SISTEMAS ERP ENTERPRISE RESOURCES PLANNING

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1 SISTEMAS ERP ENTERPRISE RESOURCES PLANNING SISTEMAS ERP ENTERPRISE RESOURCEES PLANNING O ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) consiste num sistema interfuncional que tem por missão integrar e automatizar processos de negócio realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e recursos humanos de uma organização. É composto por uma família de módulos de software que apóiam as atividades envolvidas nesses processos internos vitais à operação de qualquer empresa. 1

2 PRINCIPAIS COMPONENTES DE UM ERP VENDAS, DISTRIBUIÇÃO, CONTROLE DE PEDIDOS PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO CLIENTE / FUNCIONÁRIO RECURSOS HUMANOS LOGÍSTICA INTEGRADA CONTABILIDADE, FINANÇAS CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS ERP Integram todos os departamentos e funções de uma empresa num único programa de software integrado que trabalha com um único banco de dados. São sistemas transacionais, ou seja, seu foco principal reside no nível operacional, sem muita capacidade analítica para apoiar decisões de planejamento, sobretudo no nível estratégico. São ótimos em informar aos gerentes o que está acontecendo, mas não em informar o que deveria estar acontecendo. A adoção de um Sistema ERP geralmente fornece uma base conceitual para a reestruturação dos processos de negócio de uma organização. 2

3 CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS ERP Criam uma estrutura para integrar e aperfeiçoar os sistemas internos de escritório, permitindo a obtenção de melhorias no atendimento ao cliente, na produção e na eficiência da distribuição. Fornecem rapidamente informação interfuncional vital sobre o desempenho da empresa. Possibilitam a integração de toda a empresa, tornando-a mais eficiente. Devem ser encarados não como concorrentes, mas sim como complementares aos Sistemas de Apoio à Decisão. PRINCIPAIS VANTAGENS DOS SISTEMAS ERP Unicidade de dados Integração das informações Produção e acesso em tempo real às informações por toda a empresa Redução de custos Melhoria do nível de serviço 3

4 PRINCIPAIS DESVANTAGENS DOS SISTEMAS ERP Custo de implementação Privacidade dentro do sistema Tempo para implementação Custosindiretos Redução de quadros graças à automatização dos processos de negócio Interferência na cultura da empresa PRINCIPAIS FORNECEDORES: SAP, BAAN, PEOPLESOFT, ORACLE, dentre outros SISTEMAS SCM SUPPLY-CHAIN MANAGEMENT 4

5 SISTEMAS SCM SUPPLY-CHAIN MANAGEMENT A função dos SCM (Gerenciamento da Cadeia de Suprimento) é integrar os principais processos de negócio que produzem produtos, serviços e informações, interna e externamente à organização, por meio de uma cadeia de suprimento que agregue valor para os clientes e para as demais partes interessadas( stakeholders ). ELEMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTOS FORNECEDOR FABRICANTE ou INTEGRADOR DISTRIBUIDOR VAREJISTA CLIENTE CICLO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS ENCOMENDA PROGRAMAÇÃO FABRICAÇÃO ENTREGA 5

6 CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS SCM Abrangem todas as operações relacionadas com as funções de aquisição, transporte, produção, estoque, distribuição e logística. Permitem o planejamento integrado das etapas críticas dociclodevidadeumprodutoouserviço. Visam ao atendimento às exigências dos clientes no que serefereàentregadaquilo queoclientequer,quandoe onde quer, pelo menor preço possível. Baseiam-se fortemente no uso de tecnologias de Internet e de Extranets para a integração com os demais elementos da cadeia de suprimento. CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS SCM Possibilitam a melhoria da eficiência de fabricação e eficácia da distribuição. Sua adoção compreende a reestruturação das relações da empresa com seus fornecedores, com seus distribuidores e varejistas, visando à redução de custos, aoaumentodaeficiênciaeàmelhoriadeprazosnociclo da cadeia de suprimento. 6