SIETAR Brasil 28 e 29 de Agosto Cultura e Internacionalização de Empresas
|
|
|
- Betty Philippi Cavalheiro
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Gerenciando Equipes Virtuais SIETAR Brasil 28 e 29 de Agosto Cultura e Internacionalização de Empresas
2 Agenda Quem sou eu? O que eu faço? Porque estou aqui? Apresentação JAS Forwarding Worldwide LLC Equipes Virtuais? O que é isso? Minha empresa pode ter? Quais as diferentes razões que levam empresas optarem por equipes virtuais? Desafios e descobertas no gerenciamento de equipes virtuais Como superar os desafios, aprender com os erros e melhorar cada vez mais? Perguntas e Respostas
3 Alfredo Santos Diretor de TI / Enterprise Solution Team Technical Lead Graduado em Finanças e TI Quem sou eu? Cursando Pós Graduação em Engenharia de Software e MBA Executivo Internacional. 14+ anos de experiência em TI sendo 6 em gerenciamento de times virtuais. Experiência Intercultural na Austrália, Alemanha, Argentina, Italia, Londres, Canada, Estados Unidos, Hong Kong e India. Participante do grupo de estudos de complexidade da BSP e de diversos outros grupos de Computação Cognitiva. Pesquisador Microsoft/Intel do conceito IoT e IoE (Internet of things e Internet of everything) 10+ anos como funcionário da empresa JAS Forwarding
4 O que eu faço? - Integrador e facilitador de TI e Finanças - Arquiteto de soluções corporativas - Gestor de equipes virtuais de desenvolvimento de software - Analista de Requerimentos - Analista de Processo - Gerência Local de TI - Pesquisador (AI/Cognitive Systems)
5 Porque estou aqui?
6 JAS Forwarding Worldwide LLC - Provedor logistico criado nos anos 70 (1978 Italia) - Presente em mais de 80 países sendo 47 deles sedes próprias e 35 agentes exclusivos funcionários globalmente - Serviços oferecidos: Supply Management(Importação, Exportação, Desembaraço Aduaneiro (Customs House Brokerage), Armazenagem Alfândegada (Bonded Warehousing)), Carga Viva (Live Animals), Perecíveis (Perishables), Oléo e Gás (Oil and Gas), Projetos (Projects) - Principais Clientes: Puma, Nike, Volkswagen, Ford, Canali, Global Surf, Rio Tinto, Petrobras, IBM, Minstry of Defense (USA), Bosch, 3M, Samsung entre outros
7 Equipes Virtuais? O que é isso? Business Dictionary: Cujos integrantes somente interagem por meios eletrônicos, podendo estar dentro do mesmo prédio ou em diferentes continentes. Financial Times: Pessoas que se comprometem em entregar um projeto específico com pouco ou nenhum contato físico. Wikipedia: Grupo de indivíduos que trabalham em diferentes horários, localidades e barreiras culturais sustentadas pela tecnologia com o propósito comum de completar determinada tarefa/projeto. Definição Pessoal: Um pouco de cada uma das anteriores. Equipes virtuais tem absolutamente as mesmas características de qualquer equipe com a diferença na maneira como interagem, suas conexões.
8 Como é uma equipe virtual? Minha empresa pode ter uma? Por mais incrivel que possa parecer as equipes virtuais são mais comuns do que imaginamos: Equipes separadas por baias (mesmo andar) Equipes separadas em diferentes andares Equipes separadas em diferentes localidades dentro de uma mesma cidade Equipes separadas em diferentes cidades Equipes separadas em diferentes países Equipes separadas por uma chamata telefônica (ex. Assistência técnica de TV a cabo ou de linha telefônica)
9 Quais razões levam as empresas a quererem Equipes Virtuais? No contexto de globalização existem diversas razões pelas quais empresas procuram por Equipes Virtuais, sao elas: Uso eficiente do tempo: com equipes distribuídas tarefas podem ser completadas mais rapidamente obtendo também suporte constante. Melhora da comunicação: O gerenciamento de equipes virtuais requer um nível de comunicação e organização melhores por parte da organização e do funcionários. Pensamentos Menores (Foco): Diferentes times podem focar em partes do processo afetando o todo ao invés do contrário aonde o todo é olhado e as partes nunca são alcançadas. Maleabilidade de pessoas: individuos especialistas podem ser introduzidos ou excluídos do processo conforme necessidade sem afetar ou com impacto mínimo no processo. Maior Autonomia nos processos: Times isolados podem controlar as variáveis externas, incertezas afastando-se do caos.
10 Quais razões levam as empresas a quererem Equipes Virtuais? (cont) No contexto de globalização existem diversas razões pelas quais empresas procuram mais e mais por Equipes Virtuais, sao elas: Melhor controle dos individuos: equipes menores oferecem melhor oportunidade de gerenciamento, controle de tempo e produtividade. Redução de Custos: Virtualização de equipes oferece redução de custos para a empresa (regionalização (ex. Desenvolvedor nos USA x India) e não investimento em estrutura própria.) Gerenciamento de Recursos Humanos distribuido: Diferentes culturas agregam ao produto final da empresa. A distribuição geográfica também permite maior exposição a diferentes tecnologias.
11 Gerenciamento de Equipes Virtuais - Desafios comuns The Challenges of Working in Virtual Teams
12 Desafios relatados por membros de equipes virtuais The Challenges of Working in Virtual Teams
13 Desafios relatados por gestores de equipes virtuais The Challenges of Working in Virtual Teams
14 Gerenciamento de Equipes Virtuais - Desafios enfrentados pela JAS Construindo relacionamentos/confiança dentro de times virtuais: Como criar um laço de confiança baseado em performance ao invés de relacionamentos interpessoais identificando o potencial individual de cada integrante do grupo. Criar um ambiente envolvente e de confiança: Considerando as diferentes culturas criar um ambiente de conforto para evitar a sindrome de isolamento e negligência. Criar um mecanismo de comunicação efetivo: encontrar uma maneira de ultrapassar as barreiras de culturais, físicas (localidades) e idiomáticas também desenvolvendo canais efetivos de transporte de informação e correta interpretação das mesmas.
15 Gerenciamento de Equipes Virtuais - Desafios enfrentados pela JAS (cont) Gerenciamento da produtividade: como gerenciar efetivamente a produtividade dos diferentes times Compartilhar ideais da empresa: Como fazer todo o time aderir aos ideais e objetivos da empresa. Dificuldade de Identificar Insatisfação da equipe: Dada a falta de contato interpessoal se torna dificil a identificação da insatisfação dos funcionários e prover feedback. Reverência pela diversidade: reconhecer que o diferente pode ser só diferente e não errado. Responsabilidade Compartilhada: Fazer entender que o time não é um individuo mas um grupo, o sucesso de um é o sucesso de todos e a falha de um também será a falha de todos. Trabalho em conjunto, colaboração e cooperação.
16 Entao como gerenciar um time eficazmente?
17 Seja um Lider Inspire Confiança - Esteja presente. Como eu Faço? What do I do? Voce pode me ajudar? Will help you - Io Capisco Claro que posso! Somos um Time! Parla Italiano?
18 Não existe fórmula Basta querer Esteja Disponível: como líder você deve estar disponível para suas diferentes equipes. Organize diferentes horários para que possa acomodar reuniões com equipes com o propósito de os fazer se sentir parte integrantes de um grupo. Menos Formalidade e mais casualidade: com o advento da tecnologia diversas ferramentas estão disponíveis para estreitar a distância entre partes. s e conversas instantaneas (Chats) podem ser impessoais mas video conferencias podem ajudar o processo. Fornecer Feedback Constante: Sempre se certificar que seu time esta sendo informado do progresso do trabalho assim como metas e objetivos da empresa. Quando necessários ter sessões One on One. O time virtual não é diferente de um time local, seus valores sãos os mesmos somente separados fisicamente
19 Promover constante dialogo e contato ultrapassando a barreira da distância Interculturalidade
20 Não existe formula Basta querer (cont) Promova encontros: Sempre que possível tente visitar suas localidades para criar um laço de confiança entre as partes. Planejamento é a chave: Tanto quanto o relaciomento com seu time o planejamento se faz importante. O estudo das diversas caracteristicas de seu time, caracteristicas locais (feriados, condições climáticas etc) e distribuição de tarefas. O sucesso de seu time será diretamente proporcional ao esforço que o gestor colocará no Planejar. Clareza na Comunicação: Falar não é o suficiente, se comunicar eficazmente significa estar apto a transmitir uma mensagem com integridade e se certificar que a outra parte entender e fará de acordo.
21 Framework do Gerenciamento de equipes virtuais Phase 1 Planejamento, Definição de Estratégia, estabelecimento de Objetivos e Metas Phase 2 Definição de Times de acordo com necessidades e particularidades geográficas Phase 3 Phase 4 Estabelecimento de Obrigações e Deveres. Metas e Prazos. Programação de rotinas de gerenciamento (reuniões) e feedback Integração e comunicação constante nas mais diferentes formas e quando necessário.
22 Fases das Equipes Virtuais Incer teza
23 Tema para discussão Como profissionais conseguem superar desafios multiculturais sem a ajuda de profissionais como vocês?? Como podemos mudar a perspectiva das empresas?
24 Estão cansados? Agora é hora de perguntar
25 Obrigado pela participação Alfredo Santos IT Director / EST Technical Lead Alfredo.Santos@jas.com AlfredoSantos@me.com
O papel da remuneração no engajamento profissional
O papel da remuneração no engajamento profissional 15 de Maio de 2014 Agenda 1. Sobre o Hay Group 2. Contexto de mercado 3. Estudo global: O papel da remuneração no engajamento 4. Estudo Brasil: Melhores
Estudo de Caso. Cliente: Rafael Marques. Coach: Rodrigo Santiago. Duração do processo: 12 meses
Estudo de Caso Cliente: Rafael Marques Duração do processo: 12 meses Coach: Rodrigo Santiago Minha idéia inicial de coaching era a de uma pessoa que me ajudaria a me organizar e me trazer idéias novas,
Pesquisa Etnográfica
Pesquisa Etnográfica Pesquisa etnográfica Frequentemente, as fontes de dados têm dificuldade em dar informações realmente significativas sobre a vida das pessoas. A pesquisa etnográfica é um processo pelo
Turma de intercâmbio FAPPES na McGill University - Canadá
Turma de intercâmbio FAPPES na McGill University - Canadá O Programa Futuro Executivo da FAPPES foi concebido para mudar sua vida Se você possui um perfil diferenciado e deseja estudar no exterior, esse
Educação a distância: desafios e descobertas
Educação a distância: desafios e descobertas Educação a distância: Desafios e descobertas Conteudista: Equipe Multidisciplinar Campus Virtual Cruzeiro do Sul Você na EAD Educação a distância: desafios
Os desafios do Bradesco nas redes sociais
Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis
grandes oportunidades
Conecte-se a grandes oportunidades Carreiras sem limites Alcance além do que é possível Qualquer que seja o seu caminho, você pode ser parte das mudanças de vida para melhor no mundo todo. Uma carreira
HISTÓRIAREAL. Como o Rodrigo passou do estresse total para uma vida mais balanceada. Rodrigo Pinto. Microsoft
HISTÓRIAREAL Rodrigo Pinto Microsoft Como o Rodrigo passou do estresse total para uma vida mais balanceada Com a enorme quantidade de informação, o funcionário perde o controle do que é prioritário para
Ram Charan. Escritor e consultor de negócios. 1967 - Harvard Business School. Outros livros do autor: Execução. Pipeline de Liderança
Ram Charan Nascimento: Ocupação: Doutorado: 1939 Índia Escritor e consultor de negócios 1967 - Harvard Business School Outros livros do autor: Execução Pipeline de Liderança A Arte de Cultivar Líderes
Aula 10. Delegação X Empowerment
Aula 10 Delegação X Empowerment Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.br DELEGAÇÃO X EMPOWERMENT Delegar significa orientar o colaborador para que execute uma determinada atividade no lugar
E FOLDER INSTITUCIONAL
E FOLDER INSTITUCIONAL Tel. 55 11 3862 1421 atendimento@bird.com.br www.bird.com.br A MEDIDA CERTA PARA EXECUTAR SUA ESTRATÉGIA DE T&D EM IDIOMAS benchmarking indicadores de resultados diagnósticos & desenvolvimento
Fácil e comum é se ouvir uma empresa levantar a bandeira do fluxo de informação com seus diversos públicos, inclusive o interno. A este, a maioria das empresas enaltece com orgulho um setor específico,
Como se tornar um líder de Sucesso!
Como se tornar um líder de Sucesso! Os 10 mandamentos do Como se tornar um líder de Sucesso! O líder é responsável pelo sucesso ou fracasso de uma organização. A liderança exige de qualquer pessoa, paciência,
A ESCOLA DO FUTURO RUMOS PARA OS PRÓXIMOS ANOS
A ESCOLA DO FUTURO RUMOS PARA OS PRÓXIMOS ANOS Alexandre Mathias Diretor Geral ESPM do Rio de Janeiro Agenda Cenário Um novo modelo de Escola é necessário Características do novo modelo Alguns caminhos
DESENVOLVIMENTO 2014 TEMA: CAPACITAÇÃO COMPARTILHADA: O CLIENTE EM FOCO: DESENVOLVENDO EQUIPES COM ALTA PERFORMANCE EM ATENDIMENTO
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO ADMINISTRATIVA INTEGRADA A TECNOLOGIA UnC INTRODUÇÃO A UnC interage com um mundo organizacional competitivo, inclusive com sua própria estrutura administrativa e geográfica que
Nosso negócio é a melhoria da Capacidade Competitiva de nossos Clientes
Nosso negócio é a melhoria da Capacidade Competitiva de nossos Clientes 1 SÉRIE DESENVOLVIMENTO HUMANO FORMAÇÃO DE LÍDER EMPREENDEDOR Propiciar aos participantes condições de vivenciarem um encontro com
O impacto da distribuição geográfica dos Stakeholders na gestão de requisitos em uma organização multi-site
O impacto da distribuição geográfica dos Stakeholders na gestão de requisitos em uma organização multi-site Daniela E. Damian and Didar Zowghi University of Technology, Sydney Professor: Jaelson Castro
Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011
Janeiro 2011 Exclusivamente para empresas de médio porte Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011 Relatório para o Brasil Panorama global: Pesquisa com 2.112 líderes do mercado de
ENGENHARIA DE SOFTWARE I
ENGENHARIA DE SOFTWARE I Prof. Cássio Huggentobler de Costa [cassio.costa@ulbra.br] Twitter: www.twitter.com/cassiocosta_ Agenda da Aula (002) Metodologias de Desenvolvimento de Softwares Métodos Ágeis
www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com
7 DICAS IMPERDÍVEIS QUE TODO COACH DEVE SABER PARA CONQUISTAR MAIS CLIENTES www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com As 7 dicas imperdíveis 1 2 3 Identificando seu público Abordagem adequada
APRESENTAÇÃO COMERCIAL. PALESTRANTE Thiago Concer. Especialista em Vendas e Atendimento
APRESENTAÇÃO COMERCIAL PALESTRANTE Thiago Concer Especialista em Vendas e Atendimento SOBRE - THIAGO CONCER Thiago Concer é Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de
Lançado em Junho 2013. Lançamento Oficial em 12/09/2013 (SP)
Lançado em Junho 2013 Lançamento Oficial em 12/09/2013 (SP) A Falha não é uma Opção Quem não conhece a história corre o risco de repetí-la JWB Engenharia e Consultoria S/C Ltda JWB Engenharia Empresa nacional
O que é Coaching? É um processo que visa aumentar o
O que é Coaching? É um processo que visa aumentar o desempenho de um indivíduo, grupo ou empresa, possibilitando o alcance de resultados planejados, através de metodologias, ferramentas e técnicas, conduzidas
Você é um líder colaborativo? 09 de Dezembro, 2015
Você é um líder colaborativo? 09 de Dezembro, 2015 Marshmellow Challenge 20 varas de macarrão 1m. fita 1m. fio 1 marshmellow Marshmellow Challenge Marshmellow Challenge Processo Marshmellow Challenge Processo
Módulo 2. Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios
Módulo 2 Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios Origem do BSC Cenário Competitivos CONCORRENTE A CONCORRENTE C VISÃO DE FUTURO ESTRATÉGIA
CONHECER E VIVER A CARTA DA TERRA
CONHECER E VIVER A CARTA DA TERRA A Carta da Terra é o ponto de partida Deixe que a Carta da Terra seja seu guia básico quando estiver planejando e agindo para tornar realidade a visão da Carta da Terra.
Trabalho em Equipe e Educação Permanente para o SUS: A Experiência do CDG-SUS-MT. Fátima Ticianel CDG-SUS/UFMT/ISC-NDS
Trabalho em Equipe e Educação Permanente para o SUS: A Experiência do CDG-SUS-MT Proposta do CDG-SUS Desenvolver pessoas e suas práticas de gestão e do cuidado em saúde. Perspectiva da ética e da integralidade
Evolução da Disciplina. Modelo de Gestão CONTEXTUALIZAÇÃO. As Funções Gerenciais e as Mudanças. As Funções Gerenciais
Evolução da Disciplina Modelos de Gestão Aula 1: Principais Modelos das Teorias da Administração Aula 2: Origem, Evolução, Classificação e Tipologia das Organizações Aula 3: Termos comuns às Organizações;
CRM. Customer Relationship Management
CRM Customer Relationship Management CRM Uma estratégia de negócio para gerenciar e otimizar o relacionamento com o cliente a longo prazo Mercado CRM Uma ferramenta de CRM é um conjunto de processos e
Consultoria especializada no desenvolvimento de pessoas, com soluções e serviços em 3 áreas:
Consultoria especializada no desenvolvimento de pessoas, com soluções e serviços em 3 áreas: Missão, Visão & Valores Missão Prover os clientes com soluções e serviços que os levem ao alcance de suas metas
OBJETIVO DESENVOLVER UM MELHOR CONHECIMENTO DE SI MESMO E
TRABALHO EM EQUIPE: SUPERANDO DESAFIOS OBJETIVO DESENVOLVER UM MELHOR CONHECIMENTO DE SI MESMO E DOS OUTROS. ANALISAR, ESTUDAR E DISCUTIR AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS EXISTENTES NA EQUIPE DE TRABALHO, VISANDO
Cinco principais qualidades dos melhores professores de Escolas de Negócios
Cinco principais qualidades dos melhores professores de Escolas de Negócios Autor: Dominique Turpin Presidente do IMD - International Institute for Management Development www.imd.org Lausanne, Suíça Tradução:
Engenharia de Software. Artigo revista Engenharia de Software, edição 30 (novembro 2010)
Engenharia de Software Artigo revista Engenharia de Software, edição 30 (novembro 2010) Engenharia de Software Engenharia compreende o uso de princípios e conhecimento empírico e científico obtidos a partir
Comportamento Humano: Liderança, Motivação e Gestão do Desempenho
A Universidade Católica Dom Bosco - UCDB com mais de 50 anos de existência, é uma referência em educação salesiana no país, sendo reconhecida como a melhor universidade particular do Centro-Oeste (IGC/MEC).
A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES. Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis
A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis Vamos nos conhecer e definir as diretrizes de nosso curso??? www.eadistancia.com.br
Princípios de Liderança
Princípios de Liderança LIDERANÇA E COACH www.liderancaecoach.com.br / liderancaecoach ÍNDICE Liderança Chefe x Líder O que um líder não deve fazer Dicas para ser um líder de sucesso Para liderar uma equipe
GESTÃO DE PESSOAS E PRODUTIVIDADE
GESTÃO DE PESSOAS E PRODUTIVIDADE 2 Download da Apresentação www.gptw.com.br publicações e eventos palestras Great Place to Work - Missão 3 Construindo um Excelente Ambiente de Trabalho 4 1 2 3 4 O que
Fulano de Tal. Relatório Combinado Extended DISC : Análise Comportamental x Feedback 360 FINXS 09.12.2014
Relatório Combinado Extended DISC : Análise Comportamental x Feedback 360 Este relatório baseia-se nas respostas apresentadas no Inventário de Análise Pessoal comportamentos observados através questionário
Módulo II - Aula 3 Comunicação
Módulo II - Aula 3 Comunicação O surgimento da comunicação entre as pessoas por meio de computadores só foi possível após o surgimento das Redes de Computadores. Na aula anterior você aprendeu sobre a
GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS. Realização:
GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS Realização: Ademar Luccio Albertin Mais de 10 anos de experiência em Governança e Gestão de TI, atuando em projetos nacionais e internacionais
Katia Werneck katia.werneck@subsea7.com
Gestão do Conhecimento na Subsea 7 Katia Werneck katia.werneck@subsea7.com 1 Um Novo Começo A combinação entre Acergy e Subsea 7, duas empresas multinacionais da área offshore, uniram-se para criar uma
GUIA PARA O GT RECURSOS FINANCEIROS
GUIA PARA O GT RECURSOS FINANCEIROS Um projeto é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades integradas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos específicos dentro dos limites
Desenvolvendo líderes que se importam com pessoas e resultados
Desenvolvendo líderes que se importam com pessoas e resultados A Academia da Liderança A Academia da Liderança é um programa de desenvolvimento de liderança, de 12 módulos, em modelo de imersão total com
Service Level Management SLM. Gerenciamento de Níveis de Serviço
Service Level Management SLM Gerenciamento de Níveis de Serviço 1 É o balanço o entre... Qualidade dos serviços entregues Expectativa do cliente 2 Processo: Definições Service Level Management (SLM) Têm
Importância da normalização para as Micro e Pequenas Empresas 1. Normas só são importantes para as grandes empresas...
APRESENTAÇÃO O incremento da competitividade é um fator decisivo para a maior inserção das Micro e Pequenas Empresas (MPE), em mercados externos cada vez mais globalizados. Internamente, as MPE estão inseridas
Profissionais de Alta Performance
Profissionais de Alta Performance As transformações pelas quais o mundo passa exigem novos posicionamentos em todas as áreas e em especial na educação. A transferência pura simples de dados ou informações
O papel da Auditoria quanto a Segurança da Informação da organização
22 de julho de 2011 O papel da Auditoria quanto a Segurança da Informação da organização Francisco Fernandes Superintendente Geral de Auditoria de TI Banco Safra Sistema Financeiro Nacional Fonte: Banco
OS 14 PONTOS DA FILOSOFIA DE DEMING
OS 14 PONTOS DA FILOSOFIA DE DEMING 1. Estabelecer a constância de propósitos para a melhoria dos bens e serviços A alta administração deve demonstrar constantemente seu comprometimento com os objetivos
Liderança Estratégica
Liderança Estratégica A título de preparação individual e antecipada para a palestra sobre o tema de Liderança Estratégica, sugere-se a leitura dos textos indicados a seguir. O PAPEL DE COACHING NA AUTO-RENOVAÇÃO
ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA
MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos
estão de Pessoas e Inovação
estão de Pessoas e Inovação Luiz Ildebrando Pierry Secretário Executivo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade Prosperidade e Qualidade de vida são nossos principais objetivos Qualidade de Vida (dicas)
17/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 2.
Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade 2.2 2 ESCOPO 3 1 Gerência do Escopo Processos necessários
Tomada de Decisão uma arte a ser estudada Por: Arthur Diniz
Tomada de Decisão uma arte a ser estudada Por: Arthur Diniz Tomar decisões é uma atividade que praticamos diariamente, de uma forma ou de outra. Podemos até mesmo tomar a decisão de não tomar nenhuma decisão.
Project Builder: uma Ferramenta de Apoio a Implementação do Processo Gerência de Projetos do MPS.BR
Project Builder: uma Ferramenta de Apoio a Implementação do Processo Gerência de Projetos do MPS.BR Bernardo Grassano, Eduardo Carvalho, Analia I.F. Ferreira, Mariano Montoni bernardo.grassano@projectbuilder.com.br,
Curso de Especialização em Saúde da Família
MÓDULO: FAMILIARIZAÇÃO TECNOLÓGICA COM EAD UNIDADE 03 DOCÊNCIA E TUTORIA NA EAD Prof. Msc Rômulo Martins 2.1 Introdução A Educação a Distância, por meio dos inúmeros recursos didáticos e tecnológicos,
O talento como diferencial de carreira... Uma fórmula de sucesso
O talento como diferencial de carreira... Uma fórmula de sucesso Maiane Bertoldo Lewandowski Consultora de RH Hospital Mãe de Deus TRANSFORMAÇÕES NO MERCADO DE TRABALHO Mudança de modelo mental; Escassez
A compra de TI e as redes sociais
Solicitada por A compra de TI e as redes sociais Como as redes sociais transformaram o processo de compras B2B e as melhores práticas para adaptar as suas estratégias de marketing à nova realidade BRASIL
Motivando Equipes em Tempos de Crise. Rackel Valadares Maio/2013
Motivando Equipes em Tempos de Crise Rackel Valadares Maio/2013 Motivando Equipes em Tempos de Crise O que é Motivação? August 26, 2013 Slide 2 2009 GXS, Inc. Motivando Equipes em Tempos de Crise Motivação
A AIESEC. Reconhecida pela UNESCO como a maior organização de jovens universitários do mundo.
A AIESEC Reconhecida pela UNESCO como a maior organização de jovens universitários do mundo. A AIESEC é uma organização global formada por jovens universitários e recém-graduados que buscam viver na prática
Curso de Capacitação de Gestores de APLs
Programa de Fortalecimento das Cadeias e Arranjos Produtivos Locais Curso de Capacitação de Gestores de APLs Porto Alegre, 22-24/abril/2013 1 Objetivo: Capacitar os gestores (técnicos) a promoverem os
O Empreendedor e suas Interações; Definições do Empreendedor; Tipos de Empreendedor. Nesta aula veremos o resumo de: O Intra-Empreendedorismo.
Nesta aula veremos o resumo de: O Empreendedor e suas Interações; Definições do Empreendedor; Tipos de Empreendedor. Nesta aula veremos o resumo de: O Intra-Empreendedorismo. 1 VÍDEO 2 O INTRA-EMPREENDEDORISMO
Seminário Telecentros Brasil
Seminário Telecentros Brasil Inclusão Digital e Sustentabilidade A Capacitação dos Operadores de Telecentros Brasília, 14 de maio de 2009 TELECENTROS DE INFORMAÇÃO E NEGÓCIOS COMO VEÍCULO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA
TI Aplicada. Aula 02 Áreas e Profissionais de TI. Prof. MSc. Edilberto Silva prof.edilberto.silva@gmail.com http://www.edilms.eti.
TI Aplicada Aula 02 Áreas e Profissionais de TI Prof. MSc. Edilberto Silva prof.edilberto.silva@gmail.com http:// Papéis... Um papel é uma definição abstrata de um conjunto de atividades executadas e dos
PHC dcontroldoc. O acesso a diversos tipos de ficheiros
PHC dcontroldoc O acesso a diversos tipos de ficheiros A possibilidade de consultar e introduzir documentos, imagens e outro tipo de ficheiros, a partir de um local com acesso à Internet. BUSINESS AT SPEED
A Importância das Competências Comportamentais para Profissionais de Gerenciamento de Projetos. Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP, PMI-SP
A Importância das Competências Comportamentais para Profissionais de Gerenciamento de Projetos Ivo M. Michalick Vasconcelos, MSc, PMP, PMI-SP Por que projetos falham? Gestão Moderna (anos 90 em diante):
3 Dicas MATADORAS Para Escrever Emails Que VENDEM Imóveis
3 Dicas MATADORAS Para Escrever Emails Que VENDEM Imóveis O que é um e- mail bem sucedido? É aquele e- mail que você recebe o contato, envia o e- mail para o cliente e ele te responde. Nós não estamos
ESCOLAS E FACULDADES QI MBA DE GESTÃO DE PESSOAS E NOGÓCIOS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OS SISTEMAS DE GESTÃO DE PESSOAS TIANE RIBEIRO BERNY
ESCOLAS E FACULDADES QI MBA DE GESTÃO DE PESSOAS E NOGÓCIOS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OS SISTEMAS DE GESTÃO DE PESSOAS TIANE RIBEIRO BERNY O COACH NO MUNDO CORPORATIVO GRAVATAÍ 2011 TIANE RIBEIRO BENRY
Bota pra Fazer: Negócios de Alto Impacto.
Bota pra Fazer: Negócios de Alto Impacto. Instituto Educacional BM&FBOVESPA e Endeavor: Negócios de Alto Impacto. Com reconhecida experiência, o Instituto Educacional BM&FBOVESPA, a Escola de Negócios
PERFIL DO PALESTRANTE
Agenda PERFIL DO PALESTRANTE João Batista Gonçalves jbatista@en-sof.com.br Formação Acadêmica Bacharel em Administração Pós Graduado em Sistemas Mestre em Finanças Experiência Profissional 35 Anos em Tecnologia
Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro.
Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro. www.accenture.com.br/carreiras www.facebook.com/accenturecarreiras www.twitter.com/accenture_vagas Quem somos A Accenture é uma
Métodos Ágeis e Gestão de Dados Moderna
Métodos Ágeis e Gestão de Dados Moderna Bergson Lopes contato@bergsonlopes.com.br www.bergsonlopes.com.br Dados do Palestrante Bergson Lopes Rego, PMP é especialista em Gestão de Dados, Gerenciamento de
COMO FAZER A TRANSIÇÃO
ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas
Compreendendo a dimensão de seu negócio digital
Compreendendo a dimensão de seu negócio digital Copyright 2015 por Paulo Gomes Publicado originalmente por TBI All New, São Luís MA, Brasil. Editora responsável: TBI All New Capa: TBIAllNew Todos os direitos
TREINAMENTO DOS EMBAIXADORES
TREINAMENTO DOS EMBAIXADORES LEVANDO O TECHNOVATION À SUA COMUNIDADE Bem-vindo ao treinamento de Embaixadores Regionais! Aqui vai uma visão geral do Technovation para dar um pontapé inicial no seu treinamento.
Gestão de Ambientes de Saúde
Gestão de Ambientes de Saúde É sempre tempo de melhorar a performance do seu ambiente de saúde Não adianta você ter um avião rápido e seguro se não dispõe de um piloto capacitado para viajar. O mesmo ocorre
www.omra.com.br (11) 3846-7995 / 98473-3133 www.produtividadeprofissional.com.br
Wagner Mancini wmancini@omra.com.br www.omra.com.br (11) 3846-7995 / 98473-3133 www.produtividadeprofissional.com.br Treinamentos inovadores de Produtividade Pessoal O que é o PPG? Pessoas atingindo seus
Wesley Vaz, MSc., CISA
Wesley Vaz, MSc., CISA Objetivos Ao final da palestra, os participantes deverão ser capazes de: Identificar e compreender os princípios do Cobit 5; Identificar e conhecer as características dos elementos
Como expandir fronteiras em TI? Case Cedro.
Como expandir fronteiras em TI? Case Cedro. Uberlândia, 21 de Outubro de 2010 Leonardo dos Reis Vilela Expandir fronteiras com TI Bem-Vindos! CONGRATULAÇÕES Breve Overview Quem somos? Indústria de TI com
P&D Marketing/Vendas Produção Financeiro/Controladoria RH e área Corporativa Outros
Favor indicar sua função na empresa: 37% 23% N=30 7% 13% 7% 13% P&D Marketing/Vendas Produção Financeiro/Controladoria RH e área Corporativa Outros Outros: Agrônomo Agrícola Gestão da Qualidade e Meio
Atalhos para sermos líderes
Atalhos para sermos líderes José Renato S. Santiago Jr. 1 Meu papel na empresa Cada vez mais as empresas precisam ser mais rápidas naquilo que fazem; Os funcionários também precisam ser mais rápidos para
coleção Conversas #6 Respostas que podem estar passando para algumas perguntas pela sua cabeça.
coleção Conversas #6 Eu Posso com a s fazer próprias justiça mãos? Respostas para algumas perguntas que podem estar passando pela sua cabeça. A Coleção CONVERSAS da Editora AfroReggae nasceu com o desejo
Empreendedorismo COMPETÊNCIAS HABILIDADES
Empreendedorismo Curso de Moda e Estilismo Graduação em Administração de Empresas Especialização em Marketing Empreendedorismo COMPETÊNCIAS Conhecer o processo de empreender utilizando as estruturas, as
Estratégia e inovação. Gestão de Risco. Meio Ambiente, saúde e segurança
Favor indicar o departamento no qual opera: 16% 5% Relações externas, Comunicação N=19 79% Estratégia e inovação Gestão de Risco Outros Meio Ambiente, saúde e segurança Outros: Desenvolvimento Sustentável
27/10/2014. Gestão da Qualidade. Qualidade e Produtividade. Qualidade e Produtividade. Qualidade e Produtividade. Qualidade e Produtividade
Gestão da Qualidade Reflexões É hora de aprender de novo. Ainda não defini o que, porém será em algum lugar, em alguma ocasião, mas tem de ser logo." Lord Beaverbrook (83 anos) "Qualidade começa com EDUCAÇÃO
LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA
LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA ENTREGA ESPECIAL Na economia globalizada 24/7 de hoje, a logística e a gestão de armazéns eficientes são essenciais para o sucesso operacional. O BEUMER Group possui
Você dispõe da base necessária para desenvolver a confiança dos funcionários? Terceirização de RH e o líder empresarial SUMÁRIO EXECUTIVO
Terceirização de RH e o líder empresarial SUMÁRIO EXECUTIVO Você dispõe da base necessária para desenvolver a confiança dos funcionários? EM ASSOCIAÇÃO COM Empresas com funcionários envolvidos superam
IT SERVICES. 1º SEMINÁRIO: Gestão Estratégica para Departamentos Jurídicos e Escritórios de Advocacia. LOCAL: Rio de Janeiro -RJ 13/02/2014
IT SERVICES 1º SEMINÁRIO: Gestão Estratégica para Departamentos Jurídicos e Escritórios de Advocacia LOCAL: Rio de Janeiro -RJ 13/02/2014 TEMA DA PALESTRA: Desafios da Gestão de TI no Mercado Jurídico
Introdução a Computação
Introdução a Computação Aula 03 Profissões de TI Prof. MSc. Edilberto Silva edilms@yahoo.com http:// Papéis... Um papel é uma definição abstrata de um conjunto de atividades executadas e dos respectivos
ATENDIMENTO 3D O diferencial para o sucesso em vendas
Perfil... Atuando há 20 anos em vendas Jean Oliveira já viveu na pele cada experiência que essa profissão promove, é especialista com MBA em Estratégias de Negócios e graduado em Tecnologia de Processamento
liderança conceito Sumário Liderança para potenciais e novos gestores
Sumário Liderança para potenciais e novos gestores conceito Conceito de Liderança Competências do Líder Estilos de Liderança Habilidades Básicas Equipe de alta performance Habilidade com Pessoas Autoestima
1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade.
1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade. Todos nós da AGI Soluções trabalhamos durante anos
Cursos Online. Universidade do Corretor Alta Performance em Vendas de Alto Valor. Guia de Boas Vindas Primeiros passos. www.andrevinicius.
Cursos Online Universidade do Corretor Alta Performance em Vendas de Alto Valor Guia de Boas Vindas Primeiros passos www.andrevinicius.com/ead Universidade do Corretor Olá! Tudo bem? É com imenso prazer
Construção de redes sociais e humanas: um novo desafio. Sonia Aparecida Cabestré Regina Celia Baptista Belluzzo
Construção de redes sociais e humanas: um novo desafio. Sonia Aparecida Cabestré Regina Celia Baptista Belluzzo Um pouco de história... Características Sociedade Agrícola Agricultura, Caça TERRA Sociedade
Gerenciamento de Problemas
Gerenciamento de Problemas O processo de Gerenciamento de Problemas se concentra em encontrar os erros conhecidos da infra-estrutura de TI. Tudo que é realizado neste processo está voltado a: Encontrar
Passos para recrutar voluntários
Passos para recrutar voluntários Encontrando o voluntário Faça um - mostrando o que Deus está fazendo no ministério Coloque no boletim um Em todos os eventos do ministério que levantam outras pessoas passe