Conquistamos ao longo de nossa trajetória mais de licenças em operação em clientes ativos.

Transcrição

1 Institucional

2 Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo com a realidade de cada negócio, para pequenas e médias empresas nos segmentos de Indústria, Atacado, Serviços e Varejo. Construímos ao longo de nosso percurso uma marca sólida e com alto padrão de qualidade. São mais de licenças em operação em clientes ativos.

3 Visão Missão Valores Alcançar novos mercados fidelizando mais clientes, a partir da referência na qualidade percebida em nossos produtos e serviços. Agregar diferencial competitivo ao Cliente através de Soluções inovadoras. Profissionalismo Comprometimento Espírito de Equipe Ética Atitude Inovação Empreendedorismo

4 Tecnologia O conjunto de aplicativos desenvolvido pela Artsoft Sistemas se destaca pela sua robustez aliada ao alto grau de tecnologia aplicada, facilitando sua administração e suporte. A possibilidade de customização no produto a favor das necessidades do cliente é um dos principais diferenciais do sistema da Artsoft. Conquistamos ao longo de nossa trajetória mais de licenças em operação em clientes ativos. Vantagens da aplicação ERP da Artsoft: Pensamento simples, integração total, conectividade e flexibilidade; Precisão, agilidade e tranquilidade nas informações geridas pela empresa; Multi-plataformas de sistemas operacionais, bancos de dados, servidores e estações (cliente); Controle de acesso aos usuários; Segurança e confiabilidade do multi-banco de dados: proprietário, SQL, My-SQL; Web services; Baixo custo de propriedade e administração.

5 Produtos Os sistemas de gestão da Artsoft foram desenvolvidos em módulos que permitem total integração, controle e automação de processos de modo a sustentar e impulsionar o crescimento de nossos clientes. Através de soluções inovadoras e respaldadas em tecnologias mundialmente reconhecidas, a Artsoft Sistemas vem se solidificando no mercado como uma das melhores software houses do país.

6 Metodologia de Implantação Temos o compromisso de garantir os prazos de implantação dos nossos sistemas, pois sabemos que o processo é complexo e delicado porque envolve pessoas e mudanças. A Artsoft criou uma metodologia de trabalho que prioriza as necessidades básicas do cliente sem perder a visibilidade global do projeto, assegurando aos clientes a implantação da solução dentro do prazo determinado.

7 Equipe do Projeto A definição de uma equipe de implantação dedicada e comprometida, apoiada pela direção da empresa, com definições claras sobre o projeto, é essencial para uma implantação com sucesso. Equipe Artsoft Coordenador do Projeto; Consultor em Implantação; Consultor Técnico; Equipe de Curso e Treinamento. Equipe Cliente Gestor do Projeto; Usuários Chaves; Usuários Finais; Suporte a TI.

8 Implantação Fases de Implantação Planejamento Inicialização Execução Controle Encerramento Levantamentos de Processos Identificação das Customizações Validação dos Formulários Elaboração do Cronograma Recursos a serem Adquiridos Reunião de Abertura Objetivos Desejados Definição da Equipe do Projeto Infraestrutura Instalação dos Sistemas Parametrizações Treinamento dos Módulos Entrega das Customizações Simulação Inauguração Acompanhamento da Produção Ajustes Finos Integridade dos Dados Validação do Projeto Relatórios Finais Apuração dos Resultados Termo de Encerramento A Artsoft criou uma metodologia de implantação que prioriza as necessidades básicas do cliente sem perder a visibilidade global do projeto, assegurando aos clientes a implantação da solução dentro do prazo determinado.

9 Curso e certificação Objetivo Geral: Disseminar o conhecimento do sistema de automação Artsoft a fim de levar soluções rápidas e seguras através de profissionais devidamente capacitados. Certificação: Ao final de cada curso, o participante receberá um certificado de conclusão do módulo. Com a obtenção da certificação, este profissional estará apto a utilizar de forma consistente o sistema. A Artsoft possui de sala climatizada e devidamente equipada para transmitir o conhecimento necessário. Material: O participante receberá um kit contendo: Guia de acompanhamento impresso com todo o conteúdo exposto durante o curso; CD-Rom contendo o Guia de Acompanhamento e o Manual de utilização do sistema; Exercícios de fixação; Ficha de avaliação; Caneta. José da Silva S. Magalhães Cursos ministrados: Metodologia de Atendimento ao Cliente, Automação Comercial, BI, Compras, CRM, Financeiro e Vendas.

10 Fenícia Clube A Artsoft Sistemas desenvolveu um portfólio de serviços chamado FENÍCIA CLUBE, que torna possível preservar o valor de seu investimento através da abrangência do programa e pelo conhecimento tecnológico e de negócios de seu time de técnicos e consultores. Ajuste e Evolução Tecnológica A Artsoft Sistemas investe constantemente no aperfeiçoamento e na inovação de seus produtos, proporcionando a seus clientes a garantia de um produto atualizado e com as melhores práticas e tecnologias do mercado. Atualização Fiscal O acompanhamento da legislação brasileira merece muita atenção e, por isso, a necessidade de um sistema para seus controles se faz essencial. A Artsoft Sistemas mantém um produto homologado de acordo com a legislação vigente. Help Desk Uma equipe de profissionais altamente capacitados que estarão a sua disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas a respeito dos sistemas. Portal do Cliente Este portal é um canal de informações exclusivo para clientes, onde é possível acessar: o Blog, que conta com atualizações constantes de notícias e informações técnicas; e a Intranet, um arquivo online de manuais, guias dos sistemas e muito mais.

11 Serviços complementares no Fenícia Clube Para atender às necessidades atuais de um mercado competitivo em que a eficiência e a produtividade devem estar presentes em todas as etapas, a Artsoft desenvolveu um grupo de serviços complementares ao FENÍCIA CLUBE essenciais neste cenário. Atendimento Emergencial - 24 X 7 Há uma equipe de plantão para sua tranquilidade e segurança, a qualquer hora do dia ou da semana, à disposição para atender aos chamados emergenciais. Visitas Periódicas Para determinadas organizações, há necessidade de um acompanhamento de perto da operação do sistema na empresa. Por isso, a Artsoft possui preços diferenciados para a contratação de pacotes de visitas mensais aos seus clientes. Definido o dia e o horário, um profissional Artsoft estará à disposição do cliente todo o mês. Sistemas sob medida A Artsoft possui um sistema customizável de acordo com a necessidade do cliente, possibilitando que nossa equipe de desenvolvimento faça customizações no produto sem modificar sua estrutura principal, permitindo que nossos clientes consigam aderência total ao produto.

12 Clientes Conheça alguns de nossos clientes:

13 Conheça nossas soluções, agende uma demonstração: Soluções Inteligentes, Lucros Rápidos