Segmentação e Posicionamento

Transcrição

1 Segmentação e Posicionamento Aluna: Rafaela Leite Turma: 11ºI Professor: João Mesquita Página 1

2 Índice Segmentação e Posicionamento... 1 Introdução... 3 Segmentação de Mercado... 4 Requisitos de Viabilidade da Segmentação... 5 Estratégias de Segmentação... 6 Posicionamento... 7 Relatório da Cantina... 8 Campanha Publicitária Slogan & Cartaz Conclusão Página 2

3 Introdução Neste trabalho irei falar sobre Segmentação de mercado e de Posicionamento. Na primeira parte está apresentada a parte teórica em que fala sobre o que é a segmentação e posicionamento, a quem se destina e as suas etapas. Depois tem a parte prática, onde apliquei ao relatório sobre a cantina e também a uma campanha publicitária do continente, por fim está apresentado o meu cartaz junto com o slogan. Página 3

4 Segmentação de Mercado Segmentação de mercado é resultado da divisão formada por um grupo específico de consumidores que possuem necessidades, comportamentos de compra e/ou características homogéneas. O objetivo da segmentação é concentrar esforços de marketing em determinados alvos que a empresa considera adequados para serem explorados comercialmente, a empresa tem a capacidade de satisfazer o que está em causa desses focos de maneira adequada. Cada segmento deve ser constituído por grupos de consumidores que apresentem o mínimo de diferenças entre si e o máximo de diferenças em relação aos demais segmentos. Benefícios da Segmentação Ter e oferecer produtos que vão ao encontro das necessidades do mercado-alvo. Identificar uma proposta de valor única e apropriada. Ter o controlo e o conhecimento das estratégias presentes e futuras, incluindo o público-alvo que se quer atingir, o posicionamento da empresa e dos produtos e serviços, além dos preços praticados. Página 4

5 Requisitos de Viabilidade da Segmentação A empresa deve responder a cinco características fundamentais que são: Mensurabilidade- Poder de compra do segmento e conhecimento da sua medida. Substancialidade- Um segmento tem de ser suficientemente grande para que seja rentável. Acessibilidade- A empresa tem que ser capaz de atingir e servir o seu segmento alvo adequadamente. Diferenciabilidade- Dois supostos segmentos diferentes têm que responderem de forma idêntica a um produto. Acionabilidade- Um segmento não deverá ter uma dimensão superior aquela que os recursos da empresa conseguem realizar. Página 5

6 Estratégias de Segmentação As estratégias de segmentação, servem para conseguir realizar as diferentes formas possíveis de uma empresa abordar o/os seu/seus segmento(s) alvo. Assim sendo apresentam-se sendo quatro estratégias: 1. Expansão de segmentos de mercado- A empresa empenha-se em produzir algo que possa vender em vários segmentos e levar a expansão de mercado. 2. Segmentação concentrada- A empresa dedica-se a um único produto para um segmento de mercado. Assim podendo atingir uma forte posição no mercado. 3. Segmentação de expansão da linha de produtos- Aqui pode-se considerar que a empresa alinha-se a vários produtos para o mesmo segmento de mercado. 4. Segmentação diferenciada- Neste tipo de estratégia a empresa oferece vários produtos para vários segmentos de mercado. Página 6

7 Posicionamento Posicionamento de Mercado- é a posição competitiva em que as marcas, produtos serviços e etc ocupam nas mentes dos seus respetivos consumidores. Cada produto, serviço, marcas e outras coisas que são lançados no mercado, todos estes ocupam um determinado local nos corações e nas mentes de cada consumidor individual. Este local é hierarquizado. Da lista o primeiro que lá se encontrar é o produto líder. Os restantes, a partir do segundo da lista são os produtos considerados secundários. Posicionamento do produto- é a maneira como o produto é visto pelos consumidores em relação aos seus atributos importantes, é o lugar que ele ocupa na mente dos consumidores em relação aos produtos concorrentes. Dessa maneira as empresas devem criar o produto certo para cada mercado-alvo e ajustar os seus preços, ou canais de distribuição e a campanha publicitária de modo a atingir o mercado-alvo de maneira eficiente. A quem se destina? O posicionamento destina-se às empresas que pretendem perceber quais os seus principais concorrentes ou quais os principais atributos da sua marca/produtos/serviços e a qualidade atingida dos mesmos, o nível de reputação entre os consumidores de um certo mercado e dos outros. Página 7

8 Relatório da Cantina Página 8

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14 Campanha Publicitária Redescubra os sabores nacionais de sempre Com isto pretende-se fazer uma viagem às verdadeiras origens da gastronomia, numa seleção dos melhores produtos nacionais. Redescobrir as verdadeiras origens da inspiração e a criatividade da gastronomia e da cultura nacional. O continente quer dar a conhecer melhor a gastronomia de Portugal e a cultura, quer assim dar os melhores sabores. O mercado de sabores visa promover o que de melhor se produz no nosso país, facilitando a aproximação dos consumidores aos produtores regionais e assim valorizando a produção nacional. A missão do continente ao fazer esta campanha é promover os produtos nacionais de acordo com elevados padrões de qualidade e segurança. Os produtores têm assim, uma via para o escoamento da sua produção, produtos portugueses de origem e qualidade comprovada. Página 14

15 Slogan & Cartaz Na cantina irás encontrar, refeições de arrasar. Página 15

16 Conclusão Por fim, consegui reter a definição de segmentação de mercado, os seus requisitos e benefícios. Sobre o posicionamento, observei que existe dois tipos, posicionamento do produto e de mercado. Já sei as suas funções, estratégias e a quem se destina. Contudo fiquei a saber exatamente do que se trata estas definições todas. Página 16