PROGRAMA 5S. Alessandra Cristina Toledo Miranda

Transcrição

1 PROGRAMA 5S Alessandra Cristina Toledo Miranda

2 Realidade e Percepção Os nossos sentidos e os nossos valores podem nos confundir. Quando isso ocorre, deixamos de ver a bagunça, o desperdício, e todo tipo de comportamento que gera má qualidade de vida. É preciso prestar mais atenção para perceber a realidade. A capacidade de apreciar e de praticar o que é certo está dentro do ser humano. Porém, quando NINGUÉM faz aquilo que QUALQUER UM poderia ter feito, TODO MUNDO sofre as consequências.

3 Mudar é Preciso Devemos combater os desperdícios O Brasil desperdiça alimento suficiente para alimentar 30 milhões de pessoas Precisamos trabalhar com mais saúde e segurança O Brasil é recordista mundial em acidentes de trabalho Vivemos melhor num ambiente limpo e organizado Está provado que, num ambiente assim, produzimos mais com menor desgaste Os clientes exigem cada vez mais qualidade Colocar a casa em ordem é o primeiro passo para a satisfação dos clientes Desperdícios geram preços altos O que desperdiçamos na empresa contribui para tornar nossa vida mais cara

4 PRECISAMOS DO COMPROMETIMENTO DE TODOS A essência dos conceitos e sensos do Programa 5S é a promoção de mudança de atitudes, comportamento e hábitos das pessoas. Sem o envolvimento de todos, a Mudança será somente aparente.

5 A Lição que vem do Japão... Surgiu no Japão na década de 1950 e foi aplicado após a 2ª Grande Guerra, com a finalidade de reorganizar o país quando este vivia a chamada crise da competitividade. A adoção do Programa 5s foi um dos grandes fatores da recuperação das empresas japonesas e da implantação da Qualidade Total no país. Hoje o 5s é adotado em um vasto número de empresas e organizações como parte de seus programas de qualidade e gestão. O termo "Senso de' significa "exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender". Significa ainda a "aplicação correta da razão para julgar ou raciocinar em cada caso particular.

6 Quais os significados dos 5 Ss? SEIRI (UTILIZAÇÃO) : Separar as coisas necessárias e eliminar as desnecessárias. SEITON (ORGANIZAÇÃO) : Arrumar as coisas necessárias, agrupando-as para facilitar seu acesso e manuseio. SEISO (LIMPEZA) : Eliminar sujeira, poeira, manchas de óleo do chão e equipamentos. SEIKETSU (SAÚDE E HIGIENE) : Conservar a limpeza dos ambientes, criando padronização. SHITSUKE (AUTO DISCIPLINA) : Cumprir rigorosamente o que foi determinado, preservando os padrões estabelecidos.

7 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PROGRAMA Implantação por meio de práticas simples Promove o crescimento contínuo das pessoas Aperfeiçoamento constante da rotina do trabalho diário Promove a melhoria da qualidade de vida

8 QUAIS SÃO OS GANHOS COM O PROGRAMA 5S Melhoria da qualidade e produtividade Redução de perdas no processo e do desperdício em geral Redução de tempo de atendimento Aumento de eficiência de equipamentos Redução de manutenção corretiva, paradas não- programadas e outras perdas Ganhos de espaço nas instalações

9 QUAIS SÃO OS GANHOS COM O PROGRAMA 5S Melhor utilização e controle dos recursos da organização Melhoria das condições de segurança e meio ambiente Melhoria da imagem da organização Criação de ambientes mais agradáveis para se trabalhar Foco nas atividades de maior valor agregado Prevenção de doenças profissionais e mentais

10 SENSO DE UTILIZAÇÃO

11 UTILIZAÇÃO: Separar o necessário do desnecessário. Ao separar aquilo que é realmente necessário ao trabalho daquilo que é supérfluo, ou desnecessário, conseguimos melhorar a arrumação e dar lugar ao novo. O que for desnecessário deve ser descartado ou disponibilizado para alguém que esteja precisado. Lema: Separar o que utilizamos e descartar o que não usamos

12 ? PERGUNTAS NORMALMENTE UTILIZADAS: Este equipamento tem realmente conserto? Estas máquinas voltarão a serem utilizadas? Estes relatórios precisam ser mantidos por quanto tempo?? O que realmente é importante para que eu possa tomar minhas decisões?

13 O que é necessário? Perfeitas condições de uso, quantidade adequa da e freqüência de utilização adequada. Pode ser utilizado ITEM Sem condições de uso, quantidade inadequada e freqüência de utiliza - ção inadequada. Não pode ser utilizado Parece desnecessário, preferivelmente não utilizar. Utilização improvável

14 Conscientize-se... Você não precisa... Não adquira A pessoa não precisa... Não forneça Antes de falar... Pense e resuma Está ruim... Não aceite

15 BENEFÍCIOS SEIRI: Liberação do espaço físico Diminuição de acidentes Diminuição de custos de manutenção Reutilização de recursos Melhoria no ambiente de trabalho

16 SENSO DE ORGANIZAÇÃO

17 ORGANIZAÇÃO: Colocar cada coisa em seu devido lugar. Agora que o desnecessário foi descartado, deve-se arrumar o que é importante. Significa deixar tudo em ordem. Os materiais devem ter seu lugar específico. Os usados a todo momento devem ficar mais próximos dos que são usados esporadicamente para que seja possível encontrá-los facilmente sempre que necessário. Assim, evita-se o desperdício de tempo e energia. Lema: Sempre deixar tudo em ordem.

18 AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SENSO: Padronizar a nomenclatura dos objetos Utilizar um sistema de cores para facilitar identificação Um lugar diferente para cada objeto e cada objeto em seu lugar Identificar o conteúdo das estantes e dos armários Identificar documentos com numeração apropriada Utilizar o PVPS ( 1º que entra é o 1º que sai) Identificar locais perigosos Organizar quadro de avisos

19 Como guardar os itens? Freqüência de uso Todo Dia Toda Semana Todo Mês Local adequado Junto ao posto de trabalho De fácil acesso, próximo ao posto de trabalho Onde possa ser compartilhado com os demais

20 BENEFÍCIOS SEITON: Ambiente de trabalho mais agradável Economia de tempo Diminuição do cansaço físico Facilidade para implementação da multifuncionalidade Diminuição de acidentes

21 SENSO DE LIMPEZA

22 LIMPEZA: limpar e cuidar do ambiente de trabalho. Significa manter tudo limpo, agora que você já tirou tudo que era desnecessário e deixou tudo em ordem, é preciso manter a limpeza do ambiente, dos materiais e dos equipamentos. Lema: Melhor que limpar é não sujar.

23 AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEISO: Levantamento dos materiais necessários à limpeza Definir equipe de funcionários para realizar trabalho Responsabilizar cada um pela limpeza de seu posto de trabalho Limpar locais não observados Utilizar limpeza como forma de inspeção Eliminar manchas e poeiras.

24 Três passos da limpeza sistemática: MACRO INDIVIDUAL MICRO Limpar todas as áreas e procurar lidar com as causas gerais da sujeira Limpar áreas e equipamentos específicos Limpar partes dos equipamentos e ferramentas específicas, para encontrar e eliminar as causas da sujeira

25 PENSE... Incorpore a limpeza no seu cotidiano e reserve uma pequena parte do seu tempo para esta tarefa. Isso tornará tudo muito mais fácil. Procure fazer isso no começo ou no final de seu expediente.

26 LEMBRE - SE... Apesar de passarmos a noite toda em nosso trabalho, damos pouca atenção em relação a limpeza deste local. Mantenha o padrão de limpeza como é o de sua casa. Tenha no trabalho o mesmo cuidado com a limpeza como você tem em sua casa! Cada um é responsável pela limpeza, pois isto não é tarefa apenas do pessoal da faxina

27 BENEFÍCIOS SEISO: Melhora no ambiente de trabalho Possibilidade de detectar precocemente falhas nos equipamentos Aumento da vida útil dos equipamentos Melhora do moral dos colaboradores

28 SENSO DE SAÚDE

29 SAÚDE: tornar saudável o ambiente de trabalho. Também considerado como senso de colaboração, permite criar comprometimento entre os funcionários para que os mesmos criem e mantenham os padrões de limpeza. Preocupa-se com a saúde dos colaboradores em nível físico, mental e emocional e os aspectos relacionados com a poluição ambiental Significa zelar pela saúde e higiene. A saúde também é observada pelo bem estar e bom relacionamento entre os funcionários e colaboradores. Melhorando a qualidade de vida do trabalhador, melhora-se também a qualidade do trabalho. Lema: Ambiente saudável, trabalhador saudável.

30 AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SEIKETSU: Implementar os 3 S iniciais Elaborar plano de manutenção dos 3 S iniciais Incentivar cada área e elaborar projeto de melhoria Estabelecer condições para implantação e controle visual Cuidar da saúde dos colaboradores Padronizar o estilo de limpeza dos equipamentos e máquinas

31 Mude seus comportamentos... Antes das refeições... Lave as mãos Consertos provisórios... Evite Não sabe como funciona... Não mexa É prejudicial... Não faça Não está de acordo... Esclareça

32 BENEFÍCIOS SEIKETSU: Melhora das condições de higiene Melhora do moral e saúde dos colaboradores Melhora do relacionamento interpessoal Melhora da segurança do trabalho Melhora da produtividade

33 SENSO DE AUTODISCIPLINA

34 AUTODISCIPLINA: fazer do 5 S um hábito, torná-lo um modo de vida e trabalho. Significa mais do que apenas seguir com disciplina as normas estabelecidas. É um estágio avançado no qual o comprometimento das pessoas é de fundamental importância. Com autodisciplina o cumprimento do programa fica mais fácil, e o 5 S, em si, mais eficiente e otimizado. Lema: A manutenção do Programa 5s depende do compromisso de cada um.

35 AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SHITSUKE: Reconhecer a importância da existência e cumprimento das regras Elaborar normas e procedimentos de maneira clara Não ser tolerante com erros Tomar providências no menor espaço de tempo possível Saber criticar e receber críticas Ser rigoroso no cumprimento de horários Seguir o padrão de limpeza e organização do setor

36 BENEFÍCIOS SHITSUKE: Conscientização sobre a importância da administração participativa Melhora do relacionamento entre colaboradores Melhora da qualidade Diminuição de acidentes Aumento da liberdade com responsabilidade dos colaboradores

37 Abriu...Feche Ligou...Desligue Sujou...Limpe e crie forma de não sujar Desarrumou...Arrume Usou...Procure deixar como estava Precisou...Deixe de fácil acesso Precisa usar...é de graça...não desperdice Quebrou...Conserte Não sabe consertar...chame quem o saiba Consertos provisórios...evite Limpando...Escute o barulho, sinta a temperatura Não sabe como funciona...não mexa É prejudicial...não faça Não está de acordo...esclareça Prometeu...Assuma

38 COMO DEVEMOS PENSAR E AGIR? Praticando o 5S sem deixar para amanhã o que deve ser feito hoje Nada muda se você não mudar Se você fizer o que sempre fez, terá o que sempre teve. Limpar não é só responsabilidade da turma da faxina Cada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisa Empresa suja transpira desorganização

39 Os 10 Mandamentos do 5 S 1. Ficarei com o estritamente necessário. 2. Definirei um lugar para cada coisa. 3. Manterei cada coisa no seu lugar. 4. Manterei tudo limpo e em condições de uso. 5. Combaterei as causas de sujeira. 6. Identificarei toda situação de risco.

40 Os 10 Mandamentos do 5 S 7. Trabalharei com segurança. 8. Questionarei toda norma ou padrão até entendê-lo completamente. 9. Procurarei formas de melhorar meu trabalho. 10. Honrarei todos os compromissos.