Nome do Curso Gestão de equipes. Carga horária: 72h Quantidade de aulas: 20 Docentes responsáveis pelo curso: Osvaldo Gastaldon

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1 Nome do Curso Gestão de equipes Carga horária: 72h Quantidade de aulas: 20 Docentes responsáveis pelo curso: Osvaldo Gastaldon Objetivo: Fornecer ao aluno o conhecimento holístico de Gestão de Equipes, por meio de diversos conceitos e disciplinas. Preparar o aluno para a tomada de decisão quanto a aspectos estratégicos relacionados com as formatações sociais, culturais, ambientais e econômicas dos mais diversos mercados. Prover ao aluno o uso eficaz de ferramentas e técnicas de gestão de soluções nas áreas comercial, financeira e industrial. Formar a visão global que possibilite ao aluno a compreensão dos ambientes profissionais nos quais se inclui. Ementa: Conceitos de equipes e grupos; Gestão de pessoas: novos paradigmas; Estrutura organizacional; Fundamentos do comportamento em grupos; Diversidade cultural; Compreensão das equipes de trabalho; Vantagens de trabalhar em equipes; Desenvolvimento de pessoas; Competências; Comunicação; Liderança: princípios básicos e teorias; Liderança: indivíduos e equipes; Conceitos básicos de motivação; Gerenciamento de conflitos; Poder e política na organização; Tomada de decisão em equipe; Reunião eficaz e equipe. Conteúdo Abordagem inicial 1.1-Diferença de Equipe e Grupo; 1.2-Definição de Equipe; 1.3-Conceito de Grupo; 1.4-Como formar uma Equipe; 1.5-Condições favoráveis para o desenvolvimento das Equipes

2 2- Gestão de pessoas novos paradigmas e evolução de conceitos 2.1 Complexidade do mundo contemporâneo 2.2 Características do ambiente de negócios contemplando as equipes 2.3 Do modelo de exclusão para o modelo de inclusão 2.4 Da empresa individual para o negócio de equipes 2.5 Novas Competências do gestor de equipes 3- Compreendendo a estrutura organizacional 3.1 O que é a estrutura organizacional 3.2 Modelos organizacionais mais comuns 3.3 Modelos contemporâneos de estrutura 3.4 Diferenças de estrutura organizacionais 3.5 Modelos organizacionais e o comportamento de pessoas e equipes 4- Fundamentos do comportamento em grupo 4.1 Definindo e classificando grupos 4.2 Estrutura dos grupos 4.3 O pensamento em grupo 5- A questão da diversidade cultural 5.1 Agora temos a diversidade 5.2 O que é diversidade 5.3 A formação da diversidade: conceitos e dimensões 5.4 Gestão da diversidade e administração de pessoas 6. Compreendendo as equipes de trabalho 6.1 Porque as equipes se tornaram tão comum no ambiente das empresas 6.2 Tipos de equipes 6.3 Equipes eficazes 6.4 De indivíduos a membros de equipes Diversidade e desempenho da equipe 7-Administração de pessoas: Vantagens de trabalhar em equipe 7.1 Colaboração entre membros 7.2 Redução da competição individual 7.3 Por que as formam grupos?

3 7.4 Estrutura das equipes Papéis Normas Status Tamanho Coesão 8-Preparar e desenvolver pessoas 8.1 Desenvolvimento de pessoas e equipes 8.2 Aprendizado em equipe 8.3 Dificuldades e desafios com os quais lidar 9- A questão das competências 9.1 Gestão por competências 9.2 conceitos e dimensão do modelo de gestão por competências 9.3 Avaliação de desempenho 9.4 viabilizando a gestão por competências 9.5 Case: gestão por competência 10- Gestão de desempenho 10.1 Introduzindo conceitos 10.2 Dimensões da gestão de desempenho 10.3 Vertentes da gestão de desempenho 10.4 Condução do programa de gestão de desempenho 11- Comunicação 11.1 Funções da comunicação 11.2 Comunicação organizacional 11.3 Barreiras para uma comunicação eficaz com a equipe 12- Liderança: princípios básicos e teorias 12.1 O que é liderança? 12.2 Teorias comportamentais 12.3 Teorias Contingenciais

4 13- Liderança: indivíduos e equipes 13.1 Liderança autêntica e ética 13.2 Confiança e liderança 13.3 Desafios da liderança de equipes 14- Conceitos básicos de motivação 14.1 Definindo motivação 14.2 Teorias clássicas de motivação 14.3 Teorias contemporâneas de motivação 15- Motivando pessoas 15.1 Envolvimento da equipe 15.2 Motivando equipes por meio de recompensas 15.3 Programa de envolvimento das pessoas vinculado as teorias de motivação 16-Gerenciamento de Conflitos 16.1 Confllito e negociação: definições 16.2 Visão Antiga e atual do Conflito 16.3 Níveis ou Estágios de Conflito 16.4 Estratégias de Resolução e negociação dos Conflitos 16.5 Comportamentos protetores contra os conflitos: mecanismos de defesa: Comportamentos geradores de conflitos: stress, manipulação relacional, coerção e o poder social Desenvolvimento de habilidades sociais e comportamentais necessárias para a gestão de conflitos: comunicação eficaz, motivação, valores sociais e consenso. 17- Poder e política na organização 17.1 Definição de poder 17.2 As bases do poder 17.3 Dependência 17.4 Influenciando a equipe 18- Política: o poder na prática 18.1 Comportamento político e equipe

5 18.2 Causas e consequências do comportamento político 18.3 Ética e comportamento político 18.4 Percepções e política organizacional 18.5 Questão da tática de influência 19- Tomada decisões em equipe 19.1 O que é percepção? 19.2 Tomada de decisão e percepção 19.3 Tomando decisão em equipe 19.4 Ética na tomada e decisão 20-Reunião eficaz em equipe 20.1 Diagnosticando situações 20.2 Analisando e avaliando reuniões 20.3 Contribuição das reuniões para o progresso da equipe Referências (cf. ABNT): ARAUJO, Luis C. G. Gestão de Pessoas: Estratégias e Integração Organizacional. São Paulo: Atlas, BOOG, Gustavo; BOOG, Madalena (coordenadores). Manual de gestão de pessoas e equipes: Estratégias e tendências. São Paulo: Gente, DEMO, Gisela. Políticas de gestão de pessoas nas organizações: Papel dos valores pessoais e da justiça organizacional. São Paulo: Atlas, DUTRA, Joel Souza. Competências: Conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: atlas, FISHER, André Luiz. Gestão de pessoas: desafios estratégicos das organizações contemporâneas.. São Paulo: Atlas, GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, LACOMBE, Francisco J. M. administração: Princípios e tendências. São Paulo: Atlas, LACOMBE, Francisco J. M. Recursos humanos: Princípios e tendências. São Paulo: Atlas, 2009.

6 LUCENA, Maria D. Salete. Planejamento de recursos humanos. São Paulo: Atlas, LIMONGE-FRANÇA, Ana Cristina. Prática de recursos humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. Saraiva, MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, QUICK, Thomas L. Como desenvolver equipes vencedoras. Rio de Janeiro: Elsevier, ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. São Paulo: Saraiva, SOBRAL, Filipe. Administração: Teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, VERGARA, Sylvia C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, Metodologia O design didático da disciplina é baseado nos ideais da aprendizagem colaborativa, nos métodos ativos de viés construtivista, na autonomia (o aluno é incentivado a resolver problemas e ser protagonista de seu próprio aprendizado) e na interdisciplinaridade. As aulas serão ministradas por meio de práticas integradas de ensino aprendizagem que incorporem tecnologias da informação e comunicação para a realização dos objetivos pedagógicos previstos no projeto pedagógico do curso. O aluno será acompanhado em todo o percurso por tutores presenciais e a distância. O conteúdo será ministrado na plataforma Moodle, ambiente virtual de aprendizagem da EaD Unifev, por meios síncronos (chats) e assíncronos, como material elaborado por professores especialistas (texto base), prezis, textos complementares, vídeos, palestras, conferências, jogos, testes, fóruns interativos, blogs, webquests, lições, wikis entre outros recursos interativos de apresentação, fixação e avaliação de conteúdo. Avaliação

7 A avaliação é concebida com pesquisa e será contínua, realizada de forma individual ou grupal. Os meios previstos são: quiz, participação em fóruns de discussão, apresentação de trabalhos de criação, análise e interpretação de conteúdos e avaliação final presencial. Critérios de aprovação: A média para a provação no curso é sete. O aluno será aprovado se realizar adequadamente pelo menos 75% das atividades de participação no semestre (nesse caso será atribuída a ele a nota três) e obtiver pelo menos a média quatro nas avaliações presenciais (totalizando 7 pontos no semestre). Recuperação: Os alunos que não atingirem a nota mínima (sete) será dada a oportunidade de recuperação em nova avaliação presencial. Autoavaliação: Ao final do curso, haverá autoavaliação do aluno a ser respondida na plataforma. Avaliação do curso: Como mecanismo de controle e aperfeiçoamento constante, o curso será avaliado pelo aluno mediante questionário próprio a ser respondido na plataforma.

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