PONTOS CRÍTICOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE E-LEARNING.

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1 PONTOS CRÍTICOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PROJETO DE E-LEARNING. Boa comunicação e apoio da direção estão entre os pontos críticos na implantação do projeto de educação a distância. Uma estratégia bem fundamentada e suportada por parceiras sólidas aumentam as chances de êxito.

2 Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento Considerar que não existe a melhor técnica ou o melhor meio a priori, para aprendizagem de um certo conteúdo - existem, sim, modalidades e meios mais adequados a determinados contextos e particularidades, já que cada meio apresenta vantagens e desvantagens para determinados objetivos. Soluções Balanceadas incrementam o uso das soluções virtuais e otimizam as soluções presencias.

3 Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento Desenvolver/Implementar um sistema para que o aluno construa o conhecimento, de acordo com seu estilo de aprendizagem e necessidade. Um conteúdo poderá ser abordado através dos múltiplos objetos e por mais de um meio (PC e Celular).

4 Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento Construir canais de comunicação (tutor/aluno ; aluno/aluno; alunos em rede) - visto que colaboração e comunicação são as chaves para o sucesso da E-Learning.

5 Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento Implementar Comunidades. A organização do conhecimento em comunidades virtuais, promove a gestão do conhecimento e conseqüente explicitação e compartilhamento do conhecimento

6 Múltiplas possibilidades de acesso, construção e compartilhamento do conhecimento Considerando a motivação como razão da ação (Vygostsky), as ferramentas de fóruns, chats, a linguagem adotada na comunicação, os recursos gráficos, as animações, simulações e s, deverão ser utilizados como mediadores e consequentemente motivadores da aprendizagem.

7 Alinhamento com o negócio Agilidade, autonomia e abrangência para transformar aprendizagem em vantagem competitiva. O E-Learning como estratégico para o alcance dos resultados empresariais. Métricas relacionadas com o negócio

8 Premissas O que é preciso considerar: O conhecimento do público e do contexto Centrar-se na audiência e no conteúdo da aprendizagem O mapeamento das características e dos conhecimentos prévios dos aprendizes determina as estratégias instrucionais e a tática de implementação do programa, e o conteúdo será o parâmetro para o direcionamento da aprendizagem.

9 Premissas O que é preciso considerar: O negócio, a cultura organizacional e as estratégias empresariais A urgência da informação e sua perenidade. Que são tecnologias de ruptura sim e não de substituição. O que se quer é alcançar o até então inalcançável. Que a Tecnologia tem papel auxiliar à Pedagogia A classificação dos conteúdos de acordo os conhecimentos da Empresa Taxonomia Os recursos disponíveis para aproveitamento da infra-estrutura existente e economia de implantação

10 Processo de Desenvolvimento de Material Didático Responsável pelo conteúdo Explicitação do Conhecimento Desenvolvimento do material didático Responsável pelo desenvolvimento de material didático Designer instrucional, Designer de Interface, Produção Multimídia, Programação de Software, Testes, Correções e Publicação do Curso Disponibilização de material didático Avaliação Curso Artigos Glossário Desafio OUTROS

11 PRÁTICAS Gestão do E-Learning - Equipe Profissional dedicado, com competências para a gestão do E-Learning na Empresa Desenvolvimento Interno Contratação de Terceiros

12 PRÁTICAS Implementação do Modelo de Fábrica Modelo de Fábrica Parceiros comprometidos com o prazo de entrega Parceiros preparados para assumir as demandas propostas Parceiros com competências para desenvolvimento didático/pedagógico, voltados para o E-Learning Parceiros alinhados com o modelo de E-Learning da Empresa.

13 PRÁTICAS Parceria com a Comunicação Interna Envolvimento da Comunicação Interna A parceria com a Comunicação Interna (endomarketing) é fundamental para divulgação seja de cursos, dicas de artigos, entre outros. Esta comunicação passa pelo envio de comunicando determinada atividade (link direto para o conteúdo no corpo do ), até por cartazes, banners, descanso de tela, etc.

14 PRÁTICAS Parceria com TI Envolvimento de TI nas estratégias de implementação e tomada de decisão Reconhecimento dos envolvidos desde a equipe de implementação, banco de dados, até o help desk

15 PRÁTICAS Parceria áreas de Conteúdo Comprometimento do conteúdista com a explicitação do conhecimento Briefings Validações Respostas aos fóruns

16 PRÁTICAS Sistema de Gestão Implementação do LMS Imprescindível implementar o sistema de Gestão do aprendizado LMS próprio, do mercado (modelo ASP ou em servidores internos) Padronização SCORM Integração com sistemas legados

17 PRÁTICAS Delegação da Gestão Entrega de relatórios para que a área faça a gestão dos resultados. Implementação de relatórios online Suporte ao gestor para tutoria/motivação para sustentação da adesão

18 PRÁTICAS Definição do Sponsor Sponsor do Projeto O Sponsor ideal será aquele que virará o principal cliente Envolver presidência, diretor de RH, diretor de TI e áreas ligadas ao negócio

19 PRÁTICAS Processo de Gestão do E-Learning - Acompanhamento Agenda Pendências Histórico Relatórios individuais Relatórios Gerencias Relatórios da Administração Ranking

20 TENDÊNCIAS Tratamento da informação orientada à infografia e ao design da experiência.

21 TENDÊNCIAS Co-criação (Colaboração)

22 Da teoria à prática- que tal um exercício? Hora de praticar - Regras 1) Reúnam-se em grupos. 2) Cada grupo deve escolher um segmento de mercado. Por exemplo: Farmacêutico, Automobilístico, Bancário, Telecomunicações, Energia, Cosmético, Pneus, etc.

23 Da teoria à prática- que tal um exercício? Hora de praticar - Regras 3) Criem uma empresa desse ramo de atividade, dêem a ela um número fictício de colaboradores. Por exemplo: Empresa Remedius, 500 funcionários. 4) Definam um Sponsor para o projeto e expliquem o porquê da escolha.

24 Da teoria à prática- que tal um exercício? Hora de praticar - Regras Depois disto feito, vamos montar, na empresa criada por vocês, um planejamento de implementação do E-Learning. PRONTOS?

25 Da teoria à prática- que tal um exercício? Na hora de montar um planejamento para implementar E-Learning na sua empresa, vocês devem refletir sobre algumas questões importantes.

26 Da teoria à prática- que tal um exercício? VAMOS A ELAS: 1) Por que E-Learning? 2) Quais são os pontos críticos para o sucesso do E-Learning na Empresa? 3) Quem é o público-alvo dessa ação? Vendas, produto? Esses são apenas exemplos. 4) Quais são as limitações tecnológicas da empresa? 5) Quais ferramentas deveriam ter no LMS? Biblioteca? Fórum? Chat? ?

27 Da teoria à prática- que tal um exercício? 6) Neste momento, é importante o uso da tutoria? Se sim, qual tipo? Incentivo? Participativa? 7) Quais meios seriam adequados para a utilização do E-Learning? Mobile? Por quê? 8) Quais indicadores do seu negócio estão atrelados aos indicadores de aprendizado? 9) Como o E-Learning pode funcionar de maneira estratégica para alavancar resultados na sua empresa?

28 Da teoria à prática- que tal um exercício? Estas são apenas algumas perguntas das muitas que vocês precisam responder para adequar a melhor solução ao melhor público e com isso gerar mais resultados para o negócio da empresa. Hora de apresentar seu plano!

29 Márcia Naves

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