O DESAFIO DA RETOMADA DO CRESCIMENTO E O PAPEL DAS LIDERANÇAS. Prof. Luis Augusto Lobão Mendes

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1 O DESAFIO DA RETOMADA DO CRESCIMENTO E O PAPEL DAS LIDERANÇAS Prof. Luis Augusto Lobão Mendes

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4 CRIANDO BASES PARA COMPETIR EM UM MUNDO SEM FRONTEIRAS Desenvolva o seu modelo de Governança Pessoas como um verdadeiro diferencial competitivo Estabilize os processos e resultados Crie relações de longo prazo com o seu cliente 5. Cultive decisões em base a uma análise financeira 6. Tenha informação para tomada de decisão

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6 QUANDO O CRESCIMENTO ESTANCA Prisão a posição premium 23% Problemas de gestão da inovação 13% Abandono prematuro do core 10% Aquisição fracassada 7% Dependência de cliente QUANDO O CRESCIMENTO ESTANCA importante 6% Dispersão ou conglomeração estratégica 5% Insucesso em adjacências 4% Desaceleração voluntária do crescimento 2% Déficit de talentos 9% Inação do conselho 4% Estutura organizacional 2% Indicadores indiretos de desempenho 2% FATORES ESTRATÉGICOS 70% FATORES ORGANIZACIONAIS 17% DENTRO DO CONTROLE DA EMPRESA 87% FORA DO CONTROLE DA EMPRESA 13% FATORES EXTERNOS 13% Medidas regulatórias 7% Retração econômica 4% Mudanças geopolíticas 1% Inflexibilidade do mercado de trabalho do país 1% Fonte: HBR Março 2008 Material preparado pelo Prof. Luis Augusto Lobão Mendes

7 A FÓRMULA DO CRESCIMENTO

8 Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes

9 MODELO DE NEGÓCIO PARA CRIAÇÃO DE VALOR Proposta de Valor 3 FOCO SINGULARIDADE ENCAIXE Escolhas 1 MENSAGEM CONSISTENTE 2 Competências Distintas Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes

10 aterial preparado Material de responsabilidade e de responsabilidade do professor Luis Augusto do Prof. Lobão Mendes Luis Augusto Lobão Mendes

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16 ALCOA FRIDGE PACK As vendas de embalagem de 12 latas haviam crescido 25%, contribuindo com 1% do crescimento de volume da engarrafadora, em um ano em que seu crescimento total do setor foi de 2,8%. Material de responsabilidade do professor

17 Nestlé monta supermercado flutuante na Amazônia -Vai levar 300 produtos - Atender 18 cidades - Receber 800 mil pessoas Material preparado e de responsabilidade da professor Luis Augusto Lobão Mendes

18 Por que o pensamento centrado no cliente é tão difícil? Gestores de nível sênior, cujas carreiras começaram há duas ou mais décadas, foram treinados no mundo centrado no produto, focalizando continuamente a melhoria de seus atributos. Empresas bem sucedidas correm o risco de se afastar dos clientes concentrando-se em si próprias. Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes

19 Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes THINK OUTSIDE-OF-THE BOX

20 Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes

21 EMPRESAS BUSCANDO CRESCIMENTO Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes

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31 Satisfação do Cliente versus Sucesso do Cliente Totalmente diferente. NUNCA SE ESQUEÇA!

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36 O que você vai fazer de diferente a partir de agora? Material de responsabilidade do professor Luis Augusto Lobão Mendes

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39 OBRIGADO!!!

40 SOBRE A OBRA Projeto Empresarial trata de um assunto que todo administrador, homem de planejamento empresarial, professor de administração e economista da área de organização industrial já lidou uma vez ou outra na vida: Como definir planos para o futuro de uma empresa no mercado em que ela concorre? Este guia prático para elaboração do Projeto Empresarial, ou Plano Estratégico, é resultado de vários anos de pesquisa e desenvolvimento real de projetos em empresas de médio porte. Podemos entender a criação de estratégias como a possibilidade de construir uma vantagem em relação à concorrência. Criar uma estratégia seguramente implica escolher uma direção para os negócios, fortalecendo a identidade da organização e estabelecendo um ritmo de trabalho que implique colher resultados de curto e longo prazo. O Projeto Empresarial é uma técnica administrativa que procura ordenar as ideias das pessoas da organização, de forma que se possa criar uma visão do caminho que se deve seguir (objetivos, estratégias e resultados). Depois de ordenar as ideias, são ordenadas as ações, o que é a implementação do Projeto Empresarial. Na sua essência, elaborar a estratégia de uma empresa consiste em eleger áreas de negócio mediante as quais a empresa se apresenta e fixa recursos de modo que se mantenha e se desenvolva. A obra dará suporte a empresários, dirigentes experientes e consultores de negócio, como uma ferramenta que permitirá reconhecer oportunidades no mercado e traçar um caminho de lucratividade.

41 SOBRE A OBRA Neste livro, o autor discorre sobre crescimento, especificamente sobre como fazer para aumentar a receita no difícil ambiente econômico em que a maioria das empresas está inserida hoje, e estará nos próximos anos. Assim, a geração de vantagens competitivas, além dos aspectos de porte e posse de ativos, em grande parte, está associada à capacidade criativa da empresa, traduzida em termos da habilidade de promover rápida introdução de bens e serviços diferenciados. Esta obra é ideal para executivos que controlam empresas nas quais o crescimento é uma questão relevante. O propósito do autor é que as equipes de liderança possam usá-la para tomarem decisões mais conscientes sobre as questões principais do crescimento: (1) Onde buscar a próxima onda de oportunidades de crescimento lucrativo/sustentável e para onde ela nos leva? (2) Como escolher as inúmeras oportunidades que nos são apresentadas? (3) O que define nossas fronteiras empresariais e que padrão de liderança buscamos? (4) É hora de considerarmos a redefinição radical de alguns elementos de nosso core business? O leitor tem em suas mãos uma publicação que traz o mérito de instigá-lo a pensar no crescimento dos negócios. Este livro, que resgata princípios básicos de crescimento e sustentabilidade, veio na hora certa para CEOs e gestores que buscam a longevidade de suas organizações. Sonia Regina Hess de Souza, presidente da Dudalina S.A.

42 O tremendo impacto da competição, a partir da mundialização das vendas e da produção, pode ser medido como resultado da troca das riquezas entre nações e empresas. Neste momento, alguns estão enriquecendo e outros não estão acompanhando a competição hoje fora de nossas fronteiras, ficando para trás. As estratégias a serem perseguidas são as de conquistar vantagens competitivas, operando com eficiência em nichos e oportunidades. Sem dúvida, as vantagens competitivas de qualquer organização são o ser humano, educado com qualidade, preparado e motivado. É exatamente nesse insumo fundamental para o progresso humano que se concentraram os autores quando decidiram produzir este livro. Eles não se preocuparam somente em produzir informações, mas procuraram identificar métodos, processos e comportamentos, analisando a importância do pensar e realizar. Vivemos hoje na era dos talentos, que fazem a diferença pela capacidade das pessoas de encontrarem novos caminhos. E você, leitor, é o protagonista principal desse real espetáculo mundial da vitória das empresas. Seja um vitorioso, seguindo as trilhas do pensamento e produza grandes soluções. Isso é o que lhe desejamos. Ozires Silva Ex-CEO: Petrobras, Embraer e Várig