Benefício do IPI acaba em junho

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1 IMPRESSO Informativo do Sindicato dos Concessionários e Distribuidores de Veículos do Espírito Santo Junho de 2009 Nº 25 Benefício do IPI acaba em junho Preços baixos rendem mais vendas A redução do IPI Imposto sobre Produto Industrializado para veículos, trouxe uma retomada positiva nas vendas do setor. De janeiro a maio de 2009 no Estado foram comercializados automóveis e comerciais leves, contra no mesmo período do ano passado, representando uma elevação de 10,14% nas vendas. Apesar das dificuldades enfrentadas pelo setor automotivo, o mercado já esboça uma retomada neste primeiro semestre do ano. Bancos reduzem taxas de juros: Com a redução da taxa básica de juros (Selic) pelo Banco Central, as principais instituições financeiras estão seguindo a iniciativa e divulgando cortes que incidem nas operações de crédito para pessoas físicas e jurídicas. Com isso será possível manter o ritmo positivo dos negócios. Cenário para 2009: Luciano Piana, diretor geral regional da Fenabrave/ES, está otimista com a evolução das vendas de veículos em junho com o término da redução do IPI, que trouxe de volta a confiança aos consumidores. Para Piana, o setor tem uma grande preocupação caso o governo não prorrogue a redução do IPI, como incentivo de vendas. Assim, para trazer a confiança de volta do consumidor, o mercado precisa de redução nas taxas de juros, prazos maiores para pagamento e mais facilidades na liberação do crédito. Estas medidas, aliadas à adaptação das empresas a esta nova realidade e trabalhar com determinação, poderão reaquecer gradativamente o mercado de veículos deste ano. Com esta lição bem feita, garantiremos ter um 2009 ao mesmo nível do ano anterior finalizou o diretor. Campanha de divulgação: Visando manter o mercado aquecido no mês de junho, o Sincodiv/ES criou um selo sobre o término da prorrogação da redução do IPI. A arte da logomarca foi repassada para todas as Concessionárias Associadas com o intuito de que as mesmas utilizem-na em suas peças publicitárias e ações de vendas. Maiores informações segmentadas do setor podem ser consultadas na seção Emplacamentos do site

2 Luciano Piana Presidente do Sincodiv/ES Diretor Geral Regional da Fenabrave/ES O Setor está passando pela crise com atitudes fortes e coerentes, o que tem dado o resultado esperado no setor da Distribuição de Veículos. O incentivo concedido ao setor, com a redução do IPI, ofereceu um panorama positivo para o mercado pelo menos até o final de junho. A partir daí, espera-se pela retomada natural da economia, e as ações de promoção de vendas aprimoradas pelas Concessionárias devem atenuar a crise em nosso setor. A crise que acaba por abalar as margens da comercialização e os volumes de vendas, obriga que o empresário tenha controle eficaz do seu caixa e dos seus custos, assim como, aprimorar serviços nas áreas de pósvendas e F&I. Melhorar a gestão das empresas é algo que se deve ter como permanente, que neste momento pode significar a diferença para ter resultados positivos. Devemos pensar na manutenção de empregos e na capacitação das equipes, investir na comunicação eficaz para alcançar a retomada do mercado, garantindo maior share de mercado, rentabilidade e alto índice de satisfação dos clientes. Devemos trabalhar confiantes, realistas e fortemente a nossa gestão garantindo assim o futuro de nossos negócios. Expediente Informativo do Sindicato dos Concessionários e Distribuidores de Veículos do Espírito Santo Av. Adalberto Simão Nader, 425, Sala 307, CEP: Mata da Praia Vitória - ES Tel.: (27) Fax: (27) sincodives@sincodives.com.br Jornalista Responsável: Felipe A. Costa Mtb: ES felipe@sincodives.com.br Editoração Gráfica: Marcelo Sena Impressão: Gráfica Liderset Certificado de Registro de Veículo Automotor dispensa qualquer outro registro público Sindicato encaminhou para os O Associados a Lei nº de 23/12/2008, que desobriga os Concessionários à exigência do registro público para veículos vendidos com alienação fiduciária. O Artigo 6º da Lei informa que em operações de arrendamento mercantil ou qualquer outra modalidade de crédito ou financiamento a anotação da alienação fiduciária de veículo automotor no certificado de registro a que se refere a Lei nº 9.503, de 23 de setembro Seminovos Kurumá ganham espaço próprio em Vitória Atenta ao mercado de seminovos, a Kurumá Vitória investiu num espaço próprio para o departamento, com toda a estrutura para atender os clientes com o maior conforto possível. Além de ambiente climatizado, inclusive com espaço gourmet para eventos, a loja conta com vagas de estacionamento para garantir a comodidade dos consumidores que buscam seminovos. Temos dimensão do investimento que a Kurumá está fazendo e também do mercado que estamos atuando, onde toda a credibilidade e confiança na nossa marca se transfere para as nossas vendas. de 1997, produz plenos efeitos probatórios contra terceiros, dispensando qualquer outro registro público. Segundo o parágrafo primeiro do artigo em referência, consideram-se nulos quaisquer convênios celebrados entre entidades de títulos e registros públicos e as repartições de trânsito competentes para o licenciamento de veículos, bem como portarias e outros atos normativos por elas editados, que disponham de modo contrário aos disposto neste artigo. Com essa sede vamos incrementar ainda mais o setor, destaca o supervisor de seminovos da empresa, Rodrigo Passon. A Kurumá seminovos está localizada na Av. Nossa Senhora da Penha, Santa Lucia Vitória, em frente ao Carrefour, e atende pelo telefone (27)

3 Honda Shori capacita bombeiros sobre funcionamento de air-bags No mês de maio a Honda Shori de Linhares recebeu o Corpo de Bombeiros para instruí-los sobre o funcionamento do sistema de air bags dos carros. Esse treinamento teve como objetivo instruir os bombeiros de como fazer cortes, principalmente na área dos airbags laterais nesses carros para remoção de vítimas em caso de acidentes. Duas turmas com 15 bombeiros cada uma vieram à empresa. O técnico da oficina da Shori Agnaldo Alves de Souza coordenou a ação e salientou o grande interesse dos bombeiros, devido a problemas já enfrentados com esse tipo de situação. XIX Congresso Fenabrave acontece em Brasília O XIX Congresso FENABRAVE, que acontecerá durante os dias 12, 13 e 14 de setembro, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília/DF, promete inúmeras novidades para este ano, e contará com a participação de renomados palestrantes nacionais e internacionais, contemplando todos os segmentos do setor automotivo. Além disso terá programação específica para sucessores e acompanhantes dos congressistas. Durante o evento estão programados sete superworkshops, 15 workshops e sete mesas redondas setoriais. Entre as apresentações, seis serão ministradas por especialistas estrangeiros. O evento está evoluindo a cada ano em número de participantes, na programação temática e nos cases de sucesso. Neste ano, esperamos reunir 3 mil distribuidores de veículos, que poderão se informar sobre as últimas tendências do setor e criar novas oportunidades de negócios, afirmou Sérgio Reze, presidente da Fenabrave. A ExpoFENABRAVE 2009, feira de produtos e serviços voltados para a rede de concessionárias, promete ser um sucesso neste ano. A inscrição plena permite a participação de todos os eventos temáticos e do jantar de abertura. Já a inscrição especial garante ao congressista assistir a toda a programação temática. As inscrições para o XIX Congresso Fenabrave podem ser feitas através do site www. congresso-fenabrave.com.br. Para sua informação Código de Defesa do Consumidor Ressaltamos a importância de cumprir as diretrizes e obrigações do Código de Defesa do Consumidor (CDC Lei 8.078/90). Com a expansão do mercado de veículos, não são poucas as peças publicitárias veiculadas. Seguindo a lei, a empresa se precaverá contra demandas judiciais por parte de seus clientes e também evitará possíveis notificações do Ministério Público. O inciso II do artigo 6º do CDC é claro: o consumidor tem direito a informações sobre a especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que o produto possa oferecer. Fique ligado: Os erros mais comuns e que podem ser evitados. Não divulgar o preço à vista do veículo; Revelar o valor de forma a dificultar a leitura do cliente; Taxa de juro escondida no anúncio ou em letras de difícil leitura; Não revelar que o veículo em promoção é sem opcionais; Anunciar um produto que não está disponível no estoque da Concessionária. Protocolo ICMS CONFAZ 24/09 DOU 04 de junho de 2009 Os Estados do Espírito Santo e São Paulo instituíram a Substituição Tributária nas operações de auto-peças. Fica atribuído ao estabelecimento remetente, na qualidade de sujeito passivo por ST a responsabilidade pela retenção e recolhimento do ICMS. O Sincodiv/ES enviou o citado protocolo aos associados, que vigora a partir de 01 de julho de

4 Fenabrave realiza reunião para debater Tv Coorporativa Com o intuito de discutir assuntos da TV Educativa Fenabrave, a Entidade realizou reunião durante o dia 21 de maio, na sede da Fenabrave em São Paulo. Participaram no encontro a diretoria da Fenabrave, monitores, executivos e diretores das regionais. A demanda e as diversas situações surgidas durante os primeiros dois meses do Projeto de Treinamento à Distância, realizado via satélite pela TV Educativa Fenabrave, tornou-se oportuna a discussão conjunta entre a Fenabrave, suas regionais e a Unyca, parceira neste projeto. Segundo José Francisco Costa, executivo da Fenabrave/ES, o encontro entre todas as regionais com duração de um dia serviu para promover soluções dos problemas tratados, garantindo efetivas melhorias para as Concessionárias. Foram discutidos assuntos como os melhores horários para os cursos, conteúdo programático, estrutura das regionais, cursos nas concessionárias e no Interior dos Estados, assim como os custos gerados nas regionais com a implementação da TV. A Entidade Nacional se comprometeu a levantar por meio de uma pesquisa as necessidades e sugestões das regionais para o aprimoramento dessa excelente e bem sucedida ferramenta de qualificação das equipes de todo o País, que é a TV Fenabrave, finalizou o executivo. Atlântica promove aventuras em destinos aventureiros Trânsito, barulho e muito estresse. Essa combinação diária faz com que muitos clientes queiram fugir constantemente da rotina. Pensando nisso, a concessionária Atlântica Renault/Nissan realiza, há nove edições, o Rally Atlântica Xploration, evento voltado para toda a família com o objetivo de integrar os clientes, além de promover muita aventura e diversão. O evento aconteceu nos dias 30 e 31 de maio, no município de Aracruz. Na programação, não faltaram atividades diferenciadas. Assim que passaram por trilhas diferenciadas, os competidores chegaram à bela praia de Coqueiral de Aracruz, onde foram recepcionados por um animado churrasco de confraternização. O Rally de regularidade, criado no ano passado, permanece na competição e é a atividade mais espera entre os participantes. Bastidores 10ª Pesquisa Fenabrave de Relacionamento com o Mercado Terminou no dia 10 de maio a fase de apuração de dados da 10ª Pesquisa Fenabrave de Relacionamento com o Mercado, referente à situação atual e perspectivas de valor dos investimentos dos distribuidores de veículos. Participaram desta pesquisa mais de 3,5 mil matrizes de concessionárias em atividade no País. A pesquisa é um instrumento importante para avaliarmos o trabalho conjunto entre o setor da Distribuição de Veículos e as montadoras, relata Sérgio Antonio Reze, presidente da Fenabrave. Qualidade no atendimento A Vitoriawagen iniciou uma campanha de incentivo interna, com foco na qualidade do atendimento aos clientes. A ação, que terá duração de três meses, vai premiar os colaboradores que mais se destacarem no período. O objetivo é traçar um diagnóstico do serviço de atendimento das concessionárias da rede, para fortalecer os pontos positivos e checar quais itens podem ser melhorados. Esta é a terceira campanha de motivação interna da empresa. A primeira estimulou os colaboradores a sugerirem ações para redução de gastos desnecessários nas concessionárias e a segunda teve como alvo incentivar a superação das metas de cada colaborador. Veículo Seguro Já é um sucesso a parceria do Sincodiv/ES com a SEAPE, que coloca para os Concessionários consultas e um dossiê veicular permitindo segurança na realização dos negócios. Adesão ao convênio diretamente com a Veículo Seguro pelo telefone (27) / Maiores informações no site do Sindicato, na seção Clube de Parcerias. 4

5 No dia 04 de maio, a Vitoriawagen da Serra recebeu alunos do Colégio Leonardo Da Vinci, para mais uma edição do Curso de Mecânica para Amadores. Os 28 estudantes, que estão prestes a tirar carteira de habilitação, passaram a manhã na concessionária e tiveram noções de manutenção preventiva e corretiva dos veículos, assunto que é cobrado na legislação atual para novos condutores. Além disso, eles acompanharam os serviços realizados no local, ouviram sobre a política do Grupo Líder com relação ao investimento em tecnologia e em treinamentos para os colaboradores e ainda, receberam informações sobre a Volkswagen e a Vitoriawagen promove Curso de Mecânica para Amadores Projetos de capacitação da Rede de Concessionários PEC - Programa de Educação Corporativa: Projeto subsidiado pelo Sincodiv/ES, realizado em sua sede. Novas turmas do curso de Nota Fiscal Eletrônica estão abertas para a Grande Vitória, e agora a novidade é a inclusão do Interior do Estado. CIDADE JUNHO JULHO LOCAL GV 10, 17 e 24 O curso de NF-e é destinado aos funcionários da área fiscal das Concessionárias, e as inscrições devem ser feitas com o preenchimento preocupação com qualidade nos produtos desenvolvidos pela montadora. A atividade foi um complemento A capacitação dos profissionais das Concessionárias do Estado continuam em franca atividade por intermédio de dois projetos: 08 Sincodiv/ES Cacho. Itap San Karlo Hotel Colatina 27 - Plenotel Linhares - 04 Hotel Conceição e envio para o Sindicato da ficha de inscrição que encontra-se disponível no site, no banner do PEC. TV Educativa Fenabrave: Os cursos da TV Educativa Fenabrave são realizados na sede da regional ES, e estão disponíveis para o mês de junho os cursos A telefonista e o padrão de atendimento e Postura e comportamento no ambiente de trabalho. Para a inscrição de ambos os cursos as Concessionárias interessadas devem efetuar a inscrição dos seus funcionários através do site A Telefonista e o Padrão de Atendimento Dias: 09, 16 e 23/06 Horário: 19 as 21:10hs Custo: R$ 80,00 por funcionário do projeto Todo brasileiro é louco por carro, desenvolvido pelo próprio colégio. Postura e Comportamento no Ambiente de Trabalho Dias: 18 e 25/06, e 02/07 Horário: 19 as 21:10hs Custo: R$ 80,00 por funcionário A expectativa é que a realização destes cursos enriqueça tanto o aluno como a Concessionária. TV Educativa Fenabrave nas Concessionárias: Motivado pelo sucesso alcançado nos primeiros 60 dias de cursos, a Universidade Fenabrave estende a todas as Concessionárias do Estado que desejarem implantar em sua empresa o sistema via satélite. As empresas interessadas deverão formalizar a sua adesão por escrito junto a Universidade do Concessionário do Futuro, conforme informações: Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores At.: Cláudia F. Russo - Tel.: (27) claudia.universidade@fenabrave.org.br 5

6 Feirão de maio é sucesso de vendas Sindicato promoveu nos O dias 22, 23 e 24 de maio o Feirão de Seminovos das Concessionárias da Grande Vitória, no Parque de Exposição de Carapina. Participaram do evento 01 empresa de motocicletas, 01 de caminhões e 11 de carros. A redução do IPI fez com que os veículos ficassem mais baratos, e a forte ação de vendas das empresas trouxe um excelente resultado para o evento, com a comercialização de 306 unidades nos três dias do Feirão. A garantia de procedência e Case de Sucesso: A Honda Shori foi o grande destaque do evento, com a comercialização de 66 veículos seminovos, do total de 104 levados pela Concessionária. Segundo Giovanni Lamborghini, gerente comercial da empresa, o sucesso de suas vendas se deve ao planejamento feito com antecedência ao evento, qualidade dos veículos, tudo com zero de entrada em até 60 meses para pagar com financeiras nos estandes das Concessionárias proporcionaram ótimos resultados e aprovação de crédito na hora. Outras informações sobre o evento pelo site. juntamente com a elaboração de uma estratégia de redução do preço dos carros. Os feirões do Sincodiv/ES são momentos únicos para o mercado, quando os clientes têm a oportunidade de comparar diversos veículos e preços. Já para a Concessionária é a hora ideal de abaixar os preços e garantir a desova do estoque, afirmou Lamborghini. Ele acredita que é essencial o permanente acompanhamento do gerente durante o evento, e a equipe de vendas precisa estar focada, bem instruída e preparada. O vendedor é espelho de seu gerente, e todos precisam estar motivados para que os resultados apareçam. A chave do sucesso é o trabalho em equipe bem planejado, concluiu o gerente comercial. Licenciamento de Veículos em ES Meses AUTOS/COM. MOTOCICLETAS CAMIN/ÔNIBUS IMPLEMENTOS TOTAL Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Total Ano Anuário 2008 Fenabrave O Anuário Fenabrave 2008, formulado pela assessoria econômica da Fenabrave em parceria com a consultoria MB associados já está disponível para visualização. Nele estão condensados dados de todos os segmentos da Distribuição Automotiva, como automóveis, comerciais leves, caminhões e ônibus, tratores e máquinas agrícolas, e também de motocicletas e implementos rodoviários. Este anuário pode servir de base para a gestão do setor e balizar novos negócios. Todo o seu conteúdo está disponível no site da Fenabrave (www. fenabrave.org.br). Dúvidas poderão ser esclarecidas com Edson Zanetti, assessor econômico da Entidade, pelo telefone (11) Passa tempo Humor O sujeito há anos sofria de um mal singular. Era só tomar um gole de café que sentia uma forte pontada o olho esquerdo. Não havia remédio que curasse. Até que um dia resolveu procurar o médico. Ao explicar o problema, o médico pediu para ele tomar café. E assim fez várias vezes, e as pontadas no olho esquerdo não cessavam. No fim do exame, o rapaz choramingou: - Pelo amor de Deus, doutor, meu problema tem solução? - Tem sim, Manoel. É só tirar a colherzinha de dentro da xícara... Julho Datas comemorativas 02 Dia do Bombeiro 04 Dia do Operador de Telemarketing 16 Dia do Comerciante 20 Dia do Amigo 25 Dia do Escritor 25 Dia do Motorista 27 Dia do Motociclista 28 Dia do Agricultor 6