COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE DE CACHOEIRA DO SUL

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1 COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE DE CACHOEIRA DO SUL Planejamento Estratégico 2007/2009

2 COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE DE CACHOEIRA DO SUL NEGÓCIO Disseminar o Modelo de Excelência em Gestão Fornecedores PGQP Consultores Insumos Know how Mão-de-obra Recursos Financeiros Diretrizes / Tarefas Infra-estrutura para reuniões / eventos e treinamentos Recursos / Processos Recursos Humanos a) Diretoria composta 8 pessoas b) Número de empresas ativas no Comitê: 4 Infra-estrutura Utilização da infra -estrutura do SINDILOJAS Produtos Palestras Workshops Treinamento Avaliador Treinamento Examinador Orientação inicial MEG Visitas técnicas ( Benchmarketing) Clientes 1. Empresas de Cachoeira do Sul e região com e sem termo de adesão ao PGQP 2. PGQP 3. Comitês Setoriais e Regionais BASE ESTRATÉGICA MISSÃO Promover a excelência em gestão, visando o desenvolvimento regional. VISÃO DE FUTURO Consolidar o Comitê Regional da Qualidade de Cachoeira do Sul buscando a adesão das organizações ao Modelo de Excelência em Gestão. VALORES Aperfeiçoamento Constância de Propósitos Cooperação Ética Inovação Integração Profissionalismo Transparência

3 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO AMBIENTE EXTERNO OPORTUNIDADES a) Potencialidade do município e da região. b) Duas universidades. AMEAÇAS c) Desmobilização dos comiten-tes. d) Criação de Comitês em município vizinhos incorpo-rando as empresas de Cachoeira do Sul. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Financeiro Buscar a sustentabilidade financeira do Comitê. Crescimento Aprendizado e Identificar lideranças da comunidade e região para integrarem no Comitê. Capacitar e qualificar os comitentes promovendo suas potencialidades. AMBIENTE INTERNO PONTOS FORTES 1. Apoio do Sindilojas. 2. Equipe qualificada e profis-sional. 3. Portofólio de cursos dispo-níveis. 4. Canal direto com o PGQP (assuntos organizacionais) OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Processos internos PONTOS FRACOS 5. Comunicação em Cachoeira do Sul e com as partes interessadas deficiente. 6. Déficit de recursos 7. Pouca visibilidade do Comitê. 8. Processos e indicadores não formalizados e/ou definidos Organizar os processos internos do Comitê. Aumentar o portfólio de Curso oferecidos. Valores para as empresas e sociedade Ampliar e fortalecer o Comitê em Cachoeira do Sul e região. Desenvolver as competências empresariais com foco na qualidade.

4 MAPA ESTRATÉGICO COMITÊ REGIONAL DE CACHOEIRA DO SUL VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE a) Ampliar e fortalecer o Comitê em Cachoeira do Sul e região. Aumentar o número empresas com adesão ao PGQP Período Início: 1/01/2008 Término: 31/12/2008 Presidente Coordenação Geral Indicador Nº de empresas com termo de adesão 30 Empresas Divulgar na mídia local e regional as ações do Comitê Período Início: 1/01/2008 Término: 31/12/2008 Coordenação de Comunicação Equipe de apoio e secretárias Indicador Nº de inserções nas rádios e jornais 30 Inserções

5 Realizar encontro de Comitês Período Início: 01/06/2008 Término: 31/12/2008 Coordenação de Capacitação Equipe de apoio e secretárias A definir Indicador Nº de representantes participantes 30 pessoas Elaborar um informativo eletrônico Coordenação de Comunicação Equipe de apoio e secretárias Indicador Nº de informativos enviados 50 empresas Realizar Certificação Prêmio Destaque SA Coordenação de Comunicação Equipe de apoio e secretárias A definir Indicador Nº de empresas certificadas

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7 a) Desenvolver as competências empresariais com foco na qualidade Capacitar empresas nos Cursos de Avaliador e Examinador Período Início: 1/01/2008 Término: 01/02/2009 Coordenação de Capacitação Equipe de apoio e secretarias R$ 500,00 Indicador Nº de empresas que realizaram o curso 20 empresas Capacitar empresas nos Cursos de Modelo de Gestão Período Início: 1/01/2008 Término: 31/12/2008 Coordenação de Capacitação Equipe de apoio e secretarias R$ 200,00 Indicador Nº de empresas que realizaram o Curso 30 empresas Incentivar a participação das empresas no SA Período Início: 1/01/2008 Término: 31/01/2008 Presidente Coordenação geral Indicador Nº de empresas inscritas no AS com avaliação externa 10 empresas

8 PROCESSOS INTERNOS a) Organizar os processos internos do Comitê Criar manual de procedimentos do Comitê Período Início: 1/01/2008 Término: 31/12/2008 Coordenação Geral Equipe de apoio e secretarias R$ 50,00 Indicador Nº de procedimentos registrados no manual 10 procedimentos b) Aumentar o portofólio de Cursos oferecidos Criar mix de produtos específicos do Comitê Presidente Coordenação Geral Indicador Nº de procedimentos registrados no manual 5 produtos

9 CRESCIMENTO E APRENDIZADO a) Identificar lideranças da comunidade empresarial para integrarem no Comitê Convidar líderes para participarem das reuniões do Comitê Presidente Coordenação geral e secretárias Indicador Nº de convidados que participaram das reuniõesl 10 produtos Capacitar e qualificar os comitentes promovendo suas potencialidades Indicador Coordenação de Capacitação Equipe de apoio e secretárias A definir Nº de eventos participados 10 eventos Nº de horas capacitadas 100 horas

10 FINANCEIRO a) Buscar a sustentabilidade financeira Realizar cursos, palestras de capacitação Coordenação de Capacitação Equipe de apoio e secretarias R$ 200,00 Indicador Nº de cursos realizados 10 cursos Fazer a avaliação do GAMA Coordenação de Avaliação Equipe de apoio e secretarias Indicador Pontuação obtida 150 pontos

11 FLUXOGRAMA