ASSISTÊNCIA DOMICILIAR UNIMED VITÓRIA

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Juan Sebastião Imperial Farinha
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1 ASSISTÊNCIA DOMICILIAR UNIMED VITÓRIA

2 ASSISTÊNCIA DOMICILIAR CIAS CENTRO INTEGRADO DE ATENÇÃO A SAÚDE UNIMED DIAGNÓSTICO SOS

3 CONCEITO FORNECER SERVIÇOS, EQUIPAMENTOS, MATERIAIS E MEDICAMENTOS AO USUÁRIO DA UNIMED VITÓRIA, QUE ESTEJA AGUDA OU CRÔNICAMENTE DOENTE, EM SEU DOMICÍLIO, VISANDO RESTAURAR OU MANTER SEU NÍVEL MÁXIMO DE SAÚDE, FUNÇÃO E CONFORTO. Fonte: OMS/Organização mundial de saúde

4 EVOLUÇÃO DO SERVIÇO PACIENTES PACIENTES PACIENTES 80 PACIENTES

5 COMPOSIÇÃO DA EQUIPE 03 COODERNADORES médico enfermagem - administrativo 10 MÉDICOS 7 ENFERMEIROS 130 TÉCNICOS DE ENFERMAGEM 6 FISIOTERAPEUTAS 1 ASSISTENTE SOCIAL 2 NUTRICIONISTAS 1 FONOAUDIOLOGO 1 PSICÓLOGA 4 APOIO ADMINISTRATIVO 10 MOTORISTA e 01 MOTOBOY

6 Distribuição Técnico Enfermagem 22% 1% 3% Internação Procedimentos Farmácia Apoio % 9% 62% Diaristas 4 Triagista 1 Cobertura Férias e Treinamentos 29

7 PADRÃO DE ATENDIMENTO Internação Domiciliar Assistência Domiciliar Procedimentos Monitoramento do Paciente Crônico

8 INTERNAÇÃO DOMICILIAR Conjunto de atividades caracterizadas pela atenção em tempo integral para pacientes com quadros clínicos mais complexos e com necessidade de tecnologia especializada de recursos humanos, equipamentos, materiais, medicamentos, atendimento de urgência / emergência e transporte.

9 INTERNAÇÃO DOMICILIAR Alta Complexidade Enfermagem 24 horas com suporte ventilatório. Média Complexidade Enfermagem 24 horas sem suporte ventilatório. Baixa Complexidade Enfermagem 06 ou 12 horas sem suporte ventilatório

10 ASSISTÊNCIA DOMICILIAR Conjunto de atividades programadas e continuadas por meio de ações preventivas e/ou assistenciais com participação de equipe multiprofissional.

11 PROCEDIMENTOS Conjunto de atividades de caráter terapêutico, programadas e continuadas por meio de ações curativas, com participação de profissional específico.

12 MONITORAMENTO DE CRÔNICOS Acompanha pacientes do serviço transferidos da modalidade de ASSISTÊNCIA com estabilidade clínica e vínculo fortalecido entre família e equipe. Protocolo Visita mensal: Enfermeiro Contato telefônico semanal (Triagem). Visita Médica e Nutricionista e Fisioterapeuta: 3/3 meses Equipamentos: Concentrador de O2, Cilindro de Oxígênio e Bipap ou Cpap.

13 MACRO PROCESSO ADUVI APOIO ESTRATÉGICO DITEC SUREP GEREH GERAD COORD. UG S NUGEQ SESMT SCIH CLIENTES CLIENTES UNIMED VITÓRIA/ PARTICULAR INTERNAÇÕES E UTI S LABORATORIOS EXTERN0S CC CME COFAR FORNECEDORES EXTERN0S NUMAN SOS COALM SADT/DIAG. Avaliar o cliente, família e domicílio, capacitando o cuidador, a fim de admitir o cliente, gerenciando a assistência, preparando-o para a alta do serviço e faturando a conta. INTERNAÇÕES E UTI S COFAT SAME LABORATORIOS EXTERN0S CC CME COFAR FORNECEDORES EXTERN0S NUMAN SOS COALM SADT/DIAG. CLIENTES ATENDIDOS COHOT COINF NUCAP COMPRAS NUFIC COSIN APOIO OPERACIONAL

14 MACRO PROCESSO Receber/Admitir Paciente Triagem Serviço Social Avaliação: Hospital ou Domicílio Programar Inclusão c/ equipe Solicitação Definir Modalidade Avaliação Domicílio Reunião Com Família

15 RECOMENDAÇÕES PARA ACREDITAÇÃO Ter Equipe Multiprofissional Possuir Programa de Educação Continuada Valorizar a Ética Entre as Relações Multiprofissionais Ter Rotinas Técnicas Ter Controle Rigoroso Farmacêutico Estabelecer Controle de Qualidade

16 INTERFACES DO SERVIÇO SOCIAL NA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR

17 JUNTO A INSTITUIÇÃO Participa nas propostas de atendimento, subsidiando a equipe com informações sobre as variáveis sociais que possam interferir no plano de tratamento proposto. Realiza avaliação social visando a inclusão do paciente principalmente quanto a elegibilidade do cuidador. Participa nas reformulações da dinâmica do atendimento quando fizerem necessário mudanças em função do quadro do paciente e/ou dificuldades da família. Estabelece rotinas para negociação de recursos, de forma sistemática, reconhecendo as limitações e possibilidades tanto da instituição quanto cliente.

18 JUNTO AO CLIENTE Presta atendimento personalizado acolhendo paciente e família minimizando conflitos decorrentes da situação de doença Orienta sobre rotina e funcionamento do serviço visando esclarecer aspectos que interfiram na relação cliente X instituição Orienta sobre a viabilização de recursos e forma correta de utilização Mobiliza a família/cuidadores, para reuniões e cursos, visando ao tratamento e a manutenção dos cuidados.

19 Obrigada - Nazira Daher ndaher@unimedvx.com.br

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