ADMINISTRAÇÃO GERAL. FGV Prof. Marcelo Camacho

Transcrição

1 ADMINISTRAÇÃO GERAL FGV Prof. Marcelo Camacho

2 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO

3 ITEM 1. (FGV/2014/PROCEMPA/ TÉCNICO ADMINISTRATIVO) Os três tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) têm diferentes amplitudes. De um modo geral, os planejamentos podem ser descritos como segue: I. é macro-orientado, abrange a totalidade da empresa. II. aborda cada unidade da empresa separadamente. III. é micro-orientado, abrange apenas as tarefas da operação. Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, aos planejamentos a) estratégico, tático e operacional. b) tático, operacional e estratégico. c) operacional, tático e estratégico. d) estratégico, operacional e tático. e) tático, estratégico e operacional.

4 ITEM 1. (FGV/2014/PROCEMPA/ TÉCNICO ADMINISTRATIVO) Os três tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) têm diferentes amplitudes. De um modo geral, os planejamentos podem ser descritos como segue: I. é macro-orientado, abrange a totalidade da empresa. II. aborda cada unidade da empresa separadamente. III. é micro-orientado, abrange apenas as tarefas da operação. Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, aos planejamentos a) estratégico, tático e operacional. b) tático, operacional e estratégico. c) operacional, tático e estratégico. d) estratégico, operacional e tático. GABARITO : A e) tático, estratégico e operacional.

5 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO Missão É a razão pela qual a organização existe, sua finalidade. Para definir a missão de uma organização é necessário responder a três perguntas: Quem somos nós (a organização)? O que fazemos? Porque fazemos o que fazemos? Visão É a visão que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Ela define a ideia de futuro da organização, para onde esta se imagina caminhando. É aquilo que a organização pretende ser no futuro. A Visão é um norteador estratégico.

6 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO Valores organizacionais Representam as crenças básicas na organização, aquilo em que a maioria acredita como posturas que devem ser cultivadas na empresa. Os valores servem como uma orientação e inspiração ao desenvolvimento do trabalho no dia-a-dia da empresa.

7 ITEM 2. (FGV- BADESC/2010. ANALISTA ADMINISTRATIVO) Com relação ao planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir. I. A visão organizacional diz respeito à natureza da organização, sua razão de existir. II. Missão organizacional é um ponto futuro para o qual a organização deseja que as pessoas envolvidas dirijam seus esforços. III. Os valores constituem um conjunto de crenças básicas detidas pelos indivíduos em uma organização. Assinale: (A) se somente a afirmativa I estiver correta. (B) se somente a afirmativa II estiver correta. (C) se somente a afirmativa III estiver correta. (D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

8 ITEM 2. (FGV- BADESC/2010. ANALISTA ADMINISTRATIVO) Com relação ao planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir. I. A visão organizacional diz respeito à natureza da organização, sua razão de existir. II. Missão organizacional é um ponto futuro para o qual a organização deseja que as pessoas envolvidas dirijam seus esforços. III. Os valores constituem um conjunto de crenças básicas detidas pelos indivíduos em uma organização. Assinale: (A) se somente a afirmativa I estiver correta. (B) se somente a afirmativa II estiver correta. GABARITO : C (C) se somente a afirmativa III estiver correta. (D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

9 ITEM 3. (FGV/SEFAZ-RJ/2010/ FISCAL DE RENDAS) Com relação a uma organização, analise a afirmativa a seguir. "Ser reconhecida como líder pela qualidade e inovação". Em planejamento estratégico, essa afirmativa corresponde: a) à missão corporativa. b) à visão corporativa. c) ao objetivo estratégico. d) ao objetivo tático. e) ao objetivo operacional.

10 ITEM 3. (FGV/SEFAZ-RJ/2010/ FISCAL DE RENDAS) Com relação a uma organização, analise a afirmativa a seguir. "Ser reconhecida como líder pela qualidade e inovação". Em planejamento estratégico, essa afirmativa corresponde: a) à missão corporativa. b) à visão corporativa. c) ao objetivo estratégico. d) ao objetivo tático. e) ao objetivo operacional. GABARITO : B

11 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO

12 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO Os objetivos podem ser classificados em três tipos: Objetivos rotineiros: são os que cuidam do cotidiano da empresa e determinam o padrão de desempenho; Objetivos inovadores: são os que incorporam inovação à organização; Objetivos de aperfeiçoamento: são os que servem para alavancar os atuais resultados da organização.

13 ITEM 4. (FGV- SEFAZ RJ/2009. FISCAL DE RENDAS) Um plano é a tradução formal de um planejamento organizacional. Ele pode variar em termos de abrangência e respectivo nível organizacional. Assinale a alternativa que apresente uma característica de nível operacional de um plano. (A) Objetivos gerais. (B) Forte orientação externa. (C) Foco em unidades ou departamento de uma organização. (D) Foco em tarefas rotineiras. (E) Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional

14 ITEM 4. (FGV- SEFAZ RJ/2009. FISCAL DE RENDAS) Um plano é a tradução formal de um planejamento organizacional. Ele pode variar em termos de abrangência e respectivo nível organizacional. Assinale a alternativa que apresente uma característica de nível operacional de um plano. (A) Objetivos gerais. (B) Forte orientação externa. (C) Foco em unidades ou departamento de uma organização. (D) Foco em tarefas rotineiras. (E) Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional GABARITO : D

15 ITEM 5. (FGV/TJ-SC/2015/ Analista Administrativo) Um diretor de marketing afirmou que a maior parte de seu tempo era dedicada a funções de planejamento. É uma função de planejamento, na área de marketing: a) distribuição dos vendedores por área geográfica; b) avaliação da satisfação dos clientes; c) estruturação do departamento de marketing; d) definição da estratégia comercial; e) atribuição de bônus aos vendedores

16 ITEM 5. (FGV/TJ-SC/2015/ Analista Administrativo) Um diretor de marketing afirmou que a maior parte de seu tempo era dedicada a funções de planejamento. É uma função de planejamento, na área de marketing: a) distribuição dos vendedores por área geográfica; b) avaliação da satisfação dos clientes; c) estruturação do departamento de marketing; d) definição da estratégia comercial; e) atribuição de bônus aos vendedores GABARITO : D

17 Até a próxima aula!!!! Espero revê-los na aula 1!