Tecnologia da Informação. Aula 2. Alinhamento Estratégico: TI e negócio. Prof. Jaci Leite. Prof. Jaci Leite. Tec. da Informação

Transcrição

1 Tecnologia da Informação Aula 2 Alinhamento Estratégico: TI e negócio

2 Questão-chave Como a TI pode ajudar a RAE a melhorar a eficiência do processo e a produzir retorno para o negócio?

3 Tecnologia da Informação 1º passo no alinhamento: definir uma política quanto à liderança tecnológica

4 Vamos refletir... Em termos de inovação tecnológica, qual o caminho mais adequado: 1. Sair na frente dos concorrentes 2. Acompanhar seus movimentos, seguindo-os bem de perto, ou 3. Deixá-los sempre à frente, para aprender com seus erros?

5 O conceito de nível de liderança tecnológica líder seg. rápido seguidor lento não seguidor Quatro possíveis posturas relativas quanto à inovação.

6 Liderança tecnológica: conceito relativo O posicionamento tecnológico só faz sentido quando se compara uma organização específica com: ü Seu setor específico ü Seu nicho de atuação ü Seus concorrentes em âmbito local, nacional ou global (conforme o caso)

7 O líder em inovação Proposta: desbravar caminhos ü é o primeiro do setor a implantar a inovação ü por vezes, cria tecnologia ü ocasionalmente, adquire-a de terceiros ü às vezes, apenas integra ou viabiliza novos usos para tecnologias existentes

8 O líder em inovação Situação de maior risco: ü pode consolidar vantagem competitiva ü pode perder todo o investimento Alguns exemplos, com base em empresas de nosso dia a dia

9 O seguidor rápido Conceito: aprender com os erros dos líderes ü não é o primeiro, mas está sempre entre os primeiros do setor a implantar inovações ü junto com o líder, define o ritmo de inovações em seu setor ü não raro, escolhe um caminho diferente do trilhado pelo líder

10 O seguidor rápido Risco moderado: ü pode perder o bonde da história ü pode ganhar muito em eficiência, ao evitar soluções inviáveis Alguns exemplos...

11 O seguidor lento Conceito: só entra em tecnologia que está consolidada, antes que seja tarde demais ü não é dos últimos, mas nunca está entre os primeiros a inovar no setor ü tendência a utilizar somente tecnologias já padronizadas

12 O seguidor lento Risco até certo ponto imponderável ü pode adotar tecnologias em início de declínio ü baixa probabilidade de insucesso tecnológico Alguns exemplos...

13 O não seguidor (melhor seria: seguidor muito lento) Conceito: só adota inovações quando isso é inadiável ü está sempre entre os últimos de seu setor a implantarem inovações ü comoditização da tecnologia é quase inevitável

14 O não seguidor (melhor seria: seguidor muito lento) Risco elevado: ü apesar da baixa probabilidade de insucesso tecnológico, o risco de negócio, no médio/longo prazo, é inevitável Alguns exemplos...

15 Pense com base em sua observação da realidade... Considerando as quatro possíveis posturas (líder, seguidor rápido, seguidor lento e não-seguidor), qual delas seria mais promissora em termos de competitividade?

16 Vamos ao coffee-break...

17 Uma difícil escolha... Quanto mais cedo se adotar a tecnologia, maior o risco de aprisionamento Quanto mais tarde se adotar a inovação, maior o risco de obsolescência precoce do investimento

18 A postura correta Qualquer das três primeiras abordagens serve, desde que seja de caso pensado Salvo situações muito específicas, a abordagem de seguidor muito lento deve ser evitada

19 A postura correta É preciso definir uma estratégia a ser seguida quanto à liderança: ü uma decisão consciente, qualquer que seja, tende a ser mais adequada do que uma decisão isolada, tomada sob pressão ü a consistência e a coerência facilitam o processo decisório

20 Posturas híbridas podem ser as mais eficazes A estratégia não precisa, e talvez não deva, ser homogênea para a organização como um todo A essência da postura híbrida: ü pioneirismo naquilo que diferencia ü seguidor rápido, ou mesmo seguidor lento, nos demais casos

21 Postura híbrida: benefícios e desafios Libera recursos para pesados investimentos, focados nos pontos mais críticos Grandes desafios: ü coordenação dos esforços ü pressões políticas dos preteridos ü dispersão tecnológica

22 Relação entre estratégia de negócios e estratégia de TI Situação X: a estratégia de negócio define a estratégia de TI Exemplos... Situação Y: a TI define a própria estratégia de negócios Exemplos... Híbrido: Exemplos...

23 Trata-se de um contínuo em transformação Médio prazo Longo prazo X Situação Y X Possíveis atual tendências Y

24 Entendendo melhor a questão do alinhamento... O Caso Minkel: ü Fatos reais, nomes modificados para preservar os protagonistas ü Lembre-se: em 2007 as tecnologias disponíveis não eram exatamente iguais às de hoje

25 Entendendo melhor a questão do alinhamento... O Caso Minkel: ü Vamos à análise do caso (individual) ü Discussão buscando consenso (em grupos de 3 ou 4 integrantes) ü Debate amplo com Professor Executivo

26 Nossos próximos encontros E-business Governança em TI Economia da Informação

27 Importante Lembre-se de responder a pesquisa em... Dúvidas? Mande um para pesquisa@mbank.com.br

28 E vamos à conclusão local... Dúvidas Comentários Sugestões Síntese dos principais pontos aprendidos Fechamento