Origem. No JAPÃO. Tendo sido formalmente lançado no Brasil em 1991, através da Fundação Christiano Ottoni. Após a 2ª Guerra Mundial

Transcrição

1 5S

2 Origem No JAPÃO Tendo sido formalmente lançado no Brasil em 1991, através da Fundação Christiano Ottoni Após a 2ª Guerra Mundial Reconstrução do país

3 ORIGENS: Japão Pós - guerra Reorganização

4 O que é? É um programa de educação que dá ênfase à prática de hábitos saudáveis que permitem a integração do pensar, do sentir e do agir.

5 Benefícios do 5S melhoria de qualidade; eliminação do desperdício; melhoria no ambiente; otimização de espaço; prevenção de quebra e de acidente; mudança de comportamento e hábito; melhoria nas relações humanas; eliminação do stress ; prevenção da poluição; motivação das pessoas.

6 O PROGRAMA SEIRI - utilização ou descarte; SEITON - arrumação ou organização; SEISOU - limpeza; SEIKETSU higiene e saúde; SHITSUKE autodisciplina.

7 SENSO DE UTILIZAÇÃO Separar o necessário do desnecessário Manter no local de trabalho somente o que você precisa e usa, na quantidade certa.

8 Princípio do senso de utilização Só o necessário

9 SABER UTILIZAR Separar o util do inútil...

10 1. Analisar tudo. 2. Separar o necessário do desnecessário. 3. Verificar utilidade de cada item. 4. Manter somente o necessário. 5. Encaminhar os objetos desnecessários para local determinado (área de descarte). 6. Realizar este trabalho em equipe, para não haver risco de jogar algo importante fora.

11 COMO DESCARTAR?

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13 NÃO SÓ NA EMPRESA Rua; Bairro; Cidade; País; Amigos; Vizinho; Parentes; Colegas de trabalho.

14 Aplicando o Senso de Utilização Determinação de um dia de separação Identificação de local para área de descarte Alocação de espaço para colocar os objetos que serão classificados Procurar as causas da desorganização (bloqueio de causas). Verificar as ferramentas, materiais e manter o essencial para o trabalho ser realizado.

15 Exemplo: Matéria-prima PREPARAÇÃO Relacionar a matéria-prima existente e consumida na área. Verificar a aplicação e consumo. Verificar se o uso é compatível com a necessidade (por que ter em estoque?).

16 Exemplo: Matéria-prima IMPLANTAÇÃO Adequar os estoques às necessidades de consumo de cada item relacionado. Acompanhar os consumos e custos de estoques no sentido de reduzi-los gradativamente.

17 Exemplo: Matéria-prima MANUTENÇÃO Definir quem, quando e como os itens de consumo serão repostos (Plano de Reposição). Estabelecer formas de controle de consumo para construir um histórico e ajustar níveis de consumo. Definir nível mínimo e máximo de estoque para cada item de consumo

18 ários materiais poderiam ser descartados ou realocados

19 Exemplo de uma marcenaria aplicando o senso de utilização

20 IMPORTANTE: Não deixe escapar nada... Utilidade para outras seções. Solicitar descarga de material.

21 SENSO DE ORGANIZAÇÃO Cada coisa deve possuir seu lugar exclusivo Cada coisa, após o uso, deve estar em seu lugar Cada coisa, deve estar sempre disponível e próxima ao local de uso e Somente quantidade certa, na qualidade certa, no momento certo

22 Como praticar? Escolher o lugar certo de cada item, utilizando a classificação: material usado constantemente, material usado ocasionalmente e material usado raramente.

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24 SEITON 1. Analisar onde e como guardar as coisas; 2. Definir critérios para organizá-las (Cor, tamanho, ordem alfabética, ordem crescente, decrescente, etc.); 3. Definir lugar e modo adequados de guardá-las; 4. Padronizar os nomes dos objetos; 5. Criar um sistema de identificação visual; 6. Manter tudo em seus lugares após o uso. O que importa é a localização RÁPIDA daquilo que se necessita. 24

25 SEITON O Seiton pode ser utilizado em qualquer ambiente que requentamos: Na Empresa: Na definição dos locais apropriados, adota-se como critério a facilidade para estocagem, identificação, manuseio, reposição, retorno ao local de origem após uso, consumo dos itens mais velhos primeiro. Ambiente Agradável no Trabalho Fonte: ESCOBAR, J. Kaizen Institute Brasil (2012) Ambiente Agradável no Trabalho Fonte: ESCOBAR, J. Kaizen Institute Brasil (2012) 25

26 SEITON Em casa: São comuns as cenas de correria pela manhã à procura da agenda, dos Crachá, dos cadernos, das chaves, do uniforme. A Organização desses objetos, mesmo que pequenos, evitam e muito o estresse pela manhã, e garante uma boa economia de tempo. A Estratégia para o Sucesso Competitivo A Estratégia para o Sucesso Competitivo 26 Fonte: IMAI, Masaaki (1992) Fonte: IMAI, Masaaki (1992)

27 SEITON Na vida: É distribuir adequadamente o seu tempo dedicado ao trabalho, ao lazer, à família, aos amigos. É ainda não misturar suas preferências profissionais com as pessoais, ter postura coerente, serenidade nas suas decisões, valorizar e elogiar os atos bons, incentivar as pessoas e não somente criticá-las. Senso de Organização. Fonte: BOFF, L. (2008) 27

28 APLICAÇÃO DO SENSO DE ORGANIZAÇÃO Na indústria moveleira, pode-se usar o senso de organização tanto no armazenamento do material a ser utilizado, como na ordem dos processos a serem feitos Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 9

29 SEITON Layout ideal de indústria moveleira Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 10

30 SEITON Estoque de Matéria-Prima Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 30

31 SEITON Setor de produção de componentes Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 31

32 SEITON Setor de estoque de componentes Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 32

33 SEITON Setor de montagem Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 33

34 SEITON Setor de acabamento Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 34

35 SEITON Setor de embalagem Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 35

36 SEITON Setor de expedição Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 36

37 SEITON Segundo SANTOS (2008), no caso de manutenção, deve-se colocar em cada máquina ou equipamento, a etiqueta sobre manutenção, com data da próxima. Os equipamentos que são móveis devem contar com faixas demarcatórias que definem o seu local quando não estiverem sendo usadas. Carrinho manual com roletes na sua área demarcada Fonte: SANTOS, P. A. (2008) 37

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39 Padronizar e informar para todos a nomenclatura e a forma de ordenar e acessar os materiais. Identificar, rotular e etiquetar todos os materiais e objetos para facilitar sua localização e manuseio de maneira clara com o cuidado de evitar a poluição visual, com o excesso de etiquetas.

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43 organização Usar rótulos de cores vivas para identificar os itens Guardar objetos semelhantes no mesmo local Expor visualmente todos os pontos críticos, tais como: locais perigosos, saídas de emergência, partes da máquina que exigem atenção especial, locais de atendimento.

44 Como fazer? Organizar os itens e áreas necessários Um lugar para cada coisa! Elimine tampas e portas! Melhorar o layout e facilitar o fluxo de pessoas e materiais Visualizar tudo Padronizar os termos importantes e de uso comum na empresa

45 ORGANIZAÇÃO Organize segundo a frequência de uso!

46 Adicionar cor ao local de trabalho. Todas as áreas devem ser pintadas com cores que não criem estresse. As áreas de descanso devem ser pintadas com cores mais relaxantes.

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48 Piso Só se pode pintar o piso depois de analisar cuidadosamente o layout e fixar a posição de tudo. Uma vez definida a cor do piso é possível demarcá-lo com linhas dividindo-o em secções.

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55 SENSO DE LIMPEZA

56 Cronograma de Implantação sugerido: Recomenda-se que a apresentação desse senso seja realizada 15 dias depois dos dois primeiros. Realização da avaliação: avaliação da área onde se está aplicando o programa do 5S, por meio de formulário padrão de avaliação Formulário de avaliação: analisar a limpeza da área Avaliar se a área de descarte contínuo está limpa, com retirada de materiais periodicamente. Verificar se o ambiente possui poeira, fumaça, mau cheiro, excesso de umidade e calor etc. Verificar se as áreas de uso comum (banheiros, almoxarifados, arquivos, copas, salas de reuniões, etc.) estão limpas e conservadas. Verificar se é visível a preocupação em relação ao combate de agentes nocivos.

57 Etapas de implantação Identificar as formas, as causas e as fontes de sujeira Planejar ações para eliminar os efeitos (limpar).

58 As três etapas da limpeza Limpeza macro: limpeza do ambiente Limpar tudo: Local de trabalho, piso, teto, paredes, banheiros, não deixar nenhum local passar despercebido. Deverá ser dado atenção especial aos cantos ou lugares onde a sujeira se acumula.

59 As três etapas da limpeza Limpeza local: tratar dos locais de trabalhos e os específicos Armários e mesas devem ser limpos e sempre mantidos em condições de uso. Verificar constantemente as condições de limpeza do seu ambiente de trabalho.

60 As três etapas da limpeza Limpeza micro: nos objetos e ferramentas específicos Todas as ferramentas e utensílios devem estar limpos antes de serem guardadas; Inspecione as ferramentas, equipamentos e máquinas após o uso, se necessário providencie revisões;

61 Dicas importantes para implantação Defina as regras para a manutenção da limpeza. Definição de responsáveis para as áreas comuns. Material de limpeza deve sempre estar disponível a todos.

62 Dicas importantes para implantação Cada um é responsável pela limpeza de sua área, postos de trabalho ou sala e, de si mesmo. Estabeleça locais próprios para o lixo e estude a melhor forma de retirá-lo.

63 Eliminação da sujeira. A limpeza deve se tornar um habito. O chão e as maquinas não devem ser deixados sujos. Verificar poeira, excesso de óleo, cavacos, sucata, etc.

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65 SENSO DE HIGIENE E SAUDE - SEIKETSU" Fazer "SEIKETSU" significa preocupar-se e cuidar do asseio e da aparência pessoal, é conservar a higiene, tendo o cuidado para que os estágios de organização, ordem e limpeza, já alcançados, não retrocedam.

66 Há quem diga que quem não cuida bem de si mesmo não pode fazer ou fornecer bens ou serviços de qualidade.

67 Alimentação ideal para a preservação da saúde de um indivíduo deve ser baseada no equilíbrio e na ponderação das necessidades de nutrientes exigidos pelo organismo.

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69 HIGIENE A higiene e boa aparência pessoal, necessárias para termos uma vida saudável e fazermos as nossas atividades normalmente

70 HIGIENE O ambiente deve estar limpo; O pessoal deve cuidar da higiene pessoal; usar os devidos equipamentos de segurança; cuidado com as máquinas, aparelhos, equipamentos e utensílios;

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72 Para que serve? A identificação de riscos no ambiente de trabalho é o primeiro passo para adoção de medidas corretivas (eliminação de poeira, fumaça, mau cheiro, excesso de umidade e calor etc.) buscando contribuir para a manutenção da saúde e integridade das pessoas.

73 Como praticar o Seiketsu Lembretes em forma de plaquetas, adesivos, etc., lembrando conceitos válidos para cada local (banheiro, escritório, fábrica, cozinha); Comunicação visual visível a distância, com estimulo correto, com expressão fácil conveniente e convincente; Recurso de primeiro socorros sempre disponíveis (macas, maletas de 1º socorros);

74 Como praticar o Seiketsu Manter os extintores visíveis e dentro da validade; Consertar pisos, torneiras, fiações expostas e soltas, portas empenadas, fechaduras avariadas e rachaduras; Criar condições adequadas de iluminação, ventilação e segurança;

75 Como praticar o Seiketsu Cuidar para que a prática dos sensos anteriores permaneça; Promover discussões acerca do tabagismo; Realizar exames periódicos de saúde; Promova um bom clima de trabalho, ativando franqueza e delicadeza nas relações entre as pessoas;

76 SEIKETSU Neste senso temos que considerar aspectos de segurança e ergonomia do trabalho pois influem diretamente na saúde do trabalhador

77 Organize seu tempo Aprenda a administrar conflitos emocionais Expulse os maus sentimentos e seja simpático Preze pelo bem estar coletivo e a harmonia no ambiente de trabalho Mantenha o ambiente trabalho e áreas comuns organizados e limpos.

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79 Ergonomia e Ginástica Laboral Benefícios para a empresa: Diminuir os problemas de saúde no trabalhador é sinônimo de aumento de produtividade na empresa. Benefícios para o trabalhador: Físicos Psicológicos Sociais Importante levar em consideração o tipo de

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85 SEGURANÇA Por que devemos prevenir os acidentes e doenças decorrentes do trabalho? Danos causados ao trabalhador; Prejuízos da empresa; Custos resultantes para a sociedade. Riscos

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88 SEIKETSU

89 SENSO DE AUTODISCIPLINA Na realidade é a prática constante de todos os Ss anteriores. Consiste em respeitar os padrões éticos e técnicos das empresa e/ou serviços. Desenvolvimento da conscientização dos objetivos do programa

90 AUTODISCIPLINA Ter autodisciplina significa ter autodomínio, controle de si mesmo. A pessoa autodisciplinada é capaz de comunicar-se consigo mesmo e com o semelhante, visando sempre agir de forma cooperativa.

91 AUTODISCIPLINA Uma pessoa autodisciplinada incorpora naturalmente os outros sensos, pois toma a iniciativa de fazer o que tem que ser feito.

92 NÃO É PORQUE OS OUTROS NÃO FAZEM QUE VOCÊ NÃO DEVE FAZER

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94 O QUE É SER AUTODISCIPLINADO? Executar as tarefas da forma que elas realmente devem ser feitas; Cultivar um ambiente de trabalho agradável, em que todos tenham bons hábitos; Autodisciplina não significa cumprir cegamente à normas e regras, mas sim ter atitudes construtivas que ajudarão na melhoria dos hábitos do cotidiano.

95 Dificuldades na implantação da autodisciplina Envolve hábitos que as pessoas possuem desde a infância; Quebrar paradigmas é sempre algo difícil; Manter a autodisciplina numa escala de longo prazo.

96 Exemplos:

97 Atitude Seja educado Seja agradável Coopere

98 Comportamento geral Tenha consideração pelas pessoas Respeite as opiniões do próximo Seja honesto Ao sair coloque a cadeira sob a mesa Apague as luzes quando forem necessárias Limpe os pés antes de entrar na sala

99 Como fazer Treinamento, repetição, insistência, persistência; Crítica construtiva; Ser claro e objetivo na comunicação e nos procedimentos; Comprometimento com o serviço, colegas e consigo mesmo;

100 Não seja um sujismundo, ao encontrar lixo no chão, coloque na lixeira Ajude a manter os banheiros limpos e higiênicos Não se pendure ao telefone, etc. Não use celular em sala de aula, cinema, palestras,etc

101 3 S COMPLEMENTARES PROGRAMA 8S

102 Shikari yaro Determinação e União Shido Treinamento Setsuyaku Economia e Combate aos desperdícios

103 O programa 8S,embora baseado na metodologia original dos cinco sensos proposta no Japão em 1950 pela equipe do professor Kaoru Ishikawa,apresenta 3 novos sensos característicos das necessidades brasileiras

104 Grande parte do fracasso da implantação do 5S,em nosso país deve-se ao fato deste ser entendido apenas como um método de organização e limpeza,considerando as pessoas apenas como mão de obra

105 O programa 8S incorpora e resgata a filosofia original japonesa, acrescentando ações necessárias e típicas da realidade brasileira. Trabalhando com mudanças de habito e comportamentos.

106 SENSO DE DETERMINAÇÃO E UNIÃO SHIKARI YARO 決意

107 Shikari Yaro Determinação e união,que requer a participação da alta direção em parceria com a união de todos os colaboradores

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111 UNIÃO E DETERMINAÇÃO Como praticar? (SHIKARI YARO) buscar sempre a união; comprometer-se com a motivação e liderança dos colaboradores; fundamentar decisões em fatos e dados; tornar o funcionário parte integrante da empresa; colaborar quando solicitado;

112 Shido Formação profissional (capacitação,educação e treinamento) visando qualificar o profissional e engrandecê-lo como humano. O funcionário passa a ser mais criativo e produtivo.

113 TREINAMENTO (SHIDO) Educação Instrução Treinamento: Educação específica que, antes do ou durante o trabalho, ajuda a pessoa a desempenhar bem suas tarefas profissionais.

114 TREINAMENTO (SHIDO) Espécies de treinamento: treinamento de pessoal de nível artesanal, operacional e administrativo treinamento de executivos

115 TREINAMENTO (SHIDO) Atividade integrada à administração do trabalho humano visa torná-lo produtivo gera resultados positivos para a empresa proporciona ao trabalhador satisfação em desenvolver suas funções

116 Setsuyaku Economia e combate aos desperdícios,este senso decorre quando os demais sensos estiverem incorporados no dia-a-dia das pessoas, estas se sentem motivadas para introduzir mudanças e melhorias de baixo custo ou nenhum investimento,mas de combate ao desperdício e no aumento da produtividade

117 Desperdício: presente em todas as organizações Forma: gastos desnecessários, perdas financeiras Imprescindível combater estes gastos e perdas

118 A questão fundamental deste senso é a que somos responsáveis por administrar recursos escasso,principalmente o tempo e o dinheiro.é o que o dono da empresa espera de seus colaboradores e os clientes e acionistas esperam da empresa.

119 Cada 50 kg de papel reciclado evita o corte de 1 árvore.

120 RESULTADOS Somente quando os integrantes se sentirem orgulhosos por terem construído um local de trabalho digno e se dispuserem a melhorá-lo continuamente ter-se-á compreendido a verdadeira essência dos 5S.

121 OS DEZ MANDAMENTOS DOS 5S I. Ficarei com o estritamente necessário. II. Definirei um lugar para cada coisa. III. Manterei cada coisa no seu lugar. IV. Manterei tudo limpo e em condições de uso. V. Combaterei as causas de sujeira. VI. Identificarei toda situação de risco. VII. Trabalharei com segurança. VIII. Questionarei toda norma ou padrão até entendê-lo. IX. Procurarei formas de melhorar meu trabalho. X. Honrarei todos os compromissos.

122 Para aqueles que colocam dificuldades na implantação do programa 5S

123 MAMANGAVA Foi estabelecido cientificamente que a mamangava não pode voar. Sua cabeça é grande demais e suas asas pequenas demais para sustentar o corpo. Segundo as leis da aerodinâmica, simplesmente não pode voar. Mas ninguém disse isso à mamangava. E assim, ela voa...

124 "Excelência é uma habilidade conquistada através de treinamento e prática. Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência então não é um ato, mas sim um hábito. Aristóteles (365 ac)