Manual do Usuário ipedidos MILI S.A. - D.T.I.

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1 Manual do Usuário ipedidos MILI S.A. - D.T.I.

2 MILI S.A. - D.T.I. Índice 1 ACESSANDO O PORTAL IPEDIDOS Login Tela Principal, Mensagens e Atendimento On-line CADASTRAR Pedido Gravando Pedido Removendo Itens do Pedido Removendo um item Removendo Todos os Itens Cadastrando Cliente CONSULTAS Meus pedidos Alterando Pedidos Excluindo Pedidos Pedidos em carteira / Faturados Meus Clientes Alterando Cliente Relatórios Cotas Voltando para Tela Principal Encerrando a sessão Instalando Certificado de Segurança

3 1 Acessando o portal ipedidos Para acessar o portal ipedidos abra seu navegador Internet Explorer e digite: Será aberta uma janela como mostra abaixo: Clique na opção sublinhada Clique aqui para acessar. 3

4 Atenção caso tenha problemas com o sistema: Caso o usuário esteja utilizando o ipedidos e haja problemas com o carregamento das paginas ou problemas de outro tipo dentro do sistema, pedimos que o usuário esteja ativando o Modo de Compatibilidade Encontrado em seu navegador. Para ativar o modo de compatibilidade clique no botão ao lado da barra de endereços mostrado na imagem a seguir: 4

5 1.1 Login A próxima janela aberta será de login. Caso apareça uma tela indicando que existe um problema no certificado de segurança do site, vá para o capítulo 3.7 Instalando Certificado de Segurança. Após digitar a sua identificação, digite sua senha usando o mouse para clicar nos dígitos necessários. Depois de ter digitado sua senha clique no Botão Login. Agora será solicitado o CNPJ, é necessário digitar apenas os 8 primeiros números do CNPJ. Após inserir os números clique no botão Validar. 5

6 1.2 Tela Principal, Mensagens e Atendimento On-line Agora o usuário está na tela principal do portal ipedidos: Mensagens Para visualizar as mensagens o usuário poderá estar clicando no menu Mensagem e em seguida em Minhas Mensagens, ou o usuário tem a opção de clicar sobre o texto Há X mensagens não lidas. Atenção é obrigatório ler as mensagens para liberar o cadastramento de pedidos, para isso clique sobre o texto Há X mensagens não lidas. 6

7 Será exibida sua caixa de mensagens: Em seguida clique em visualizar para ler a mensagem desejada. Agora o usuário terá a opção de excluir a mensagem ou marca-la como lida: 7

8 Após clicar em uma das opções o usuário receberá a mensagem de que o registro foi concluído com sucesso: Note que após excluir a mensagem ou marca-la como lida o menu para Cadastrar PEDIDO será liberado: ATENÇÃO: Não esquecer de ler as mensagem para liberação do menu cadastrar pedidos. 8

9 Atendimento On-Line: Para solicitar o atendimento On-Line o usuário deve clicar no texto Atendimento On-Line na tela principal do sistema: Será exibida uma janela para que o usuário possa realizar o chamado ao atendimento on-line, o mesmo deve estar preenchendo os campos Nome e e em seguida clicar em Entrar : O usuário poderá ainda selecionar qual o departamento deseja atendimento: 9

10 2 Cadastrar 2.1 Pedido Para cadastrar um pedido o usuário deve clicar no menu Cadastrar e depois clicar em Pedido: Será exibida a seguinte janela: 10

11 Abaixo segue a descrição de cada campo e sua determinada função: Vendedor: Exibe o nome do vendedor que está logado no sistema ipedidos. Pedido/Proposta: Permite o vendedor escolher entre a opção pedido ou proposta. Dt. Emissão: Permite a seleção da data de emissão do pedido. Já vem por padrão a data atual. Cliente: Permite selecionar o cliente. Tipo de cobrança: Permite selecionar o tipo de cobrança que será efetuado. Prazo: Permite selecionar o prazo para pagamento do pedido efetuado Programar Para: Permite a programação da data de emissão do pedido. Tipo bonificação: Permite a escolha do tipo de bonificação. Tab. Preço: Permite a seleção da tabela de preço que será utilizada para aquele determinado cliente. Nr.Ped.Venda: Permite visualizar os números dos últimos pedidos do cliente. 11

12 Dt.Tablóide: Permite selecionar data do tablóide. 2.2 Gravando Pedido Comece a digitar o pedido sempre de cima para baixo. Após Selecionar o Cliente clique fora da área de seleção, então o usuário verá que alguns dos itens serão automaticamente preenchidos, eles são: Contrato, Tipo Cobrança, Prazo, Número do Cliente, Rede e Tab. Preço. Agora vamos inserir os produtos do pedido, para isso insira o código do produto, a quantidade e o desconto se houver. Segue a imagem abaixo: Observação: A tecla ENTER pode ser usada para mudar de campo e adicionar produto, não é necessário utilizar o mouse para as duas situações citadas acima. 12

13 Em seguida clique em Adicionar Produto ou tecle ENTER. Após clicar em adicionar produto ele será listado logo abaixo e o mesmo sempre será adicionado na 1ª posição da lista. Após adicionar os produtos desejados o usuário deverá clicar na mensagem Gravar Pedido. Como mostra a imagem abaixo: 13

14 Atenção: Algumas mensagens de erro podem aparecer no momento de gravar seu pedido. Leia atentamente o que é dito na mensagem para poder solucionar o problema. Abaixo segue o exemplo de uma mensagem notificando um problema na gravação do pedido: (Todas as mensagens que se referem a problemas na gravação serão exibidas na mesma região da tela como mostra a seguir). 14

15 2.2.1 Removendo Itens do Pedido Removendo um item Para remover um item do pedido o usuário deverá clicar em excluir listado na aba Ação como mostra a imagem abaixo: 15

16 Em seguida clique em Sim. Após clicar em sim o item será removido Removendo Todos os Itens Ainda há uma opção para remover todos os itens. Para fazer isso basta clicar em Remover Todos : 16

17 Após clicar em Remover Todos clique em Sim. Note que todos os itens foram removidos da lista. 2.3 Cadastrando Cliente Para cadastrar um Cliente o usuário deve clicar no menu Cadastrar e logo em seguida clicar em Cliente: Logo em seguida o usuário verá a seguinte janela: 17

18 Atenção: O usuário deve preencher todos os campos solicitados atentamente, os campos marcados com * TEM DE SER OBRIGATÓRIAMENTE PREENCHIDOS. 18

19 As mensagens irão aparecer abaixo de cada campo. Para gravar o cliente o usuário deve clicar no botão Gravar Cliente : Após clicar em Gravar Cliente o usuário receberá a mensagem que seu registro foi cadastrado com sucesso. 3 Consultas 3.1 Meus pedidos Para consultar seus pedidos o usuário deve estar clicando no menu Consultas e em seguida no menu Meus Pedidos : 19

20 Será exibida a seguinte janela: Se houverem pedidos gravados eles serão automaticamente listados na tabela de Pedidos a Importar. Se os mesmos ainda não foram importados o usuário poderá alterar ou excluir o(s) pedido(s), como mostra a seguir: Alterando Pedidos O usuário pode alterar um pedido clicando na opção Alterar : 20

21 Após clicar em Alterar o usuário verá a janela a seguir, nela o usuário poderá alterar os itens do pedido bem como remover os itens listados: Excluindo Pedidos Ao utilizar o menu Consultas e em seguida clicar no menu Meus pedidos o usuário poderá estar excluindo um pedido. Após ter realizado o passo acima será exibida a lista dos pedidos a serem importados, se os mesmos ainda não foram importados o usuário poderá excluir o pedido clicando no botão Excluir e em seguida clicando no botão Sim : 21

22 Após clicar em Sim o pedido será excluído e o usuário receberá a mensagem de que o Registro foi excluído com sucesso Pedidos em carteira / Faturados O usuário poderá consultar os pedidos em carteira ou faturados da seguinte forma. Clique no menu Consultas e logo em seguida clique no menu Meus Pedidos. Agora o usuário deve selecionar um cliente e em seguida clicar no botão consultar: O usuário irá visualizar a tela mostrada abaixo constando os pedidos em carteira ou faturados. Se desejar visualizar o pedido clique no número do pedido, em seguida exibirá uma tela de download do arquivo possibilitando salvar ou abrir o mesmo. 22

23 Tela do download: 23

24 3.2 Meus Clientes Para consultar um cliente o usuário deve clicar no menu Consultas e em seguida no menu Meus Clientes : Irá carregar a janela exibida abaixo, onde o usuário deve inserir a Razão Social do cliente, após inserir a razão social do cliente clique no botão Consultar : Em seguida o cliente será exibido abaixo, constando também o Cód. Cliente, Contato Comercial, Fone e se estiverem cadastrados: 24

25 3.2.1 Alterando Cliente Para alterar um cliente o usuário deve após consultar clicar no texto Alterar como mostra a seguir: Agora o usuário poderá estar alterando os dados do cliente: Após alterar os dados clique em Gravar Cliente: 25

26 3.3 Relatórios Para consultar os relatórios disponíveis o usuário deve clicar no menu Consultas e em seguida clicar em Relatórios : Agora o usuário pode visualizar o relatório, para isso é necessário que o mesmo clique em Visualizar ao lado do relatório desejado: Em seguida selecione o período e clique em consultar: 26

27 Após clicar em consultar o usuário terá a opção de abrir ou salvar o relatório no formato.pdf: 3.4 Cotas Para visualizar as cotas o usuário deve clicar no menu Consultas e em seguida clicar em Cotas : 27

28 O controle de cotas será exibido como mostra a seguir: 3.5 Voltando para Tela Principal Para retornar à tela principal o usuário deve clicar no menu Início e em seguida clicar em Principal : 28

29 3.6 Encerrando a sessão Para encerrar uma sessão no ipedidos o usuário deve clicar no menu Início e em seguida clicar em Sair : 3.7 Instalando Certificado de Segurança Alguns usuários quando acessarem o ipedidos poderão se deparar com uma tela como esta, caso o usuário receba esta mensagem o mesmo deve clicar na opção Continuar neste site (não recomendado). 29

30 Após ter clicado procure na parte superior da tela do navegador a mensagem Erro do Certificado clique sobre ela e em seguida clique em Exibir certificados : Agora o usuário estará na janela de instalação do certificado de segurança, na mesma clique em Instalar Certificado : 30

31 Em seguida se abrirá a janela a seguir, estando nela o usuário deve clicar em Avançar : Em seguida o usuário deve clicar em Avançar : 31

32 E em seguida o mesmo deve clicar em Concluir : Após clicar em Concluir receberá uma mensagem de confirmação referente à instalação do certificado, na qual deve clicar no Botão Sim e logo em seguida no Botão OK. 32

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