Sistemas ERP. Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial. Unirio/PPGI SAIN

Transcrição

1 Sistemas ERP Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

2 Definições Sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema [Kenneth Laudon] Arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todos os departamentos da empresa e suas atividades, tais como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. É um sistema amplo de soluções e informações. Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum que interage com um conjunto integrado de aplicações, consolidando todas as operações do negócio em apenas um ambiente computacional. [???]

3 Antes dos Sistemas ERP Cada departamento ou setor das empresas e instituições em geral possuía um software específico para suas necessidades. Dados necessários a mais de um departamento precisavam ser lançados manualmente em cada um dos respectivos sistemas.

4 Histórico Décadas de 50 e 60 Controle de estoque com mainframes Década de 70 Sistemas MRP (Planejamento das Requisições de Materiais) 1975 Surgimento da SAP Década de 80 Sistemas MRPII (Planejamento dos Recursos de Manufatura) Década de 90 Sistemas ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) 2000 Bug do Milênio

5 Características Utilizam bancos de dados centralizados São desenvolvidos através da experiência adquirida com os processos de gestão de diversas organizações Incorporam modelos de processos de negócio utilizados com sucesso em diferentes empresas ( melhores práticas ) O objetivo é ser um sistema genérico para ganhar escala no desenvolvimento e abranger o maior número de clientes Exceção: ERPs ou módulos verticais

6 Estrutura

7 Vantagens Esperadas Informações corretas, para as pessoas corretas e nos momentos corretos Aumento da confiabilidade dos dados Aumento de desempenho Integração das bases de dados Diminuição do retrabalho Monitoração em tempo real Acesso a melhores práticas Otimização do processo de tomada de decisão Redução do tempo de resposta ao mercado Redução de custos a longo prazo

8 Riscos Comuns de um ERP Esperar que apenas a instalação corrija a empresa Resistência da equipe Escolha do sistema menos adequado Expectativas excedentes à capacidade do ERP Falha nos dimensionamentos do projeto Perda da habilidade de tratar algumas operações Um módulo não disponível pode interromper o funcionamento dos demais Mudanças no sistema dependem do desenvolvedor (*) Dependência de um único fornecedor (*)

9 Fatores Críticos de Sucesso Disposição para a mudança Definição clara de necessidades, visão e objetivos Missão clara e definida Apoio da alta administração Usuários capacitados e envolvidos Planejamento adequado e detalhado Marcos intermediários Gerente de projeto preparado Revisão de processos Consultores externos competentes

10 Características da Implantação Não existem duas empresas idênticas, por isso além de instalado, o sistema ERP precisa ser parametrizado e muito provavelmente customizado. O aspecto tecnológico da implantação deve vir acompanhado do aspecto administrativo da revisão dos processos de negócio da empresa. O resultado da análise pode ser a modificação do processo ou a adequação da empresa ao sistema. Este trabalho pode levar de poucos meses a alguns anos, dependendo do tamanho e complexidade do projeto e da empresa.

11 Fases da Implantação Fase 1 - Raio X Fase 2 - Desenvolvimento Fase 3 Teste Fase 4 Treinamento Fase 5 Implementação Fase 6 Avaliação

12 Market Share Pequenas Empresas

13 Market Share Médias Empresas

14 Assuntos Relacionados CRM (Customer Relationship Management) SCM (Supply Chain Management) BI (Business Intelligence) BSC (Balanced Scorecard)

15 Conclusão Assuntos Relacionados CRM (Customer Relationship Management) SCM (Supply Chain Management) BI (Business Intelligence) BSC (Balanced Scorecard)

16 Conclusão Principais conceitos: Integração Informação sob controle Mudança (revisão de processos) Melhores Práticas Parametrização e Customização

17 Adempiere Projeto Software Livre Envolve ERP, CRM e SCM Criado à partir do precursor Compiere Arquitetura baseada em modelos (MDA) com foco em processos Desenvolvido inicialmente para a Goodyear da Alemanha Multi-moeda, multi-taxas, multi-custos, multicontas e multi-empresas

18 Adempiere - Arquitetura

19 Adempiere - Funcionalidades

20 Adempiere - Menu

21 Adempiere Funcionalidade

22 Adempiere - Dashboards

23 Adempiere - Workflow

24 Fim Marcelo Monsores