Ementa 12/11/2009. Gerencia de projetos

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1 Gerência de Projetos II Recursos Humanos Prof. Rodrigo Rocha Gerencia de projetos Histórico e fundamentos Metodologias Gerenciamento da Integração de um projeto g ç p j Gerenciamento do escopo do projeto Gerenciamento do escopo do projeto Gerenciamento do Tempo do projeto Gerenciamento do Custo do projeto Gerenciamento da Qualidade do projeto Gerenciamento de Recursos Humanos Gerenciamento da Comunicação do projeto Gerenciamento do Risco do projeto Gerenciamento das aquisições do projeto Ementa 1

2 Definição Gerenciamento de R.H. O gerenciamento de recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto Patrocinador do Projeto Fornece recursos financeiros Atua também como um protetor do projeto Equipe do Projeto Grupo de pessoas que completará o trabalho do projeto Pode variar ao longo do projeto Alguns membros da equipe podem auxiliar no gerenciamento do projeto Equipe de Gerenciamento do Projeto Definições Pessoas da equipe envolvidas com o gerenciamento do projeto Em projetos menores, as atividades podem ser compartilhadas pela equipe do projeto e liderada pelo gerente do projeto Gerente funcional Indivíduo que é proprietário dos recursos de um departamento específico Fornece apoio ao gerente de projetos na alocação e desenvolvimento dos seus recursos 2

3 Gerente do Projeto Definições Responsável por fazer o projeto atingir seus objetivos É designado ao projeto durante a sua iniciação Não é necessariamente responsável pelos recursos Não precisa ter especialidade técnica É um integrador Conduz esforços de planejamento Entende sua responsabilidade profissional e social É responsável pelo sistema de controle de mudanças Deve dizer não quando necessário Deve ser sempre proativo e orientado a resolução de problemas Exercício 1 Planejamento dos Rec. Humanos 3

4 Planejamento dos Rec. Humanos determina funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto e cria o plano de gerenciamento de pessoal. As funções do projeto podem ser designadas d para pessoas ou grupos. Ferramentas e Técnicas Planejamento dos Rec. Humanos Organogramas e descrições de cargos Existem diversos formatos para documentar funções e responsabilidades de membros da equipe. A maioria dos formatos se enquadra em um destes três tipos: de hierarquia, matricial e orientado a texto. 4

5 Planejamento dos Rec. Humanos Ferramentas e Técnicas Networking A interação informal com outras pessoas em uma organização ou setor é uma forma construtiva de entender fatores políticos e interpessoais que irão afetar a eficácia das diversas opções de gerenciamento de pessoal Teoria Organizacional A teoria organizacional fornece informações relativas aos modos de comportamento das pessoas, equipes e unidades organizacionais. Planejamento dos Rec. Humanos Saídas Funções e responsabilidades Função Autoridade Responsabilidade Competência Organogramas do projeto Um organograma de projeto é uma representação gráfica dos membros da equipe do projeto e suas relações hierárquicas Plano de gerenciamento de pessoal Recrutamento e seleção Tabela de Horários Critérios de Liberação Necessidade de treinamento Reconhecimento e premiações Conformidade Segurança 5

6 Contratar ou mobilizar a equipe de projeto Ferramentas e técnicas Contratar ou mobilizar a equipe de projeto Pré-designação Em alguns casos, os membros da equipe do projeto são conhecidos antecipadamente; isto é, eles são pré-designados Negociação A equipe pode precisar negociar com outros gerentes funcionais e demais áreas Contratação e mobilização Quando não possuí o pessoal interno necessário Equipes Virtuais 6

7 Saídas Contratar ou mobilizar a equipe de projeto Designações de pessoal para o projeto Disponibilidadeibilid d de Recursos Plano de gerenciamento de pessoal (atualizações) Desenvolver a equipe do projeto 7

8 Desenvolver a equipe do projeto O processo Desenvolver a equipe do projeto melhora as competências e a interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Os objetivos incluem: Aprimorar habilidades de membros da equipe para aumentar sua capacidade de terminar atividades do projeto Aprimorar sentimentos de confiança e coesão entre os membros da equipe para aumentar a produtividade através de umtrabalho em equipe de melhor qualidade. d Ferramentas e Técnicas Habilidades de Gerenciamento Geral As habilidades interpessoais, às vezes conhecidas como soft skills, são especialmente importantes para o desenvolvimento da equipe Treinamento O treinamento inclui todas as atividades criadas para aprimorar as competências dos membros da equipe do projeto Atividades de formação da equipe Regras Claras Caas As regras básicas estabelecem expectativas claras relativas ao comportamento aceitável de membros da equipe do projeto Agrupamento Reconhecimento e premiação 8

9 Saídas Avaliação do desempenho da equipe Conforme os esforços de desenvolvimento como treinamento, formação da equipe e agrupamento são implementados, a equipe de gerenciamento de projetos faz avaliações informais ou formais da eficácia da equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto envolve o acompanhamento do desempenho de membros da equipe, o fornecimento de feedback, a resolução de problemaseacoordenaçãodemudançasparamelhorar o desempenho do projeto 9

10 Ferramentas e Técnicas Observações e Conversas As observações e as conversas são usadas para manter o contato com o trabalho e as atitudes dos membros da equipe do projeto Avaliações de desempenho do projeto Gerenciamento de Conflitos Um gerenciamento de conflitos bem-sucedido resulta em maior produtividade e relações de trabalho positivas Registro de Problemas Conforme surgem problemas durante o gerenciamento da equipe do projeto, um registro por escrito pode documentar pessoas responsáveis pela resolução de problemas específicos até uma data alvo Saídas Mudanças Solicitadas Mudanças de pessoal, por escolha ou por eventos incontroláveis, podem afetar o restante do plano do projeto Ações corretivas recomendadas incluem itens como mudanças de pessoal, treinamento adicional e ações disciplinares Ações preventivas recomendadas Quando a equipe de gerenciamento de projetos identifica possíveis ou novos problemas de recursos humanos, é possível desenvolver ações preventivas para reduzir a probabilidade e/ou o impacto dos problemas antes que ocorram Documentação das lições aprendidas Plano de gerenciamento do projeto (atualizações) 10

11 Exercícios Aponte quem deve resolver o problema: 1. Duas pessoas tiveram uma discussão 2. Existe uma mudança em um entregável do projeto 3. O gerente funcional está tentando tirar um membro do projeto e colocá-lo em outra atividade 4. O gerente do projeto não possui autoridade 5. Não existem recursos suficientes para concluir o projeto 6. A equipe não sabe o que precisa executar e quando 7. Uma atividade precisa de mais tempo para ser executada eoprojetoserá atrasado 8.Umaatividadeprecisademaistempoparaserexecutadaeoprojetonão será atrasado 9. Um membro da equipe não está realizando o trabalho 10. A equipe não tem certeza de quem é o responsável pelo projeto 11. Existe um boato que o projeto será abandonado 12. Objetivos não realistas foram colocados pelo patrocinador 13. A equipe está em conflito sobre prioridades das atividades 14. O projeto está atrasado 15.Alguém da equipe trouxe um método melhor para realizar uma atividade 2-) Quais fatores ambientais podem existir nas entradas do planejamento de recursos humanos? 3-) Como o organograma pode interferir i no projeto? 4-) Quais as vantagens e desvantagens do trabalho em equipes virtuais? 5-) Qual a importância das lições aprendidas? 11

12 Informações Bibliografia GOMES, J. e VELHO, L. Computação Gráfica: Volume 1. Série Computação e Matemática, SBM/IMPA, VELHO, L. e GOMES, J. Sistemas Gráficos 3D. Serie Computação e Matemática, SBM/IMPA, Complementar FOLEY, J. D. et al. Computer Graphics Principles and Practice. Addison-Wesley, HEARN D., BAKER, M.P., Computer Graphics: C Version, 2nd edition, Prentice Hall WATT, A. 3D Computer Graphics. Addison-Wesley,