PES 34- Estratégias Profª Enfª Bruna Carla Voltolini
Framework do Planejamento Estratégico
CONCEITOS BÁSICOS Conceitos básicos sobre sistema, funções dos gestores e planejamento OBJETIVOS Conceituação e hierarquia dos objetivos ESTRATÉGIAS Conceituação, classificação e tipos PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Conceituação, benefícios e modelos NEGÓCIO Conceituação, importância, como definir.
MISSÃO Conceituação, bases para elaboração e exemplos VISÃO Conceituação, fatores a considerar, exemplos VALORES Definições e importância POLÍTICAS Definição, tipologia, classificação e estabelecimento AS 5 FORÇAS DE PORTER As 5 forças
ANÁLISE EXTERNA Conceituação, ciclo de análise externa e avaliações preliminares ANÁLISE INTERNA Objetivos, pontos fortes e pontos fracos ANÁLISE SWOT Oportunidades, ameaças e pontos fortes e fracos MAPA DE COMPETÊNCIAS Conceituação e os 10 Ms ANÁLISE DE CENÁRIOS Tipologia
Estratégia pode ser definida sob duas perspectivas diferentes: 1. Pela perspectiva do que a organização pretende fazer 2. Pela perspectiva do que a organização eventualmente faz. Atitude do gestor: proativo Definição e alcance de novos (ou mesmo antigos) objetivos da organização através da implementação de novas ações Reação da organização através de um padrão de respostas com base nas demandas atuais do seu ambiente. Atitude do gestor: reativo
A estratégia organizacional constitui o mecanismo através do qual a organização interage com o seu contexto ambiental. Estratégia é um movimento ou uma série específica de movimentos feitos por uma instituição. Definições de estratégia Regras e diretrizes para decisão que orientem o processo de desenvolvimento de uma instituição. Caminho, maneira ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente de maneira diferenciada e inovadora, as metas, os desafios e os objetivos da instituição, perante o ambiente.
A estratégia é condicionada pela missão organizacional, pela visão de futuro e pelos objetivos da organização. Veremos agora como definir as estratégias de uma instituição.
A formulação da estratégia é um processo altamente complexo que envolve elementos sofisticados, sutis e, por vezes, inconscientes do pensamento humano. Para iniciar e efetivamente implantar um projeto de planejamento em busca de eficácia e eficiência é necessário diagnosticar as resistências e compreender que serão enfrentados hábitos arraigados: a inovação requer uma mudança na cultura da instituição.
Classificamos estratégias como: Macroestratégias Estratégia funcional Corresponde às grandes ações que a instituição vai tomar perante o ambiente, atuando nos propósitos atuais e futuros identificados na missão Corresponde à forma de atuação de uma área funcional específica, correlacionada ao nível tático. Microestratégia Corresponde à forma de atuação operacional, correlacionada a uma meta específica.
Numa área de atividade: corresponde a ações executada numa área em particular [serviço, marketing, vendas...]. Estratégia conjunta: corresponde a ações que combinam várias áreas conjuntas.
Qualidade dos resultados Impacto minimizado Grandes mudanças Estratégias fortes Estratégias fracas Abertura de uma filial; parceria internacional; abertura do capital para terceiros. Nova política de descontos; mudança no processo de contratação de mão-de-obra; terceirização do serviço de alimentação.
Atenção! Qualidade dos resultados Grau de risco Relembre!
Hierarquia dos objetivos Nível Planejamento Conteúdo Prazo Características Institucional Estratégico Genérico e Sintético Intermediário Tático Menos genérico e mais detalhado Longo (acima de 2 anos Médio (de 1 a 3 anos) Macroorientado: aborda a empresa como uma totalidade Aborda cada unidade de trabalho ou setor separadamente Risco alto Risco médio Operacional Operacional Detalhado e analítico Curto (12 meses) Microorientado: aborda cada tarefa ou operação isoladamente Risco baixo
Tipos de estratégias 1- sobrevivência Utilizada quando não há outra alternativa pois o ambiente e a instituição estão em situação de perigo [muitos pontos fracos e grande ameaça externa]. Exemplo: redução de custo; desinvestimento; e readequação judicial.
Tipos de estratégias 2- manutenção Utilizada quando há predominância de ameaças, mas a empresa possui uma série de pontos fortes permitindo que a empresa mantenha sua posição conquistada. Exemplo: manter a liderança no mercado
Tipos de estratégias 3- crescimento Embora se tenha predominância de pontos fracos, o ambiente está proporcionando situações favoráveis e novas oportunidades. Exemplo: lançamento de produtos, aumentar o volume de vendas, fazer pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, fazer associações e parcerias.
Tipos de estratégias 4- desenvolvimento Há predominância de pontos fortes e de oportunidades externas, permitindo que a instituição se desenvolva. Exemplo: aumento nas vendas por meio do desenvolvimento de melhores produtos e serviços para o mercado que já atua
Desenvolvimento: é comparada ao comportamento defensivo, e aqui se aplica pela necessidade quando empresas atuam em ramos de negócios que não crescem ou que não oferecem novas oportunidades associando-se e procurando tornar suas evoluções uniformes especialmente quanto aos aspectos mercadológicos. Desenvolvimento
Estratégia de desenvolvimento Abre oportunidade da instituição executar a diversificação, neste caso, ela deve fazer uma cuidadosa pesquisa para orientar o desenvolvimento e lançamento de um novo produto ou serviço.
Desenvolvimento de mercado Desenvolvimento de produtos e serviços Desenvolvimento financeiro Quando duas empresas em situações opostas financeiramente juntam-se, passando a ter um novo ponto forte em recursos financeiros, criando oportunidades de mercado. Maiores vendas levando os produtos/serviços para mercados não antes explorados, pode ser em um novo segmento/nicho ou num outro local. Maiores vendas mediante o desenvolvimento de melhores produtos/serviços que pode ocorrer através de novas características ou de variações de qualidade, modelo, tamanho etc.
Exemplos... Atlas (empresa de garimpo de ouro): Tornar-se um produtor de ouro de porte médio e de baixo custo, produzindo acima de 270 mil kg de ouro por ano [hoje ela produz 220 mil kg]; Quaker Oats (empresa de alimentos): Atingir um retorno sobre o patrimônio de 20% ou mais; ser um comercializador líder de marcas bem fortes de consumo e melhorar a rentabilidade de negócios de baixo índice de retorno ou, livrar-se deles;
Exemplos... General Electric: Tornar-se a empresa mais competitiva do mundo sendo a no. 1 ou no. 2 em participação no mercado, em todo negócio que a empresa estiver envolvida; Alcan Alumínios: Ser o produtor de alumínio de menor custo e superar o retorno médio do índice de ações da indústria Standard & Poor;
A definição de estratégias alinha-se com a definição do OBJETIVO estratégico!
O processo de elaboração/implantação de estratégias consiste em cinco tarefas gerenciais interrelacionadas
1 Decidir em que negócio a organização estará e, formar uma visão de para onde a organização precisa ser direcionada. 2 2. Converter a visão e missão em objetivos mensuráveis e objetivos de desempenho. 3 3. Elaborar a estratégia para atingir os resultados desejados.
4 Implementar e executar a estratégia escolhida eficientemente e eficazmente. 5 Avaliar o desempenho, revisar os novos desenvolvimentos e ajustar o rumo de longo prazo, os objetivos, a estratégia, ou incorporar a experiência atual, mudando as condições, as ideias e as novas oportunidades.
Desenvolver a visão e a missão da empresa Estabelecer objetivos Elaborar uma estratégia para atingir os objetivos Implementar e executar a estratégica Avaliar o desempenho revisar novos desenvolvimentos e iniciar correções Revisar conforme necessário Revisar conforme necessário Mudar conforme necessário Mudar conforme necessário Reciclar com 1, 2, 3, 4 conforme necessário
O que vimos nessa aula Definições de estratégia Classificação das estratégias Atividades interrelacionadas com a definição de estratégias Tipos de estratégias Exemplos
Atividade Ler o artigo intitulado Recomendações sobre o Planejamento estratégico. Produzir uma resenha crítica para posterior apresentação e discussão em sala. Discussão e entrega: 08/08/17
Alguma dúvida?
Profª Enfª Bruna Carla Voltolini E-mail: bruna.voltolini@ifsc.edu.br