5º Workshop Planejamento Estratégico UFAM

Transcrição

1 5º Workshop Planejamento Estratégico UFAM Oficina 2 Grupo G1 28/01/2015

2 SUMÁRIO Abertura Matriz SWOT Perspectivas do BSC e Objetivos Estratégicos Mapa Estratégico Vetores Formulação Estratégica

3 Abertura Workshops e Oficinas com o G40 Integração Análise SWOT e Perspectivas do BSC Para o desenvolvimento das oficinas de trabalho durante os Workshops promovidos, empregou-se práticas de metrificação para pontuar a percepção e a opinião dos participantes, direcionadas a análise dos temas apresentados, sempre se observando os balizadores - os Pontos Fortes, os Pontos Fracos, as Ameaças, as Oportunidades, o Valor social entregue, o impacto e alcance no Mercado, os Processos Internos e o Aprendizado e crescimento, que em cada tema/assunto discutido se poderia pontuar. Esse tipo de análise promoveu a orientação dos participantes no aprofundamento das discussões e conclusões, cujos resultados foram sempre ponderados por esses balizadores. A Análise (SWOT) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de contexto (ou de cenários), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização, podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários.

4 Abertura Workshops e Oficinas com o G40 O BSC utiliza uma série de perspectivas de mensuração de desempenho que conduzem à definição dos objetivos estratégicos segundo cada perspectiva. Quando se trata de uma organização vinculada ao Poder Público ou a uma Organização não Governamental - ONG sem fins lucrativos estas perspectivas devem ser compatibilizadas com o tipo de organização e, usualmente, a perspectiva financeira é substituída pela perspectiva da sociedade. Adotando-se esta linha é especificado, a seguir, o sentido destas perspectivas: Perspectiva Social (Valor Social entregue) - ligada aos objetivos sociais da UFAM e à sociedade; (no entanto os aspectos financeiros orçamentários não podem ser esquecidos). Perspectiva de Mercado (Clientes/Alunos) - considera a adequação do ensino ao mercado produtivo e às demandas de aperfeiçoamento do corpo discente e docente; Perspectiva de Processos Internos - em quais processos a organização deve ser excelente para cumprir sua missão; e Perspectiva de Aprendizado e Crescimento - como alinhar os ativos intangíveis - pessoas, sistemas, culturas - para melhorar a gestão.

5 Abertura Workshops e Oficinas com o G40 Mapa Estratégico - Apresenta a estratégia da instituição de forma gráfica através de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas perspectivas estabelecidas. O BSC, enquanto instrumento de gestão estratégica, possibilita o gerenciamento ao medir seus resultados através dos indicadores de desempenho e possui, como diferencial, o reconhecimento da importância da alocação eficiente dos ativos intangíveis para obtenção de vantagem competitiva. Desta forma, os ativos intangíveis devem ser analisados paralelamente aos ativos tangíveis (capital físico e financeiro). Para as organizações do setor público, a gestão eficaz dos ativos intangíveis é ainda mais importante, pois estes são seus principais patrimônios. Em oficina específica o G40 formulou as propostas de base para o Mapa Estratégico da UFAM. Exemplo de mapa: Esse mapa não é da UFAM.

6 Abertura Workshops e Oficinas com o G40 Vetores - Formulação Estratégica vetores é a expressão utilizada para representar a divisão em áreas de cobertura do Planejamento Estratégico em suas linhas de força de atuação (formulação estratégica) para se atingir a Visão no cumprimento da Missão, através de Objetivos, convertidos em última forma em Planos de Ação ou Projetos / Programas. Na UFAM a Consultoria definiu os seguintes Vetores de Formulação Estratégica:

7 Matriz SWOT 7

8 Resultados Visão da Consultoria análise de dados G40 Através de diversas oficinas se desenvolveu o Diagnóstico Estratégico Interno e Externo da UFAM, durante os meses de outubro, novembro e dezembro de Resultados Apurados Análise SWOT síntese dos principais pontos:

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10 Análise Integrada SWOT & BSC Ambiente Externo A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC. A conclusão é clara.

11 Análise Integrada SWOT & BSC Ambiente Externo A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC. A conclusão é clara.

12 Análise Integrada 12 Dimensões do Ambiente Interno A análise das Dimensões propostas também foram avaliadas pelo sistema de qualidade do SINAES. Vide exemplo.

13 Análise Integrada SWOT & BSC Ambiente Interno A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC. A conclusão é clara.

14 Análise Integrada SWOT & BSC Ambiente Interno A Consultoria buscou extrair a opinião dos integrantes do G40, bem como, pontuar as percepções quanto aos aspectos qualitativos, observando as diversas Dimensões (temas) que foram avaliadas sobre a ótica da análise SWOT e sobre as perspectivas do BSC. A conclusão é clara. Diferencial Competitivo 1. Vantagens competitivas atuais da UFAM. 2. Busca contínua de diferenciais competitivos na UFAM. 3. Implantação de diferenciais competitivos na UFAM. 4. Fórum de Aperfeiçoamento e Modernização UFAM. 5. Ideias novas transformadas em Estratégias e Estratégias transformadas em Ação na UFAM. 6. Engenhosidade Organizacional e Acadêmica, atual e futura na UFAM.

15 Perspectivas BSC 15

16 BSC e o Planejamento Estratégico Conclusão da Consultoria O BSC especifica os objetivos macro em suas perspectivas e os indicadores estratégicos, para os quais serão definidas metas aplicáveis a prazos predeterminados. Desta forma se assegura o foco da organização na execução da estratégia. O planejamento estratégico define objetivos e estabelece metas de desempenho para a organização como um todo e as insere nas perspectivas estabelecidas no BSC. Em seguida o planejamento tático desdobra os objetivos em metas e projetos nos vários níveis da organização. Neste momento vamos observar a avalição da UFAM (G40) sobre as perspectivas da metodologia BSC Balanced Scorecard de forma que a metrificação baseada em pontos qualitativos de 1 a 5, nos permitirá ver em quais perspectivas do BSC a UFAM deve investir mais em ações de melhorias e progresso, para alcançar os grandes Objetivos que deverão se traduzir em Metas e estas em ultima análise em projetos e programas, executáveis no período estabelecido no Planejamento Estratégico.

17 Análise BSC Pontuação Metodologia SIGMARK

18 BSC Maturidade de Processos

19 BSC Indicadores Indicadores complementares de Gestão BSC Serão considerados também os indicadores já disponíveis e utilizados pela organização. Por outro lado, com base nos objetivos constantes do Mapa Estratégico Corporativo, serão definidos indicadores estratégicos adicionais que servirão de base para a quantificação dos objetivos e suporte a gestão das estratégia do Planejamento e do PDI. Exemplo de Indicadores: Os indicadores oficiais do BSC serão apresentados nos Relatórios da FGV. 19

20 Mapa Estratégico 20

21 Mapa Estratégico UFAM Ferramenta de Gestão O Mapa Estratégico reúne todos os objetivos nas várias perspectivas do BSC. O intuito da construção do Mapa Estratégico consiste que ele é uma ferramenta adequada para descrever as estratégias de maneira compreensível, objetiva e livre de questionamentos. O Mapa Estratégico proposto para a UFAM pelo G40 deveria ter as seguintes macro áreas de abordagem estratégica: A Consultoria inseriu mais algumas abordagens para aprovação do G1.

22 Objetivos MAPA ESTRATÉGICO UFAM Visão Preliminar E$trutural FGV 28/01/2015. Visão de Futuro Hoje 2015 Missão Atual e Futura 1 Processos Internos Orçamento Ensino de Graduação Amplo. Comunicação Multiangular. Previsão Orçamentária Ensino Pós-Graduação Avançado. Infraestrutura Estrutural. Ensino Extensão Amplo. Tecnologias de TIC Inovadoras. Governança de TIC. Pesquisa e Inovação Estrutural. Gestão de Projetos Programas e Portfolio. Gestão Orçamentária Interiorização Estratégica. Gestão Integrada e Colegiada. Internacionalização Estratégica. Governança Avançada Universitária. 2 3 Administração Avançada do Planejamento Estratégico e do Plano de Desenvolvimento Institucional. Valores Aprendizado e Crescimento Clientes e Mercado Pessoas e Comunidade. Cultura Organizacional. Empresas e Instituições. Inteligência Organizacional. MEC-CAPES e outros. Cultura Global. Sindicatos e outros. Estratégias institucionais. Governo Nacional e Internacional. Sustentabilidade Ampla. Responsabilidade Social Ampla. Gestão Estratégica e do Conhecimento. Direitos Humanos, Respeito, Responsabilidade, Comprometimento, Transparência, Proatividade, Valores Culturais, Valores Institucionais, Patriotismo UFAM, Patriotismo Nacional

23 Exemplo de Mercado Mapa - Universidade Federal de Roraima 23

24 Exemplo de Mercado Mapa - Universidade Federal de Roraima 24

25 Vetores Formulação Estratégica 25

26 Vetores Estratégicos Estrutura base de áreas de Objetivos, Metas e Projetos O nosso trabalho em elencar e estabelecer os Objetivos, Metas, Projetos, Programas e até Portfólio para a UFAM vai estar baseadao nos Vetores Estratégicos Estabelecidos com o G40.

27 CONCLUSÃO 27