço adicional por essas actualizações. O cliente poderá, no entanto, recusar as referidas actualizações. REQUISITOS MÍNIMOS O computador deverá ter a seguinte configuração mínima: Windows 98 ou superior 32 MB de RAM 30 Mb de espaço livre no disco Processador Pentium II Monitor com resolução gráfica de 800 x 600 INSTALAÇÃO Ao introduzir o CD, o programa de instalação deverá arrancar automaticamente. Se tal não acontecer, chamar o Explorador do Windows e executar o programa SETUP existente no CD. A partir daí, seguir os passos do programa de instalação

7 ASSISTÊNCIA Os utilizadores registados terão assistência telefónica gratuita durante o primeiro mês após a compra. Para efectuar o registo, terá de ser preenchida a Ficha de Registo que acompanha o manual e enviada por correio ou fax para: IMPROXY Tecnologias de Informação, Lda. Rua Raimundo de Carvalho, 171 3º, Sala VILA NOVA DE GAIA Fax: Os contactos da IMPROXY são: Telefone: comercial@improxy.pt CONTRATO DE MANUTENÇÃO Ao subscrever o Contrato de Manutenção beneficiará de um período de assistência telefónica de um ano e receberá gratuitamente as novas versões do programa que entretanto sejam disponibilizadas. Para isso, basta que nos remeta por correio o Contrato devidamente preenchido e assinado, acompanhado do respectivo pagamento em cheque. Ver Condições na folha do Contrato incluída na embalagem

8 REGISTO DO PROGRAMA Após a aquisição do programa, deverá proceder ao preenchimento da Ficha de Registo e ao seu envio por correio ou fax para a IMPROXY. O Comprovativo de Registo será devolvido com o respectivo Código de Registo. Ao arrancar com o programa pela primeira vez, aparece o écran de Registo de Licença. Caso já exista o Comprovativo de Registo, deverá ser preenchido o Nome e o Código, sendo os restantes campos de preenchimento opcional. Caso ainda não disponha do Comprovativo de Registo, poderá cancelar o registo e iniciar a utilização do programa. O programa pode ser executado vinte vezes sem efectuar o registo, indicando na barra superior o número de utilizações disponíveis sem registo de licença. Após as vinte utilizações sem registo, só é possível usar o programa efectuando o preenchimento do Registo de Licença

9 GESAR GESTÃO DE ARRENDAMENTOS - 9 -

10 PARA QUE SERVE Este programa destina-se aos proprietários de imóveis que pretendam efectuar o controlo económico e financeiro das contas correntes dos imóveis e dos inquilinos e imprimir os recibos de renda com um aspecto profissional. Permite trabalhar com recibos de renda, recibos avulso e despesas. Uma das principais características é o processamento automático do mês o qual efectua o lançamento dos recibos das rendas - que podem incluir retenções de IRC/IRS e condomínio - e o lançamento de eventuais despesas fixas que um imóvel possa ter. Inclui um conjunto de listagens com a informação necessária à gestão das receitas e despesas

11 ENTRADA NO PROGRAMA Para entrar no programa é necessária uma senha de acesso. O programa vai configurado com a senha 1, a qual deverá ser alterada pelo utilizador na opção ALTERAR SENHA do menu UTILITÁRIOS. Nos parâmetros é possível retirar o pedido de senha no arranque do programa

12 FUNCIONAMENTO GERAL DO PROGRAMA Depois de entrar na aplicação, aparece no écran a janela principal. Os elementos principais desta são os seguintes: Barra superior, que apresenta o nome do programa. Menu vertical, estilo Outlook, para acesso às várias opções da aplicação. Écran principal, onde são apresentados os écrans referentes às várias opções. Barra inferior com informação da hora, e indicação sobre a entidade detentora da licença de utilização do programa. As opções do menu vertical estão agrupadas, tendo cada grupo um titulo. Para aceder às várias opções dum grupo premir o rato em cima do respectivo título. Para seleccionar uma opção premir o rato em cima do respectivo ícone

13 Sempre que num écran existam campos de preenchimento obrigatório, o seu nome está escrito em letras mais grossas que os restantes. O formato usado para as datas é dd-mm-aaaa, onde dd é o dia (de 01 a 31), mm o mês (de 01 a 12) e aaaa os quatro algarismos do ano. A introdução de qualquer data deve respeitar esse formato. Ex: significa 12 de Março de Os valores numéricos são formatados para serem visualizados com o seguinte aspecto: ### ###,##, que inclui duas casas decimais. O programa dispõe, em grande parte dos campos, de uma explicação resumida sobre o seu significado. Para isso, basta estacionar o ponteiro durante dois segundos em cima do campo. Os campos Observações destinam-se a comentários gerais ou a guardar informação que não se enquadre em nenhum dos outros campos. GRELHAS DE INFORMAÇÃO Quando se acede às várias tabelas, a informação aparece sob a forma de grelha, que contém um cabeçalho com vários ícones e os registos dispostos em linhas horizontais. Para consultar um registo, premir duplamente em cima da respectiva linha. Para alterar, seleccionar a respectiva linha e premir Para inserir um novo registo, premir

14 Para eliminar, seleccionar a respectiva linha e premir o botão Aparece a respectiva ficha do registo a eliminar e é necessário premir de novo o botão eliminar, para que esta operação ocorra. É possível o próprio utilizador definir quais os campos que pretende ver na grelha. Para efectuar essa selecção, premir e seleccionar com o ponteiro o campo a visualizar ou a ocultar. Os campos com o sinal * são visualizados. Esta personalização é guardada mesmo após sair do programa. A informação da grelha pode ser ordenada ascendente ou descendentemente por um dos campos seleccionados na parte inferior do écran. Após seleccionar o campo, premir o botão de ordenação ascendente ou descendente. É ainda possível pesquisar em toda a tabela um determinado valor ou texto. Para isso, seleccionar o campo, introduzir o texto ou valor e premir Se existirem registos que satisfaçam essa condição, ficará de imediato seleccionado o primeiro deles. Em algumas grelhas é também possível filtrar a informação que aparece na grelha

15 GESAR Gestão de Arrendamentos

16 TABELAS

17 INTRODUÇÃO Neste Menu estão agrupadas todas as opções que tratam da consulta e manutenção (inserção, alteração e eliminação) dos dados relativos a Contratos, Imóveis, Inquilinos, Fiadores e Tipos de despesas. Deverá iniciar-se o trabalho pela criação dos Tipos de despesas usados para o lançamento de despesas, e em seguida pelo registo dos vários imóveis do proprietário. Após essa fase, devem ser carregados os vários Contratos activos. O registo dos Inquilinos e Fiadores pode ser feito durante o registo dos Contratos. A informação em algumas das tabelas está organizada em separadores. Para aceder a cada um deles basta premir o rato em cima do respectivo título. No exemplo apresentado existem 2 separadores; Dados Gerais e Outros Dados. Nestas tabelas existem campos de definição livre, cujo título é definido nos parâmetros e que permitem classificar e efectuar pesquisas e ordenações na grelha

18 CONTRATOS Um contrato pode ter um dos seguintes estados: activo ou inactivo. Apenas é possível existir um contrato activo por imóvel, mas o mesmo inquilino pode ter contratos com diferentes imóveis. Uma das mais importantes características deste programa é a facilidade de emissão automática mensal de recibos de renda Processar mês. O calculo dos valores é feito tendo por base o preenchimento da ficha do contrato. A explicação dos vários campos é a seguinte: - Início do contrato: data a partir da qual vai ser cobrada renda; se p.e. o contrato tiver início em Março, quando for processado o mês de Fevereiro será emitido o recibo de renda de Março desse contrato. - Termo do contrato: data a partir da qual deixa de ser calculada a renda; como exemplo; se um contrato termina em Maio (independentemente do dia), no processamento de Abril é criado o último recibo de renda referente a Maio - desse contrato

19 - Renda: valor da renda a cobrar mensalmente; sempre que seja feita a actualização este valor é automaticamente alterado. - Condomínio: valor da mensalidade do condomínio que o inquilino suporta e cujo pagamento é feito ao proprietário; este valor é adicionado no recibo de renda. - Caução: valor acordado da caução. - Retém IR: caso o inquilino faça retenção de IRC/IRS, este campo deverá estar seleccionado; desta forma, no cálculo automático da renda, será deduzido o valor de acordo com a percentagem definida nos parâmetros. - Renda paga no processamento: se esta opção estiver activa, os recibos de renda criados pelo processamento do mês, ficam com a data de pagamento preenchida com a data de emissão. Actualização da renda A actualização da renda pode ser feita automaticamente pelo programa ou ser feita manualmente pelo utilizador. Se pretender actualização manual, colocar o campo Periodicidade com o valor Não actualiza e sempre que necessário alterar o valor do campo Renda manualmente. Se pretender actualização automática, indicar se a periodicidade é anual ou bianual e indicar o coeficiente de actualização

20 Desta forma, quando se processar o mês e sempre que passe um ou dois anos desde o início do contrato ou desde a ultima actualização, o valor da renda é multiplicado pelo coeficiente. O campo Última actualização é informativo. No separador Diversos são incluídas informações opcionais. É possível associar até dois fiadores ou registar a garantia bancária dada pelo inquilino

21 O escolha dos fiadores é feita na seta de cada uma das duas caixas de fiadores. Caso o nome do fiador ainda não exista, pode ser criado um novo fiador premindo o que fará aparecer uma ficha para o seu registo. Para apagar a indicação do fiador no contrato, colocar o cursor no respectivo campo e premir a tecla Del (ou Delete). O campo Observações para recibo, destina-se a conter informação que será impressa sempre que seja emitido um recibo de renda relativo a este contrato. É possível anexar um documento, como, por exemplo, o contrato feito no tratamento de texto, ou digitalizado. Para anexar premir o que chamará o explorador do Windows e permitirá seleccionar o ficheiro. Para desanexar o documento premir Para aceder ao documento, basta premir duplamente em cima da respectiva imagem e de acordo com o seu tipo será aberto o respectivo programa

22 IMÓVEIS O correcto preenchimento da informação do separador Dados Gerais é fundamental para a obtenção de bons resultados com este programa. Segue-se a explicação dos campos deste separador: - Morada: destina-se a identificar o Imóvel no programa e é também a morada que é impressa nos recibos de renda, pelo que deve ser preenchida duma forma completa. - Despesas mensais fixas: indica que valores vão ser lançados automaticamente a débito na conta corrente do imóvel (e como tal do proprietário), sempre que seja feito o processamento do mês. - Renda: informa qual o valor da renda que se pretende receber quando é feito um contrato de arrendamento; este campo é apenas informativo. - Condomínio: informa qual o valor mensal do condomínio que se pretende que seja suportado pelo inquilino e que será incluído no recibo de renda; este campo é apenas informativo

23 O separador Detalhes contém informação que não é usada noutros locais do programa. - Fracções: por vezes um imóvel alugado é constituído por várias fracções autónomas (habitação, garagem e/ou arrumos); O correcto preenchimento das fracções, permite imprimir essa informação no mapa de Declaração Anual para as finanças

24 INQUILINOS A informação sobre o inquilino destina-se ao registo dos respectivos dados. O campo Morada para Correspondência, se preenchido, significa que o inquilino deseja receber toda a eventual correspondência noutra direcção que não a morada do imóvel arrendado. É possível distinguir dois tipos de inquilinos: pessoa singular (particulares) e pessoa colectiva (normalmente empresas), e de acordo com o tipo escolhido, o separador Outros Dados tem diferente informação. No caso de pessoa singular, a informação relativa ao cônjuge apenas fica disponível para preenchimento se o Estado civil do inquilino assim o permitir. Para pessoa colectiva, é possível fazer o registo dos vários sócios da empresa. Como a informação do NIF (nº de identificação fiscal) do inquilino é impressa no recibo de renda, é aconselhável o preenchimento deste campo, principalmente para os casos em que o inquilino faz retenção do IRC/IRS

25 FIADORES O preenchimento da informação relativa aos fiadores é opcional. O seu aspecto é muito semelhante ao da ficha de inquilino. TIPOS DE DESPESAS A informação desta tabela é opcionalmente usada na ficha de cada imóvel, para indicar quais as despesas que mensalmente devem ser lançadas a débito na conta-corrente do proprietário, quando é processado o mês. Destina-se também à classificação das despesas que pontualmente são feitas com um determinado imóvel. Os tipos de despesas devem ser criados com a indicação se são ou não dedutíveis no IRS. As despesas dedutíveis constarão do mapa para a Declaração Anual

26 VALORES

27 RECIBOS Os recibos destinam-se a debitar valores a inquilinos com contratos activos. O programa dispõe de dois tipos de recibos: - Recibos de renda, permitindo para cada contrato activo apenas um recibo por cada mês; estes recibos podem incluir a dedução do IRC/IRS e um valor para o condomínio; quando estes recibos são impressos estas parcelas são discriminadas. - Recibos avulso, que se destinam a lançar outro tipo de valor, como por exemplo uma comparticipação em obras

28 Cada recibo tem a correspondente data de emissão e a data de pagamento (data em que efectivamente o inquilino pagou), permitindo assim o rigoroso controlo da sua conta corrente. Os recibos de renda são numerados, ainda que a impressão do número no recibo seja opcional. Nos parâmetros é guardado o número do ultimo recibo emitido

29 DESPESAS As despesas são associadas aos imóveis, independentemente se têm ou não contrato activo. Se o tipo de despesa for dedutível no IRS, esse valor é tido em conta no mapa de Declaração Anual do proprietário. Tal como os recibos, além da data da despesa, o programa regista também a data em que efectivamente foi paga, permitindo uma melhor gestão financeira do imóvel e da carteira de imóveis em geral. Durante o processamento do mês, são automaticamente lançadas as despesas que estejam definidas como Despesas Fixas na ficha do Imóvel. Neste caso, a data de pagamento não é preenchida

30 PROCESSAR MÊS Esta opção cria e imprime os recibos de renda do mês processado e lança eventuais despesas fixas para cada um dos imóveis. Para tirar partido desta funcionalidade, os imóveis arrendados deverão ter a respectiva ficha de contrato preenchida. Antes de efectuar pela primeira vez esta operação, deverá escolher nos Parâmetros, qual o último mês processado (ver explicação nos Parâmetros). Em cada mês é processado o mês seguinte, na medida em que a renda é paga com adiantamento de um mês. Como exemplo, no processamento de Outubro são lançados os recibos de renda referentes a Novembro, o condomínio de Outubro (se for incluído no recibo de renda) e as despesas de Outubro. O processamento do mês efectua automaticamente os seguintes passos: - Vê nos parâmetros qual foi o ultimo mês processado e dá indicação de qual o mês a processar. - Verifica a existência de rendas para actualizar no mês e caso existam, mostrar no écran as actualizações;

31 Só após confirmação premindo são efectuadas as respectivas actualizações e o processamento prossegue. - Para cada imóvel que tenha despesas fixas, lança as despesas na conta corrente do respectivo imóvel. - Para cada contrato activo cria o recibo de renda, que de acordo com o contrato, podem incluir a dedução do IRC/IRS e o débito do condomínio; se o campo Renda Paga no Processamento da ficha do contrato estiver seleccionado, a data de pagamento fica preenchida. - No final do processamento, informa quantos imóveis e contratos activos foram processados

32 LISTAGENS

33 INTRODUÇÃO Todas as listagens são previamente visualizadas no écran, dispondo de um conjunto de funcionalidades na barra superior: - Possibilidade de definir a dimensão da área visível. - Possibilidade de pesquisar texto na listagem - Possibilidade para exportar a informação para um ficheiro, cuja localização e formato podem ser escolhidos. - Escolha de uma impressora antes de imprimir

34 CONTRATOS Na grelha da opção Contratos, é possível visualizar e imprimir uma listagem resumida dos vários contratos. A listagem detalhada de cada contrato pode ser obtida na ficha do respectivo contrato. IMÓVEIS Na grelha da opção Imóveis, é possível visualizar e imprimir uma listagem resumida dos vários imóveis. TIPOS DE DESPESAS Na grelha da opção Tipos de despesas, é possível visualizar e imprimir uma listagem dos vários tipos de despesas

35 CONTA CORRENTE DE IMÓVEL DETALHADA Esta listagem é tirada para cada imóvel individualmente, podendo ser seleccionado um intervalo de datas dos documentos. Se as datas não forem preenchidas são apresentados todos os documentos. Os valores a crédito do proprietário são: - Rendas - Condomínio pago pelo inquilino no recibo de renda - Recibos avulso Os valores a débito são: - Retenção IRC/IRS - Despesas fixas mensais - Outras despesas

36 CONTA CORRENTE DE IMÓVEIS RESUMIDA Esta listagem é tirada para todos os imóveis. Se as datas não forem preenchidas, são apresentados os valores relativos a todos os documentos. Explicação das colunas: - Renda: total das rendas brutas recebidas. - Cond.: valores do condomínio recebidos dos inquilinos - Retenção: valor do imposto sobre a renda retido pelos inquilinos. - Despesas: soma das despesas fixas e variáveis. - Saldo = Renda + Cond. Retenção Despesas

37 RENDAS A ACTUALIZAR Esta listagem mostra os contratos cuja renda é actualizada no mês e ano seleccionado. É indicada a periodicidade da actualização, a data em que ocorreu a última actualização, o valor actual da renda e o valor após a actualização

38 DECLARAÇÃO ANUAL Esta mapa sintetiza os elementos necessários ao preenchimento da declaração anual de rendimentos. Agrega as receitas e as despesas dedutíveis referentes a cada um dos imóveis

39 UTILITÁRIOS

40 ELIMINAR PROCESSAMENTO Esta opção permite eliminar o último processamento de mês efectuado. Após confirmação, todos os avisos de renda, processados automaticamente ou manualmente e todas as despesas lançadas automaticamente, relativas a esse mês, serão apagadas. Esta opção deve ser usada quando for necessário repetir um processamento, se for detectada alguma anomalia. PARÂMETROS Os parâmetros gerais permitem definir opções usadas pelo programa. Taxa de retenção do IR (%): taxa de retenção do IRC/IRS aplicada no cálculo das rendas

41 Usar senha de acesso: se esta opção não estiver activa, o programa não pede senha de acesso no arranque. Nº do último recibo: indica qual o nº do último recibo de renda emitido; este campo deve ser alterado com prudência para que não sejam repedidos números de recibos. Ultimo processamento: indica qual o ultimo processamento de mês efectuado; este campo deve ser alterado na primeira vez que for usado o programa, indicando o mês anterior aquele que se pretende que seja o primeiro processamento a efectuar pelo programa. Arredondamento: indica o modo como é feito o arredondamento da renda sempre que é feita a actualização da mesma. Recibos: permite parametrizar a forma como os recibos de renda vão ser impressos. Os campos de definição livre são campos que existem nas tabelas cujo título pode ser personalizado pelo utilizador e assim ser usado com o fim que pretender

42 DADOS DA LICENÇA Esta opção permite alterar os dados relativos ao proprietário, com excepção do nome e código da licença. REPARAR BASE DE DADOS Esta opção deve ser utilizada sempre que o programa não seja encerrado normalmente, por ocorrência de erros, falta de energia eléctrica, etc. COMPACTAR BASE DE DADOS Esta opção deve ser utilizada juntamente com a opção anterior. ALTERAR SENHA Permite alterar a senha de acesso ao programa. Para efectuar a alteração da senha anterior, é necessário introduzir a nova senha duas vezes

43 ENVIO DE Esta opção permite enviar um para a Improxy, pressupondo que o computador dispõe de um programa de correio electrónico e acesso à internet. Tem duas alternativas: - envia uma cópia da base de dados, para a nossa assistência técnica - envia uma mensagem de correio normal

44 CÓPIAS DE SEGURANÇA Esta opção permite gravar para um local seleccionado, uma cópia da base de dados do programa, ou repor uma cópia existente. O botão abre o explorador do Windows para seleccionar o destino, quando é efectuada a cópia, ou a origem, quando é reposta uma cópia feita anteriormente. Após a escolha do local premir para dar início à operação. SOBRE O GESAR Informa qual o nome do titular da licença de utilização e a versão e data do programa. Permite ainda aceder ao site da Improxy na internet, premindo o rato em cima do nosso endereço