Quem são esses Senhores?

Transcrição

1 5 S Quem são esses Senhores? Vagner Marques Diretor Administrativo e Financeiro I Jornadas Ibéricas de Metrologia e Qualidade - ESCE-IPVC 3 de Junho de 2016

2 1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2. Conceito 5 S A SERRIALU é uma empresa especialista na fabricação e instalação de diversos produtos vocacionados para o mercado da construção civil. Os nossos colaboradores são técnicos altamente qualificados, com vários anos de experiência e formação específica para cada tipologia de produto e suas características. Rigor no cumprimento de prazos, know-how técnico e dinamismo comercial são os nossos fatores-chave de sucesso. Posicionamonos como o parceiro ideal que se adapta às necessidades do cliente e à evolução do mercado. 2

3 5S é uma metodologia de administração japonesa que se refere à inicial de cinco sensos: Seiri; Seiton; Seiso; Seiketsu; Shitsuke. Cada um dos sensos está associado a um conceito chave que indica a sequência de ação para que sejam atingidos os objetivos que a metodologia se propõe alcançar. 3

4 Seiri Separar Shitsuke Disciplina 5S Seiton Organizar Seiketsu Normalizar Seiso Limpar 4

5 Inicialmente realizou-se uma formação em sala com todos os colaboradores por forma a dar a conhecer a metodologia através de conteúdos teóricos e de imagens ilustrativas do objetivo da metodologia; Seguidamente, passamos a uma aplicação inicial da metodologia na realidade da nossa organização através do uso de cartões vermelhos, onde se indicavam quais as situações incorretas relativamente a cada um dos sensos. 5

6 2.1. SEIRI 2.2. SEITON 2.3. SEISO 2.4. SEIKETSU 2.5. SHITSUKE SEIRI - Separar Refere-se a evitar o que for desnecessário, ou o senso de utilização. Ao separar aquilo que é realmente necessário ao trabalho daquilo que é desnecessário, passando-o para outros que possam fazer uso dele ou simplesmente descartando, conseguimos melhorar a arrumação e dar lugar ao novo. 6

7 2.1. SEIRI 2.2. SEITON 2.3. SEISO 2.4. SEIKETSU 2.5. SHITSUKE SEITON - Organizar Significa deixar tudo em ordem, ou o senso de organização. É literalmente arrumar tudo, deixar as coisas arrumadas no seu devido lugar para que seja possível encontrá-las facilmente sempre que necessário. Assim, evita-se o desperdício de tempo e energia. 7

8 2.1. SEIRI 2.2. SEITON 2.3. SEISO 2.4. SEIKETSU 2.5. SHITSUKE SEISO - Limpar Significa manter limpo, ou o senso de limpeza. Desperta atenção tanto para o especto pessoal, da aparência, como do ambiente de trabalho e também dos processos. Quanto menos lixo no ambiente de trabalho e quanto mais atenção a melhorar o que já está limpo, melhor. 8

9 2.1. SEIRI 2.2. SEITON 2.3. SEISO 2.4. SEIKETSU 2.5. SHITSUKE SEIKETSU - Normalizar Significa zelar pela saúde e higiene, ou senso de saúde e higiene. Depois da limpeza (implementação do Seiri, Seiton e Seisu), é preciso tornar comum na cultura da empresa alguns valores e normas de comportamento. Geralmente, são criadas regras e normas para manter o que foi conquistado. 9

10 2.1. SEIRI 2.2. SEITON 2.3. SEISO 2.4. SEIKETSU 2.5. SHITSUKE SHITSUKE - Disciplina Este conceito é um pouco mais abrangente do que o significado ao qual estamos acostumados de seguir as normas. Refere-se também ao caráter do indivíduo que deve ser honrado, educado e manter bons hábitos. No intuito de cumprir o este senso a Serrialu incluiu a metodologia 5S na avaliação de desempenho dos seus colaboradores sendo que diariamente é feita uma auditoria em cada um dos departamentos e seções da organização. As auditorias nas áreas produtivas são realizadas pelo diretor de produção de cada um dos polos industriais uma vez que as equipas em fábrica não são fixas enquanto que ao nível administrativo, as auditorias são feitas alternadamente por cada departamento numa sequencia definida sendo que a cada mês cada departamento audita um departamento diferente sem nunca auditar o próprio departamento. Para esse efeito, foi criado um impresso de fácil interpretação e preenchimento, sendo que a avaliação de cada departamento é determinada pela média de registos anómalos no mês da avaliação. 10

11 2. Conceito 5 S 3. CONCLUSÃO S E R R I A L U er ficiente e igoroso equer nterrogação perfeiçoamento ucidez e nião. 11

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