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1 LSA Laboratório de Sistemas de Automação PMR3507 Fábrica digital Empresas Virtuais Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Departamento de Engenharia Mecatrônica e de Sistemas Mecânicos Av. Prof. Mello Moraes, São Paulo - SP - Brasil

2 Composta por organizações e pessoas Grande autonomia Geograficamente distribuídas Heterogêneas Ambiente de operação Cultura Capital social Metas Objetivos comuns ou metas compatíveis Termo colaboração é frequentemente confundido com cooperação

3 Tipos de interações Trabalho em rede Envolve apenas a comunicação e a troca de informações entre os participantes Redes coordenadas Contempla os conceitos de Trabalho em rede Alinhamento / alteração de atividades de forma a atingir um resultado mais eficiente para todos os participantes Os participantes podem ter metas diferentes Cooperação Contempla os conceitos de Redes coordenadas Compartilhamento de recursos Metas compatíveis Divisão do trabalho entre os participantes Cada participantes tem seu objetivo específico

4 Tipos de interações Colaboração Contempla os conceitos de Cooperação Participantes compartilham informações, recursos e responsabilidades para que juntos consigam planejar, implementar e avaliar um conjunto de atividades de forma a alcançar um objetivo comum

5 Redes colaborativas Redes ad-hoc

6 Rede ad-hoc Orientadas aos negócios Pessoas ou organizações se tornam voluntárias para colaborar Geralmente voltada para causa social

7 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios

8 Redes orientadas a negócios Existe algum tipo de organização sobre as atividades de seus participantes Existem regras Existe algum tipo de liderança

9 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo

10 Redes com estratégias de longo prazo Existe cooperação entre os parceiros, mas nem sempre existe colaboração

11 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV)

12 Ambiente criador de organização virtual (OV) Associação de organizações e suas respectivas instituições de apoio Termo de cooperação de longo prazo Adotam princípios operacionais e infraestrutura em comum Objetivo principal é aumentar a sua preparação para uma rápida configuração de alianças temporárias para a colaboração em uma potencial OV

13 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV) Grupo industrial

14 Grupo industrial Grupo de empresas Mesma região geográfica Setor de negócios em comum Empresas se unem para se tornarem mais competitivas em uma região geográfica maior

15 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV) Grupo industrial Distrito industrial

16 Distrito industrial Semelhante ao Grupo industrial Outras instituições locais podem participar Agências de desenvolvimento Instituições de pesquisa Instituições acadêmicas

17 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV) Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios

18 Ecossistema de negócios Representam redes que preservam espécies locais, tradição, e cultura (Frequentemente) beneficiadas por incentivos do governo

19 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV) Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres

20 Rede de resgate de desastres Aliança entre organizações governamentais e não governamentais Especializada em operações de resgate em caso de desastres

21 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV) Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos

22 Laboratórios virtuais colaborativos Aliança de organizações autônomas de pesquisa Cada organização tem seus recursos próprios Pesquisadores, dispersos geograficamente, podem ser considerados para participar de oportunidades de colaboração na resolução de problemas

23 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes orientadas a negócios Redes com estratégias de longo prazo Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos

24 Comunidade profissional virtual Aliança de longo prazo Profissionais individuais Ambiente ágil para os Times virtuais

25 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Grupo industrial Distrito industrial Rede direcionada à produção contínua Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos

26 Rede direcionada à produção contínua Duração de longo prazo Relativamente estáveis a mudanças de participantes Existe uma definição clara dos papéis dos membros ao longo da cadeia de valor

27 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Rede direcionada à produção contínua Cadeia dinâmica de suprimentos

28 Cadeia dinâmica de suprimentos Existem regras claras sobre a participação / fornecimento de cada empresa, envolvendo todas as etapas, desde o desenvolvimento do produto até a entrega ao consumidor Estabilidade das organizações pode mudar de acordo com o tipo e a dinâmica da cadeia de suprimentos

29 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Rede direcionada à produção contínua Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual

30 Governo virtual (Governo eletrônico) Aliança de organizações governamentais Serviços agrupados por meio de redes de computadores Fornecer serviços integrados em uma única interface

31 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Rede direcionada à oportunidade Grupo industrial Distrito industrial Rede direcionada à produção contínua Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual

32 Rede direcionada à oportunidade Dinamicamente formada para responder a uma oportunidade de colaboração e é dissolvida quando o objetivo é alcançado

33 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Rede direcionada à oportunidade Grupo industrial Distrito industrial Rede direcionada à produção contínua Time virtual Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual

34 Time virtual (equipe virtual) Aliança temporária formada por pessoas (e não por organizações) Compartilham habilidades, recursos Objetivo de responder melhor às oportunidades de negócios Visam o lucro Profissionais trabalham em conjunto

35 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Rede direcionada à oportunidade Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Rede direcionada à produção contínua Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual Time virtual Empresa estendida

36 Empresa estendida Empresa dominante estende os seus limites para todos ou alguns fornecedores

37 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Rede direcionada à oportunidade Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Rede direcionada à produção contínua Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual Time virtual Empresa estendida Organização virtual (OV)

38 Organização virtual (OV) Aliança temporária de empresas que compartilham habilidades e/ou recursos de forma a responderem melhor às oportunidades Não é limitada a uma aliança de empresas para obter lucros

39 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Rede direcionada à oportunidade Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Rede direcionada à produção contínua Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual Time virtual Empresa estendida Organização virtual (OV) OV dinâmica

40 Organização virtual dinâmica É uma organização virtual criada por um curto espaço de tempo

41 Redes colaborativas Redes ad-hoc Redes com estratégias de longo prazo Redes orientadas a negócios Redes orientadas a objetivos Ambiente criador de organização virtual (OV) Comunidade profissional virtual Rede direcionada à oportunidade Grupo industrial Distrito industrial Ecossistema de negócios Rede de resgate de desastres Laboratórios virtuais colaborativos Rede direcionada à produção contínua Cadeia dinâmica de suprimentos Governo virtual Time virtual Empresa estendida Organização virtual (OV) OV dinâmica Empresa virtual

42 Empresa virtual Caso particular de organização virtual Aliança temporária de empresas Compartilham habilidades e/ou recursos de forma a responderem melhor às oportunidades de negócios Sempre visam o lucro

43 Empresa virtual Formada por organizações com grande autonomia Geograficamente distribuídas Intensa colaboração entre os participantes visando atingir objetivo comum Visam o lucro Interação feita via rede de computadores Aliança temporária Compartilhamento de habilidades e/ou recursos Formada dinamicamente Dissolvida quando o objetivo é alcançado Desafio: aumentar a autonomia das empresas parceiras

44 Empresa virtual 3 tipos Baseada na virtualização de funções EV é uma entidade que só mantém funções de coordenação, controle e gerenciamento das atividades dos recursos Demais atividades são terceirizadas Empresa não produz nenhum produto, apenas coordenas as atividades Exemplo: Nike

45 Empresa virtual 3 tipos Baseada na virtualização de forma Coleção de entidades distribuídas geograficamente, funcionalmente e/ou culturalmente Cooperação suportada por redes de computadores Dependem de relações laterais e dinâmicas para a sua coordenação Exemplo: Amazon

46 Empresa virtual 3 tipos Baseada na virtualização de recursos Aliança temporária de empresas Compartilham recursos e competências Fornecer respostas rápidas às oportunidades do mercado Cooperação suportada por redes de computadores

47 Empresa virtual principais características Orientadas ao ambiente e recursos Cooperação orientada ao mercado Preparada para explorar oportunidades específicas de negócios Ligação relevante entre os parceiros Cultura empresarial em comum Forte orientação aos resultados Complementariedade Cada parceiro se destaca em sub-processos particulares ou têm um conhecimento vital sobre parte do processo, produto ou mercado Interdependências entre os membros têm que ser identificadas e gerenciadas de forma a conseguir uma única combinação de recursos, habilidades e conhecimentos

48 Empresa virtual principais características Orientadas ao ambiente e recursos Participação dinâmica Organizações podem se (des)conectar facilmente Possuir capacidade de backup para substituir parceiros desconectados Independência legal e econômica entre parceiros Rede de empresas não é baseada em acordos estratégicos entre parceiros Normalmente o poder econômico é compartilhado na rede, não existindo uma empresa centralizadora Compartilhamento de recursos / processos Parceiros trabalham em conjunto, integrando processos de negócios e compartilhando recursos, em particular, dados, informações e conhecimento

49 Empresa virtual principais características Orientadas a processos Limitação de tempo Oportunidades de curto ou médio prazo Transparência A realização dos objetivos de cooperação é baseada na disponibilidade de meios de comunicação das informações por parte dos parceiros EV deve assegurar que parceiros protejam informações confidenciais Polimorfismo Estruturas organizacionais dependem do tipo de oportunidade a explorar e das características dos parceiros Não é possível criar uma estrutura organizacional para todas elas

50 Empresa virtual principais características Orientadas a processos Automação Informações entre os parceiros são compartilhadas e associadas a dispositivos mecatrônicos que cooperam para a produção de itens

51 Empresa virtual principais características Duração Negócio único Oportunidade única de negócio Dissolvida no final do processo Aliança a longo prazo Podem durar por um número indeterminado de processos de negócios ou por um período especificado de longo prazo

52 Empresa virtual principais características Topologia Variável / dinâmica Fixa Empresas podem entrar ou sair da EV de acordo com a fase do processo do negócio ou outros fatores de mercado Apresenta pouca variação em relação a mudanças de fornecedores ou clientes durante o ciclo de vida da EV

53 Empresa virtual principais características Participação Aliança única Parceiros podem participar de somente uma única EV Aliança múltipla Parceiros podem se associar a várias EV Infraestrutura deve lidar com regras de visibilidade de informações preservar os dados sigilosos de cada empresa participante

54 Empresa virtual principais características Coordenação Estrutura tipo estrela Existe empresa dominante rodeada pelas outras empresas fornecedoras Empresa dominantes define a regra do jogo Empresa dominantes impõe suas próprias normas Aliança democrática Parceiros cooperam em uma base de igualdade Parceiros preservam autonomia Parceiros unidos por suas competências essenciais Pode ser necessário um coordenador para administrar as informações gerais sobre a EV e monitorar a estrutura organizacional Federação Existe uma estrutura de coordenação e gestão conjunta de recursos e competências Todos parceiros podem ter o mesmo poder

55 Empresa virtual principais características Visibilidade Quão longe na estrutura um parceiro pode ver a configuração da EV Único nível Parceiro consegue ver apenas os seus vizinhos diretos Multi-nível Parceiros possuem visão mais ampla da estrutura Pode levar a uma operação mais otimizada Monitoramento de atendimento de pedidos Planejamento Programação / reprogramação Distribuição de carga de trabalho Gerenciamento de recursos

56 Empresa virtual ciclo de vida Criação EV é iniciada e configurada Estabelecidos objetivos Planejamento estratégico Identificação das oportunidades de negócio Análise das competências requeridas Busca e avaliação de parceiros Constituição e início das atividades Definido o papel de cada participante, responsabilidades e acordos financeiros

57 Empresa virtual ciclo de vida Operação EV realiza seu processo de negócio regularmente Esta fase exige diferentes funcionalidades Mecanismo de segurança e troca de dados Compartilhamento e direitos de visibilidade das informações Gerenciamento de pedidos e processamento de pedidos incompletos Planejamento dinâmico e distribuído Sequenciamento da produção Gerenciamento de tarefas distribuídas Elevado nível de coordenação das tarefas

58 Empresa virtual ciclo de vida Evolução Mudanças evolutivas na sociedade, nos papéis dos parceiros ou em princípios operacionais Metamorfose Ocorre quando existem mudanças interruptivas na sociedade, nos objetivos e nos princípios, conduzindo a uma nova forma de EV Dissolução Realização bem sucedida de todos os seus objetivos Parceiros envolvidos decidem pela interrupção de sua participação

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