CURSOS ONLINE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL e PESSOAL

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1 CURSOS ONLINE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL e PESSOAL

2 Público Alvo: Gerentes, executivos, diretores e todos que desejam aprender ou aperfeiçoar sua imagem diante ao cenário atual. Objetivo: Mostrar a importância do seu comportamento, desenvolvendo habilidades para seu crescimento, convívio social e profissional. Marketing Pessoal Competências Fundamentais do Marketing Pessoal A Importância do Autoconhecimento Auto-Estima X Auto-Imagem Reconhecimento de Competências Convívio Positivo com as próprias Limitações A Imagem Ideal A Mudança começa em Você Comunicação Relacionamento Interpessoal Networking O Poder da Palavra Como Ficar Visível no Trabalho Passos para a Definição de Metas de Sucesso e Realização Etiqueta Bons Modos na Comunicação Netiqueta Negócios à Mesa: Finesse é o Diferencial! Visual Quebrando o Gelo Resumo

3 Público Alvo: Todos que desejam aprender e entender sobre o Marketing no mundo. Objetivo: Conhecer o Marketing Global e Internacional e saber como ajustar o conceito a um produto ou negócio em particular nesta modalidade. Cidade de Paranavaí e suas Exportações Orientações das Administrações Orientação Policêntrica Decisão de ir para o Exterior Decisões sobre em que mercados entrar Decisão de como entrar no Mercado Exportação Direta Joint Ventures Processo de Internacionalização Engenharia da Exportação Por que Exportar? Quem pode Exportar? Para onde Exportar? Quando Exportar? O que Exportar? Barreiras da Exportação Para quem Exportar?

4 Público Alvo: Interessados em desenvolver conhecimentos nas áreas de Marketing e promoções ligadas ao varejo. Objetivo: Conhecer a importância do marketing de varejo e suas promoções, procurando compreender, entender e identificar as necessidades e os desejos do cliente. O Varejo Brasileiro Um pouco de história Varejo Conceitos e Definições Marketing Mix do Varejo Principais Formatos do Varejo Mix de Produtos Gestão de Estoques Visual Merchandising Promoção de Vendas Materiais de Merchandising Embalagem Objetivos e Estratégias de Marketin Plano de Promoção de Vendas & Merchandising Público Alvo: Distribuidores, empresários, vendedores, autônomos e todos com interesse em aprender como funciona o Marketing Multinível. Objetivo: Aprenda a criar múltiplos níveis de canais de vendas, relacionamentos e faça que as pessoas divulgam seus produtos ou de seus consumidores. - Introdução - O que é o Marketing Multinível? - Como o Marketing Multinível Funciona? - Como Funcionam os Planos de Compensação - O Desafio dos Planos de Compensação - A Sua Escolha

5 Público Alvo: Profissionais da área de marketing esportivo, educação física, atletas, dirigentes de clubes e associações, empreendedores do segmento esportivo e interessados em conhecer, desenvolver e explorar novos produtos e serviços relacionados com a gestão do marketing esportivo. Objetivo: Conhecer o conjunto de ações voltadas à prática e à divulgação de modalidades esportivas, clubes e associações, seja pela promoção de eventos e torneios ou através de patrocínio de equipes e clubes esportivos. Introdução Marketing Marketing no Esporte X Marketing Esportivo O Esporte como Produto: Como Interpretar? Proporcionar a Fé para a Transformação Investimentos Administração Participativa Inovação Estabelecer a Confiança no Processo Instruir e Educar Estimular a Liderança Afastar o Medo Esquecer os Dogmas Marca Marketing Patrocínio Tipos De Patrocínio

6 Público Alvo: Gerentes, executivos, diretores e todos que desejam se atualizar no assunto e estão em busca de novos desafios. Objetivo: Mostrar como a inteligência emocional contribui para o equilíbrio emocional, desenvolvimento pessoal e profissional. Através de estratégias de entendimento você pode aplicá-la ao seu crescimento. Inteligência Emocional Liderança com a Inteligência Emocional Competência Pessoal Competência Social Medindo o impacto da Liderança O Impacto da Liderança na Condução do Clima Organizacional - O Estilo Coercitivo - O Estilo Autoritário - O Estilo Agregativo - O Estilo Democrático - O Estilo Transformacional - O Estilo Treinador Os Líderes necessitam de Muitos Estilos Ampliando seu Repertório Mais Ciência, Menos Arte Características de Liderança Inteligência Humana e Inteligência Artificial O Robot e o Homem Mas Afinal o que é a Emoção Inteligência Emocional no Trabalho Divisão da Inteligência Emocional Tipos de Inteligência Importância das Emoções Poder Pessoal como Força de Sucesso Medição da Inteligência Aplicação dos Conceitos Concluindo

7 Público Alvo: Gerentes, executivos, diretores e todos que desejam se atualizar no assunto e estão em busca de novos desafios. Objetivo: Conhecer os conceitos e técnicas de motivação no trabalho, estilos de liderança, comunicação, das relações interpessoais e outros assuntos ligados à liderança. Liderança X Chefia Poder e Autoridade Lideranças Funções da Liderança Qualidades de Liderança Conceito de Chefia Na Prática: Liderança X Chefia Tipos de Comunicação Ruídos na Comunicação Motivação Humana Maslow: Hierarqui das Necessidades Motivação Intrínseca e Extrínseca Ciclo Motivacional Tipos de Motivação Frustração e Motivação Motivando Equipes Dinâmica de Grupo O Encontro com o Outro Processo de Socialização Modelo V.I.A.G.R.A A Liderança Estratégica Resultante da Conciliação das Lideranças Visionárias e Gestionárias Como Liderar em Tempo de Crise O Líder do Futuro É 10 Sugestões para Liderar uma Organização Você Sabe Ouvir? Medindo a Liderança Teoria X e Y de Mcgregor Qual é a Estratégia e a Direção? Como Avaliar o Desempenho Resumindo Vídeo

8 Público Alvo: Gerentes, executivos, diretores e todos que desejam se atualizar no assunto e estão em busca de novos desafios. Objetivo: Apresentar o conceito de liderança e a importância deste estudo para as empresas e você. Introdução ao curso de Liderança e Desenvolvimento Gerencial Teorias de Liderança: Traços e Comportamental Teorias de Liderança: Teorias Contingenciais I Teorias de Liderança: Teorias Contingenciais II Abordagens mais recentes Temas contemporâneos de liderança I Temas contemporâneos de liderança II As Funções do Líder I As Funções do Líder II O Efeito Pigmalião Motivação I Motivação II Motivação III

9 Público Alvo: Gerentes, executivos, diretores e todos que desejam aprender ou aperfeiçoar como criar um relacionamento para fidelizar seus clientes. Objetivos: - Entender o que proporciona a satisfação dos clientes; - Conhecer a importância dos relacionamentos entre empresas e clientes; - Conhecer diferentes modelos de relacionamento com clientes; - Desenvolver estratégias de fidelização e reconhecê-las como um compromisso de toda a empresa. Introdução O que é Fidelizar? Por que Fidelizar? Da Satisfação à Fidelidade A Empresa com Foco no Cliente Relacionando-se com Clientes Relação de Aprendizado Modelos de Relacionamento Fidelizando Clientes O que sua Empresa faz de Diferente? Atitudes para a Conquista da Lealdade dos Clientes Segmentando Clientes Estabelecendo Metas Desenvolvendo Programas

10 Público Alvo: Gestores dos mais diversos níveis e áreas da organização, gerentes, executivos, coordenadores, profissionais que estão envolvidos dentro da organização. Objetivos: - Redução de custos - Prevenção de acidentes - Satisfação do cliente - Incentivo a criatividade - Integração entre as pessoas - Melhor qualidade de vida - Melhoria do ambiente de trabalho - Melhoraria na produtividade Introdução Origem 5S significado Senso Seiri: Senso de Utilização Seiton: Senso de Ordenação Seisou: Senso de Limpeza Seiketsu: Senso de Higiene Shitsuke: Senso de Autodisciplina Aplicações do 5s Conclusão

11 Público Alvo: Todos com interesse em aprender formas para melhorar a sua produtividade no trabalho, gerindo de forma certa seu tempo e organizando seu ambiente de trabalho. Objetivo: Entender a importância de aproveitar seu tempo e organizar seu ambiente de trabalho. Domínio do tempo A importância do fator tempo nas organizações Organização pessoal como fator de produtividade Procrastinação Como gerir o tempo Domínio do planejamento Domínio da comunicação As atitudes na comunicação BRAINSTORMING Leitura e Escrita Comunicar ao Telefone Como verificar a lista de chamadas a fazer Burocracia Reuniões

12 Público Alvo: Comerciantes, autônomos, representantes comerciais, revendedores e outros. Objetivo: Conhecer como funciona o processo de venda e aprimorar suas técnicas, seja de produtos ou serviços. O que é vender? A arte de conquista Características do profissional de vendas Os tipos de clientes O que é atendimento Cuidados importantes com o atendimento Como iniciar um bom atendimento As técnicas de vendas comportamentais Sua atitude determina a sua altitude Motivação e sucesso em vendas

13 Público Alvo: Gestores, gerentes, executivos, coordenadores, profissionais que desejam se atualizar ou entender a importância do trabalho em equipe. Objetivo: Trabalhar em equipe todos ganham em relação a tempo, agilidade e crescimento. Introdução Tornando-se uma equipe? 10 dicas para trabalhar em equipe Práticas das equipes vencedoras Diferentes equipes Liderança x equipe Como um grupo se torna uma equipe? Será que sou um membro natural de equipe?

14 Público Alvo: Profissionais da área de vendas, gerentes, consultores, vendedores e todos com interesse em conhecer a matemática comercial e que desejam aplicá-la na prática. Objetivo: A Matemática Comercial vai ajudá-lo no seu dia a dia nos cálculos pessoais e profissionais. Aumentando as vendas de seu negócio ou no seu trabalho. Um pouco de História Conceito Razão Razões entre Grandezas da mesma Espécie Razões entre Grandezas de Espécies Diferentes Proporção Regra de Três Simples Conceitos Gerais Porcentagem Capitalização e Descapitalização Fator de Capitalização Taxas Juros Descontos Operações com Mercadorias Formação de Capital Calculando Anuidades com Excel Sistemas de Amortização Sistema Francês ou Tabela Price Sistema de Amortizações Constantes (sac) Sistema Americano

15 Público Alvo: Professores, alunos e todos que desejam conhecer ou se aperfeiçoar na nova ortografia da língua. Objetivo: Conhecer as mudanças na nova ortografia da língua portuguesa. Acordo ortográfico Mudanças no alfabeto Trema Mudanças nas regras de acentuação Uso do hífen Resumo - emprego do hífen com prefixos

16 Público Alvo: Pessoas interessadas em aprender um dos aplicativos mais importantes para uso pessoal e profissional: a planilha eletrônica Excel. Objetivo: Ensinar como utilizar um dos aplicativos mais utilizados nas empresas e na sua vida pessoal, seja em escritórios, finanças pessoais, departamento de Vendas, etc. Mostrando os conceitos dos cálculos matemáticos em planilhas e aproveitar a grande capacidade de armazenamento para conseguir efetuar trabalhos que, normalmente, seriam resolvidos com uma calculadora, lápis e papel. Introdução Operadores e Funções Trabalhando com Referências Função Se Proc, Procv e Proch Funções de Data e Hora Gráficos Gráficos 3D Dados Impressão, Cabeçalho e Rodapé

17 Público Alvo: Todos com interesse de aprender esta poderosa ferramenta de apresentação e queira fazer uma apresentação de sucesso. Objetivo: Aprenda a demonstrar objetividade e caprichar no visual de uma apresentação para defender suas ideias e valorizar suas propostas em uma reunião de trabalho, seja qual for o tipo de evento, a apresentação por meio de slides configura -se como solução eficiente para atrair a atenção de seus interlocutores ou da plateia. Introdução Tela do POWERPOINT Criar Apresentações Inserir Texto Formatar Texto Inserir Símbolos Marcadores e Numeração Inserir Novo Slide Alterar a Ordem dos Slides Alterar Plano de Fundo Inserir Botão de Ação Apresentação Personalizada Transição de Slides Configurar Apresentação Imprimir Slides

18 Público Alvo: Todos com interesse em aprender esta poderosa ferramenta de edição e diagramação de texto. Objetivo: Conhecer a ferramenta mais poderosa de edição de textos do mercado, a versão 2010 do Microsoft Word chega para manter o programa na posição de uma das melhores opções quando o objetivo é compor trabalhos ou até mesmo fazer postagens em blogs. Trabalhando com Documentos Salvando Arquivos Abrindo Um Arquivo do Word Visualização do Documento Configuração de Documentos Colunas Quebras Números de Linha Plano de Fundo da Página Selecionando Textos Selecionando pelo Mouse Copiar e Colar Localizar e Substituir Formatação de Texto Formatação de Fonte Formatação de Parágrafos Marcadores e Numeração Bordas e Sombreamento Letras Capitulares Cabeçalho e Rodapé Inserindo Elementos Gráficos Imagens Clip Art Formas Smartart Wordart Tabelas Aba Revisão Impressão Visualizar Impressão

19 Público Alvo: Todos com interesse em conhecer o sistema financeiro ou esteja se preparando para Concursos Públicos. Objetivo: Conhecer a Estrutura do Sistema Financeiro Nacional e seus conceitos. CONCEITOS BÁSICOS EM FINANÇAS POLÍTICA ECONÔMICA MERCADO MONETÁRIO RENTABILIDADE, LIQUIDEZ E SEGURANÇA RISCO TAXAS DE JUROS DO MERCADO FINANCEIRO CLASSIFICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS FINANCEIROS SEGMENTAÇÃO DO MERCADO FINANCEIRO MERCADO DE CAPITAIS TÍTULOS PRIVADOS DE RENDA FIXA GOVERNANÇA CORPORATIVA E O NOVO MERCADO MERCADO DE DERIVATIVOS BOLSA DE MERCADORIAS E FUTUROS BM&F

20 Público Alvo: Todos com interesse em aprender como funciona a Bolsa de Valores como profissionais liberais, iniciantes, universitários, donas de casa, entre outros. Objetivo: Conhecer a Estrutura da bolsa de valores e ter um amplo panorama do que é o mercado de ações e como se tornar um investidor bem sucedido. Introdução Bolsa de Valores Mercado Secundário de Ações na Bovespa Alternativas de Participação no Mercado de Ações Análise Fundamentalista Entendendo as Cotações Perguntas mais Frequentes Opções Bolsas Internacionais Introdução Análise Técnica

21 Público Alvo: Todas as pessoas com interesse em conhecer os variados tipos de televisores e suas tecnologias, como funções, benefícios e praticidade! Objetivo: Descobrir o que há de mais moderno no mundo de televisores, saber diferenciar e explorar suas funções, benefícios e praticidade! História Da Televisão Televisão Coisas Impressionantes sobre o Cérebro: Remontagem Coisas Impressionantes Sobre o Cérebro: Movimento O Tubo de Raio Catódico Dentro de um Crt Bobinas de Direcionamento Fósforo O Sinal da Tv Preto e Branco Pintando a Tela Adicionando Cor Sinal da Tv em Cores Sinal Analógico Sinais de Tv Via Satélite Tv Digital Monitores X Tvs Contraste entre Analógico e Digital Teledifusão Como Funciona a Tv Digital Compressão Digital Comprando um Aparelho de Tv Digital O que Muda na minha Tv? Como Funciona o Sistema no Brasil Tv Digital Nos Celulares Diferenças Entre Lcd, Led, Plasma E 3d Smart Tv Tamanho da Tela: Vale a Pena Comprar uma Tv Mega Gigante? Hd-Ready, Full Hd ou Ultrahd Ângulo de Visão Tempo de Resposta Progressive Scan Upscalling Consumo de Energia Ambilight Energy Star Sistema de Som 4k Tv On Demand Óculos 3d

22 Público Alvo: Todos com interesse em conhecer a tecnologia do celular, como funções, modelos de aparelhos, termos técnico e suas finalidades! Objetivo: Descobrir o que há de mais moderno no mundo dos celulares, saber diferenciar e explorar suas funções, benefícios e praticidade! História: a evolução do celular Tipos e funcionalidades de celulares Celulares vs. Smartphones Flip, slide ou barra? Quadriband, triband... Celular com conexão Edge x 3G 4G O futuro já está pré-estabelecido A tecnologia por trás da telefonia móvel Torres de telefonia celular Duração da Bateria do Celular Supercapacitor carrega bateria de celular em segundos Reciclagem de Baterias de Celular Sistemas operacionais para celulares Tipos de conexão celular no Celular / Smartphone Como Escolher um Celular com Câmera Qual o celular ideal para o seu perfil? Números importantes para você saber quando quiser utilizar no celular Você já trancou seu carro com a chave dentro? Aplicativos Mobile Como funciona TV digital no celular? Touch Screen x Multitouch Dual Chip Música no celular ou no MP3 Player? Diferença entre teclado QWERTY e SWYPE Entenda tudo sobre celulares antes de comprar o seu Na hora da Compra

23 Público Alvo: Todos que buscam uma renda a mais ou uma oportunidade de negócio. Objetivo: Conhecer o Marketing Multinível ou Network Marketing como um negócio e os segredos para maximizar seu fluxo de dinheiro com ideias milionárias e estratégias brilhantes. Onde esperamos que essa indústria chegue? Começando com a maior oportunidade de Negócios do Mundo Prospectando para o Negócio Apresentando o Negócio e patrocinando prospectos Lidando com as Rejeições e Objeções Desenvolvendo Lideranças e Treinamentos para o Sucesso Como Duplicar e Construir uma grande Rede de Marketing Motivando e mantendo uma Próspera Rede de Marketing Público Alvo: Pessoas que querem compreender como funciona a ciências que afeta as situações patrimonial, financeira e econômica de qualquer entidade. Objetivo: Conhecer os princípios básicos da Contabilidade e entender como a contabilidade tem à finalidade de registrar, coletar, resumir, informar e interpretar dados. CONTABILIDADE COMPONENTES BÁSICOS DA CONTABILIDADE CAPITAL PRÓRIO E CAPITAL DE TERCEIROS EQUAÇÃO FUNDAMENTAL DA CONTABILIDADE DESPESAS, RECEITAS E RESULTADOS ESTRUTURAS PATRIMONIAL E DE RESULTADO ESCRITURAÇÃO CONTABILIZAÇÃO DE TRANSAÇÕES COMERCIAIS BALANCETE DE VERIFICAÇÃO BALANÇO PATRIMONIAL DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS CICLO OPERACIONAL

24 Público Alvo: Pessoas que buscam desenvolver técnicas e práticas na minimização dos conflitos e problemas dentro da empresa. Objetivo: Entender porque existem os conflitos dentro da empresa e aprender a minimizá-los em momentos extremos. Introdução Visão positiva do conflito Possíveis causas do conflito Níveis de conflito Tipos de conflito Áreas de conflito Conflitos interpessoais nas organizações Consequências do conflito Como administrar os conflitos 10 passos para resolver conflitos no trabalho