ADMINISTRAÇÃO GERAL. Gestão estratégica. Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe Parte 2. Prof.ª Karen Estefan Dutra

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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Gestão estratégica Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe Parte 2 Prof.ª Karen Estefan Dutra

2 Tipos de equipe Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe Equipe de trabalho Equipes de projeto e desenvolvimento Equipes paralelas Equipes de gestão Dedicadas a atividades como produção, montagem, venda ou atendimento. Trabalham em projetos de longo prazo e se desfazem uma vez concluída a tarefa. Operam separadamente da estrutura regular de trabalho e têm existência temporária. Coordenam e orientam as unidades sob

3 Tipos de equipe Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe Equipes transnacionais Equipes virtuais Compostos de membros multinacionais e cujas atividades abrangem diversos países. Composta de funcionários dispersos geografica e/ou organizacionalmente que adotam tecnologias de telecomunicação e da informação para executar uma tarefa organizacional. Equipe Interfuncional Formada por funcionários de áreas funcionais distintas da organização.

4 Autonomia da equipe Grupos de trabalho tradicionais Círculos de qualidade Equipes de trabalho de alto desempenho Grupos de trabalho semiautônomos Equipes autogeri -das Equipes autoconcebidas Baixa autonomia das equipes Alta autonomia das equipes

5 Grupo de trabalho tradicional Círculos de qualidade Composto por duas ou mais pessoas que trabalham juntas para cumprir uma meta comum. Aconselha ou faz sugestão aos gestores sobre temas específicos, mas não têm autoridade para tomar decisões ou executá-las. Grupo de trabalho semiautônomo Autoridade para tomar decisões e resolver problemas relacionados às principais tarefas para a fabricação de um produto ou serviço. Equipe autogerenciada Gerencia e controla todas as tarefas relacionadas à fabricação de um produto ou serviço.

6 Estágio do desenvolvimento das equipes Formação Primeiro estágio, os membros se conhecem, formam as impressões iniciais e começam a estabelecer as normas da equipe. Divergência Criação de normas Desempenho Segundo estágio, caracterizado por conflitos e desacordos, no qual os membros discordam a respeito do que a equipe deveria fazer e de que modo. Terceiro estágio, os membros começam a ocupar seus papéis, a coesão do grupo aumenta e são criadas as normas positivas para a equipe. Quarto e último estágio, o desempenho melhora porque a equipe amadureceu, tornando-se eficaz e operativa.

7 Características da equipe Normas da equipe Padrões aceitos informalmente que disciplinam o comportamento da equipe. Coesão da equipe Extensão em que os membros da equipe são atraídos para uma equipe e motivados a permanecer nela. Tamanho da equipe Identificar o tamanho certo da equipe evita demora ou dificuldade para tomar decisões. Conflito na equipe Conflitos e desacordos são inevitáveis na maioria das equipes, mas isso pode ser trabalhado com mais informação para tornar as discussões mais produtivas em vez de mais conflitantes.

8 Fatores que contribuem para a eficácia da equipe Fatores relacionados a pessoas - Satisfação pessoal no trabalho - Confiança mútua e espírito de equipe - Boa comunicação - Baixo conflito não resolvido e luta pelo poder - Baixa ameaça, boa estabilidade do emprego

9 Fatores que contribuem para a eficácia da equipe Fatores relacionados à organização - Estabilidade organizacional e segurança no emprego - Gerência envolvida, interessada e disposta a dar apoio - Recompensas adequadas e reconhecimento de realizações - Metas e prioridades estáveis

10 Fatores que contribuem para a eficácia da equipe Fatores relacionados a tarefas - Metas claras, direções e planos de projeto - Direção e liderança técnica adequada - Autonomia e trabalho profissionalmente desafiadores - Pessoal de equipe/projeto qualificado e experiente - Envolvimento da equipe e visibilidade do projeto - Destaque para o trabalho de equipe dentro da organização

11 Fatores que contribuem para a eficácia da equipe Fatores relacionados a pessoas Fatores relacionados à organização Fatores relacionados a tarefas Desempenho eficaz da equipe - Ideias inovadoras - Metas cumpridas - Adaptável a mudanças - Alto compromisso pessoal/de equipe