Os projetos são frequentemente utilizados como meio de atingir o plano estratégico de uma organização.

Transcrição

1 Disciplina: Gestão de Projetos Prof. Luis Fernando Marques 1 Projetos e planejamento estratégico Os projetos são frequentemente utilizados como meio de atingir o plano estratégico de uma organização. 2 1

2 Projetos e planejamento estratégico JOHNNY WALKER - TRAJETÓRIA 3 Projetos e planejamento estratégico Demanda de mercado : por exemplo, uma companhia automobilística autorizando um projeto para fabricar carros mais econômicos em resposta à escassez de gasolina; Oportunidade/necessidade estratégica de negócios: por exemplo, uma empresa de treinamento autorizando um projeto para criar um novo curso a fim de aumentar a sua receita; Solicitação de cliente: por exemplo, uma companhia de energia elétrica autoriza um projeto de construção de uma nova subestação para atender a um novo parque industrial; Avanço tecnológico: por exemplo, uma empresa de produtos eletrônicos autoriza um novo projeto para desenvolver um laptop mais rápido, mais barato e menor após avanços obtidos em tecnologia para memória e circuitos eletrônicos de computador; Requisito legal: por exemplo, um fabricante de produtos químicos autoriza um projeto para estabelecer diretrizes para o manuseio de um novo material tóxico. 4 2

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6 Processo Sub-processo Objeto de gestão Decisão Gerir sistemas de abastecimento de água Comercializar serviços Gerir relacionamento Distribuir água Gerir inadimplência Interagir clientes com Aproveitamento da produção física de água Inadimplência pagamento faturas Satisfação cliente no das do Constatada perda significativa na distribuição, investiga-se a causa do problema e toma-se uma decisão corretiva Constatada inadimplência sistemática nos pagamentos, suspendese o abastecimento Constatada uma reclamação, investiga-se o problema e adota-se ação corretiva 6

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10 Estratégico Planejamento estratégico Tático Marketing Financeiro Produção Recursos Humanos Organizacional Operacional Plano de preço e produto Plano de promoção Plano de vendas Plano de distribuição Plano de pesquisas de marketing 10

11 Informação Ambiente Implementação Plano Estratégico da Organização Missão Organizacional Objetivos Organizacionais Estratégias Organizacionais Plano de Portfólio Organizacional 11

12 Planejamento x Improvisação. Uma ação planejada é uma ação não improvisada. Planejar é preparar bem cada ação. Planejar é organizar ações interdependentes. Planejar é revisar a ação. Planejamento consiste em pensar na ação antes, durante e depois. Planejar é tomar decisões. Planejamento é atitude. Planejar requer o envolvimento da administração. O processo é mais importante que o produto: participar é mais importante do que acertar. É fundamental conhecer a empresa, mercado, concorrentes, etc 12

13 - Processo permanente e contínuo; - Sempre voltado para o futuro; - Visa a racionalidade da tomada de decisão; - Visa selecionar, entre várias alternativas, um curso de ação; - Sistêmico e flexível; - Técnica de alocação de recursos; - Técnica de inovação e mudança. Atividades que levam ao desenvolvimento de uma missão organizacional clara, bem como de objetivos e de estratégias que possibilitem o alcance desses objetivos. Centra-se em objetivos de longo prazo. 13

14 Criação de objetivos e estratégias destinados a alcançar metas de departamentos específicos ao longo de um intervalo de tempo médio. A criação de planos de marketing é um tipo de planejamento tático. Criação de objetivos e estratégias para unidades operacionais individuais ao longo de um curto intervalo de tempo. 14

15 ANÁLISE INTERNA NEGÓCIO MISSÃO/PRINCÍPIOS INTENÇÃO ESTRATÉGICA ESTRATÉGIAS OBJETIVOS PLANOS TÁTICOS ANÁLISE DO AMBIENTE FATORES ESSENCIAIS DO NEGÓCIO Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Desenvolver a Visão Estratégica e a Missão do Negócio Estabelecer Objetivos Elaborar uma Estratégia para atingir os Objetivos Implementar e Executar a Estratégia Avaliar o Desempenho, Revisar os Novos Desenvolvimentos e Iniciar as Correções Revisar Conforme Necessário Revisar Conforme Necessário Melhorar/ Mudar Conforme Necessário Melhorar/ Mudar Conforme Necessário Reciclar com as Tarefas 1, 2,3 ou 4, Conforme Necessário 15

16 VÍDEO Definição do Negócio Definição da Missão Formulação de Princípios Intenção Estratégica / Visão Identificação de Oportunidades e Ameaças Verificação dos Pontos Fortes e Pontos Fracos Identificação dos Fatores Essenciais do Negócio Decisões Estratégicas Definição de Objetivos Formulação de Planos Táticos 16

17 A BASE DE SUSTENTAÇÃO O que queremos ser (sonho) VISÃO O que somos hoje MISSÃO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Convicções claras e fundamentais VALORES 17

18 Definição do âmbito de atuação da organização, sob o ponto de vista da necessidade a ser atendida. Exemplo: Empresa: Claro Visão Míope: telefonia celular Visão Estratégica: comunicação de dados e voz A RBS é uma empresa de comunicação multimídia que opera no sul do Brasil e é líder absoluta em todos os segmentos e mercados em que atua 18

19 Papel desempenhado pela organização em seu negócio. É a razão de ser da empresa. Questões que auxiliam na definição da missão: O que a empresa deve fazer? Para quem deve fazer? Como deve fazer? Onde deve fazer? Qual a responsabilidade social que deve ter? O Grupo Gerdau é uma empresa com foco em siderurgia, que busca satisfazer as necessidades dos clientes e criar valor para os acionistas, comprometida com a realização das pessoas e com o desenvolvimento sustentado da sociedade. Praticar ações de saúde com excelência e responsabilidade social, a fim de melhorar a qualidade de vida. 19

20 São os tópicos orientadores para o processo decisório e para o comportamento da organização no cumprimento de sua missão. Principais Temas para o delineamento dos Princípios: clientela, recursos humanos, envolvimento com a comunidade, transparência, processos participativos, qualidade, imagem, ética, outros. CLIENTE satisfeito 1. Respeito ao ser humano 2. Assistência Integral 3. Qualidade 4. Alianças 5. Preservação da história 6. Formação e capacitação 7. Espiritualidade 8. Cidadania 9. Auto-sustentabilidade 10. Preservação da natureza 11. Valorização profissional 12. Disciplina 13. Organização e limpeza SEGURANÇA TOTAL no ambiente de trabalho PESSOAS comprometidas e realizadas QUALIDADE em tudo que faz EMPREENDEDORISMO RESPONSÁVEL INTEGRIDADE CRESCIMENTO e RENTABILIDADE 20

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