1 2 Planejamento Estratégico: conceitos e evolução; administração e pensamento estratégico Profª Ms Simone Carvalho simonecarvalho@usp.br Profa. Ms. Simone Carvalho Conteúdo 3 1. Origens e Surgimento 4 1. Origens e Surgimento 2. Evolução Conceitual 3. Administração Estratégica 4. Pensamento Estratégico 5. Planejamento Estratégico 6. Missão 7. Visão 8. Valores 9. Análises Organizacionais Situação ambiental no contexto da sociedade global Ritmo e nível das mudanças no ambiente organizacional Estágios de turbulência ambiental (H. Igor Ansoff) estável 1900 1930 reativo 1930 1970 pró-ativo 1970 1980 criativo 1990... Origens e Surgimento 5 2. Evolução Conceitual 6 Revisão dos paradigmas administrativos e modelos de gestão vigentes As organizações versus os desafios da competitividade. Adaptação às novas realidades sociais e econômicas para se manterem em condições adversas. Enfrentamento das demandas sociedade e do mercado Do planejamento financeiro à gestão estratégica TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. São Paulo: Atlas, 2000, p.23.
Evolução Conceitual 7 4. Administração Estratégica 8 Controvérsias sobre o planejamento estratégico Questionamentos sobre sua eficácia na prática ao longo do tempo Artigos: A queda e ascensão do planejamento estratégico Henry Mintzberg Não morreu, mas mudou de rumo Darcio A. R. Crespi Processo de planejar, executar e controlar, conduzindo a organização por meio de um estratégia ampla, abrangendo as áreas de marketing, de operações, de pessoal e de finanças. FERNANDES e BERTON, 2005: 9 O mito do planejamento estratégico João Bosco Lodi 5. Pensamento Estratégico 9 5. Planejamento Estratégico 10 Envolve intuição e criatividade. Orienta para uma visão mais dinâmica na formulação do planejamento. Busca descobrir várias alternativas, não se prendendo a descobrir uma única resposta certa. Visualiza aquilo em que a organização deve se transformar Ajuda a organização a reposicionar sua comunicação, seus produtos e/ou seus serviços para atenderem as demandas sociais e competirem nos mercados futuros. vincula-se diretamente com os estudos do macroambiente, relevante e ambiente interno das organizações. é uma atividade de escolha dos caminhos que a organização deverá trilhar para que se adquira maior garantia de que no futuro ela atingirá uma condição desejável. visa reduzir a ambiência de risco e incerteza no processo de formulação de decisões estratégicas, a partir da análise das oportunidades e ameaças detectadas no ambiente. Planejamento Estratégico 11 Planejamento Estratégico 12 Vinculação do planejamento estratégico com: É uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com meio ambiente. a missão a visão É um processo gerencial voltado a criar a adequação dos objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercados. os valores corporativos Direciona as ações da empresa em busca de resultados, lucros, crescimentos e desenvolvimento que assegurem seu sucesso.
Planejamento Estratégico X Administração Estratégica Planejamento Estratégico Estabelece uma postura em relação ao ambiente Lida com fatos, ideias Termina em um plano estratégico Sistemas de planejamento Administração Estratégica Acresce capacitação estratégica Acresce aspirações em gente, com mudanças rápidas da organização Termina com um novo comportamento Sistema de ação 13 6. Missão expressa a razão da existência de uma organização orienta e delimita a ação da organização expressão da principal premissa, de acordo com os valores e expectativas dos grupos de poder da organização delineia as atividades da organização e as qualidades dos negócios destaca o papel que a organização pretende desempenhar em relação ao ambiente onde está inserida 14 Missão (Ashridge( Ashridge) 15 Missão: novas percepções 16 Para que existe a empresa No que acredita a empresa Valores Coerência entre lógica comercial do negócio e das estratégias e vantagens competitivas com a lógica emocional, moral e ética valores da organização Estratégia Posição competitiva e as competências distintivas Normas de Comportamento Programas de ação e normas do comportamento que apóiam as competências distintivas e o sistema de valores Os enunciados de missão cuidados e visão crítica na sua elaboração e análise 7. Visão 17 Visão 18 Representação de como a organização quer ser vista, no futuro, aos olhos dos clientes, empregados, proprietários, investidores ou acionistas e outros públicos Onde queremos chegar como organização Incluir o cenário de atuação da organização Deve ser uma declaração breve, fácil de recordar, estimulante e servir de uma meta para alcançar o que se propõe Clara e permanente Idealização do futuro desejado pela empresa Coerência necessária: o que a empresa faz e o se propõe a fazer Quais expectativas de mercado atendemos? Quais barreiras podem surgir? O que nos diferencia dos concorrentes?
8. Valores 19 Valores 20 Representam as convicções filosóficas dos administradores responsáveis por dirigir a organização com êxito São as convicções e os princípios morais que estão por trás da cultura da empresa. Dão significado às regras e normas do comportamento. Proporcionam sentido que torna o trabalho valioso e traz satisfação pessoal aos empregados Consolidação do slogan institucional para os stakeholders Questões éticas e morais que sustentam as decisões da organização Sustentação da vantagem competitiva Raramente são explícitos, o individuo aprende-os, por meio das normas do comportamento da empresa 21 9. Análises Organizacionais 22 SWOT BCG Análise Porter 10Ms BSC Geral Variáveis Tecnológicas Variáveis Políticas Variáveis Sociais Variáveis Econômicas 23 SWOT 24 Relevante Consumidores Fornecedores Sindicatos Acionistas Interno Pessoal Concorrentes Agências Reguladoras Vaiáveis Demográficas Variáveis Ecológicas Variáveis Legais
25 26 27 Análise BCG 28 29 30 Crescimento do Mercado Pouco Em declínio Rápida expansão Rápida expansão Participação de Mercado Elevada Pouca Pouca Alta Características do Produto Provê rentabilidada Consome recursos Demanda investimento Demanda muito investimento Objetivo Estratégico Manutenção Retirada ou sobrevivência Desenvolver ou retirada Tornar-se vacas leiteiras
Análise Porter 31 32 33 10 M s M s do Autodiagnóstico 34 Brainstorming Amplo, geral e irrestrito Pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar Não é necessário consenso Gráfico-radar 35 36 Money Management Money Management Métodos Mão de Obra Métodos Mão de Obra Mensagens Máquinas Mensagens Máquinas físico Marketing físico Marketing Materiais Materiais
Money Management 37 BSC Balanced Scorecard 38 Métodos Mão de Obra Mensagens Máquinas físico Materiais Marketing 39 40 41 42