Deborah MyEtalent Cargo Atual: Sexo: feminino Data de Nascimento: Telefone:

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1 Cargo Atual: Sexo: feminino Data de Nascimento: Telefone:

2 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO A METODOLOGIA DISC UM POUCO DA HISTÓRIA DISC APLICAÇÕES DO RELATÓRIO ANÁLISE GRÁFICA DO DISC ANÁLISE DESCRITIVA A PESSOA E O TALENTO DODECAEDRO DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS A Pessoa e o Talento CLASSIFICAÇÃO DA PESSOA COM OS TALENTOS ANÁLISE DOS SUBFATORES DISC CONSIDERAÇÕES E RECOMENDAÇÕES GLOSSÁRIO Decisões a respeito de pessoas devem, sempre que possível,contemplar diversas análises e técnicas, especialmente dinâmicas e entrevistas. 2

3 O Apresentação Relatório de Gestão Etalent proporciona uma completa compreensão do comportamento de uma pessoa, suas reações, características mais destacadas e aquelas que necessitam de atenção, aponta as motivações, o estilo de comunicação, a forma de planejamento e de tomada de decisão e a maneira de gerenciar e de ser gerenciado, além de uma série de outras análises. Segundo pesquisa realizada pelo US Bureau of Labor Statistics em 2012, a cada 10 desafios dos gestores para alcançar resultados nos negócios, quatro estão relacionados à gestão de pessoas e incluem aspectos como recrutamento e seleção, gestão de desempenho, plano de sucessão e programa de recompensas. Outro estudo realizado no mesmo ano pela consultoria McKinsey com gerentes plenos e seniores nos EUA constatou que um colaborador com Atitudes de Alta Performance produz em média 40% mais em cargos operacionais, gera 49% de aumento de lucro em cargos gerenciais e acrescenta 67% da receita em cargos de vendas. E o que são Atitudes de Alta Performance? A titude envolve todos os movimentos do indivíduo: o pensar, o falar, o ouvir, o agir, o movimentar-se, o ficar parado, enfim, tudo o que fazemos no nosso dia a dia. Ela pode ser de baixa ou de alta performance. Para alcançar Atitudes de Alta Performance é fundamental que a pessoa possua os conhecimentos, as habilidades e, principalmente, os comportamentos necessários para exercer determinado cargo. É preciso entendermos o talento de cada membro da nossa equipe e saber como gerenciá-los para obtenção de melhores resultados nas empresas. Você tem em mãos uma ferramenta poderosa que vai ajudá-lo a aproveitar o que o seu time tem de melhor. ' 3

4 A Metodologia DISC A metodologia DISC de Análise de Perfil Comportamental foi desenvolvida a partir dos estudos do psicólogo e pesquisador da Universidade de Harvard William M. Marston, nos Estados Unidos. Hoje, está presente em mais de 60 países e é utilizada por milhões de pessoas e empresas. O DISC identifica a intensidade dos quatro fatores que formam o comportamento das pessoas Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade. Cada um deles pode ser alto, quando está acima da linha média do gráfico DISC, ou baixo, quando aparece abaixo dessa linha. A intensidade com que se apresentam no gráfico possibilita uma análise completa do comportamento dos indivíduos. Cada fator possui uma série de características, que estão dispostas resumidamente na tabela abaixo. Quanto mais próximo dos extremos do gráfico, mais predominantes elas serão. ' 4

5 Um Pouco da História DISC Marston desenvolveu a metodologia DISC para explicar as respostas emocionais das pessoas. Duas proposições são básicas em sua obra: a primeira é biossocial, destacando a interdependência de emoções, ação e ambiente; a segunda se refere aos diferentes mecanismos utilizados pelas pessoas em sua busca pelo prazer e harmonia, e o consequente afastamento da dor, da hostilidade e do desprazer. Os mecanismos de defesa estão a serviço da manutenção do equilíbrio emocional. Quando não estamos preparados ou amadurecidos para enfrentar situações de dor, hostilidade e desprazer sem perder esse equilíbrio, eles entram em ação, nos livrando do perigo. Conhecer nossos comportamentos é dar de cara, sem nenhuma máscara, com a nossa essência, responsável pela definição da individualidade. Manter equilibrado o comportamento, sem excessos nem escassez na utilização de nossas características, é o desafio no caminho da maturidade que significa "estar no ponto" ou "estar pronto". Os fatores DISC representam, nesse contexto, modalidades básicas de reação comportamental a partir da percepção, mais hostil ou amigável, que o indivíduo tenha do ambiente. Trabalhando no laboratório de Harvard - USA, Marston revolucionou a ciência com seus estudos sobre as respostas físicas decorrentes das emoções, contribuindo de forma vital para a base do entendimento neurológico e emocional do ser humano. Por muitos anos, Marston e sua equipe registraram o que ocorria na rede neural e no corpo quando relacionados a estados emocionais. Através de eletrodos conectados aos sujeitos pesquisados, media-se volume, intensidade, correntes neurais nervosas e elétricas, estímulo motor e eu-motor, ação e reação. Suas pesquisas envolviam bebês, crianças, jovens, adultos e idosos, entre homens e mulheres. Marston uniu suas experiências sobre o estudo de sintomas físicos atrelados às emoções, dedicando-se a esclarecer os padrões inerentes às emoções normais, que estão por trás do comportamento, oferecendo à ciência e à humanidade uma relevante contribuição. ' 5

6 Aplicações do Relatório Este relatório foi projetado para ser aplicado em diversos momentos relacionados à gestão de pessoas, principalmente em conjunto com outras ferramentas, funcionalidades e serviços da Etalent. Na etapa de Atração, possibilita a escolha do candidato mais adequado ao perfil comportamental exigido pelo cargo, levando a pessoa certa à oportunidade certa e diminuindo consideravelmente as chances de más contratações. Essa ação se inicia com a triagem, que classifica do mais adequado ao mais inadequado, passa pela correlação, ressaltando os pontos comuns e diferenças existentes, auxilia na dinâmica de grupo, possibilitando uma visão sistêmica de todos os pré-selecionados, e, finalmente, contribuir para a seleção final. Na Educação dos profissionais, identifica os gaps entre os colaboradores e os cargos que ocupam. Facilita as atividades de integração, fornecendo à pessoa uma visão clara das suas forças e das exigências do cargo. Insere os aspectos comportamentais nas ações de Treinamento Desenvolvimento. Estimula o autoconhecimento. Nos processos degestão, ajuda os líderes a melhor se relacionar com os membros da equipe e a construir times com pessoas que se complementam ou se alavancam, otimizando os seus esforços. Possibilita melhores resultados nos Programas de Qualidade, pois além da aquisição de sistemas, processos e tecnologias, alocar as pessoas adequadamente é um grande diferencial para alavancar a performance e gerar resultados. Finalmente, nos processos de Manutenção dos profissionais nas empresas, possibilita alocá-los em cargos que estejam alinhados as suas competências e, com isso, amplia um dos principais motivos pelos quais um indivíduo permanece numa organização, que é o fato de sentir-se bem com as atividades que pratica. Auxilia na descrição de cargos e oferece suporte no remanejamento, no plano de carreira e em programas de sucessão. Nos casos em que o desligamento for inevitável, orienta a pessoa nas suas próximas escolhas. ' 6

7 O Análise Gráfica do DISC s percentuais indicados junto ao gráfico mostram a intensidade de cada fator, sendo o comportamento interpretado a partir da combinação entre eles. São três os gráficos DISC: Estrutural, Adaptado e Resultante. O quarto gráfico, Mudança, permite identificar as alterações que estão ocorrendo entre o Estrutural e o Adaptado. Perfil Estrutural Este gráfico representa a essência da pessoa, descrevendo seu verdadeiro estilo comportamental quando está completamente à vontade. Pode ser percebido também quando a pessoa é exposta a uma situação de intensa pressão, já que tal condição limita sua capacidade de adaptação. Este perfil tende a permanecer mais constante ao longo do tempo. 88% Dominância 74% Influência 12% Estabilidade 59% Conformidade Perfil Adaptado Este gráfico descreve o comportamento que a pessoa deseja demonstrar, consciente ou inconscientemente. São as características que ela tentará utilizar no seu ambiente de trabalho, como resposta ao que julga ser necessário adaptar. 69% Dominância 89% Influência 27% Estabilidade 8% Conformidade Perfil Resultante Este gráfico representa o comportamento mais provável no presente momento, pois é o resultado da combinação do Perfil Estrutural e com o Perfil Adaptado. 78% Dominância 81% Influência 19% Estabilidade 33% Conformidade Perfil de Mudança Este gráfico representa as possíveis mudanças ocorridas entre o Perfil Estrutural e o Adaptado, indicando a ampliação ou a diminuição da intensidade de cada um dos fatores DISC. Nele, pode-se observar o esforço do indivíduo para se adequar ao momento atual. -19% Dominância 15% Influência 15% Estabilidade -51% Conformidade 7

8 Análise Descritiva Resultante Resumo do comportamento Comentários gerais sobre o estilo de comportamento, indicando as principais forças por trás de sua conduta. Deborah tende a exercer a liderança de maneira natural. Cheia de energia e voltada para seus objetivos, gosta de chegar ao fim do dia com a sensação de que realizou algo. É uma pessoa carismática e autoconfiante, que se sente bem em situações sociais e tem grande capacidade de resolver os problemas através da argumentação. Costuma enxergar as situações como um todo, dando pouca atenção aos detalhes. Resultante Características que se destacam Analisa os pontos que se destacam associados ao estilo da pessoa. Deborah é uma pessoa carismática, auto-confiante e cheia de entusiasmo. Sabe lidar com outras pessoas, e costuma se sair bem em situações sociais. Em uma situação de conflito, é capaz de negociar um acordo, mas também pode se mostrar firme e direta se isso for necessário. É independente, dinâmica e costuma trabalhar em um ritmo rápido, tomando decisões sem demora e se adaptando em pouco tempo às mudanças. Costuma se sair bem coordenando o trabalho de outras pessoas. Resultante Características que não se destacam Em contraposição às suas forças, aparecem as características que não se destacam. Com um estilo bastante empreendedor, Deborah age rápido e não demonstra paciência com pessoas pouco diretas ou que necessitem de mais tempo para agir. Age de modo muito independente, demonstrando pouca cooperação com o grupo, cujo feedback raramente procura. Deborah praticamente não considera o efeito de suas palavras e atitudes nas pessoas ao seu redor, deixando-se muitas vezes levar pelo entusiasmo. Não é focada em obedecer regras e mostra-se tão confiante em seu próprio modo de agir que pode negligenciar com detalhes e precisão em suas abordagens. ' 8

9 Estrutural Como se motiva Expressa as motivações primárias da pessoa, oferecendo indicações acerca do que ela busca na vida. Para estar motivada, Deborah precisa atuar de forma a ver os resultados que busca serem alcançados rapidamente, e lidar com ambientes e pessoas dinâmicas que se engajem em suas ideias. Ter a sensação de que faz a diferença é especialmente gratificante para Deborah, que usa sua capacidade comunicativa para entusiasmar as pessoas a seu redor quanto aos seus projetos. Ela quer liberdade para agir e sempre buscará situações novas em que possa demonstrar seu poder de conquista. Resultante Como se comunica Expressa a prática mais frequente de comunicação da pessoa, indicando se é mais direta e objetiva ou sensível e amável. Com um estilo de comunicação firme, direto e voltado para resultados, Deborah é também dotada de um alto poder de comunicação e não sente nenhuma dificuldade em tomar a iniciativa para interagir com as pessoas. ela costuma colocar suas opiniões, seja ou não solicitada a fazê-lo. Seu estilo é de uma pessoa entusiasmada e impulsiva, raramente tomando muito cuidado com o que fala, independente das conseqüências para ela ou para os outros. Deborah tende a adotar uma postura sempre confiante e aberta em seus novos relacionamentos, mas pode levar algum tempo para torná-los mais próximos. A comunicação mais formal e exigente, ou mais descontraída e amistosa de Deborah dependerá do tipo de pressão que ela sente no ambiente à sua volta. Adaptado Como toma decisão Expressa como a pessoa toma decisão mais frequentemente, podendo ser mais rápida ou lenta, direta ou ponderada. Deborah reúne todas as características de uma decisora firme, confiante, automotivada, independente e entusiasmada. Ao focalizar um objetivo, ela não o perde de vista e decide os passos para atingi-lo com eficiência. Deborah não demonstra paciência para prolongar-se no processo de planejamento e suas decisões serão tanto melhores quanto mais delegar essa tarefa a pessoas com maior tendência a análise e ponderação. Algumas vezes, devido a seu entusiasmo natural, poderá tomar decisões mais inoportunas, mas normalmente saberá corrigir seu curso de ação. Utiliza tanto as habilidades intuitivas como as racionais em sua tomada de decisão. ' 9

10 Adaptado Como se planeja e organiza Expressa a forma como se planeja e organiza, indicando se é uma pessoas mais voltada para a ação ou para pensamento. Deborah é uma profissional do tipo impulsionadora, com muita iniciativa e automotivação. Ela prefere agir rápido a planejar muito, e tem tendência a não se envolver com análises mais complexas, pois valoriza a objetividade e tem seu foco nos fins muito mais do que nos meios de realizar algo. Seu estilo não é de ter paciência para gastar tempo na estruturação e organização, e pode até assumir riscos calculados em função disso. Deborah tem um perfil empreendedor, entusiasmado e autoconfiante e, devido à sua capacidade de comunicação, consegue engajar as pessoas em seus planos, fazendo-as trabalhar em função deles. Adaptado Como gerencia outras pessoas Indica se é uma pessoa mais voltada para as tarefas ou centrada na equipe. Um gerente do estilo de Deborah tem quase sempre uma abordagem muito dinâmica, focada em resultados, e exige rapidez e objetividade de sua equipe. Deborah utiliza sua habilidade de comunicação e interação social para persuadir as pessoas e prover entusiasmo à sua equipe, mas é usual que adote uma postura de independência em relação às opiniões das mesmas, pois está muito segura de como deve agir. Pode, inclusive, quebrar regras, se julgar que isso a levará mais rapidamente aos resultados a que se propôs. Como gerentes do estilo de Deborah não demonstram muita paciência para planejar detalhes, é comum que dêem essa tarefa a indivíduos mais cautelosos de sua equipe de trabalho. Estrutural Como gostaria de ser gerenciado Indica se é uma pessoa mais dependente e prefere orientação ou se é mais independente e busca autonomia. Assegurar a Deborah um ambiente em que ela possa ter liberdade para atingir os objetivos propostos é, provavelmente, a maior tarefa de seu gerente. Esse gerente trabalhará com uma pessoa automotivada, entusiasmada e independente e, para extrair dela o melhor de sua produtividade, deve prover-lhe um ambiente dinâmico, dar-lhe respostas objetivas e rápidas, assim como atribuir a ela tarefas diversificadas e não repetitivas. Alguma orientação eventual poderá ser necessária, de modo a controlar a tendência de Deborah à impulsividade. 10

11 A Pessoa e o Talento 91% O s 36 talentos definidos pela ETALENT representam, dentro da perspectiva comportamental, as competências e motivações das pessoas. Eles foram construídos a partir de combinações dos fatores DISC. O Mapa de Talentos permite uma visualização rápida e objetiva dos talentos que integram o seu time. Facilita a avaliação e o gerenciamento de equipes, permitindo a construção de estratégias para atração de novos profissionais e a identificação dos pontos fortes do grupo, favorecendo resultados de alta performance. A pessoa deste Talento é assertiva, empreendedora e capaz de comunicar-se com os outros. Tem feeling para descobrir os caminhos certos para aquilo que deseja fazer. Esse indivíduo sabe lidar com a oposição e a resistência a suas ideias e sabe pressionar os outros quando sente que alguma coisa não está acontecendo de forma equilibrada ou que saiu do rumo. É capaz de trabalhar num ambiente com muitas variáveis e mudanças e de acordo com o os amplos parâmetros da organização. Em casa procura tratar a todos com igualdade e, esteja onde estiver, sua autoridade é sempre mantida com o suporte de regras e procedimentos que lhe dão a sensação de não agir com preconceito, privilégios ou favores 11

12 especiais. Procura tornar o ambiente previsível porque assim evitará conflitos e manterá a ordem. Tem iniciativa, espírito competitivo, imaginação, e entusiasmo. Tudo o que pretende realizar deve passar pelo crivo de sua lógica e atender aos seus parâmetros de perfeição. Comparando o perfil de Deborah com os 36 talentos, identificamos que aquele que possui maior aderência é o Direcionador, com uma pontuação de 91%. Este talento está presente em 1.62% da população brasileira, segundo pesquisa da ETALENT com 1,3 milhão de pessoas, sendo o 20º na predominância total. No entanto, este resultado representa uma tendência aproximada, já que encontra-se em uma situação especial que denominamos de ESTENDIDO PERFIL ESTENDIDO Caracteriza-se por apresentar um ou mais fatores DISC acima de 85% ou abaixo de 15%. Assim, recomendamos uma investigação para identificar o que motivou essa situação e, no caso de uma reaplicação de perfil, que esta não ocorra de forma imediata, aguarde em média seis meses ou quando o motivo detectado for devidamente trabalhado ou sanado. ' 12

13 E Dodecaedro das Competências Comportamentais ste gráfico apresenta os Subfatores DISC e os níveis em que eles se encontram no perfil de Deborah. Sobrepondo os Subfatores DISC de Deborah com seu talento de maior aderência, veja o quanto eles se harmonizam. Pessoa Talento O Dodecaedro das Competências Comportamentais é uma ferramenta desenvolvida pela ETALENT que aprofunda a analise dos fatores DISC e permite visualizar com clareza os 12 subfatores ou competências comportamentais de pessoas, cargos ou talentos. Os subfatores são inseridos no gráfico radar, de modo que uma característica tenha o seu oposto na outra extremidade. Por exemplo: o Subfator determinação preponderando sobre sociabilidade tem como oposto o Subfator sociabilidade preponderando sobre determinação. Todos os perfis comportamentais apresentados nos gráficos apresentam mesmo tamanho de área, mudando apenas a posição e o formato. É importante ressaltar que este não é o único talento com o qual Deborah se mostra compatível. No entanto, é o que tem maior adequação e provavelmente exigirá menos de Deborah, tornando sua vida profissional mais produtiva e prazerosa. Na classificação da pessoa com os 36 talentos, é possível observar de forma decrescente o mais adequado até o mais inadequado. Contudo, deve-se levar em consideração a observação feita na página anterior sobre a situação especial existente neste perfil e a necessidade de uma investigação sobre os motivos de sua ocorrência ' 13

14 E Classificação da pessoa com os Talentos ste relatório apresenta a classificação decrescente (de 100% até 0%) resultante da correlação do perfil de Deborah, apontado no Gráfico Estrutural, com os 36 talentos. Direcionador 91% Participativo 81% Gerenciador 75% Inventivo 74% Inovador 72% Empreendedor 70% Desbravador 69% Visionário 64% Estimulador 60% Comunicador 60% Criterioso 58% Competidor 57% Solucionador 56% Influenciador 53% Idealizador 53% Estrategista 51% Impulsionador 51% Integrador 51% Organizador 47% Regulador 45% Analisador 44% Facilitador 43% Aconselhador 42% Moderador 40% Orientador 40% Articulador 39% Ordenado 37% Estruturador 36% Prevenido 35% Especialista 34% Verificador 32% Diplomata 32% Observador 30% Conciliador 30% 14

15 Análise dos subfatores DISC DOMINÂNCIA DOMINÂNCIA MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 89% Deborah 88% O fator Dominância é composto pelos subfatores Determinação, Automotivação e Independência. Determinação A determinação no perfil de Deborah situa-se num nível intermediário. Isso significa um equilíbrio entre determinação e sociabilidade, fazendo com que eles, isoladamente, percam suas forças relativas. Perfil com essa característica faz com que a pessoa seja, em alguns momentos, um pouco mais voltada para resultados, com uma abordagem mais objetiva, e em outros um pouco mais voltada para as pessoas, contemplando aspectos relacionais. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 62% Deborah 57% Automotivação A automotivação em Deborah mostra-se bastante alta, revelando-se ela o tipo da pessoa que não espera que os outros tomem a iniciativa nas decisões e tarefas, mas exibe uma atitude extremamente ativa e vigorosa na busca de seus objetivos. Ela tem sempre muita pressa e não demonstra paciência para com aqueles que não seguem seu ritmo. Deborah, com toda a probabilidade, tomará a frente do grupo, em qualquer projeto em que acredite, e não hesitará em assumir riscos, se considerar que isso a levará aos resultados pretendidos. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 84% Deborah 88% Independência O estilo de Deborah é independente, indicando uma pessoa que não lida bem com regras e normas que possam restringir suas ações. Ela aprecia liberdade para agir e demonstra até mesmo certa irreverência e altivez, além de pioneirismo, em suas ações. Deborah demonstra sua alta autoestima sem de deixar influenciar pelas opiniões das outras pessoas. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 62% Deborah 64% 16

16 Análise dos subfatores DISC INFLUÊNCIA INFLUÊNCIA MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 66% Deborah 74% O fator Influência é composto pelos subfatores Sociabilidade, Entusiasmo e Autoconfiança. Sociabilidade No perfil de Deborah observamos que o subfator sociabilidade situa-se em um meio termo, o que retrata uma pessoa que é orientada para as pessoas e para as tarefas, a depender das circunstâncias. Ora Deborah pode adotar uma postura mais pessoal e interativa, considerando as pessoas e as relações sociais, ora pode assumir uma atitude mais pragmática e objetiva, privilegiando os resultados concretos. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 38% Deborah 43% Entusiasmo O nível altíssimo de entusiasmo de Deborah faz delauma pessoa extremamente positiva, enérgica, persuasiva e inspiradora. Ela praticamente não vê obstáculos, quando se empolga com um projeto ou missão, e é capaz de levar todos à sua volta a abraçar sua causa, tamanho o otimismo que consegue despertar, mesmo que a situação requeira certos cuidados. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 72% Deborah 81% Autoconfiança O estilo de Deborah revela uma pessoa com a autoconfiança em nível intermediário. Isso faz com que, em algumas situações, de acordo com sua percepção sentindo menos risco, pode agir mais rapidamente. Em outras ocasiões, poderá buscar mais segurança e certeza, verificando mais os detalhes da situação e agindo de acordo com isso. È provável que Deborah que adote uma ou outra postura a depender do problema. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 51% Deborah 58% 17

17 Análise dos subfatores DISC ESTABILIDADE ESTABILIDADE MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 21% Deborah 12% O fator Estabilidade é composto pelos subfatores Paciência, Consideração e Persistência. Paciência Deborah apresenta um perfil de muito baixa paciência. Pessoas com esse atributo costumam ser diretas e assertivas, demonstrando impetuosidade para agir, pois não desejam perder tempo. Assumirão qualquer riscos que for necessário para desempenhar sua missão e não hesitarão em agir sem se preocupar com aspectos diplomáticos ou em parecer amável. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 16% Deborah 12% Consideração O comportamento mais provável de Deborah é de uma pessoa muito mais voltada à ação do que à reflexão. Sua tendência a atitudes enfáticas e impetuosas dificilmente a fará levar em consideração o efeito de suas ações ou palavras, se julgar que precisa agir daquele modo. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 28% Deborah 19% Persistência O estilo de Deborah costuma ser dinâmico e mutável. Se alguma coisa não está dando certo, o mais provável e que ela tente novos caminhos rapidamente. Não demonstra paciência para continuar com as mesmas práticas. Deborah tem uma natureza inquieta e expressa isso mudando constantemente. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 28% Deborah 26% 18

18 Análise dos subfatores DISC CONFORMIDADE CONFORMIDADE MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 64% Deborah 59% O fator Conformidade é composto pelos subfatores Conexão, Exatidão e Perceptividade. Conexão O perfil de Deborah revela uma baixa conexão com o grupo, significando que ela tende a agir de forma mais independente, guiando-se mais por seus próprios instintos e ideias do que por normas estabelecidas. Deborah não costuma solicitar apoio de líderes para agir e provavelmente parecerá muito autossuficiente às outras pessoas. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 38% Deborah 36% Exatidão Nem tanto ao mar nem tanto a terra. Deborah adota os cuidados necessários na execução ou análise de um trabalho, mas buscará, em certas situações, não exagerar na meticulosidade, porque sabe que não pode protelar mais a entrega do mesmo. Mesmo assim, não perdera a oportunidade de manter uma visão crítica e detalhista sobre o trabalho sempre que isso for possível. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 49% Deborah 42% Perceptividade Deborah tem uma capacidade de observação acima da média. Nota detalhes quase imperceptíveis para estilos menos detalhistas que o seu. Isso a leva a dar atenção a aspectos que não fariam diferença a essas pessoas e mesmo torná-la mais dispersa. PERFIL MUITO BAIXO BAIXO MÉDIO ALTO MUITO ALTO Direcionador 72% Deborah 74% 19

19 E Considerações e Recomendações scolha um trabalho que você ame e não terá de trabalhar um único dia de sua vida. Essa frase de Confúcio reflete exatamente a questão de exercer o seu verdadeiro talento. Porém, constantemente ouvimos a palavra trabalho atrelada a estresse, insatisfação, desânimo. Isso acontece porque a maioria dos indivíduos acaba escolhendo cargos que não condizem com o seu perfil, e poucos sabem que é possível ter prazer ao desempenhar suas atividades. Para as pessoas falta o autoconhecimento. Para as organizações falta especificar a arquitetura comportamental dos cargos. As empresas têm papel essencial na mudança dessa realidade, pois hoje contam com ferramentas que proporcionam entendimento acerca dos talentos de seus colaboradores e, dessa forma, é possível alocar a pessoa certa na posição certa, o que gera Atitudes de Alta Performance e impacta positivamente na geração de resultados nas organizações. Como obter o melhor das pessoas A s pessoas passam a maior parte do dia no ambiente de trabalho, e muitas vezes realizando tarefas que nada têm a ver com sua natureza. Isso traz consequências físicas e emocionais, como doenças, irritabilidade, estresse, impaciência e aumento do absenteísmo. Logo, é preciso levar em consideração o perfil comportamental dos indivíduos no momento de alocá-los em determinado cargo. Alguém muito agitado, por exemplo, dificilmente estará satisfeito realizando uma tarefa que requer paciência e concentração. ' 20

20 É claro que todo trabalho exige a execução de tarefas não tão agradáveis, mas o importante é que, de forma geral e na maior parte do tempo, seja prazeroso. Aquele colaborador que já acorda desmotivado para encarar suas atividades profissionais com certeza não trará os melhores resultados para a empresa. Outro ponto importante é a integridade. De um lado, as organizações terminam por exigir determinadas atitudes de seus colaboradores que são contrárias as suas características comportamentais. Por outro lado, há profissionais que acabam aceitando exercer cargos que não condizem com sua natureza. Assim, deixam de lado vocação, sonhos e aptidões. Isso é muito comum, mas cabe às pessoas escolher se querem fazer o que realmente gostam e às empresas perceber que o bom profissional vai muito além do conhecimento. Além deste relatório, há diversos outros recursos que a ETALENT oferece para ampliar a capacidade dos gestores, a fim de potencializar os talentos dos seus colaboradores. Talento Para a Vida A primeira sugestão é o livro Talento para a Vida - Descubra e Desenvolva seus Pontos Fortes, que está na sua 5º edição. Escrito pelo mestre em gestão empresarial Jorge Matos e pela psicóloga organizacional Vânia Portela, tem como objetivo proporcionar um maior entendimento sobre como potencializar o próprio talento e os da equipe. Aborda questões relacionadas a formas de motivar e de aumentar o desempenho das pessoas, conhecer o caminho do desperdício e do autodesempenho e entender e agir em relação aos medos. Funciona como uma bússola na construção do futuro. Leitura indispensável para quem deseja tornar-se um líder de excelência e para os demais profissionais que gostariam de obter sucesso em suas vidas. ' 21

21 Workshop Personal Change Transforme o potencial das pessoas em atitudes de alta performance A segunda sugestão é a realização do Workshop Personal Change, que consiste em ajudar os colaboradores a realizar mudanças pessoais e profissionais, bem como minimizar os impactos decorrentes desse processo, a partir do entendimento do contexto de mundo, do próprio comportamento e das exigências da organização. Proporciona conhecer e lapidar os talentos, tendo em vista os cargos atuais e/ou desejados, apoiando na elaboração do plano de desenvolvimento individual, um verdadeiro guia na busca de Atitudes de Alta Performance. O programa auxilia na construção de visões positivas e estimulantes de futuro, que funcionarão como combustível para o crescimento e para a geração de melhores resultados nas empresas. Mais de 40 mil pessoas já participaram do programa e muitas organizações o utilizam como ferramenta para motivar, desenvolver, reter e potencializar talentos. Sua empresa também pode ter esse diferencial. Orientação Individualizada Aterceira e última sugestão é a realização da Orientação Individualizada, que na prática é um mini coaching. Trata-se de uma sessão individual na qual um consultor da ETALENT faz uma análise profunda do relatório do profissional, realizando interpretações, reflexões e orientações acerca dos seus talentos e de seu verdadeiro potencial, bem como sua aplicação direta no cargo que ocupa. É uma excelente oportunidade para cada membro da equipe se conhecer e se preparar para gerar melhores resultados na organização. 22

22 Glossário SUBFATORES Autoconfiança Perfis autoconfiantes representam pessoas que raramente têm dúvidas sobre como agir e se sentem à vontade em praticamente qualquer situação social. Lidam facilmente com estranhos e não têm medo de iniciar contatos. Às vezes são confiantes demais, o que pode levá-las a agir por impulso. Esta característica ganha força se os indivíduos possuem um baixo C, já que não necessitam pesar e medir muito antes de realizar qualquer ação. Consideração Indivíduos com Consideração planejam e organizam suas palavras e ações cuidadosamente, e dificilmente agem por impulso. Têm dificuldades para lidar com prazos e outras limitações de tempo. Suas qualidades, no entanto, são a confiabilidade e a estabilidade que trazem para o trabalho. Essas características se tornam mais fortes quando não contam com a impulsividade e a impaciência do I. Determinação A Determinação aparece em um perfil DISC quando a Dominância é significativamente mais alta que a Influência. Portanto, se a pessoa não tem a sociabilidade do I e pouco ou nenhum interesse por assuntos pessoais, logo a Determinação fica mais exacerbada. Um indivíduo determinado é direto e assertivo. Ele tem uma visão objetiva e analítica das coisas e persegue seus objetivos incansavelmente. Precisa ver resultados no seu trabalho e, para alcançá-los, frequentemente desconsidera qualidade e detalhes. Independência Independência aparece em um perfil DISC quando a Dominância é substancialmente mais alta que a Conformidade. Este indivíduo se sente frustrado quando submetido a regras, procedimentos e regulamentos. Prefere seguir suas próprias ideias e com frequência trabalha sozinho ou em posições de autoridade isolada. Este subfator é comum, por exemplo, nos estilos empreendedores. Paciência Pessoas com o subfator Paciência alto costumam ter pouco senso de urgência, adotando um ritmo mais lento de trabalho por conta da necessidade de manter tudo organizado. São diplomáticas e evitam conflitos. Precisam de segurança para tomar decisões. Esta característica se torna mais forte quando o D é baixo, porque o estilo arrojado e a mobilidade deste perfil estão sendo pouco acessados. Perceptividade Pessoas com alta Perceptividade são extremamente atentas ao meio ambiente e suas mudanças, a ponto de, com frequência, notarem sutilezas que os outros não percebem. Indivíduos com Perceptividade alta frequentemente têm muito pouca tolerância ao tédio, se distraindo com facilidade. Esta característica sobressai quando não conta com a preocupação do S em relação aos problemas alheios e sua capacidade de concentração. Automotivação A Automotivação aparece em um perfil DISC quando a Dominância é significativamente mais alta que a Estabilidade. Quando não há a necessidade de segurança e a passividade do Alto S, a ação passa a ser o ingrediente básico neste subfator. Estas pessoas precisam estar ativas o tempo todo e costumam ser impacientes com aqueles que não querem ou não são capazes de acompanhar seu ritmo. Reagem rapidamente a novos acontecimentos e nunca deixam de perseguir suas ambições e metas. Conexão Este é o clássico subfator 'orientado para regras'. É relacionado a pessoas que precisam se sentir absolutamente seguras da sua posição e usam os regulamentos e procedimentos estabelecidos como parâmetro para apoiar suas ideias. São chamadas conectivas, porque demandam apoio prático de gerentes, colegas e amigos e buscam manter relacionamentos positivos no trabalho. Esta característica aumenta sua intensidade quando não conta com a independência e a inquietude típicas do baixo D. Entusiasmo Entusiasmo é um subfator de pessoas descontraídas e extrovertidas, o que tem a ver com a sociabilidade, acrescida de energia e ritmo. Este estilo animado demonstra intensamente seu interesse por um assunto, e sua natureza efusiva pode servir para motivar os outros ao seu redor. Essas características ganham força na medida em que a pessoa não conta com a passividade e a alta dose de paciência do S. Exatidão Este subfator pode também ser denominado 'cautela'. São pessoas que ficam abatidas ao cometer erros e, por isso, verificam várias vezes seu trabalho antes de entregá-lo. Um indivíduo cauteloso está sempre pronto para corrigir as falhas de outra pessoa, independentemente de ter sido solicitado ou não. Essa necessidade de certeza significa que ele raramente assume riscos, a menos que seja absolutamente necessário. Sua comunicação também é cautelosa dificilmente revela mais informações sobre si mesmo do que o essencial. Esta característica tem sua intensidade aumentada quando não conta com a sociabilidade e com o interesse que os Altos I têm pelas pessoas. Persistência Este subfator é representado por indivíduos que conseguem realizar tarefas que outros perfis achariam monótonas e repetitivas. Além disso, pessoas com alta Persistência procuram manter as coisas como estão, mostrando grande lealdade e resistência na defesa do seu ambiente atual e do seu círculo social. Esta característica ganha força quando não depende dos diversos pontos de vista do Alto C e de sua tendência à dispersão. Sociabilidade Este subfator se refere a pessoas amigáveis, que adoram conversar. Comunicação é o elemento mais forte deste estilo. A Sociabilidade ganha força se o D é muito baixo. Estas pessoas não estão voltadas para resultados e competitividade. São muito extrovertidas e não conseguem se concentrar com facilidade nas tarefas do dia a dia, se distraindo frequentemente no trabalho devido às oportunidades de interagir socialmente. 23

23 Glossário TERMOS Eficiência Refere-se à realização de uma atividade com o menor custo e prazo. Evasivo Aquele ou aquilo que é sutil e foge de posicionar-se; utiliza-se de subterfúgios. Potencialidade Relativo a quem apresenta possibilidade ou probabilidade de uma melhor realização ou aproveitamento. Realinhar Alinhar ou nivelar algo novamente. Feedback Processo de comunicação entre duas ou mais pessoas cujo objetivo é corrigir possíveis falhas de um processo ou estimular continuamente o bom desempenho. Gradações Aumento ou diminuição gradual. Gregário Aquele que tem a facilidade de unir pessoas ao redor de si. Inquisitivo Relativo a ou que envolve inquisição; interrogativo. Integridade Qualidade que uma pessoa tem de se manter dentro dos padrões de ética e honestidade e agir de acordo com seus princípios. Interpessoal Relação que existe ou se efetua entre duas ou mais pessoas. Intuição Ato de ver, perceber, discernir; percepção clara e imediata; discernimento instantâneo; visão. Ato ou capacidade de pressentir; pressentimento. Nuance Diferença delicada entre coisas do mesmo gênero. Overshift Superestimado. Realocação Dar novo destino a alguém ou a alguma coisa; transferir. Reconfigurar Dar a forma novamente. Resiliência Habilidade de se adaptar, se possível melhor do que antes, a intemperes, alterações ou infortúnios. Resoluto Aquele que lida com as situações de forma desembaraçada, decidida. Status quo Nível de status atual ou condição socioeconômica atual. Subfator Conjuntos de elementos que compõe os fatores DISC, bem como suas inter-relações. Talento Habilidade natural identificada no comportamento. Tenaz Qualidade de quem tem persistência para concluir uma tarefa com ritmo constante. Undershift Subestimado. Ponderação Característica de quem precisa se certificar antes de tomar decisões. Planejador Pessoa que demonstra grande facilidade para organizar e estruturar atividades. 24

24 Observações 25

25 ETALENT Rio de Janeiro Av. Rio Branco 37-11º Andar - Sala Centro - RJ CEP: Tel: (21) Fax: (21) ETALENT São Paulo Rua da Consolação º Andar - Consolação - SP CEP: Tel: (11)