Poder, estratégia e decisões Como usamos nosso poder na tomada de decisões

Transcrição

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2 Poder, estratégia e decisões Como usamos nosso poder na tomada de decisões Paletrante: Dr. Augusto Castellano Autor: Thomas Köttner

3 Mapas de decisões Poder, estrategia e decisão Liberdade, temor e decisões

4 Quando as decisões têm implicações mais importantes que o habitual, pensamos em usar nossas formas conhecidas, que rapidamente se mostram insuficientes. E é neste ponto que nascem os conflitos que nos produz a tomada de decisões. A DIFICULDADE AO TOMAR DECISÕES

5 #pesquisa O que acontece conosco ao tomar decisões?

6 2,8% 24,5% 72,4% Baixo Grau de influência Alto grau de influência Até que ponto você considera que o poder pode influenciar nas decisões?

7 0,0% 5,7% 94,2% Baixo Grau de clareza Alto grau de clareza Ao tomar uma decisão, até que ponto considera ter uma explicação clara das suas escolhas?

8 Na sua opinião, qual das seguintes opções é mais importante nas tomadas de decisões?

9 #1 O que é e como usamos o poder?

10 O Poder se refere antes de tudo, a capacidade de fazer. Poder fazer algo, alcançar algo ou não. É o que nos leva às mudanças e acontecimentos necessários para alcançar o que me proponho. Todos nós temos poder em diferentes formas e alcances.. PODER

11 PODER FORMAL O poder formal pode referir-se a uma posição na escala corporativa, estrutura corporativa ou mesmo a uma função no trabalho. A estrutura corporativa determina o poder formal. PODER INFORMAL O poder informal em uma organização se refere a capacidade de dirigir ou conquistar, sem um diploma de liderança oficial. Surge dos relacionamentos construídos entre os empregados. Poder formal e informal

12 O poder formal é necessário para alcançar os objetivos estratégicos e as iniciativas da empresa. O poder informal pode ser útil do mesmo modo, particularmente quando aqueles que estão em funções de liderança reconhecem e usam o poder informal para incentivar metas organizacionais. Poder significa, invariavelmente, responsabilidade e perigo Theodore Roosevelt Poder formal e informal

13 O poder nos influencia. Tanto quando o temos como quando não temos. As pessoas decidem de forma diferente quando se sentem poderosas; a quando se sentem impotentes? E, particularmente, sentir-se poderoso influencia em arriscar-se ao tomar decisões? Existem pelo menos 3 razões pelas quais o poder aumenta a assunção de riscos... Cómo usamos o poder

14 1. O poder aumenta o otimismo na hora de perceber o risco. As pessoas tendem a sobre-estimar as possibilidades de sucesso e a subestimar as possibilidades de fracasso. 2. O poder reduz a aversão a perder. Quer dizer, podemos esperar que uma determinada perda seja menos dolorosa. 3. Em algumas situações as pessoas poderosas, especialmente se alcançaram esse poder recentemente, tendem a tomar decisões arriscadas para mostrar seu poder aos outros. O poder e o risco

15 #2 Qual é a sua estratégia ao tomar decisões?

16 O coração de um planejamento estratégico eficaz é a capacidade de identificar e mostrar os problemas verdadeiramente importantes, e, escolher a melhor forma para abordar tais problemas.. PLANEJAMENTO

17 AUTÉNTICO CRÍVEL COMUNICÁVEL EXECUTÁVEL Atributos de uma decisão estratégica

18 AUTENTICIDADE A autenticidade se refere a sermos honestos conosco mesmos e determinar quais coisas somos capazes de fazer e quais não. Escolher opções viáveis. Para que estas escolhas sejam autenticas, devem ser declaradas com muita claridade para que não fique dúvida alguma sobre quais opções seguir quando, no futuro, apareçam dúvidas. Atributos de uma decisão

19 CREDIBILIDADE As escolhas que são críveis baseiam-se em provas acertadas, representativas e dignas de confiança, ou surgem de tais fatos diante de uma lógica saudável. Acentuar a evidencia e a lógica no planejamento estratégico refere-se a que os fatos incluídos podem ser rastreados, existem e estão disponíveis e que não são suposições. Atributos de uma decisão

20 COMUNICABILIDADE A comunicação dever ser clara. Uma mensagem recebida e não entendida poderia afetar a confiança e os resultados desejados. As pessoas de uma organização com responsabilidades de execução, julgarão e o entusiasmo deles dependera da forma como eles recebam a mensagem. Seus planos devem ser compreensíveis para sua equipe, seu diretor e todas as áreas envolvidas. Atributos de uma decisão

21 EJECUTÁVEL Atributos de uma decisão Uma opção estratégica não é muito útil a menos que possa ser executada. Precisa poder ser traduzida em estimativas claras. Planejamento de ações, com responsabilidades claramente designadas e também recursos adequados. As opções estratégicas selecionadas devem poder resultar em medidas que possam adotar os prazos necessários, conforme os resultados esperados e estabelecidos.

22 Uma forma de saber é estar ciente das opções identificadas e ter uma explicação clara de por que você fez a escolha que fez. Quantas mais opções analisemos mais provável será tomar uma boa decisão estratégica. A decisão não garante o sucesso. Precisamos fazer um balanço periodicamente de nossa estratégia para ver se nossas opções estão produzindo os resultados necessários. Você tem uma estratégia ou não?

23 OS QUATRO VILÕES NA TOMADA DE DECISÕES Visão estreita: Não somos capazes de ver todas as opções O sossego da confirmação: Somente prestamos atenção nos dados que confirmam o que já pensamos Emoções: Nos deixamos influenciar pelas emoções, distorcendo nossa decisão Excesso de confiança: Acreditamos que o que já sabemos (nossas crenças) são confiáveis em todos os cenários possíveis

24 #3 Como abordar um processo de decisões?

25 A estratégia consiste em fazer escolher entre opções realistas para usar os recursos de tal forma que seja possível alcançar uma meta de negócio. ESTRATEGIA

26 ESTILO DIRETIVO ESTILO AUTORIDADE ESTILO CONSULTIVO ESTILO CONSENSO ou autoritário, pode ser adequado em situações de emergência mas pode ser recusado e resistido em tempos normais partindo da habilidade e conhecimento e que impacta positivamente nas pessoas que seguem esse conhecimento e a pessoa que o tem.. no qual você procura envolver as pessoas da sua equipe com o fim de conhecer suas opiniões e como as fundamentam. quando o propósito é estender a decisão mais profundamente na organização. Qual é o seu estilo de decisão

27 1. Compreenda todas suas opções. Aprenda tudo o que puder sobre cada uma. Quanto mais informação você tenha, mais fácil será tomar uma decisão. 2. Priorize suas necessidades. Como cada uma das opções podem afetar você? Confira sua escala de valores e verifique como as opções se relacionam com eles. 3. Pense sobre as decisões difíceis do passado. Pense no processo de pensamento que você utilizou, no resultado que teve e se você ficou satisfeito. Como abordar um processo de decisões

28 4. Não lhe de mais importância do necessário. Não faça que seja mais difícil do que precisa. Nem sempre acertamos, mas sempre a pior decisão é a que não tomamos. 5. Pratique ser seu próprio advogado do diabo. Avalie se as opções que estão em contra das que você escolheu poderiam ter algum pro 6. Encontre todos os inconvenientes que sejam possíveis para uma escolha. Richard Branson disse: nada é perfeito, portanto trabalhe duro para descobrir qualquer inconveniente oculto que isso poderia ter Como abordar um processo de decisões

29 7. Sempre que possível, converse sobre sua decisão. Não se isole. Falar nos obriga a estruturar o que pensamos. Fale com pessoas da sua confiança. 8. Faça-se as seguintes perguntas: O que é o pior que pode acontecer se eu escolho isso? Qual é a probabilidade de que isso aconteça? Como posso enfrentar as repercussões se isso der errado? 9. Considere como você se sentirá depois que escolher uma determinada solução. Preste atenção a sua intuição. Se sua resposta for muito negativa, você ainda está a tempo de revisar suas opções Como abordar um processo de decisões

30 10.Se você continuar duvidando, pergunte-se 5 vezes porquê? Não alcanço meus resultados. Por quê? Por que eu não tenho os recursos necessários. Por quê? Por que não me dão os recursos. Por quê? Por que eu não falei com a pessoa adequada. Por quê? Por que não investiguei devidamente quem poderia me fornecer recursos em forma alternativa a habitual. Por quê? 11.Faça uma pausa mental. Descanse da decisão antes de toma-la. Assim de simples. Limpe sua mente. Como abordar um processo de decisões

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32 #4 O poder da confiança

33 A liderança se define em usar o poder com sabedoria. Os trabalhadores devem confiar nos seus líderes, especialmente no seu gerente imediato, ou não darão seu melhor desempenho diário. Os clientes devem confiar na empresa ou não comprarão seus serviços e produtos. LIDERANÇA Y PODER

34 A comunicação e a tomada de decisões podem definir a gestão das pessoas. A tomada de decisões é o exemplo mais claro do uso do poder numa organização. A tomada de decisões é uma forma de entender e comunicar como usar o poder de uma posição executiva; para construir ou destruir a confiança. Como usar o poder com sabedoria

35 A CONQUISTA DO PODER A CAPACIDADE DE EXERCER PODER A AÇÃO DE EXERCER PODER Os enlaces do poder

36 A CONQUISTA DO PODER O respeito dos demais é o que outorga poder se ganha através de mérito próprio. O mérito no geral não corresponde a uma única ação ou algo de costume. Se conquista com paciência e constância. O poder é uma construção. Os enlaces do poder

37 A CAPACIDADE DE EXERCER PODER O poder somente se manifesta através do respeito dos outros. O poder, portanto, ganha-se e é outorgado por outros que julgam que essa pessoa pode ser poderosa. A autoridade é conferida pelo reconhecimento dos outros que nos julgam capazes. Os enlaces do poder

38 A AÇÃO DE EXERCER PODER Depois que já tem o poder, quer dizer, que a pessoa o recebe e que os outros lhe outorgam, é muito fácil perde-lo. Quanto mais poder se ganhe ou seja concedido a uma pessoa, mais fácil será perde-lo. O exercício do poder requer responsabilidade. Os enlaces do poder

39 A liderança é uma atitude e não uma posição. O líder sempre é consciente de três coisas: 1. Da qualidade da sua própria atitude. 2. Da qualidade da atitude de outros sem julgar (catalogar) sua personalidade. 3. Seu papel de ensinar a outros como transformar-se em lideres influenciando (não controlando) suas atitudes através da própria. Autoridade para poder

40 Os líderes já são poderosos, mas, o seu poder é facilmente reprimido ou debilitado pelas falsas crenças aprendidas. Os líderes tomam total responsabilidade pelos seus pensamentos/sentimentos/ações em cada situação e em cada relação, independentemente da natureza da situação. O desempenho das organizações pode melhorar ao assegurar-se que as pessoas chave entendam profundamente como a tomada de decisões reflexivas pode ser um poderoso construtor de confiança. Autoridade para poder

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42 Conhecer nossos medos, conhecer os conteúdos e as fronteiras da nossa liberdade, juntamente com a consciência de nosso poder para escolher e construir estratégias, nos coloca numa base solida para tomar decisões mais efetivas. Seja consciente; para resolver situações, sempre há mais opções disponíveis do que as que estão a mão.

43 #Próximo evento Mapas de decisões

44 Apresentador Augusto Castellano Produção e Coordenação Cristian Williman cwilliman@coachready.com Conteúdos Thomas Köttner