Katia Werneck
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- Yan Jorge Monteiro Palmeira
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1 Gestão do Conhecimento na Subsea 7 Katia Werneck katia.werneck@subsea7.com 1
2 Um Novo Começo A combinação entre Acergy e Subsea 7, duas empresas multinacionais da área offshore, uniram-se para criar uma empresa líder global em engenharia e construção submarina.
3 A nova Subsea 7 O que fazemos Somos uma empresa de engenharia, construção e serviços, atuando do leito marinho à superfície voltada para a indústria global de energia offshore.... Nossa visão Sermos reconhecidos por nossos clientes, colaboradores e acionistas como principal parceiro estratégico em engenharia, construção e serviços submarinos.
4 Quem somos?
5 Ondeatuamos? Nós acreditamos em uma atuação local forte, com equipes integradas e responsáveis por alavancar o nosso conhecimento global.
6 NossasBases de Operação Spoolbases Áreas de Fabricação
7 Nossos Valores SEGURANÇA INTEGRIDADE INOVAÇÃO PERFORMANCE COLABORAÇÃO
8 O modelo Ganhar e Executar da nova Subsea 7 GANHAR - Comercial EXECUTAR - Operações Apoio Funcional O nosso negócio é ganhar e executar projetos!
9 Definição de GC Gestão do Conhecimento tem muitas definições. Ter muitas definições não é um problema! PROBLEMA É NÃO SABER O QUE É GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA SUA EMPRESA! 9
10 O queé Gestão do Conhecimento na Subsea 7 GERAÇÃO IDENTIFICAÇÃO VALIDAÇÃO DISSEMINAÇÃO PARTILHA do conhecimento USO
11 Minha visão pessoal Toda organização enfrenta problemas com pessoas tomando decisões ruins, pouco inovativas, re-inventando a roda, repetindo erros e ações ineficientes. Gestão do Conhecimento ajuda a identificar e responder essas questões através da captura formal e distribuição de informações por meio informal de partilha e aprendizagem. 11
12 Gestão do Conhecimento na estratégia É UMA DECISÃO! Devemos mudar as coisas mas para fazer isto devemos mudar também o modo como, vemos as coisas! Luc de Brabandere
13 Por quegc é importante nasubsea 7? Gestão do Conhecimento é parte importanteno Métodode Trabalhoda Subsea 7 e visa: Economizar tempo, dinheiro e esforço aprendendo com outras experiências Encontrar soluções mais eficazes e eficientes Melhorar o entendimento dos desafios do nosso negócio Facilitar o relacionamento entre pessoas, áreas e regiões, minimizando barreiras da cultura, comunicação e distância. Propiciar e estimular novas ideias Facilitar o aprendizado de forma dinâmica, promover a cultura de colaboração Aperfeiçoar procedimentos
14 Algumas ferramentas e ações Lições Aprendidas (repositório de lições, estudo semanal nos projetos, boletins customizados, pôster e seminários) Storytelling Peer Assists Knowledge cafes Intranets Yellow pages Comunidade de Prática 14
15 Algumas ferramentas e ações Blogs Wikis Comunidades de Excelência Seminários de Áreas Análise de Redes Informais
16 Ações de CG na Subsea 7 Palestras de apresentação da rotina das áreas e departamentos Palestras durante o almoço palestras de temas escolhidos pelos funcionários Apresentações e sessões de mesa-redonda, para grupos pequenos, com objetivo de debater temas específicos 16
17 Não há nenhuma ferramenta tão importante quanto promover em sua empresa a CONVERSA. As soluções são encontradas naturalmente se facilitamos CONVERSA!
18 Não é possível gerenciar conhecimento ninguém pode. O que é possível ser feito é gerenciar o ambiente em que o conhecimento é criado, descoberto, capturado, compartilhado, combinado, validado, transferido, adotado e aplicado.
19 O profissional de GC e sua atuação Promover a incorporação das práticas de GC nos processos e procedimentos da Subsea 7 identificando onde deve ser reforçada a cultura de compartilhamento de conhecimento; Atender e facilitar a prática de aprender antes, durante e depois em todas as áreas do negócio; Identificar, promover e dar suporte às redes formais e informais dentro da organização; Monitorar a efetividade de GC dentro da organização e sugerir melhorias no processo com base nas melhores práticas. 19
20 Por que muitos projetos de GC dão errado? Falta de conhecimento da estratégia Falta de definição de GC como agente facilitador Falta de apoioda gerência sênior Falta de compreensão da complexidade organizacional Falta de compreensão do comportamento humano Falta de confiança dos colaboradores Um projetonunca éapenas sobregc! Existem apenas projetos de negócios. 20
21 Obrigada! Adoro conversar, faça contato! 21
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