F U N D A M E N T O S P A R A E F E T U A R M U D A N Ç A S

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Juliana Brezinski
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profissionais de RH devem aplicar o DARE em suas

Mudança passou a ser a norma no dia a dia da

desempenham um papel importante na gestão da

É esperado desses profissionais que liderem a

de comunicação junto aos funcionários e líderes,

Na gestão de mudanças, o modelo DARE (Descobrir

[Roll-out], Avaliar [Evaluate]) é uma ferramenta

1 F U N D A M E N T O S P A R A E F E T U A R M U D A N Ç A S Em um mundo repleto de VUCA, os profissionais de RH devem aplicar o DARE em suas mudanças! Mudança passou a ser a norma no dia a dia da maioria das empresas, e os profissionais de RH desempenham um papel importante na gestão da mudança. É esperado desses profissionais que liderem a mudança ou ao menos forneçam orientações, por meio de comunicação junto aos funcionários e líderes, que minimizem as reações emocionais. Na gestão de mudanças, o modelo DARE (Descobrir [Discover], Organizar [Arrange], Implantar [Roll-out], Avaliar [Evaluate]) é uma ferramenta eficaz para que os profissionais de RH possam garantir uma mudança bem-sucedida. Este curso apresenta abordagens específicas em cada uma das etapas do modelo e destaca a importância da comunicação. Os participantes do curso conseguirão aplicar o modelo para gerenciar com sucesso a mudança em sua empresa.

2 ASSUNTOS ABORDADOS PARTE 1 - MUDANÇA E GESTÃO DA MUDANÇA O mundo em transformação e a função de RH no processo de mudança O impacto da mudança nas pessoas Definições dos três tipos de mudança Determinantes de mudança Gestão da mudança PARTE 2 - MODELO DARE NA GESTÃO DA MUDANÇA Descobrir (Discover) Mudança definida, avaliação de impacto Avaliação da prontidão para mudança Formulação da estratégia de mudança Organizar (Arrange) Mapeamento de stakeholders Alinhamento da liderança Abordagens de comunicação Implantar (Roll-out) Incorporação da estratégia Redução de resistências Monitoramento e ajustes no plano Avaliar (Evaluate) Mensuração do sucesso Comemoração e reforço do sucesso Revisão da performance pós-implementação BENEFÍCIOS AOS PARTICIPANTES Utilizar a avaliação de impacto para definir e medir o impacto da mudança. Identificar os stakeholders com a ajuda da ferramenta de diagnóstico de impactos. Comunicar-se de maneira eficiente e bem-sucedida. Antecipar e gerenciar a resistência à mudança. C O N T A T O J A Q U E L I N E K I N D E R jaqueline.kinder@mercer.com C L I E N T S E R V I C E S client.services.br@mercer.com Monitorar e ajustar seu plano. Avaliar seu plano e desenvolver recomendações para o futuro. Marca Registrada 2018 LLC. Todos os direitos reservados.

3 U T I L I Z A N D O I N F O R M A Ç Õ E S P A R A M E L H O R A R O S R E S U L T A D O S D O N E G Ó C I O Em uma época de big data, utilizar informações para criar insights da força de trabalho é uma prioridade importantíssima para os profissionais de RH! Segundo uma pesquisa conduzida pela Corporate Executive Board as empresas cujos líderes apoiam a análise de dados e o planejamento da força de trabalho crescem 12%. E 6% são os resultados da margem bruta de lucros. Entretanto, os profissionais de RH se esforçam para utilizar as métricas e os dados analíticos de maneira eficaz para manejar os desafios emergentes gerados por este volume de informações (big data).

4 ASSUNTOS ABORDADOS INTRODUÇÃO: O IMPACTO DO BIG DATA IMPORTÂNCIA DOS INSIGHTS DA FORÇA DE TRABALHO CONTEÚDO DOS INSIGHTS DA FORÇA DE TRABALHO Maturidade da análise de dados e planejamento da força de trabalho Métricas de RH em comparação às métricas da força de trabalho APLICAÇÃO DOS INSIGHTS DA FORÇA DE TRABALHO RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA DO PROCESSO DE INSIGHTS DA FORÇA DE TRABALHO BENEFÍCIOS AOS PARTICIPANTES Tomar decisões razoáveis com base em fatos e tendências. Fazer as perguntas certas com base nos dados para determinar o impacto. Desenvolver suas habilidades analíticas permitindo que use e analise os dados com eficiência. Iniciar os insights da força de trabalho em sua empresa. C O N T A T O J A Q U E L I N E K I N D E R jaqueline.kinder@mercer.com C L I E N T S E R V I C E S client.services.br@mercer.com Trabalhar em parceria com seus gestores de negócios. Desenvolver as mensurações que ajudarão a conduzir o impacto que você deseja criar. Marca Registrada 2018 LLC. Todos os direitos reservados.

5 P R O D U Z I N D O D E S C R I Ç Õ E S D E CA R G O C O M Q U A L I D A D E Quando perguntam qual é a sua ocupação profissional, você consegue descrever claramente qual é a sua atuação no cargo? Uma descrição de posição clara permite que os profissionais de RH respondam esta pergunta! Uma descrição de posição bem feita não apenas garante que as pessoas saibam o que é esperado e onde ela deva concentrar a sua energia, mas também assegura uma consistência em diversas áreas da empresa. Além disso, ela tem um impacto direto nos resultados de RH como, por exemplo, produtividade, envolvimento do empregado e integração de M&A. Este curso aborda a importância da descrição de posição e explica o modelo de análise de cargo CAD, uma ferramenta eficaz para que os profissionais de RH elabore uma descrição de posição com qualidade em suas empresas.

6 ASSUNTOS ABORDADOS ENTENDIMENTO DA DESCRIÇÃO DE POSIÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA REALIZAÇÃO DA ANÁLISE DE CARGO Importância Modelo de análise de cargo CAD COLETA DE COMPONENTES DA ANÁLISE DE CARGO Pesquisar e obter ANÁLISE DOS COMPONENTES DA ANÁLISE DE CARGO 7 dicas DOCUMENTAÇÃO DOS COMPONENTES DA ANÁLISE DE CARGOS 10 elementos essenciais e complementos opcionais BENEFÍCIOS AOS PARTICIPANTES Utilizar a descrição de posição para motivar a produtividade e o envolvimento do funcionário. Assegurar a consistência em várias áreas da empresa. C O N T A T O J A Q U E L I N E K I N D E R jaqueline.kinder@mercer.com C L I E N T S E R V I C E S client.services.br@mercer.com Utilizar a análise de cargo para melhorar a distribuição da carga de trabalho. Aplicar o modelo de análise de cargo CAD para descrições de posição em sua empresa. Marca Registrada 2018 LLC. Todos os direitos reservados.

7 ALAVANCANDO A TECNOLOGIA A ascensão constante da tecnologia é inevitável, porém os profissionais de RH podem empregar novas tecnologias para obter ganhos de eficiência significativos! Desde o surgimento da internet nos anos 80, novas tecnologias estão se despontando a um ritmo alarmante, trazendo novos desafios para os profissionais de RH. Alavancar a tecnologia está se tornando cada vez mais essencial para os profissionais de RH como um parceiro de negócio estratégico. O RH precisa tomar decisões orientadas por análises e evidências sobre a gestão de funcionários e reportes. Este curso explica os sete principais passos para selecionar soluções tecnológicas e quatro principais interações da tecnologia digital para os estes profissionais. Após participar deste curso, você terá condições de maximizar as vantagens da tecnologia e minimizar qualquer desvantagem.

8 ASSUNTOS ABORDADOS ENTENDENDO TECNOLOGIA O surgimento da tecnologia. Tecnologia como um facilitador CONHECENDO O IMPACTO DA TECNOLOGIA EM RH Desafios tecnológicos Tendências adicionais SELECIONANDO A TECNOLOGIA CERTA 7 principais passos USANDO A TECNOLOGIA DIGITAL PARA CRIAR SOLUÇÕES Armazenamento e confidencialidade de dados Rede social Aplicativos Bring Your Own Device BYOD ( traga seu próprio dispositivo ) ENTENDENDO AS VANTAGENS E TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS B E N E F Í C I O S A O S P A R T I C I P A N T E S Tornar a tecnologia como facilitador de ganhos em eficiência. Usar a tecnologia para ajudá-lo com sua carga de trabalho no dia a dia. Permitir decisões orientadas por análises e evidências sobre a gestão de funcionários e reportes. Prever as tendências da força de trabalho usando dados com eficácia. Implantar tecnologia para desempenhar um papel cada vez mais estratégico no alcance dos objetivos do negócio. Estar equipado com qualidade de dados e análise de dados. C O N T A T O J A Q U E L I N E K I N D E R jaqueline.kinder@mercer.com C L I E N T S E R V I C E S client.services.br@mercer.com Conhecer os sete principais passos para selecionar soluções tecnológicas. Facilitar as atividades de RH mais fáceis por meio de soluções digitais. Aumentar sua habilidade de se envolver com todos os funcionários. Marca Registrada 2018 LLC. Todos os direitos reservados.

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